Migliori pratiche per creare e-mail efficaci per l'e-mail marketing

Era un martedì qualunque quando ho ricevuto per la prima volta un'e-mail che avrebbe cambiato per sempre il modo in cui penso al marketing. Sembrerebbe, cosa c'è di nuovo lì? Ma è stata questa lettera ad attirare la mia attenzione fin dalla prima parola. Il titolo mi ha catturato, il contenuto mi ha affascinato e ogni paragrafo successivo mi ha costretto ad immergermi ancora più a fondo nel testo. Allora, cosa è venuto fuori da una lettera del genere? Aumenta le vendite del 30% e aumenta la fidelizzazione dei clienti. Non perdere l'occasione di trasformare ogni email in un'opportunità per far crescere il tuo business.

Glossario

• 📧 Email marketing - una forma di marketing diretto che utilizza le email per promuovere prodotti o servizi.
• 🌟 Migliori pratiche - metodi comprovati che si sono dimostrati efficaci e che possono essere utilizzati per ottenere i migliori risultati.
• 📝 Personalizzazione è il processo di adattamento del contenuto di una lettera a un destinatario specifico, in base ai suoi dati e comportamento.
• 🖥️ L'ottimizzazione del dispositivo è il processo che garantisce che un'e-mail venga visualizzata correttamente su una varietà di dispositivi, inclusi computer, tablet e telefoni cellulari.
• 📋 Struttura della lettera - la divisione organizzata di una lettera in parti logiche, come titolo, introduzione, corpo e conclusione.
• 🌐 "Dichiarazioni tu" - un metodo per rivolgersi al destinatario di una lettera come "Tu", creando un tono più personale e amichevole.
• 🚫 Non spingere - una strategia che prevede una forma discreta di comunicazione con il destinatario, evitando vendite aggressive .
• 💡 Oggetto interessante - un oggetto originale ed emozionante che attira l'attenzione del destinatario.
• 🛍️ Selezione utile di prodotti - contenuto che è un elenco accuratamente selezionato di beni o servizi che potrebbero interessare al destinatario.
• 🔘 Pulsanti invece dei link - utilizzo di pulsanti cliccabili per gli inviti all'azione, che è più visibile e conveniente per le email destinatari.
• 🎥 GIF e video - introduzione di contenuti animati e video nelle email per aumentare il coinvolgimento del pubblico.
• 🎭 Personaggio divertente - creare un personaggio immaginario che renda il contenuto della lettera più interessante e memorabile.
• 🕒 Marketing situazionale: utilizzo degli eventi e delle tendenze attuali per creare contenuti pertinenti e tempestivi.
• ✨ Contenuti dell'autore - contenuti originali e unici creati appositamente per un pubblico specifico.
• 📜 Club dei destinatari chiuso - una strategia che crea una comunità esclusiva di destinatari con accesso a contenuti e offerte speciali.
• 📡 Cambia il record - aggiorna costantemente il formato e il contenuto delle lettere, evitando monotonia e routine.

Principi di base della corretta scrittura delle lettere per email marketing

Passa a “Tu-detti”

Quando ho iniziato a lavorare con l'email marketing, ho subito capito che parlare sui tuoi successi e risultati non porta il risultato desiderato. I tuoi iscritti vogliono sapere cosa esattamente otterranno dalla tua offerta. Ad esempio, quando abbiamo lanciato una nuova linea di prodotti, invece di limitarci ad annunciarla, ho deciso di concentrarmi su come tali prodotti avrebbero potuto migliorare la vita dei nostri clienti. Ho spiegato loro come avrebbero potuto risparmiare denaro, ottenere prodotti di qualità e ottenere offerte esclusive. Ciò ha chiaramente aumentato la risposta e il coinvolgimento.

Migliori pratiche:

• 🌟 Parla dei vantaggi per il cliente, non di te stesso.
• 🌟 Offri soluzioni ai loro problemi.
• 🌟 Usa il loro nome nel titolo o nell'appello.

