Come aumentare il numero di carrelli a pagamento nel tuo negozio online: 14 modi efficaci!

Il tuo negozio online perde clienti proprio alla porta? Hai provato a fare il primo passo verso il loro cuore? Oggi troverai 14 modi comprovati per aumentare il numero di carrelli a pagamento...

Glossario

• 📱 Usabilità del sito web - La capacità del sito di essere conveniente e comprensibile per gli utenti, il che rende più semplice effettuare ordini.

• 💳 Opzioni di pagamento - Vari metodi e sistemi , che i clienti possono utilizzare per pagare beni e servizi in un negozio online (ad esempio carte di credito, portafogli elettronici, pagamenti mobili).

• ✍️ Registrazione semplificata - Minimizzazione delle informazioni che l'utente deve accedere per creare un account, ovvero la possibilità di effettuare acquisti senza registrazione.

• 📢 Pubblicità di recupero (retargeting) - Online: pubblicità che “raggiunge” gli utenti dopo aver visitato il sito per ricordare loro i carrelli abbandonati o i prodotti visualizzati in precedenza.

• 💰 Politica dei prezzi - Strategia per la determinazione dei prezzi delle merci e servizi, tra cui sconti, promozioni e offerte speciali, volti ad incrementare l'attività di acquisto.

• 🤝 Lavoro con il personale - Formazione e motivazione dipendenti per migliorare il livello del servizio e assistere nell'effettuazione degli ordini.

• 🚚 Problemi di consegna - Consegna imprevista o eccessiva costi, opzioni scomode per tempo e luogo di consegna, che possono spaventare l'acquirente.

• 📧 Newsletter - Utilizzo della posta elettronica per informazioni sui clienti su nuovi prodotti, promozioni e offerte speciali.

• 🏆 Qualità del prodotto - Mantenere un'elevata qualità dei prodotti offerti prodotti e servizi per soddisfare i clienti e ridurre il numero di resi.

• 💬 Widget e popup - Elementi aggiuntivi su sito web che fornisce all'utente informazioni importanti o offerte per incoraggiare gli acquisti.

• 📲 Adattamento sito web per dispositivi mobili - Ottimizzazione interfaccia e funzionalità del sito per un corretto e comodo funzionamento su smartphone e tablet.

• 🔄 Canalizzazioni automatizzate - Strategie di marketing automatizzate che guidare l'utente attraverso una catena di azioni dalla prima visita fino all'acquisto finale.

• 🌐 Ottimizzazione del sito web - Misure per migliorare la velocità caricamento del sito, struttura dei contenuti e funzionalità per migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.

• ☎️ Ottimizzazione del supporto tecnico - Servizio di supporto migliorato per risolvere in modo rapido ed efficace i problemi dei clienti con la massima comodità per loro.

Metodo numero 1: utilizzare un metodo semplice e procedura di pagamento conveniente

Posso affermare con sicurezza che una delle strategie chiave per aumentare il numero di carrelli a pagamento è semplificare e migliorare l'esperienza della procedura di pagamento. Se un cliente non sa dove fare clic per completare la transazione, è probabile che lasci il tuo sito, il che può portare a perdite significative. Lascia che ti racconti come ho implementato con successo il checkout semplice nei miei progetti e ho riscontrato conversioni più elevate.

Caso di studio

Passaggi di base

🚚 Selezionare un metodo di spedizione

Primo Il passaggio che abbiamo implementato è la scelta del metodo di consegna. Ho consigliato di farlo in modo che il cliente potesse scegliere tra diverse opzioni di consegna con un solo clic. Ricordati dei “carrelli abbandonati” e di quanto sia importante non complicare il percorso del cliente verso il completamento dell’ordine.

💳 Selezionare un metodo di pagamento

Il passo successivo è scegliere un metodo di pagamento. Abbiamo semplificato l'interfaccia rimuovendo tutti i campi non necessari e lasciando solo quelli più necessari. Ad esempio, abbiamo offerto ai clienti diversi tipi di pagamento contemporaneamente, visualizzati con pulsanti separati.

