Negozio Internet. Cosa devi considerare durante la creazione

Anche i professionisti ammettono che creare un negozio online non è facile. In questo articolo cercheremo di identificare gli errori comuni che si verificano nel processo di sviluppo e gestione delle risorse per il trading online. Lo sviluppo di un negozio online è una decisione che deve essere presa dopo aver considerato attentamente tutti i pro e i contro. Dopotutto, questo negozio è virtuale solo in modo condizionale. In pratica, può portare: sia buoni profitti che perdite tangibili. Nella vita reale, l'apertura di un negozio è associata a tutta una serie di preoccupazioni e problemi. Devi scegliere un luogo, fare un assortimento, creare un database di clienti e fornitori, stabilire algoritmi di rendicontazione finanziaria, reclutare e formare il personale.

Creare un negozio online nella sua parte organizzativa e commerciale è per molti versi simile all'apertura di un negozio normale. Qui hai bisogno anche di:

analizzare le esigenze del mercato (pubblico target) e selezionare un assortimento popolare;
studiare i concorrenti ei metodi del loro lavoro;
dai un nome corretto al tuo negozio, scegli un dominio memorabile;
scegliere un "luogo" per il negozio (hosting che soddisfi le sue esigenze tecniche);
sviluppare e implementare una strategia pubblicitaria.

Inoltre, non dimenticare che i fornitori e il processo di consegna, la contabilità e gli stipendi per i dipendenti in un negozio virtuale sono abbastanza reali.

A cosa dovresti prestare attenzione quando ti sviluppi?

Se decidi di creare un negozio online da solo, probabilmente incontrerai molti problemi: sia tecnici che organizzativi.

L'uso di script, componenti o moduli non verificati può portare a un funzionamento errato della risorsa, gravi guasti. Dove dovrebbero andare gli acquirenti in questo periodo? Esatto - ai concorrenti!
La mancanza di una barra di ricerca rende il sito quasi inutile per l'acquirente. Se il modulo di ricerca esiste, ma i visitatori non lo vedono, è una svista nel dispositivo di navigazione. Il modulo di ricerca deve essere evidenziato e posizionato nella parte superiore della pagina, in piena vista del visitatore.
Mancanza di immagini dei prodotti nel catalogo. Il cliente vuole vedere cosa vuole acquistare. Preferibilmente da tutti i lati, con visualizzazione 3D. Nessuna immagine - nessuna vendita!
Contenuti testuali di scarsa qualità (descrizioni dei prodotti, consigli per i clienti, recensioni). Informazioni analfabeti e troppo scarse sui prodotti copiati dai produttori danneggiano l'immagine del negozio. Abbiamo bisogno di caratteristiche dettagliate, se possibile, con recensioni reali.
Design "chiamante": grafica eccessiva e altri elementi di disturbo causano solo danni, allontanano dall'essenza, interferiscono con la ricerca dell'oggetto desiderato.
La struttura complessa e la scarsa navigazione ostacolano la ricerca del prodotto giusto. Dopo aver vagato tra le pagine per diversi minuti, l'acquirente passerà a un'altra risorsa.
Nessuna informazione sulla campagna. Il livello di fiducia in te è determinato dalla tua apertura. Non darai soldi alla prima persona che incontri senza sapere nulla di lui.
Opzioni di pagamento non standard possono causare cautela.
Consegna ritardata, esaurimento delle scorte, rifiuto del servizio di garanzia, restituzione della merce non programmata: tutti questi sono cattivi aiutanti nel tuo lavoro.

Come puoi vedere, creare un negozio online che funzioni "come un orologio" non è abbastanza facile. Se hai bisogno di una risorsa efficace, allora dovresti rivolgerti a professionisti. Credimi, i costi ti ripagheranno!

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Sergey Berezin

Copywriter Elbuz

Nel mondo delle opportunità virtuali, sono la mente dietro il successo dei negozi online. Le parole sono i miei strumenti e l’automazione è la mia ricetta magica. Benvenuto nella mia fucina, dove ogni lettera è un anello della catena della prosperità del business online!