rueda de marca

La rueda de marca no es sólo un concepto, sino la clave para posicionar con éxito tu negocio. Cuando utilicé esta herramienta por primera vez para mi proyecto, vi cómo los elementos adecuados pueden cambiar la percepción de una marca. ¡Descubre cómo este modelo puede ser tu guía en el mundo del marketing!

Glosario

• 🌟 Marca - Un nombre, término, signo, símbolo o diseño que identifica bienes o servicios de una empresa y los distingue de otros.
• 🛠️ Rueda de marca: un modelo visual que muestra los elementos clave de una marca, incluidos sus atributos, beneficios y valores. , personalidad y esencia.
• 📊 Atributos – Características o características de un producto que lo distinguen de sus competidores.
• 👍 Beneficios - Las ventajas o beneficios únicos que recibe un cliente al utilizar un producto o servicio.
• 💡 Valores: los principios o creencias fundamentales con los que se asocia una marca y que determinan su comportamiento.
• 🎭 Personalidad de la marca: un estilo, personalidad y carácter únicos que expresan la esencia de la marca y crean un sentimiento emocional. conexión con los clientes.
• 🔑 Esencia de marca: el mensaje o idea central que una marca quiere transmitir a su audiencia.
• 📝 Posicionamiento – El proceso de crear una imagen de marca única en la mente del público objetivo.
• 🌐 Público objetivo: un grupo de consumidores al que se dirige un producto o servicio que tiene necesidades y preferencias similares.
• 🔍 Gestión de marca – Gestión de una marca, incluida su estrategia, desarrollo y marketing, destinada a crear y mantener valora.
• 🏆 Competencia – Enfrentamiento entre empresas por participación de mercado, clientes y ventas.

Rueda de marca: estrategias para un posicionamiento exitoso

Cuando me encontré por primera vez con el concepto de rueda de marca, recordé un estudio de caso divertido. Trabajando en una pequeña empresa, decidimos cambiar de marca. El objetivo principal no era sólo actualizar el logotipo, sino también crear una comprensión clara de nuestra identidad entre los consumidores. Recordando las palabras de uno de mis colegas principales: "Olvídate de la belleza, es importante dejar que tu marca hable por sí misma", me di cuenta de que necesitábamos algo más: una estructura que ayudara a aclarar cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo somos vistos.

Pasando al modelo de rueda de la marca, vi cómo se divide en cinco componentes interconectados: atributos, beneficios, valores, personalidad y esencia. Podemos decir que se trata de cinco radios de una rueda, cada uno de los cuales desempeña su función única. Es simple, pero increíblemente poderoso.

• Atributos. Estas son las características manifiestas y ocultas de su marca. Seguí pensando que uno de nuestros principales atributos es la comodidad. Gracias a esto, muchos clientes recordaron nuestros productos durante mucho tiempo y comenzaron a recurrir a nosotros cuando surgió la necesidad de comodidad.

• Beneficios. Creo que es importante compartir ejemplos específicos aquí. Después del cambio de marca, tenemos un nuevo producto: calzado de interior. Y sabíamos que la principal ventaja de estos zapatos es la suavidad y la calidez. Esto era precisamente lo que había que transmitir a los clientes.

• Valores. Cada vez que escucho hablar de valores, me viene a la mente nuestra filosofía corporativa. Siempre hemos puesto a las personas primero. Entonces, comenzaron a realizar eventos para apoyar a la comunidad local. Esto atrajo la atención y creó un círculo estable de consumidores leales a nuestro alrededor. Como resultado, los valores se han convertido en una parte integral de nuestra marca.

• Personalidad. Las marcas, al igual que las personas, tienen sus propias características. Decidimos que nuestro rostro es un diseñador atento y detallista que monitorea la calidad de cada detalle. Esto se convirtió en el "entusiasmo" que nos distinguía de la competencia, y los consumidores lo notaron y comenzaron a hablar positivamente de nosotros.