Personalizza di più

Ho scoperto che più l'email è personalizzata, maggiore è la probabilità di essere letto e risposto. Ad esempio, analizzando i carrelli della spesa e la cronologia degli ordini, ho iniziato a implementare saluti e consigli personalizzati. Se qualcuno lasciasse l'alimentazione sportiva nel carrello, potrei iniziare la lettera con la domanda: "Vasily, ti sei dimenticato del tuo ordine?" Ciò crea un senso di interazione personale e aumenta la fiducia nel marchio.

Migliori pratiche:

• 🎯 Utilizza le informazioni sul tuo ordine precedente.
• 🎯 Saluta di persona.
• 🎯 Informa sui prodotti che potrebbero interessare a questo particolare cliente.

Non essere invadente

Un giorno ho capito che la perseveranza nelle campagne email può diventare un problema serio. Abbiamo riscontrato un'immagine del marchio aggressiva quando abbiamo continuato a inviare e-mail a coloro che non rispondevano. Di conseguenza, abbiamo deciso di abbandonare il marketing aggressivo e di concentrarci su un pubblico più reattivo.

Migliori pratiche:

• 🚫 Invia un numero minimo di email agli utenti inattivi.
• 🚫 Non importi se non vedi una risposta.
• 🌟 Concentrati su chi mostra interesse.

Non vendere subito

Posso dire con certezza che buttarsi a capofitto nella vendita con la prima lettera non è la tattica migliore. Ho seguito una strategia di coinvolgimento graduale degli acquirenti offrendo prima contenuti utili. Ad esempio, prima abbiamo inviato articoli con suggerimenti e trucchi e, solo successivamente, offerte di acquisto.

Migliori pratiche:

• 📚 Inizia con materiali utili.
• 📚 Passa gradualmente alle vendite.
• 🌟 Coinvolgi il cliente fornendo prima informazioni preziose.

Evita i database

L'uso dei database acquistati è imprevedibile e danneggia la tua reputazione. Ci siamo trovati di fronte al fatto che questi indirizzi erano spesso irrilevanti e le nostre lettere finivano nello spam. Consiglierei di investire nella convalida della posta elettronica e di aggiornare il database con controlli regolari.

Migliori pratiche:

• 📉 Evita le basi dello shopping.
• 💼 Utilizza i servizi di convalida della posta elettronica.
• 🌟 Raccogli un database solo di iscritti interessati ai tuoi contenuti.

Non lasciarti ingannare

Credo che l'onestà sia la chiave per la fiducia dei consumatori . Una volta pubblicizzavamo uno sconto del 50% su tutti i prodotti, ma in realtà solo pochi articoli avevano un prezzo ridotto. Ciò ha causato recensioni negative e cancellazioni. Credo che la salute della tua campagna e-mail dipenda dalla trasparenza e dall'onestà.

Migliori pratiche:

• 🚫 Non fare false promesse.
• ✔️ Prometti solo ciò che puoi mantenere.
• 🌟 Rispetta il tuo cliente.

Cerca di restare in tema

Abbiamo scoperto che semplici informazioni su sconti e nuovi arrivi non attira più l'attenzione come prima. Abbiamo invece iniziato a offrire qualcosa di non convenzionale, come inviti a webinar ed eventi a tema. Ciò ha aumentato il coinvolgimento in modo significativo.

Migliori pratiche:

• 💡 Utilizza temi unici.
• 💡 Organizza eventi a tema.
• 🌟 Mescola le newsletter regolari con qualcosa di originale.

Crea un personaggio divertente

Abbiamo implementato un abbonamento ai personaggi e questo ha dato vita al nostro e-mail. La loro personalità chiave ha avuto successo ed è stata memorabile per i clienti. I personaggi possono rendere la tua scrittura più umana e interessante.

Migliori pratiche:

• 🎭 Usa caratteri immaginari.
• 🌟 Iscriviti per loro.
• 🎭 Inserisci le firme originali.

Fai una selezione utile di prodotti

Creiamo regolarmente selezioni di prodotti per gli invii festivi , ad esempio, entro l'8 marzo. Ciò aiuta i clienti a scegliere i regali e le nostre vendite aumentano. Tali raccolte sono sempre pertinenti e utili.

