Власний інтернет магазин. Помилки під час створення.

Власний інтернет-магазин. Помилки під час створення. дропшиппінг постачальники aliexpress amazon shopify найкращі програми для початківців продукти ebay wix дистриб’ютори як почати бізнес постачальники магазини alibaba порівнює ваші ціни замовлення для постачальників створити каталог

Будь-який інтернет-магазин створюється з єдиною метою – забезпечити своєму власнику дохід. Але завжди все складається за планом. Дуже часто господарі подібних проектів стикаються з проблемами: недостатньою відвідуваністю, відсутністю у відвідувачів бажання купувати товар та аналогічними неприємними моментами. І, як показує практика, причиною виникнення проблем майже завжди вони самі. Саме помилки творців, яких вони припускають на різних етапах своєї роботи, починаючи від самого процесу створення сайту, є головним негативним фактором.

На щастя, якщо вчасно звернути увагу на свої помилки та зробити необхідні зміни, ситуацію можна буде виправити. Ось основні моменти, на які варто звернути увагу:

Заплутана форма замовлення. Якщо процес оформлення замовлення буде надто складним, а покупцям доведеться заповнювати безліч непотрібних полів, це, напевно, відіб'є у них бажання робити покупки у вас наступного разу. В особливо занедбаних ситуаціях, так і взагалі, відвідувач закриє сторінку та вирушить за товарами на інший сайт.
Прийом оплати непопулярними методами. Не кожен клієнт інтернет-магазинів має у розпорядженні аккаунт у тому чи іншого платіжної системі, рахунок у банку чи можливість зробити прямий грошовий переказ. Як наслідок, зробити замовлення не може. Щоб уникнути такої неприємної ситуації, потрібно максимально розширити перелік способів прийому платежів, замінивши непопулярні способи оплати на популярні. Наприклад, на просторах СНД слабо поширена платіжна система PayPal, тоді як Webmoney та Яндекс Грошима користуються практично всі.
Велика кількість непотрібних деталей в інтерфейсі. Вся увага користувачів має бути прикута до самої продукції, її характеристик та позитивних особливостей. Незначні деталі, такі як сторонні посилання і кнопки, будуть відволікаючим фактором. Аналогічна ситуація з додатковими модулями та віджетами, якими так люблять обважувати свої сайти багато вебмайстрів.
Нестача інформації про товари. Відвідувач інтернет-магазину з більшою ймовірністю захоче здійснити покупку, якщо отримає максимально повну інформацію щодо характеристик товару, який його цікавить. Важливо як скласти опис товару, а й грамотно подати його. Наприклад, товари аналогічної групи мають бути описані аналогічним чином (один з варіантів – таблиця характеристик), щоб покупцям було зручніше порівнювати їх та вибирати найбільш підходящий.
Відсутність гарантій. Коли людина хоче купити будь-який товар віддалено, він стикається з підвищеним ризиком. Бувають усілякі ситуації, починаючи від шахрайства та закінчуючи проблемами з доставкою. Цілком природно, що покупці віддають перевагу магазинам, які надають певні гарантії безпеки. Гарантія повернення коштів за браковану продукцію, компенсація за несвоєчасну доставку і таке інше. Також має сенс виставити напоказ свій атестат Webmoney, тим самим показуючи, що ваш магазин вже досить давно працює безпроблемно.
Статичність головної сторінки. "Обличчя" сайту практично завжди є сторінкою, що найбільш переглядається. Якщо це головна сторінка інтернет-магазину, на неї потрібно намагатися виводити інформаційні блоки з гарячими пропозиціями, суттєвими знижками і найбільш затребуваними товарами. Це допоможе залучити клієнтів. І навпаки, якщо головна сторінка давно не оновлювалася або на ній відображається інформація, що не пов'язана з прямим призначенням магазину, це відштовхне відвідувачів сайту.
Недостатня оптимізація сайту. Деякі вважають, що цілком достатньо створити сайт, наповнити його контентом і додати пошукові системи. Це зовсім не так. Не займаючись цілеспрямовано внутрішньою та зовнішньою оптимізацією, не можна буде просунутися на високі позиції у пошукових системах. Адже саме звідти приходить більшість клієнтів інтернет-магазинів. Або, припустимо, поширена проблема з повільним завантаженням сторінок, що є наслідком громіздкості та недостатньої оптимізації сайту. Люди не чекатимуть півхвилини, перш ніж завантажиться чергова сторінка. Вони просто закриють ваш сайт.

Роботи для виправлення всіх зазначених вище помилок доведеться зробити достатньо, але це ті основи, без яких просто не можна обійтися. Попрацювавши пару днів над проблемними моментами, ви вже незабаром помітите зростання відвідуваності. Що стосується покупок, то на них більшою мірою впливає актуальність виставленої продукції та ціноутворення.

Збережи посилання на цю сторінку

Володимир Косигін

Копірайтер Elbuz

Слова – це інструменти, а моя місія – вдихнути життя в автоматизацію інтернет-магазину. Ласкаво просимо у світ моїх текстів, де кожен рядок наповнює бізнес змістом та ефективністю.