✅ Pagamento dell'ordine

Il terzo e ultimo passaggio è il pagamento. È importante che il cliente comprenda quali azioni deve intraprendere per completare l'acquisto. Abbiamo creato pulsanti grandi e chiaramente visibili per confermare il pagamento e aggiunto suggerimenti per ogni passaggio per facilitare la navigazione al cliente.

Risultati

Dopo aver implementato queste modifiche, abbiamo riscontrato un aumento significativo degli ordini pagati. Un'interfaccia comoda e comprensibile è diventata la chiave per conquistare la fiducia dei clienti e aumentare il nostro tasso di conversione di quasi il 20%.

Consigli finali

Cosa è utile:

• Segui la regola dei tre clic.
• Riduci il numero di campi da compilare.
• Rendi l'interfaccia quanto più chiara e intuitiva possibile.

Cose da evitare:

• Campi ridondanti e non necessari.
• Pulsanti incomprensibili e piccoli.
• Passaggi di ordinamento complicati e confusi.

Implementando queste modifiche, sono certo che sarai in grado di migliorare significativamente la comodità e la facilità del tuo processo di ordinazione online, che porterà senza dubbio ad una diminuzione dei carrelli abbandonati e ad un aumento del numero di ordini pagati.

Metodo n. 2: utilizzare una varietà di opzioni di pagamento

Quando ho iniziato il mio viaggio nel mondo dell'e-commerce, uno dei punti chiave a cui ho prestato attenzione è stato il processo di pagamento. Posso affermare con sicurezza che offrire ai clienti una varietà di opzioni di pagamento non è solo auspicabile, ma è una necessità.

Sicurezza operativa

Ho riscontrato più volte una situazione in cui gli acquirenti lasciavano il sito nella fase di pagamento, soprattutto se veniva loro offerto di pagare la merce tramite trasferimento da carta a carta. È chiaro che alcuni clienti abbandoneranno in questa fase, perché la sicurezza dei pagamenti è uno dei punti chiave a cui gli utenti prestano attenzione. Pertanto, consiglio vivamente che tutte le transazioni avvengano utilizzando protocolli sicuri che impediscano la fuga di dati.

I sistemi di pagamento elettronici come PayPal e Apple Pay si sono dimostrati metodi di pagamento affidabili e sicuri. Ho incluso anche la possibilità di pagare con carta tramite gateway di pagamento affidabili come Stripe e Adyen. Ciò non solo aumenta la fiducia dei clienti, ma riduce anche al minimo il rischio di resi e transazioni contestate.

Facilità di pagamento

La varietà dei metodi di pagamento disponibili aumenta anche la probabilità di portare a termine un acquisto. Personalmente scelgo un'ampia gamma di metodi di pagamento, come ad esempio:

• 💳 Pagamento con carte bancarie
• 💵 Contanti al corriere
• 💻 Moneta elettronica (PAYEER, QIWI)
• 🏦 Bonifico bancario

Clienti aziendali e legali

Non dimenticare i clienti aziendali. Nella mia esperienza, questi clienti spesso preferiscono pagare le fatture tramite bonifico bancario. Ho offerto loro la possibilità di emettere fattura e pagare tramite dettagli, il che ha notevolmente semplificato il processo e rafforzato il rapporto commerciale.

Esempi pratici

In uno dei miei progetti, abbiamo deciso di testare un nuovo sistema di pagamento che supportasse conti multivaluta e convertisse automaticamente le valute al tasso corrente. Ciò ci ha aiutato ad attirare clienti internazionali e ad aumentare la conversione del 12%. I clienti hanno apprezzato molto la facilità d'uso di questo sistema.

