Comment augmenter les ventes dans une boutique en ligne ?

Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous êtes certainement intéressé par la question: comment augmenter les ventes ? En fait, pour cela, les entreprises essaient toujours d'augmenter le nombre de clients et le nombre de produits fabriqués. Mais cela n'augmente pas toujours les ventes dans une boutique en ligne. Dans notre article, nous examinerons des moyens pratiques de garantir une augmentation garantie des bénéfices en utilisant le programme d'ElbuzGroup.

Problèmes de boutique en ligne à cause desquels vous perdez des ventes

Il sera assez difficile d'augmenter le chiffre d'affaires d'une boutique en ligne si les principaux problèmes ne sont pas identifiés. Ralentissement de la croissance des ventes :

Il arrive souvent qu'après avoir passé une commande, les responsables ne répondent pas. Ce problème en entraîne un autre: l'absence de réponse rapide à la demande.
C'est avec toutes ces difficultés que les utilisateurs sont constamment confrontés. Le programme de la société ElbuzGroup est un logiciel complet qui possède toutes les fonctions nécessaires pour automatiser le fonctionnement d'une boutique en ligne.

Comment notre programme résout ces problèmes

Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Un module d'intégration propriétaire établit une connexion bidirectionnelle entre le magasin et CRM Elbuz. Ce module universel vous permet d'obtenir une liste des clients, des commandes, des catégories, des photos, des produits, des prix, etc. du site. Le traitement est automatisé, le processus d'interaction avec l'acheteur est accéléré.
Le programme Elbuz dispose d'un sous-système de comptabilité d'entrepôt qui vous donne accès à des analyses: le solde de votre entrepôt, quel fournisseur a le produit commandé, s'il est actuellement en stock et à quel prix. L'opérateur peut immédiatement passer commande auprès du fournisseur.

Mettre en place des processus SEO

Pour augmenter les revenus, augmenter la notoriété de la marque et les produits vendus. Une façon est de créer des liens sociaux. Par exemple, vous pouvez créer une chaîne YouTube avec une vidéo unique sur les fonctionnalités et les avantages de vos produits. Cela remplira le site de contenu .
Une autre façon est la création de liens. Témoignages de clients et témoignages vidéo, programmes d'affiliation et communiqués de presse.
Le programme Elbuz de la société ElbuzGroup traite automatiquement les listes de prix des fournisseurs et surveille les prix des magasins en ligne .

Faites revenir vos clients et attirez-en de nouveaux pour augmenter vos ventes

Revenir à d'anciennes coopérations est parfois plus profitable que d'en organiser de nouvelles. Après tout, ceux qui ont déjà utilisé les services de votre boutique en ligne connaissent une fois le principe de son fonctionnement et lui font davantage confiance afin d'augmenter les ventes sur Internet, et non la quantité de trafic.

Vous pouvez recourir à des mailings dans des messageries (viber, télégramme), par email et notifications push. Étant donné que la méthode la plus couramment utilisée pour s'inscrire sur les sites consiste pour le client à laisser son adresse e-mail ou son téléphone portable, il est peu probable que cela soit difficile.
Les listes de diffusion contiennent généralement une grande quantité d'informations. Mais la promotion ou la remise en cours fonctionnera instantanément.
Pour attirer de nouveaux utilisateurs, une approche multicanal est idéale, qui :

Comment augmenter les ventes en magasin grâce à des programmes de bonus et à la fidélisation de la clientèle

Tout d'abord, vous devez comprendre les types de programmes de fidélité. Exister:

• cumulatif. Le type le plus couramment utilisé. Chaque achat accumule des points, qui peuvent être utilisés pour effectuer et payer d'autres achats ;
• à plusieurs niveaux. Des bonus et des points sont attribués en fonction de la fréquence d'utilisation du produit. Ce type contient de nombreux mécanismes différents. Par exemple, promouvoir une catégorie spécifique de biens, augmenter le nombre d'achats et communiquer avec la marque sur Internet ;
• coalition. Le plus souvent utilisé dans le secteur bancaire. Il consiste en la volonté de la marque de promouvoir les canaux online et offline. Convient également à ceux qui envisagent d'ouvrir leur propre boutique de vêtements en ligne. Ici, un programme de fidélité en ligne peut s'associer à une boutique hors ligne.

Les programmes de fidélité encouragent la fréquence des commandes et établissent et maintiennent des relations à long terme avec les clients. Ils attirent de nouveaux clients, augmentent les ventes et vérifient la moyenne. De plus, ces programmes vous permettent de suivre le comportement de presque tous les acheteurs.

Les activités de la future entreprise sont déterminées avant l'enregistrement. L'application indique des codes spéciaux - KVED. Ils déterminent également le choix du système d'imposition. En plus de l'activité principale, il est recommandé d'en indiquer plusieurs supplémentaires à la fois, ce qui sera utile en cas d'expansion de l'entreprise.

