Plan de negocio eficaz para una tienda online
Un plan de negocios para tiendas en línea es su parte integral, un generador de ventas. Tener un sitio web bellamente diseñado con muchos productos no es una estrategia completa que asegure la prosperidad de un negocio recién creado. Esto es solo una parte de toda la actividad de Internet. No importa de qué tema se trate la tienda: ropa, electrodomésticos, autopartes, flores o artículos para niños.
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Para cualquier nicho, es importante planificar todos los cálculos financieros, tener en cuenta los riesgos y elegir una estrategia de desarrollo adicional. Por lo tanto, vale la pena saber cómo redactar correctamente un plan de negocios. De su efectividad dependerá el curso de la promoción, la vendibilidad de los productos en los primeros años de existencia de su empresa.
Por qué es necesario un plan de negocios en la etapa de apertura de una tienda en línea
Un plan de negocios de una tienda en línea es un documento que contiene todos los detalles y sutilezas en la actividad empresarial. Es compilado tanto por el propietario de la futura empresa como por un economista cuya profesión es desarrollar dichos documentos comerciales. No todo el mundo dispone de un gran capital inicial a la hora de abrir una tienda online, por lo que es mejor prepararse para elaborar las acciones usted mismo. El documento se prescribe antes de iniciar un negocio, en las primeras etapas.
A menudo se cometen errores de ortografía cuando los aspirantes a empresarios crean un plan simplificado que consta de aspectos destacados y finanzas. Las primeras características indican el público objetivo, los principales competidores y la esencia del negocio. El aspecto financiero son los principales gastos y posibles ingresos. No debe esperar ningún detalle de esto, es poco probable que pueda desarrollar su empresa al nivel deseado. Por esta razón, es importante hacer la estructura lo más detallada posible con todas las sutilezas posibles. Tal plan de negocios para tiendas en línea será útil para el propietario, los proveedores y los inversores.
El documento es necesario para:
- comprender las principales tareas del próximo negocio. El plan le permite evaluar objetivamente la idea emergente para una startup. A menudo, todos se enfrentan a la pregunta: el tema es interesante, pero ¿vale la pena gastar tiempo y dinero en su desarrollo? El resultado y la decisión dependerán del detalle. Gracias al análisis, comprenderá qué riesgos se esperan, el retorno del negocio y si tiene sentido crearlo;
- organización de los procesos de negocio. En el proceso de implementación de las ideas de emprendimiento, comprenderá la importancia del papel del esquema creado. Los problemas repentinos no serán una "sorpresa" inesperada, ya que todos los riesgos y debilidades han sido registrados previamente. Cualquier plan de negocios para abrir una tienda en línea se prepara mejor con anticipación;
- búsqueda de inversores. Un documento comercial presenta su idea desde diferentes ángulos. Los futuros socios verán la empresa desde sus fortalezas y debilidades, lo que les dará confianza en ti como empresario. Después de todo, es importante que los acreedores y proveedores vean los hechos en papel en forma de números y estadísticas, y no escuchen las próximas promesas sobre el éxito de una startup. En primer lugar, mostrará la seriedad del enfoque para construir un negocio.
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Si se niega a crear un esquema, no habrá garantía del éxito del proyecto y confianza en las acciones del área y la dirección elegidas. Un plan de negocio para crear una tienda online de cosmética, juguetes, electrónica o cualquier otra cosa permite mejorar el sistema estratégico y de gestión actual. La planificación debe actualizarse periódicamente para garantizar que las capacidades de la empresa estén siempre en línea con el estado actual de la empresa. El documento también brinda flexibilidad y mayor preparación para posibles innovaciones en actividades de marketing, organizativas, técnicas y de otro tipo.
La estructura y los elementos obligatorios de un plan de negocios al crear una tienda en línea
Un plan de negocios estándar para crear una tienda en línea debe contener todos los datos sobre la empresa, los productos vendidos o fabricados, la implementación adicional y las actividades de marketing. Dicha planificación establece metas y sugiere formas de lograr la meta. Pero, ¿cómo hacer un plan de negocios para una tienda online si no conoces la estructura? Todo es bastante simple, consiste en:
- características del proyecto que se está creando y su descripción;
- marketing (determinación con los servicios prestados, bienes; propuesta única de venta; análisis de mercado y competencia; formas de promocionar la empresa);
- componente legal;
- distribución financiera (capital inicial, costos esperados, nivel de recuperación y posible beneficio);
- riesgos previstos.
También se requiere la presencia de un elemento como aplicaciones. Incluyen estadísticas, artículos, tarifas que se tomaron o hicieron utilizando sitios oficiales, como Yandex. Wordstat. Esto es necesario para confirmar todos los cálculos y le permite presentar su proyecto no como una idea abstracta, sino como un negocio realmente digno de mención.
