Cyber café. Ce que vous devez prendre en compte lors de la création

Même les professionnels admettent que créer une boutique en ligne n'est pas facile. Dans cet article, nous allons essayer d'identifier les erreurs courantes qui se produisent dans le processus de développement et d'exploitation des ressources pour le commerce en ligne. Le développement d'une boutique en ligne est une décision qui doit être prise après avoir soigneusement examiné tous les avantages et les inconvénients. Après tout, ce magasin n'est que conditionnellement virtuel. En pratique, cela peut apporter à la fois de bons profits et des pertes tangibles. Dans la vraie vie, l'ouverture d'un magasin est associée à tout un tas de soucis et de soucis. Il faut choisir un lieu, faire un assortiment, développer une base de données clients et fournisseurs, établir des algorithmes de reporting financier, recruter et former du personnel.

La création d'une boutique en ligne dans sa partie organisationnelle et commerciale est à bien des égards similaire à l'ouverture d'une boutique classique. Ici, vous avez également besoin de :

analyser les besoins du marché (public cible) et sélectionner un assortiment populaire ;
étudier les concurrents et les méthodes de leur travail;
nommez correctement votre boutique, choisissez un domaine mémorable ;
choisir un « lieu » pour le magasin (hébergement qui répond à ses besoins techniques) ;
élaborer et mettre en œuvre une stratégie publicitaire.

N'oubliez pas non plus que les fournisseurs et le processus de livraison, la comptabilité et les salaires des employés dans un magasin virtuel sont bien réels.

À quoi devez-vous faire attention lorsque vous vous développez ?

Si vous décidez de créer vous-même une boutique en ligne, vous rencontrerez probablement de nombreux problèmes: à la fois techniques et organisationnels.

L'utilisation de scripts, composants ou modules non vérifiés peut entraîner un fonctionnement incorrect de la ressource, des pannes graves. Où les acheteurs doivent-ils aller pendant cette période ? C'est vrai - aux concurrents!
L'absence de barre de recherche rend le site quasiment inutile pour l'acheteur. Si le formulaire de recherche existe, mais que les visiteurs ne le voient pas, il s'agit d'un oubli dans l'appareil de navigation. Le formulaire de recherche doit être mis en évidence et placé en haut de la page, bien en vue du visiteur.
Manque d'images de produits dans le catalogue. Le client veut voir ce qu'il veut acheter. De préférence de tous les côtés, avec visualisation 3D. Pas d'images - pas de ventes !
Contenu textuel de mauvaise qualité (descriptions de produits, avis clients, avis). Des informations analphabètes et trop rares sur les produits copiés sur les fabricants nuisent à l'image du magasin. Il nous faut des caractéristiques détaillées, si possible, avec de vrais avis.
Conception "provocante" - des graphiques excessifs et d'autres éléments distrayants ne font que nuire, éloignent de l'essence, interfèrent avec la recherche de l'objet souhaité.
Une structure complexe et une mauvaise navigation entravent la recherche du bon produit. Après avoir parcouru les pages pendant plusieurs minutes, l'acheteur ira vers une autre ressource.
Aucune information sur la campagne. Le niveau de confiance en vous est déterminé par votre ouverture. Vous ne donnerez pas d'argent à la première personne que vous rencontrerez sans rien savoir de lui.
Les options de paiement non standard peuvent susciter la méfiance.
Livraison retardée, rupture de stock, refus de service de garantie, retour imprévu de marchandises - tout cela est une mauvaise aide dans votre travail.

Comme vous pouvez le voir, créer une boutique en ligne qui fonctionne "comme sur des roulettes" n'est pas assez facile. Si vous avez besoin d'une ressource efficace, vous devriez vous tourner vers des professionnels. Croyez-moi, les coûts seront payants !

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Sergey Berezin

Copywriter Elbuz

Dans le monde des opportunités virtuelles, je suis le cerveau derrière le succès des boutiques en ligne. Les mots sont mes outils et l’automatisation est ma recette magique. Bienvenue dans ma forge, où chaque lettre est un maillon de la chaîne de la prospérité des affaires en ligne !