Suggerimenti per l'implementazione

Suggerirei alcuni passaggi per implementare questi suggerimenti:

1. Ricerca di mercato: Scopri quali metodi di pagamento preferiscono utilizzare i tuoi clienti.
2. Connetti piattaforme affidabili: Assicurati di utilizzare sistemi di pagamento affidabili e sicuri.
3. Analizza i risultati: Monitora costantemente la conversione e il livello di fiducia dei clienti nei vari metodi di pagamento.

"Più metodi di pagamento sono, meglio è. Idealmente, dovresti usare tutti quelli conosciuti." -Jack Ma.

Tabella: pratiche utili ed errori

Sono fiducioso che seguire questi consigli ti aiuterà ad aumentare il numero di ordini pagati e a migliorare la conversione nel tuo negozio online.

Metodo n. 3: semplificare il processo di registrazione o saltarlo del tutto

Nella mia pratica di gestione di negozi online, ho riscontrato più volte il fatto che la registrazione obbligatoria si è rivelata un serio ostacolo al completamento di un acquisto. Posso dire con sicurezza che molti clienti, di fronte all'obbligo di registrazione, abbandonano immediatamente il sito. Le ragioni sono molto semplici: le persone hanno paura dello spam via email o temono per la sicurezza dei propri dati personali.

Per ridurre il numero di tali partenze, consiglierei di implementare una registrazione semplificata opzione. Ho fatto così in uno dei miei progetti, e i risultati sono stati immediati. Invece del modulo tradizionale, che richiede di indicare nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e persino di inserire un captcha, abbiamo lasciato un solo campo: l'indirizzo e-mail. Ciò ha ridotto significativamente il tempo necessario per compilare il modulo e ha aumentato il numero di ordini pagati.

Ecco i passaggi specifici che ho seguito per semplificare il processo di registrazione:

• 🤗 Dati minimi: Abbiamo rimosso tutti i campi non necessari, lasciando solo il campo obbligatorio per l'indirizzo email.
• ✉️ Compilazione facoltativa: La registrazione è stata integrata con la possibilità di inserire dati aggiuntivi in fase di ordine, e non immediatamente.
• 🚫 Rifiuto del captcha: Il captcha è stato escluso per non creare barriere inutili.

Questi miglioramenti hanno comportato un aumento del 20% nei tassi di conversione. Ciò dimostra che la semplificazione del processo di registrazione ha un impatto diretto sul numero di acquisti completati.

Quindi, ti consiglio vivamente di considerare l'idea di rinunciare all'obbligo di registrazione o di semplificare il processo per il tuo negozio online. Ciò migliorerà l’esperienza dell’utente e aumenterà la fiducia dei clienti.

Suggerimenti per l'implementazione:

1. 🖥️ Test: Testare la nuova opzione di registrazione su un gruppo di utenti per garantirne l'efficacia.
2. ✏️ Analisi e miglioramenti: Raccogli feedback e apporta modifiche se qualcosa non funziona.
3. 📊 Monitoraggio: Tieni traccia delle statistiche sul numero di registrazioni completate e di carrelli pagati.

🟢 Pratica utile:

• Numero minimo di campi obbligatori.
• Possibilità di registrazione in fase di ordine.

🔴 Non consigliato:

• Forzare i client ad andare tramite captcha
• Richiedi un numero di telefono.

Ora, penso che valga la pena dedicarsi ad altri modi per migliorare il tuo negozio online. Uno di questi sono le opzioni di pagamento , che puoi leggere più in dettaglio qui.

Punto speciale n. 4: utilizzare il remarketing e il retargeting per aumentare le vendite

Nella mia pratica, ho riscontrato più di una volta una situazione in cui i clienti aggiungevano articoli al carrello, ma non completavano mai l'acquisto. Molto spesso, ciò accadeva perché dimenticavano su quale sito avevano effettuato la selezione o semplicemente non si prendevano il tempo per tornare indietro ed effettuare l'ordine. La soluzione a questo problema sono stati gli strumenti di remarketing e retargeting, che ho utilizzato con successo nella mia pratica.