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Etapas de la creación de un plan de negocios para una tienda en línea
Después de determinar la estructura aproximada del documento, es hora de comenzar a escribirlo. Para hacer esto, deberá lidiar con cada etapa, que debe divulgarse por completo. De lo contrario, el plan de negocios no podrá ayudar a desarrollar al máximo su proyecto.
Descripción del Proyecto
En otras palabras, debe establecer la esencia del negocio, es decir, las acciones principales, cómo se implementarán las ideas y con qué fondos. Es importante determinar el tipo de producto, servicio y hacer una propuesta de venta única. En esta columna deberá indicar las características del producto, las ventajas de adquirirlo en su empresa, la forma de pago, los servicios adicionales o bonos (programas de fidelización, descuentos, servicio postventa, etc. ), y el tipo de producto (nuevo, marca registrada, existente en el mercado es suficiente durante mucho tiempo).
Un ejemplo es una tienda de lencería. Supongamos que se centra en modelos de tallas estándar, fabricados exclusivamente con tejidos naturales. La gama incluirá todo lo relacionado principalmente con el sueño: camisetas y camisetas, calzoncillos y sujetadores, camisones y pijamas, mascarillas y más. Se recomienda establecer el costo de los productos para que un comprador con un salario promedio pueda permitirse comprar productos. Por lo tanto, el cheque promedio es de 200 a 500 UAH (~ 580-1460 rublos). La ropa interior también debe adherirse a la combinación de precio y calidad. Se pueden vender productos de producción ucraniana, polaca, bielorrusa o rusa, para un nicho más caro: italiano, francés. Si se realizan alrededor de 6 pedidos diarios con un cheque mínimo de 200 UAH, o 580 rublos, la apertura de una tienda en línea se amortizará dentro de un año.
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Análisis de mercado y competencia
El análisis de mercado es necesario para evaluar correctamente la demanda del producto o servicio que ofrece. Esto ayudará al motor de búsqueda de Google, que muestra el número de solicitudes de un producto en particular. Esto le permite navegar y hacer una previsión del volumen aproximado de pedidos.
El siguiente es un análisis de la competencia en el nicho seleccionado. Se debe hacer un trabajo cuidadoso, porque se venderán productos casi idénticos. Además, todos los competidores están en el mercado más tiempo que usted, y si fueron sus tiendas las que se mostraron primero en la búsqueda, las empresas tienen un éxito considerable y sus clientes habituales. Echa un vistazo a sus sitios web para:
- distancia;
- Métodos de pago;
- entrega;
- etiquetas de precio;
- reseñas
Para familiarizarse mejor con el trabajo de la tienda, puede realizar un pedido de prueba sin comprar productos. Esto le permitirá probar la funcionalidad, el servicio e identificar las debilidades que deberían convertirse en la dignidad de su propia tienda en línea.
Desarrollo de estrategia de marketing
Esta etapa incluye métodos de promoción que se convertirán en fuentes de tráfico y ventas de productos. La ropa interior se puede anunciar mediante una cuenta de Instagram o una página de Facebook. Esta es una solución bastante efectiva y moderna, porque los usuarios ven anuncios en el feed y mientras ven las historias de Instagram. El contenido de la cuenta es el surtido de la tienda: fotografías en vivo, una descripción, donde se escriben las características de la ropa (material, dimensiones). Este método le permite atraer compradores potenciales, obteniendo así una fuente adicional de ventas. La ventaja de las redes sociales es la capacidad de informar a la audiencia sobre novedades, promociones, ofertas especiales. ofertas y descuentos.
Cuando se trata de publicidad paga, puede recurrir a Google Adwords, imprimiendo tarjetas de presentación que puede colocar en paquetes con productos para que los clientes regresen a usted por nuevos productos.
Elaboración de un plan organizativo.
Este párrafo indica la forma organizativa y jurídica (IP, LLC), ubicación, soporte material y técnico, el propietario y sus funciones. También es conveniente indicar los responsables de determinados procesos de negocio. Se recomienda pintar el escenario en forma de diagrama dibujado, que mostrará completamente la interacción de los empleados en la empresa.
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Costes de planificación, amortización y riesgos
Una parte muy importante del plan de negocios es el cálculo del costo de promoción, impuestos, hospedaje, consumibles. Las empresas que han contratado trabajadores también deben encargarse de la emisión de salarios. Para ello, se recomienda contratar a un contador cuya especialización radique en la elaboración de informes financieros y la distribución del presupuesto de la empresa. Si no tiene una cierta cantidad que se pagaría a un profesional, puede encargarse de la contabilidad del proyecto usted mismo.
