Proprio negozio online. Errori durante la creazione.

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Qualsiasi negozio online viene creato con un unico scopo: fornire entrate al suo proprietario. Ma tutto va sempre secondo i piani. Molto spesso, i proprietari di tali progetti affrontano problemi: partecipazione insufficiente, mancanza di desiderio tra i visitatori di acquistare beni e simili momenti spiacevoli. E, come dimostra la pratica, diventano quasi sempre causa di problemi. Sono gli errori dei creatori che commettono nelle varie fasi del loro lavoro, a partire dal processo stesso di creazione di un sito, ad essere il principale fattore negativo.

Fortunatamente, se presti attenzione ai tuoi errori in tempo e apporti le modifiche necessarie al lavoro, la situazione può essere corretta. Ecco i punti principali a cui prestare attenzione:

Modulo d'ordine confuso. Se il processo di pagamento è troppo complicato e gli acquirenti devono compilare molti campi non necessari, questo li scoraggerà sicuramente dall'acquistare da te la prossima volta. In situazioni particolarmente trascurate, e in generale, il visitatore chiuderà la pagina e cercherà la merce su un altro sito.
Accettare pagamenti in modi impopolari. Non tutti i clienti dei negozi online hanno un account in un particolare sistema di pagamento, un conto bancario o la possibilità di effettuare un trasferimento di denaro diretto. Di conseguenza, non può effettuare un ordine. Per evitare una situazione così spiacevole, è necessario espandere il più possibile l'elenco dei metodi di pagamento utilizzati, sostituendo i metodi di pagamento impopolari con quelli popolari. Ad esempio, nella CSI, il sistema di pagamento PayPal è scarsamente distribuito, mentre quasi tutti usano Webmoney e Yandex Money.
L'abbondanza di dettagli non necessari nell'interfaccia. Tutta l'attenzione degli utenti dovrebbe essere rivolta al prodotto stesso, alle sue caratteristiche e alle sue caratteristiche positive. I dettagli minori, come link e pulsanti estranei, serviranno da distrazione. La situazione è simile con moduli e widget aggiuntivi con cui molti webmaster amano decorare i propri siti.
Mancanza di informazioni sul prodotto. È più probabile che un visitatore di un negozio online desideri effettuare un acquisto se riceve le informazioni più complete sulle caratteristiche del prodotto che lo interessa. È importante non solo scrivere una descrizione del prodotto, ma anche presentarlo correttamente. Ad esempio, i prodotti di un gruppo simile dovrebbero essere descritti in modo simile (una delle opzioni è una tabella delle caratteristiche), in modo che sia più conveniente per gli acquirenti confrontarli e scegliere quello più adatto.
Nessuna garanzia. Quando una persona vuole acquistare qualsiasi prodotto da remoto, corre un rischio maggiore. Ci sono tutti i tipi di situazioni, dalle frodi ai problemi di consegna. È naturale che gli acquirenti preferiscano negozi che offrono determinate garanzie di sicurezza. Soddisfatti o rimborsati per prodotti difettosi, risarcimento per ritardata consegna e cose del genere. Ha anche senso sfoggiare il tuo passaporto Webmoney, dimostrando così che il tuo negozio funziona senza intoppi da un po' di tempo.
Pagina principale statica. Il “volto” di un sito è quasi sempre la pagina più vista. Se questa è la pagina principale di un negozio online, dovresti provare a visualizzare blocchi di informazioni con le offerte più calde, gli sconti significativi e i prodotti più popolari su di essa. Ciò contribuirà ad attirare i clienti. Al contrario, se la pagina principale non è stata aggiornata per molto tempo o mostra informazioni non correlate allo scopo diretto del negozio, ciò respingerà i visitatori del sito.
Ottimizzazione del sito Web insufficiente. Alcune persone pensano che basti creare un sito web, riempirlo di contenuti e aggiungerlo ai motori di ricerca. Questo non è affatto il caso. Senza impegnarsi intenzionalmente nell'ottimizzazione interna ed esterna, sarà impossibile avanzare a posizioni elevate nei motori di ricerca. Ma è da lì che proviene la maggior parte dei clienti dei negozi online. Oppure, diciamo, un problema comune con il caricamento lento della pagina, conseguenza dell'ingombro e dell'insufficiente ottimizzazione del sito. Le persone non aspetteranno mezzo minuto prima che venga caricata un'altra pagina. Chiuderanno semplicemente il tuo sito.

Ci sarà un sacco di lavoro per correggere tutti gli errori di cui sopra, ma queste sono le basi di cui semplicemente non puoi fare a meno. Dopo aver lavorato per un paio di giorni su problemi problematici, noterai presto un aumento del traffico. Quanto agli acquisti, sono maggiormente influenzati dalla rilevanza dei prodotti in esposizione e dal prezzo.

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Vladimir Kosygin

Copywriter Elbuz

Le parole sono strumenti e la mia missione è dare vita all'automazione dei negozi online. Benvenuti nel mondo dei miei testi, dove ogni riga riempie gli affari di significato ed efficienza.