Segni di un negozio online buono e affidabile
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Anna Voloshko
Copywriter Elbuz
Ora molte persone acquistano cose nei negozi online, perché è molto veloce e molto conveniente. In tali negozi, i prezzi sono inferiori rispetto alla normale vendita al dettaglio e ci sono merci molto difficili da trovare. Allo stesso tempo, acquistare in un negozio online può fare paura: in fondo si paga subito, ma si riceve la merce dopo. E se non lo inviano affatto?
In questo articolo abbiamo raccolto alcune delle caratteristiche più importanti che contraddistinguono i negozi online affidabili e attraenti. Più segnali di questo tipo ha un negozio, più le persone collaborano con calma.
Informazioni sui contatti
È molto importante che il sito contenga dettagli di contatto che consentano di contattare il proprietario del negozio. Tra questi dati dovrebbero essere un numero di telefono, indirizzo e-mail, nome della persona giuridica, dettagli (OGRN, TIN, KPP, ecc. ). Sul sito Web del servizio fiscale, puoi controllare la LLC specificata o il singolo imprenditore e, se si scopre che una tale organizzazione non esiste, devi stare molto attento con un tale negozio.
Comunicazione con il responsabile del negozio
Un ottimo segno è che i manager sono costantemente pronti al dialogo. Il numero di telefono di contatto in questi casi è scritto in grandi numeri e nel posto più visibile ci sono gruppi sui social network dove è possibile visualizzare i profili dei gestori e scrivere loro un messaggio. La consulenza online è un grande vantaggio. I gestori dovrebbero rispondere educatamente e chiarire pazientemente tutte le tue domande.
Ottimo design del sito, nessun bug
Il sito web di un negozio online è la sua piattaforma principale, cartellone pubblicitario e volto. Se è di scarsa fattura, non sempre questo indica la scarsa qualità di beni e servizi, ma questo è motivo di dubbio. Non compri cibo o vestiti nei negozi degli slum, vero? Pertanto, il sito Web deve essere chiaro, bello e stabile.
Recensioni
Cerca recensioni su questo negozio online. Possono essere pubblicati sul sito Web del negozio o sui social network. Tuttavia, tieni presente che le recensioni vengono scritte molto spesso da clienti insoddisfatti. Chi ama tutto raramente lascia commenti. Pertanto, l'approvazione tacita è abbastanza comune. Le recensioni false vengono spesso pubblicate sul sito, ma sono abbastanza facili da distinguere da quelle reali.
Modalità di pagamento e consegna sicure
I buoni negozi online si distinguono per metodi trasparenti di pagamento e consegna delle merci. Ti consentono di effettuare un pagamento sul tuo sito Web o reindirizzare al sito del sistema di pagamento. Se ti viene offerto di effettuare un pagamento a favore di una sorta di portafoglio elettronico, tieni presente che questo non è sicuro e non obbliga in alcun modo il venditore. Tale pagamento va all'indirizzo di un individuo, non di un'azienda. Nei negozi affidabili, è spesso possibile pagare con una carta di plastica Mastercard o Visa: questo è il modo più sicuro per pagare gli acquisti.
I negozi possono vendere merci che si trovano in magazzini in Russia o all'estero, ma in quest'ultimo caso, la merce potrebbe richiedere troppo tempo per essere spedita. Specificare i tempi di consegna, in un buon negozio sono piuttosto brevi.
Prestare attenzione all'offerta contrattuale pubblicata sul sito web del negozio online. È il contratto che conferma che stai entrando in un rapporto legale con il venditore come suo cliente. Se non c'è un accordo sull'offerta, trasferisci semplicemente denaro a persone sconosciute e speri nella loro buona fede.
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Anna Voloshko
Copywriter ElbuzTrasformo il caos del trading online nella coreografia dell'efficienza. Le mie parole sono la magia dell'automazione che fa miracoli nel mondo del business online.
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