Para calcular el reembolso de una empresa, vale la pena usar la fórmula: ganancia \u003d ingreso - gasto. Si el resultado es con un signo más, entonces no está perdido y el nicho es bastante prometedor y rentable. Si los cálculos son cero, deberá reducir los costos, comenzar a pensar en métodos que eleven el nivel de ventas y aumenten el cheque promedio. Un resultado negativo es una razón para pensar en un cambio de dirección o un cambio de estrategia.
Una tienda online, por ejemplo, de ropa interior, tiene costes para:
- mercancías - 170 000 rublos (64 000 UAH);
- marketing - 21 000 rublos (8 mil hryvnia);
- mantenimiento del sitio: 11 000 rublos (4 mil UAH);
- entrega y embalaje - 5. 000 rublos (2 mil UAH).
En total, todos los gastos equivalen a 207 mil rublos (~80. 000 UAH).
Calculamos los ingresos: un recargo del 40%, es decir, una unidad de bienes en la compra cuesta 270 rublos (100 UAH), y vendemos por 380 rublos (140 UAH). En promedio, un cliente compra varios bienes, que costarán aproximadamente 1325 rublos. Si se realizan alrededor de 5-6 pedidos todos los días, el ingreso mensual será de 238,000 rublos.
Por lo tanto, restamos la cantidad de gastos de los ingresos y obtenemos ingresos netos: 31 mil rublos. Parte del dinero se paga impuestos, se gasta en sus propias necesidades y en la expansión de la empresa.
Con un capital inicial de 265 000 rublos, la tienda podrá pagarse sola en 10-12 meses. Siempre que el número de pedidos sea más o menos el mismo. Si el nivel de ventas aumenta cada mes, el período puede reducirse significativamente.
Los riesgos de la tienda incluyen:
- falta de compradores, pedidos;
- estación;
- inflación y otros problemas monetarios;
- cambios en leyes y código tributario;
- precios de nuevos proveedores.
Todas las situaciones adversas se pueden prever y se puede hacer todo lo posible para que esto no afecte el funcionamiento de la empresa. Los cálculos financieros ayudan a ver la tasa de recuperación, los riesgos y protegerse de las pérdidas.
Un ejemplo de plan de negocio para una tienda online
Como ejemplo de un plan de negocios, considere una de las actividades más populares en el mercado: una tienda de ropa en línea.
Revisar
El objetivo es abrir una tienda de ropa en línea dirigida a un público con ingresos medios.
Un factor importante a la hora de abrir es la moda. Eso es lo que debe seguir cuando selecciona un surtido. Pero vale la pena considerar aquellos modelos de productos que un cliente potencial usa con mayor frecuencia. Con base en estos datos, puede clasificar los productos según las preferencias de los compradores potenciales y las temporadas, tanto actuales como futuras.
Se recomienda suministrar productos a través de distribuidores de confianza, y preferiblemente directamente del fabricante, ya que esto ayudará a ahorrar en la compra, ya que los distribuidores suelen cobrar un 70% de sobreprecio. El mercado está dominado por tiendas que venden marcas extranjeras, pero en este nicho también puedes vender tu propio producto.
No olvides que la venta de este tipo de productos es un negocio de temporada. Por esta razón, es necesario prepararse para cada uno con anticipación y vender, por ejemplo, productos de primavera en invierno, productos de verano en primavera, productos de invierno en verano y productos de primavera en invierno.
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Descripción de la compañía
El plan de negocios se basa en las actividades de una empresa separada, que es administrada por un propietario individual, por lo que se aplicará un impuesto único sobre la renta imputada.
El público objetivo de la firma son clientes de 20 a 30 años con un ingreso mensual promedio. La empresa ofrece venta al por menor de mercancías.
La tienda online dispondrá de un almacén extraíble donde se almacenarán los productos, y de un punto de venta offline. El contrato de arrendamiento incluye un plazo mínimo de 1 año con posibilidad de renovación después de su vencimiento.
En cuanto a la ubicación, el local estará ubicado en un gran centro comercial.
Para empezar, la tienda estará abierta los siete días de la semana y el horario de almuerzo será de 10 a 19.
Gastos
Los precios se indican en rublos y hryvnias.
- Alquiler de almacenes y locales - 90 mil / 34 mil;
- Servicios públicos - 15 mil / 6 mil;
- Equipo - 120 mil / 45 mil;
- Compra de bienes - 500 mil / 190 mil;
- Marketing - 30 mil / 11 mil;
- Salario - 100 mil / 38 mil;
- Automatización del sitio web de Elbuz - 45 mil / 17 mil;
- Otros gastos - 45 mil / 17 mil.