Comment réduire le pourcentage de commandes abandonnées et augmenter les ventes

Il existe de nombreuses façons de réduire le pourcentage de commandes abandonnées. Vous devez immédiatement écrire sur le coût de la livraison. Mettez à jour automatiquement le prix d'un article dans votre panier en ajoutant des frais de port.


Définissez le seuil d'achat, le montant au-dessus duquel le client recevra une sorte de bonus, par exemple, la livraison gratuite. Ne rendez pas obligatoire l'inscription sur votre site. Cela ne fait qu'effrayer les acheteurs et met un obstacle à la formation d'une commande. Lors de la commande, le client laissera toujours son courrier, qui pourra être inclus dans la liste de diffusion. Vous pouvez parler d'inscription, mais il vaut mieux le faire à la fin.
Ajoutez des évaluations de vendeurs, de produits, de vidéos et d'avis à votre boutique en ligne. Cela permet au client de se détendre et de vous faire entièrement confiance. Mais n'oubliez pas qu'en plus d'apporter une vente, ces facteurs peuvent vous en priver.
Vous pouvez également séduire vos clients en leur offrant des garanties de paiement sécurisé et de prix bas. Soyez bref et précis, et n'obligez pas les clients à lire plusieurs pages de texte juste pour déterminer s'il vaut la peine d'acheter chez vous ou non. Mais si vous ne pouvez pas garantir à 100% la disponibilité du produit, assurez-vous de nous le faire savoir.
N'oubliez pas la mobilité de votre magasin. La part du marketing sur les appareils mobiles étant en croissance, il est souhaitable d'optimiser le site pour les smartphones et les tablettes.

En plus de réduire le pourcentage de commandes abandonnées, l'entonnoir de vente offre une efficacité dans l'augmentation des ventes. Essayez d'utiliser des notifications contextuelles sur les remises ou les paniers abandonnés. Si vos prospects retournent à la caisse des articles de votre liste de souhaits pendant que vous testez cette fonctionnalité, commencez à envoyer des rappels individuels chaque semaine ou chaque mois.

La recherche sur le site aide vraiment à augmenter les ventes dans une boutique en ligne

Un problème assez courant est l'interface, grâce à laquelle les visiteurs du magasin ont la première impression de votre entreprise.
Utilisez la recherche intelligente sur le site en utilisant le système Elbuz.

Ils sont généralement divisés en 4 groupes :

1. Le travail de la barre de recherche. Assez souvent, sur les sites d'entreprises assez importantes, des erreurs se produisent lors de la recherche. Cela se passe comme ceci : l'utilisateur recherche un produit spécifique, et la ligne donne un résultat non pertinent qui n'a rien à voir avec la requête. Cette situation peut également s'aggraver. Il arrive que lorsque vous appuyez sur la touche "entrée", vous n'allez pas sur la page de recherche avancée, mais sur la fiche du mauvais produit, qui était le premier de la liste. Par conséquent, il est important de vérifier le bon fonctionnement du moteur de recherche, en évitant les transitions inutiles vers les pages produits ;
2. Filtration. Pour une recherche rapide, votre boutique en ligne doit pouvoir filtrer et trier l'assortiment par paramètres. Par exemple, un client recherche un ordinateur portable bon marché pour la maison et le résultat de la recherche contient environ 300 produits. Il est peu probable que l'utilisateur passe du temps à lire des dizaines d'articles afin de trouver le produit parfait pour lui. En conséquence, il est possible d'augmenter le chiffre d'affaires d'une boutique en ligne, à condition que le site puisse sélectionner des options appropriées pour résoudre le problème ;
3. Afficher le résultat de la recherche. Outre le problème du volume de la production excédentaire, il y a aussi une mauvaise structuration. Cela se produit souvent sur les sites de jouets pour enfants lorsqu'un utilisateur recherche un site spécifique et que les résultats de la recherche mélangent des produits de différentes catégories. Et plus vous descendez dans la page, moins vous trouverez de produits liés à la recherche. Il arrive également que le magasin propose des produits obsolètes qui ne sont pas en stock et qui n'apparaîtront probablement jamais. Cela confond les clients et il est peu probable qu'ils se tournent vers les services de ce site.
4. Incompréhension de la demande de l'utilisateur. Ici, il est préférable de regarder un exemple spécifique. L'utilisateur a décidé d'acheter un lecteur flash d'une capacité de 8 Go. À la suite de la recherche, seuls les produits de ce type seront présents, mais avec des tailles de mémoire différentes. Pour cette raison, le client doit à nouveau chercher le bon produit parmi les nombreux qui ne lui sont pas nécessaires.

La solution de toutes ces tâches, qui affectent non seulement les performances du site, mais aussi l'impression générale d'un client potentiel, vous aidera à répondre à la question: comment créer une boutique en ligne de vente.