Come l'ho fatto:

🔔 Impostazione del remarketing: Sono sicuro che impostare correttamente il remarketing sia la chiave del successo. Ho utilizzato annunci contestuali tramite Google AdWords. Questa piattaforma mi ha permesso di mostrare il prodotto desiderato proprio a quegli utenti che avevano già mostrato interesse per il mio negozio. Questa strategia ha funzionato particolarmente bene per le unità pubblicitarie sui social network, dove era possibile rivolgersi a un pubblico ristretto in base ai dati sul comportamento degli utenti.

🔔 Pubblicità mirata: Se parliamo di social network, ho utilizzato attivamente unità pubblicitarie su piattaforme come Facebook e Instagram. Questi annunci ricordavano agli utenti gli articoli dimenticati nel carrello e li incoraggiavano a completare l'acquisto. L'utilizzo di immagini di prodotto luminose e attraenti ha contribuito ad attirare l'attenzione dei potenziali acquirenti.

Il mio approccio all'implementazione di tali strumenti:

💡 Analisi e ottimizzazione: Inizio sempre con un'analisi approfondita del comportamento degli utenti sul sito. È importante determinare in quali fasi si rifiutano di completare l'acquisto. I dati raccolti mi hanno aiutato a impostare meglio le campagne pubblicitarie e a renderle più mirate.

💡 Testare e adattare: consiglio vivamente di testare regolarmente approcci diversi e di adattarli in base ai risultati. Ad esempio, sono cambiati i formati degli annunci, i testi, le immagini e il pubblico di destinazione. Questo approccio ha permesso di trovare gli abbinamenti più efficaci per ciascuna categoria di prodotto.

💡 Segmentazione del pubblico: ho sempre diviso il pubblico in più segmenti a seconda del suo comportamento sul sito. Ad esempio, alcuni annunci venivano mostrati agli utenti che semplicemente visitavano il sito ma non acquistavano nulla, mentre altri venivano mostrati a chi aggiungeva un articolo al carrello ma non completava l'acquisto. Ciò ha contribuito a prestare attenzione alle esigenze specifiche di ciascun segmento.

Esempi dalla mia pratica:

🐾 Progetto “Gadget elettronici”: In uno dei progetti relativi alla vendita di gadget elettronici, ho utilizzato il remarketing in Google AdWords. Dopo aver implementato questa strategia, la percentuale di acquisti completati è aumentata del 25%. I clienti spesso tornavano tramite annunci contestuali e completavano acquisti che in precedenza erano rimasti incompiuti.

🐾 Progetto “Abbigliamento alla moda”: In un progetto per la vendita di abiti alla moda, ho lavorato attivamente con unità pubblicitarie su Instagram. La pubblicità mirata agli utenti che hanno aggiunto un articolo al carrello ma non hanno completato l'acquisto ha generato entrate significative. Particolarmente efficaci erano i caroselli che mostravano diversi articoli nel carrello di un utente.

Suggerimenti utili:

📌 Integrazione con CRM: consiglio di integrare le tue campagne pubblicitarie con sistemi CRM per tracciare tutte le fasi del funnel di vendita.

📌 Monitoraggio e analisi: utilizza gli strumenti di analisi per monitorare continuamente le prestazioni delle campagne e modificarle.

📌 Personalizzazione: ti incoraggio vivamente a personalizzare i tuoi annunci per ciascun segmento di pubblico. Ciò aumenterà le possibilità di completare l'acquisto.

Tabella. Migliori pratiche ed errori:

Riepilogo

Il retargeting e il remarketing sono strumenti potenti che ho utilizzato con sicurezza nei miei progetti per aumentare il numero di carrelli a pagamento. Sono convinto che una corretta configurazione e una costante analisi dei dati ti permetteranno di migliorare notevolmente la conversione e attirare più clienti.

