Інтернет магазин. Що потрібно врахувати під час створення

Навіть професіонали визнають, що створити інтернет-магазин не просто. У цій статті ми спробуємо визначити поширені помилки, які виникають у процесі розробки та функціонування ресурсів для онлайн торгівлі. Адже цей магазин лише умовно віртуальний. На практиці він може приносити: як гарний прибуток, так і відчутні збитки. У реальному житті відкриття магазину пов'язане з цілою купою турбот і турбот. Потрібно вибрати місце, скласти асортимент, напрацювати базу клієнтів та постачальників, налагодити алгоритми фінансових звітностей, набрати та навчити штат співробітників.

Створення інтернет магазину в своїй організаційній та комерційній частині схоже на відкриття звичайного магазину. Тут також потрібно:

проаналізувати запити ринку (цільової аудиторії) та підібрати популярний асортимент;
вивчити конкурентів та методи їх роботи;
правильно назвати свій магазин, підібрати домен, що запам'ятовується;
вибрати "місце" для магазину (хостинг, що задовольняє його технічним потребам);
розробити та реалізувати рекламну стратегію.

Також не варто забувати, що постачальники та процес доставки, бухгалтерія та зарплата працівникам у віртуальному магазині цілком реальні.

На що варто звернути увагу під час самостійної розробки?

Якщо ви вирішите на створення інтернет магазину самостійно, то, ймовірно, зіткнетеся з безліччю проблем: як технічних, так і організаційних.

Використання неперевірених скриптів, компонентів або модулів може призвести до некоректної роботи ресурсу, серйозних збоїв. Куди в цей час подітися покупцям? Правильно – до конкурентів!
Відсутність пошукового рядка робить сайт практично непотрібним для покупця. Якщо ж форма пошуку існує, але відвідувачі її не бачать - це помилка в пристрої навігації. Форма пошуку повинна бути виділена та розміщена зверху сторінки, на очах у відвідувача.
Відсутність у каталозі зображень товарів. Клієнт хоче бачити те, що хоче придбати. Бажано з усіх боків, із 3D візуалізацією. Немає зображень – немає продажу!
Неякісний текстовий контент (описи товарів, поради покупцю, огляди). Скопійовані у виробників, безграмотні, надто мізерні відомості про товари – шкодять іміджу магазину. Потрібні розгорнуті характеристики, наскільки можна, з реальними відгуками.
"Викликаючий" дизайн - надмірна графіка та інші елементи, що відволікають, завдає тільки шкоди, відводять від суті, заважають пошуку потрібного об'єкта.
Складна структура та погана навігація заважає пошуку потрібного товару. Поблукавши кілька хвилин сторінками, покупець піде на інший ресурс.
Відсутність інформації про кампанію. Рівень довіри до вас визначається вашою відвертістю. Ви ж не віддасте гроші першому зустрічному, нічого про нього не знаючи.
Настороженість можуть спричинити нестандартні варіанти оплати.
Несвоєчасна доставка, відсутність товару на складі, відмова від гарантійного обслуговування, не передбачене повернення товару – це погані помічники у вашій роботі.

Як бачимо, створити інтернет магазин, що працює "як годинник", досить не просто. Якщо вам потрібен ефективний ресурс, варто звернутися до професіоналів. Повірте, витрати окупляться!

Збережи посилання на цю сторінку

Сергій Березін

Копірайтер Elbuz

У світі віртуальних можливостей я коваль успіху інтернет-магазинів. Слова – мої інструменти, а автоматизація – мій кулінарний магічний рецепт. Ласкаво просимо до моєї кузні, де кожна літера – ланка ланцюга процвітання онлайн-бізнесу!