• Esencia. Este es quizás el aspecto más difícil pero importante. Su significado reside en gran medida en las emociones de los consumidores. Recuerdo una vez, en una reunión con clientes, que describían cómo nuestros productos les brindaban alegría y comodidad. Desde entonces, nos ha quedado más claro cómo debemos construir nuestra comunicación.

En En este contexto, la rueda de marca se convirtió en el faro que nos guió en nuestro camino. Compartiré con ustedes los resultados que logramos lograr al aplicar este modelo en la práctica:

Cómo utilicé la rueda de marca

Al poner en práctica estos pasos, vi que nuestra marca comenzaba a tomar forma ante los ojos de los consumidores. Y me complace saber que, al capturar la esencia de la rueda de la marca, pudimos no solo crear productos, sino también formar conexiones emocionales reales con nuestros clientes, basadas en la confianza y la lealtad.

Como regla general, estas métricas no se pueden evaluar instantáneamente. El proceso lleva tiempo, pero te aseguro que vale la pena. Si aún no has usado la rueda de la marca, ¡te recomiendo que la pruebes!

Desarrollar atributos clave de tu marca

Cuando primero Ante la tarea de definir los atributos de mi marca, fue como despertar de un sueño profundo. ¿Por qué necesitamos estos atributos? ¿Cómo ayudarán a que mi negocio crezca y se mantenga a flote? Estas fueron las preguntas que me inquietaron durante todo el proceso. En la práctica, resultó que los atributos no son sólo palabras escritas en papel, sino la base sobre la que se construye toda la identidad de la empresa.

Al comienzo de mi proyecto, reuní un equipo e hicimos una lluvia de ideas. Cada uno de nosotros tenía nuestras propias ideas y terminamos creando una lista de atributos que más se destacaron: 📝

• Calidad: nosotros Nos preguntamos: ¿qué experiencia queremos dar a nuestros clientes?
• Accesibilidad: decidir que nuestros productos deben ser accesibles para la mayoría.
• La singularidad es el uso de aceite de argán, que literalmente hace que nuestros cosméticos se destaquen entre otros en los estantes de las tiendas.

En algún momento comencé a preguntarme, ¿qué piensan nuestros clientes de nosotros? ¡Realizamos una encuesta y los resultados confirmaron mis sentimientos! Los atributos realmente crean esa conexión con los clientes que, en última instancia, conduce a decisiones de compra.

“Los atributos de una marca son los que la hacen atractiva para el corazón del consumidor”, - Elon Musk.

Con atributos claramente definidos, el equipo podría mover La siguiente etapa es identificar los beneficios para los clientes. Y este es un juego real.

Breve descripción general de los atributos clave de la marca:

Determinación de los beneficios para el cliente

Una vez definidos los atributos principales, se hizo necesario comprender cuáles eran los beneficios reales para los clientes. En ese momento me di cuenta: los beneficios son lo que construye la confianza y la actitud hacia nuestro producto.

Primero, analicé el público objetivo. Resultó que nuestro grupo principal son los padres jóvenes que se preocupan por la salud de sus hijos. Entonces, ¿cómo resuelven nuestros productos sus problemas? Destaqué varios puntos clave:

• Ventajas racionales: 🌿 ingredientes de alta calidad, sin aditivos sintéticos.
• Emocional: 💖 confianza en elegir lo mejor para sus hijos y apego a la marca como parte de sus vidas.

En comparación con la competencia, resultó obvio que tales ventajas realmente nos diferencian. Un cliente incluso dijo: "Siento que he encontrado a mi compañero para el cuidado de mi bebé". Estos comentarios fueron una verdadera recompensa por nuestro arduo trabajo.

Definición de beneficios para el cliente de un vistazo:

Establecer valores de marca asociados

Es momento de pensar en los valores a los que se asocia nuestra marca. A medida que desarrollamos nuestra identidad, comencé a comprender que los valores son más que una simple filosofía: son los que hacen que una empresa cobre vida y resuene entre los clientes.