Metodo n. 5: lavora sulla tua politica dei prezzi

Quando ho iniziato ad analizzare il motivo per cui i clienti spesso abbandonano i carrelli, mi sono reso conto che uno dei motivi più comuni è il prezzo del prodotto. La concorrenza nell’e-commerce è elevata e i clienti confrontano attentamente le offerte. Se il tuo prodotto costa più della concorrenza, la probabilità che il tuo carrello rimanga non pagato aumenta in modo significativo.

📉 Adattare i prezzi al mercato

🛒 Pop-up all'uscita dal sito

Una delle mie pratiche di successo in questa direzione era legata all'uso di pop-up. Quando l'utente stava per lasciare il sito, ho implementato una finestra pop-up che offriva uno sconto o un codice promozionale per completare l'acquisto. Questa semplice misura ha aumentato il numero di carri pagati di una percentuale significativa.

🎁 Personalizzare le offerte

Ho anche provato a personalizzare le offerte per ciascun cliente. Nel sistema di gestione dei contenuti abbiamo introdotto la possibilità di inviare offerte individuali in base al comportamento degli utenti. Ad esempio, "Hai dimenticato di effettuare il pagamento? Ottieni uno sconto del 10% quando completi l'acquisto adesso!" oppure “Il nostro prezzo è inferiore a quello dei nostri concorrenti”.

🏆 Risultati ed evidenze di efficacia

Grafico delle migliori pratiche

Sono convinto che adattare la tua politica dei prezzi ti aiuterà aumenti significativamente la tua conversione e aumenti le entrate nel tuo negozio online. Seguendo i miei consigli, potrai soddisfare meglio le aspettative dei tuoi clienti e creare un ambiente in cui siano felici di completare il loro acquisto.

Metodo numero 6: aumentare la competenza dei dipendenti: come evitare errori e a cosa prestare attenzione

Il miglioramento del personale è la base di un negozio online di successo. Ho più volte visto che manager competenti ed educati svolgono un ruolo chiave nell'aumento del numero di carrelli a pagamento.

✏️ Lavorare con il personale: formare e motivare

Formazione e familiarità con il prodotto

Durante uno dei miei primi stage di consulenza presso una grande azienda online negozio, ho notato che un numero significativo di ordini non è arrivato alla fase di pagamento a causa dell'incompetenza dei gestori. I manager semplicemente non sapevano come rispondere alle domande dei clienti sul prodotto. Il mio consiglio è di condurre regolarmente corsi di formazione e seminari in cui i tuoi dipendenti impareranno non solo il prodotto, ma anche i suoi vantaggi competitivi.

Case study: In una delle aziende con cui ho lavorato, abbiamo creato sessioni settimanali di formazione sui prodotti. Il risultato non si è fatto attendere: in tre mesi la conversione è aumentata del 25%.

Script di vendita

Il secondo passo, non meno importante, è lo sviluppo e l'implementazione degli script di vendita. Incoraggio sempre gli imprenditori a creare risposte standardizzate alle domande più comuni dei clienti. Ciò aiuta i manager a rispondere rapidamente e con competenza alle richieste senza perdere il cliente.

⚪ Effetto positivo degli script di vendita:

• Fiducia dei dipendenti nella conversazione.
• Rapido adattamento dei nuovi dipendenti.
• Migliorare la qualità del servizio.

Sistema di motivazione

L'ultimo ma importante elemento è il sistema di motivazione. Credo che un sistema di premi e penalità ben progettato motivi i dipendenti a ottenere risultati migliori. Introdurre motivazioni positive, come bonus per vendite riuscite, e motivazioni negative, come multe per carenze sul lavoro.

C'è un'esperienza positiva: In uno dei progetti, dopo l'introduzione di un sistema di motivazione flessibile, questo non solo ha migliorato la qualità del servizio, ma ha anche aumentato il livello di acquisti ripetuti del 18%.

