Sklep internetowy. Co należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu

Nawet profesjonaliści przyznają, że stworzenie sklepu internetowego nie jest łatwe. W tym artykule postaramy się zidentyfikować typowe błędy, które pojawiają się w procesie tworzenia i obsługi zasobów do handlu online Rozwój sklepu internetowego to decyzja, którą należy podjąć po dokładnym rozważeniu wszystkich zalet i wad. W końcu ten sklep jest tylko warunkowo wirtualny. W praktyce może przynieść: zarówno dobre zyski, jak i wymierne straty. W rzeczywistości otwarcie sklepu wiąże się z całą masą zmartwień i kłopotów. Trzeba wybrać miejsce, zrobić asortyment, zbudować bazę klientów i dostawców, ustalić algorytmy raportowania finansowego, zatrudnić i przeszkolić personel.

Tworzenie sklepu internetowego w jego części organizacyjnej i handlowej jest pod wieloma względami podobne do otwierania zwykłego sklepu. Tutaj potrzebujesz również:

przeanalizować potrzeby rynku (grupy docelowej) i wybrać popularny asortyment;
badanie konkurentów i metod ich pracy;
poprawnie nazwij swój sklep, wybierz niezapomnianą domenę;
wybrać „miejsce” na sklep (hosting spełniający jego potrzeby techniczne);
opracować i wdrożyć strategię reklamową.

Nie zapominaj też, że dostawcy i proces dostawy, rozliczanie i płace pracowników w wirtualnym sklepie są całkiem realne.

Na co zwrócić uwagę, rozwijając się?

Decydując się na samodzielne stworzenie sklepu internetowego, prawdopodobnie napotkasz wiele problemów: zarówno technicznych, jak i organizacyjnych.

Stosowanie niezweryfikowanych skryptów, komponentów lub modułów może prowadzić do nieprawidłowego działania zasobu, poważnych awarii. Gdzie kupujący powinni się udać w tym czasie? Zgadza się - do konkurentów!
Brak paska wyszukiwania sprawia, że strona jest prawie bezużyteczna dla kupującego. Jeśli formularz wyszukiwania istnieje, ale odwiedzający go nie widzą, oznacza to przeoczenie urządzenia nawigacyjnego. Formularz wyszukiwania powinien być podświetlony i umieszczony na górze strony, w zasięgu wzroku odwiedzającego.
Brak zdjęć produktów w katalogu. Klient chce zobaczyć, co chce kupić. Najlepiej ze wszystkich stron, z wizualizacją 3D. Brak zdjęć - brak sprzedaży!
Treści tekstowe o niskiej jakości (opisy produktów, porady dla klientów, recenzje). Niepiśmienne, zbyt skąpe informacje o towarach kopiowanych od producentów szkodzą wizerunkowi sklepu. Potrzebujemy szczegółowej charakterystyki, jeśli to możliwe, z prawdziwymi recenzjami.
"Wołający" design - nadmierna grafika i inne rozpraszające elementy tylko szkodzą, oddalają od istoty, przeszkadzają w poszukiwaniu pożądanego przedmiotu.
Złożona struktura i słaba nawigacja utrudniają poszukiwanie pożądanego produktu. Po kilkuminutowej wędrówce po stronach kupujący przejdzie do innego zasobu.
Brak informacji o kampanii. Poziom zaufania do Ciebie zależy od Twojej otwartości. Nie oddasz pieniędzy pierwszej napotkanej osobie, nie wiedząc o niej nic.
Niestandardowe opcje płatności mogą powodować ostrożność.
Opóźniona dostawa, brak towaru, odmowa wykonania usługi gwarancyjnej, nieplanowany zwrot towaru - to wszystko są źli pomocnicy w Twojej pracy.

Jak widać, stworzenie sklepu internetowego działającego „jak w zegarku” nie jest wystarczająco łatwe. Jeśli potrzebujesz skutecznego zasobu, powinieneś zwrócić się do profesjonalistów. Uwierz mi, koszty się zwrócą!

Zapisz link do tego artykulu

Siergiej Berezin

Copywriter Elbuz

W świecie wirtualnych możliwości to ja jestem twórcą sukcesu sklepów internetowych. Słowa to moje narzędzia, a automatyzacja to moja magiczna recepta. Witaj w mojej kuźni, gdzie każda litera jest ogniwem w łańcuchu dobrobytu biznesu internetowego!