Migliori pratiche:

• 🎁 Crea raccolte tematiche.
• 🎁 Conduci mailing festivi.
• 🌟 I consigli per la scelta dei prodotti saranno sempre rilevanti.

Usa i pulsanti invece dei link

I pulsanti sono molto più efficaci dei link incorporati. Quando ho implementato i pulsanti cliccabili direttamente nelle email, la conversione è aumentata immediatamente. È diventato più semplice per gli utenti accedere alla pagina desiderata ed effettuare un acquisto.

Migliori pratiche:

• 🖱 Utilizza pulsanti cliccabili.
• 🖱 Distribuisci i pulsanti in tutta l'e-mail.
• 🌟 La facilità della transizione aumenta la conversione.

Usa GIF e video

Quando abbiamo iniziato a utilizzare GIF e video nelle nostre lettere, questo ha attirato più attenzione. Particolarmente apprezzate sono state le presentazioni video e i pareri degli esperti. Assicurati di includere il testo di accompagnamento per far capire lo scopo del video.

Migliori pratiche:

• 📹 Includi video e GIF nelle tue e-mail.
• 🌟 Completa i tuoi video con brevi descrizioni.
• 📹 Conduci le “principali tendenze del marketing video”.

Utilizza il marketing situazionale

Seguendo l'esempio di Google, abbiamo iniziato a personalizzare le nostre email per attualità e festività. Questo ci ha permesso di creare newsletter più rilevanti e interessanti. Ad esempio, in estate offrivamo prodotti stagionali e in inverno offrivamo regali per le festività.

Migliori pratiche:

• 📅 Scrivi su argomenti attuali.
• 📅 Considera la stagionalità.
• 🌟 Adattati agli eventi e alle festività.

Evita i luoghi comuni

Frasi standard come "solo oggi - sconti fino al 90% "Non funzionano da molto tempo. Ho invece utilizzato approcci più creativi, come suggerimenti e inviti ai webinar, che hanno aumentato l’efficacia delle mie e-mail.

Migliori pratiche:

• 🚫 Evita frasi cliché.
• 🌟 Utilizza testi creativi e unici.
• 🚫 Ridotta percezione dello spam.

Crea contenuti originali

Abbiamo iniziato a investire nei servizi di designer e copywriter per realizzare le nostre lettere sono davvero uniche. I contenuti creati fanno risaltare la tua newsletter rispetto alle altre e attirano più attenzione.

Migliori pratiche:

• 🖌 Investi in design e testo originale.
• 🌟 Crea email uniche e memorabili.
• 🖌 Punta all'esclusività.

Scrivi come su una rivista

Le nostre lettere cominciarono a sembrare articoli a tutti gli effetti , che ha attirato un pubblico attento. Usiamo questo formato per discutere questioni urgenti e proporre soluzioni, il che aumenta la fiducia e il coinvolgimento.

Migliori pratiche:

• 📃 Scrivi articoli significativi.
• 🌟 Discuti problemi e soluzioni.
• 📃 Crea contenuti di valore per i lettori.

Creare un club chiuso di destinatari

Abbiamo creato un club chiuso per i nostri iscritti . Elementi di esclusività e intrigo hanno aumentato l'interesse per le nostre newsletter. Anche l'introduzione di un programma speciale per gli utenti VIP ha aumentato l'attività e la soddisfazione dei clienti.

Migliori pratiche:

• 🏅 Crea un elemento di esclusività.
• 🌟 Formare club chiusi per gli iscritti.
• 🏅 Offri vantaggi speciali ai tuoi clienti.

Cambia il record

Quando abbiamo deciso di inviare e-mail nel fine settimana, era una strategia di successo inaspettata. Una minore concorrenza nelle caselle di posta ha migliorato la nostra visibilità e le nostre conversioni.

Migliori pratiche:

• 📅 Invia email in orari insoliti.
• 📅 Sperimenta con gli orari.
• 🌟 Aumenta le tue possibilità di essere notato.

Revisione delle raccomandazioni:

Segui questi suggerimenti per rendere le tue campagne e-mail più efficaci e di successo!