Esempi di pratiche di successo

📌 Caso reale: In uno dei clienti che ha introdotto un sistema di motivazione e formazione, abbiamo visto che il team ha iniziato ad avvicinarsi al proprio lavoro in modo più consapevole, evitando errori grossolani e risposte errate. Ciò, a sua volta, ha avuto un impatto positivo sull’aumento del numero di carrelli a pagamento.

📌 Conoscenza del prodotto + motivazione: Collaborando con un altro negozio online, non solo abbiamo formato il personale, ma abbiamo anche implementato la motivazione sistema. Ciò ha garantito che i tassi di conversione aumentassero dal 12% al 20% nei primi sei mesi.

Riepilogo e consigli

• Forma regolarmente i tuoi dipendenti sul prodotto.
• Implementa script di vendita per standardizzare la comunicazione con i clienti.
• Sviluppare e implementare un sistema di motivazione.

Grazie a tali metodi, puoi migliorare significativamente la qualità del servizio e, di conseguenza, aumentare il numero di carrelli a pagamento. Non dimenticare la “registrazione al sito” per semplificare i processi di interazione con i clienti.

Tabella delle migliori pratiche:

Posso affermare con sicurezza che migliorare la competenza del personale è la pietra angolare per aumentare il numero di carrelli pagati nel tuo negozio online. Investendo tempo e risorse nella formazione e nella motivazione, offri ai clienti un'esperienza migliore, che a sua volta migliora i tassi di conversione e le entrate complessive.

Metodo n. 7: sii trasparente sui costi di spedizione

In uno dei miei progetti, ho riscontrato una situazione in cui molti clienti abbandonavano i carrelli nella fase di selezione della consegna. Causa? Sorprese spiacevoli. Costi di consegna elevati o tempi di consegna lunghi: tutto questo l'ho imparato dai feedback. Sono sicuro che puoi evitare tali problemi seguendo i miei consigli.

Per cominciare, cerca di rendere la consegna il più trasparente possibile per i tuoi clienti . Includo regolarmente le stime dei costi di spedizione nelle pagine dei prodotti. Ciò ha consentito ai clienti di sapere in anticipo quanto sarebbe costato il loro acquisto, evitando frustrazioni in fase di pagamento.

Quando ho incluso il costo di spedizione nel prezzo complessivo del prodotto, ho notato un miglioramento significativo nella conversione. I clienti percepiscono questo costo come una consegna “gratuita”, il che aumenta la loro fedeltà. Tuttavia, non dimenticare che il prezzo del prodotto dovrebbe comunque rimanere all'interno della fascia di redditività e non differire molto dal prezzo medio sul mercato.

Suggerimenti chiave che mi hanno aiutato in questo compito:

🛒 Ampliare la scelta della consegna metodi:

• 📦 Consegna tramite corriere a casa tua.
• 🚛 Ritiro dai punti di raccolta.
• 🏢 Consegna tramite compagnie di trasporto.
• 📮 Utilizzo dei servizi postali.

Se aggiungi più opzioni di spedizione, i clienti possono scegliere il metodo con cui si sentono più a loro agio, aumentando la probabilità di completamento dell'ordine.

🕒 Ridurre i tempi di consegna:

Prova a collaborare con servizi di consegna comprovati e rapidi. Secondo la mia esperienza, ciò ha ridotto significativamente i tempi di consegna degli ordini e aumentato la soddisfazione del cliente.

📈 Statistiche e reportistica:

Ho condotto regolarmente analisi per capire quali modalità di consegna sono state più apprezzate e quali hanno lasciato i clienti insoddisfatti. Ciò ci ha permesso di prendere decisioni informate e apportare miglioramenti al processo.