Realizamos varios grupos focales y se repetía una frase: "Quiero saber que una empresa se preocupa por lo que comemos y lo que usamos". Este momento se convirtió en el punto de partida para definir nuestros valores fundamentales: 🤝

• Cuidar la salud y el medio ambiente.
• Valores y tradiciones familiares.

Así surgió la importante decisión de que nos comprometeríamos a utilizar solo ingredientes orgánicos y apoyar a los agricultores locales.

“Los valores son sobre los que construimos relaciones con nuestros clientes”, - Rob Walton, multimillonario estadounidense, heredero de una empresa estadounidense que gestiona el más grande a nivel mundial a través de la cadena mayorista y minorista Walmart.

Una descripción general rápida de la definición de los valores de marca:

Descripción de la personalidad de la marca

Es hora de pensar en cómo sería nuestra marca si fuera una persona. Esta pregunta parece divertida para muchos, pero en realidad es una forma muy eficaz de realizar la individualidad.

Mi equipo y yo tuvimos muchas discusiones sobre cuál era la personalidad de nuestra marca. La imagen que creamos fue la siguiente: una persona amable, atenta y que siempre está ahí y dispuesta a ayudar. Por eso lo llamamos "Sveta". 🌟

Es una madre joven, siempre alegre, pero a la vez muy conocedora de lo que se necesita para la salud de los niños. Cada vez que creamos un nuevo anuncio, lo presentamos y esto nos ayudó a darle al producto una atmósfera de calidez.

“Nuestra identidad debe reflejar lo que representamos en el mercado”, Michael Reubens Bloomberg, empresario, político y filántropo estadounidense. 108º alcalde de Nueva York. Clasificado entre las personas más ricas del mundo según Forbes.

Resumen de descripción de personalidad de marca:

Formulando la esencia de la marca

Y el acorde final es la esencia de la marca. Inicialmente, cuando intenté resaltar los aspectos más importantes, me pareció una tarea casi imposible. Pero un día, en una de las recepciones, escuché a uno de los invitados decir: “Esto es lo que hacemos por nuestras familias”.

Y aquí está, nuestra esencia: “El cuidado de la familia”. Estas son sólo cuatro palabras, pero hay mucho detrás de ellas: 🌈

• Atributos: atención, calidad, disponibilidad.
• Beneficios: confianza en la elección, preocupación por la salud.
• Valores: tradiciones familiares, ecología.

Habiendo formulado la esencia, se volvió más fácil explicar quiénes somos y qué ofrecemos a los clientes. En cada reunión y en cada conversación, esta idea sonaba como nuestro mantra.

Breve descripción general de la marca:

Como resultado, pasando por cada una de estas etapas, no solo formé una identidad para nuestra marca, pero también vimos cómo esto nos permite conectarnos más profundamente con los clientes, haciendo que nuestro negocio sea más exitoso y atractivo en el mercado.

Pensamientos finales

Observa de cerca tu marca y piensa en las preguntas que puedes hacerte. Lo principal es que encuentres tus palabras y establezcas el contacto más fuerte con tu audiencia. Esta podría ser la clave del éxito.

A menudo Preguntas frecuentes sobre el tema: Rueda de marca

Gracias usted, lo que lee y adquiere más experiencia! 😊

Cada descubrimiento me llenó de confianza. Me di cuenta de que la rueda de marca no es solo un concepto, sino una poderosa herramienta para posicionar exitosamente a. Mientras trabajaba en un proyecto donde apliqué esta metodología, vi cómo una correcta comprensión de los valores y la imagen ayuda a que un negocio crezca. Cada elemento de la rueda es como parte de un mecanismo que conduce al éxito. ¡Ahora eres dueño del conocimiento que te convertirá en un profesional en este campo! Déjame saber en los comentarios qué piensas al respecto.