Descrizione del cliente, della sua attività e dei suoi obiettivi

{{|8 |.}} Tommy Hilfiger è uno dei marchi di moda leader a livello mondiale, che offre abbigliamento, scarpe e accessori eleganti e di qualità per uomo, donna e bambino. L'azienda è nota per la sua combinazione unica di stili classici americani con le tendenze della moda moderna. L'obiettivo principale del marchio è fornire ai clienti prodotti della massima qualità mantenendo prezzi accessibili.

Scopi e obiettivi principali

Tommy Hilfiger è impegnato a rafforzare la propria presenza sul mercato e a migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso l'marketing via email. Obiettivi principali:

• Aumentare le vendite totali.
• Maggiore coinvolgimento dei clienti.
• Rafforzare la fedeltà al marchio.
• Aumentare la notorietà delle nuove collezioni.

Dichiarazione del problema principale

Il problema principale che l'azienda ha dovuto affrontare era l'apertura bassa valuta le email e bassa conversione in acquisti. Questo problema doveva essere risolto per aumentare il ROI di campagne email e garantire il successo della promozione delle nuove collezioni.

Caratteristiche e interessi del pubblico target

Il pubblico target di Tommy Hilfiger comprende uomini e donne di età compresa tra 18 e 45 anni che sono interessato alla moda e allo stile. Queste persone:

• Utilizzano attivamente i social network.
• Preferisci cose eleganti e di alta qualità.
• Acquista spesso online.
• Apprezzano il design unico e il comfort.

Punti importanti che potrebbero interessare ai potenziali clienti

• Offerte esclusive e sconti sulle nuove collezioni.
• Informazioni su tendenze e stili di designer famosi.
• Consigli personalizzati di articoli in base agli acquisti precedenti.
• Accesso diretto alle vendite private e alle anteprime delle nuove collezioni.

Fatti, cifre e risultati del progetto

Il progetto di miglioramento dell'email marketing di Tommy Hilfiger ha dato risultati i seguenti risultati:

Dopo aver implementato strategie personalizzate e ottimizzato i contenuti per diversi dispositivi, i tassi di apertura delle e-mail sono aumentati del 35% e le vendite complessive sono aumentate del 25% .

Strategie utilizzate:

• 🎯 Segmentazione del database: dividere il pubblico in gruppi in base agli interessi e al comportamento.
• 📝 Contenuti personalizzati: utilizzo dei nomi e delle testimonianze dei clienti.
• 📱 Ottimizzazione per dispositivi mobili: adattamento delle e-mail per una facile visualizzazione sugli smartphone.
• 📈 Test A/B: testare l'oggetto e il contenuto delle email per determinare gli approcci migliori.
• 🛍️ Elementi interattivi: presentazione di GIF e video, utilizzando pulsanti anziché collegamenti.

Riepilogo

La nuova strategia di email marketing di Tommy Hilfiger ha prodotto risultati impressionanti:

• Aumento del 35% nell'apertura delle email.
• Aumento delle vendite del 25%.
• Aumento del 20% nel coinvolgimento dei clienti.

Indicatori importanti del progetto:

Tommy Hilfiger è riuscito a migliorare in modo significativo migliorare l'efficienza delle tue campagne email utilizzando approcci personalizzati e innovativi.

Pertanto, il lavoro sull'ottimizzazione dell'email marketing ha aiutato Tommy Hilfiger non solo ad aumentare le vendite, ma anche a rafforzare le relazioni con i clienti fornendo loro contenuti personalizzati e di alta qualità.

Spesso domande correlate: Best practice per creare email efficaci per l'email marketing

Grazie tu per aver letto e diventare più saggio 📚

Ora sai come scrivere lettere efficaci per l'email marketing — suggerimenti su argomenti, contenuti forti, buona struttura, personalizzazione e persino ottimizzazione per diversi dispositivi sono diventati parte del tuo arsenale. Puoi tranquillamente considerarti un professionista, pronto a sorprendere i destinatari con le tue lettere. 🎯

Vladislav Tsymbal, esperto indipendente di "Elbuz", su di me: "I miei testi sono guide nel labirinto automazione del trading online Qui ogni frase è la chiave per l'entusiasmante mondo del business online efficace."

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