La apertura total de la tienda es de aproximadamente 1 millón de rublos (380. 000 hryvnias).
Ingreso
Cada mes, la tienda traerá de 150 000 a 250 000 rublos. Rentabilidad de al menos el 50%, dependiendo del nivel de margen de beneficio. Todos los gastos se pagarán de seis meses a 1 año como máximo si se apega al plan de negocios.
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Cómo Elbuz puede ayudar a las empresas: automatización rentable de una tienda en línea
El programa para automatizar una tienda en línea de la empresa Elbaz se especializa en ayudar al propietario del sitio con los procesos regulares. La plataforma le permite ahorrar alrededor del 70% de los costos destinados a mantener y respaldar el recurso web. Desde los primeros días de conexión de la aplicación, sentirá un aumento en el nivel de ganancias. Los servicios de administración de contenido cuestan casi €500 por mes, y Elbaz sugiere minimizar esos salarios al ofrecer una funcionalidad más amplia y docenas de veces más barata. El programa puede reemplazar al personal, realizando sus tareas muchas veces más rápido. En lo que gasta un empleado ordinario un día, la aplicación lo hará en 5 minutos.
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que mas hay en el programa
El programa simplifica los procesos rutinarios de mantenimiento de una tienda en línea, como el procesamiento y la creación de listas de precios, el seguimiento de competidores y proveedores, el análisis, la actualización periódica y la ampliación de la gama, la creación de fichas de productos y el llenado del sitio. En lugar de docenas de pequeños, utiliza un sistema complejo que proporciona más de mil funciones para mejorar la tienda en línea. Todos los errores que han surgido con los precios se eliminan fácilmente y se agregan nuevos contenidos.
Si aún no está seguro de comprar la aplicación, puede probarla durante un período de prueba de 14 días. Para hacer esto, debe completar un formulario de conversión en el sitio web de Elbuz.
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Objetivo del articulo
Proporcionar a los lectores información sobre cómo desarrollar un plan de negocios eficaz para una tienda en línea y una estrategia de marketing.
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Discusion del tema – Plan de negocio eficaz para una tienda online
Aprenda a desarrollar un plan de negocios efectivo para su tienda en línea y cree una estrategia de marketing que lo ayudará a tener éxito en su negocio en línea.
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10 comentarios
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John Smith
¡Un tema muy interesante! Creo que también es importante pensar en los canales de promoción y la audiencia. ¿Qué métodos de marketing has utilizado para tu tienda online?
Sophie Johnson
También creo que el marketing es un factor clave en el éxito de un negocio online. ¿Qué canales de promoción prefieres utilizar?
Liam Brown
¡La pregunta es relevante! Creo que es importante no sólo elegir los canales adecuados, sino también controlar constantemente su eficacia. ¿Cómo medir los resultados de tus campañas de marketing?
Emma García
¡Aceptar! Y además, a la hora de desarrollar un plan de negocio para una tienda online, es necesario tener en cuenta la competencia. ¿Cómo mantiene a sus competidores bajo control?
Luca Rossi
¡Grandes preguntas! Agregaré que también es importante analizar su público objetivo. ¿Cómo investiga las preferencias de sus clientes?
Olivia Müller
¡Dices todo correctamente! También destacaría la importancia de definir la oferta única de tu tienda online. ¿Qué hace que tu negocio sea especial?
Alexander Kowalski
De hecho, ¡todos estos factores son muy importantes! ¿Qué consejo le darías a los principiantes que recién están iniciando su tienda online?
Yulia Petrova
¡Estoy de acuerdo! Creo que también es importante establecer métricas específicas para medir el logro de tus objetivos. ¿Qué indicadores son más importantes para usted?
Владимир Косыгин
¡Gracias a todos por la discusión activa! Yo mismo soy el autor de este tema y presento las mejores prácticas en la creación de planes de negocios para tiendas online. En cuanto a cuestiones de marketing, aconsejo utilizar una combinación de optimización SEO, publicidad contextual y redes sociales para la promoción. También vale la pena considerar que la competencia dicta la necesidad de innovación, por lo que el estudio continuo de la audiencia y el análisis de los resultados es muy importante. Cada empresa debe tener su propio nicho y una oferta única que la distinga de sus competidores. Para los principiantes, recomiendo comenzar estudiando el mercado y la competencia para determinar su singularidad. En cuanto a las métricas, es importante evaluar y analizar indicadores como conversión, verificación promedio, LTV y ROI. ¡Buena suerte a todos en la creación de planes de negocios efectivos!
Tom Anderson
Vladimir, ¡gracias por tu valioso consejo! Otra pregunta que tengo es ¿con qué frecuencia debería actualizar su plan de negocios y estrategia de marketing?