Esempio dalla pratica: In uno dei negozi online ho introdotto l'integrazione diretta con diverse aziende di trasporto, grazie alla quale i clienti potevano scegliere tra cinque diversi metodi di consegna. I risultati sono stati immediati: la frequenza dei carrelli abbandonati è diminuita del 18% e l’ordine medio è aumentato del 12%.

Consigli basati sulla mia esperienza

Ti consiglio vivamente di dare un'occhiata a queste tecniche e di incorporarle nel tuo strategia. Costi di spedizione trasparenti e varietà di scelte sono la chiave per aumentare il numero di carrelli a pagamento nel tuo negozio online. Provatelo e sono sicuro che vedrete cambiamenti positivi.

Metodo n. 8: utilizzare un'e-mail di promemoria del carrello abbandonato

Quando i clienti abbandonano gli articoli nel carrello e non completano l'acquisto, non significa che abbiano perso interesse per il tuo prodotto. In questi casi, ho scoperto che l’utilizzo dei promemoria del carrello abbandonato può aumentare significativamente il numero di ordini pagati. Permettetemi di condividere come ho applicato con successo questo metodo nella pratica.

Esempi ed efficacia del metodo

Ho condotto diverse campagne di promemoria dei carrelli abbandonati per vari negozi online e i risultati sono stati immediati. Il tasso medio di recupero dei carrelli abbandonati è stato di circa il 15-20%, il che ha comportato un aumento significativo delle entrate.

Come ho fatto e che consigli posso dare:

🎯 Un chiaro invito all'azione

Ogni email di promemoria dovrebbe contenere un chiaro invito all'azione. Ad esempio, "Completa l'acquisto", "Restituisci gli articoli al carrello e ottieni uno sconto". L'appello dovrebbe essere evidente e semplice.

🎁 Strumento motivazionale

Nella mia esperienza, l'aggiunta di uno strumento motivazionale come uno sconto o un bonus aumenta significativamente le conversioni. Ad esempio, la mia campagna per un negozio online ha dimostrato che offrire uno sconto del 10% al completamento dell'ordine ha aumentato le percentuali di pagamento del 27%.

🎨 Creatività

Usare un approccio creativo nella tua newsletter attira sempre l'attenzione. Ad esempio, una volta ho inviato un promemoria con un testo divertente: "Sembra che tu abbia dimenticato qualcosa, ma non preoccuparti, ti aspettiamo qui!". Ciò ha risollevato lo spirito dei clienti e aumentato il numero di ordini completati.

💬 Personalizzazione

Gli indirizzi personali in lettere producono sempre l'effetto migliore. Ho scoperto che l'utilizzo del nome del cliente nella riga dell'oggetto aumenta significativamente i tassi di apertura e le conversioni.

📅 Tempistiche

L'invio di un promemoria 1-2 giorni dopo l'abbandono del carrello funziona meglio. Innanzitutto, invia la prima e-mail immediatamente dopo l'abbandono del carrello, quindi 24 ore dopo invia una seconda e-mail con un motivatore aggiuntivo, come è avvenuto nella mia esperienza con le campagne.

🛒 Suggerimenti TOP per i promemoria del carrello abbandonato:

💡 **Esempio di un buon promemoria informazioni sull'abbandono del carrello**:

> **Oggetto dell'email:** [Nome], il tuo carrello ti sta aspettando!

>

> **Testo del messaggio:**

>

> Ciao, [Nome]!

>

> Sembra che tu abbia dimenticato qualcosa! Ma non preoccuparti, abbiamo salvato i tuoi articoli nel carrello 🛒. Completa ora il tuo acquisto e ricevi uno sconto del 10% sul tuo ordine. Clicca sul pulsante qui sotto per tornare al carrello e completare l'acquisto.

>

> [Pulsante]

>

> I migliori auguri,

> Il team del negozio online Gatto e Talpa.

Vantaggi e svantaggi del metodo

Sono sicuro che l'utilizzo di questi consigli ed esempi aiuterà ad aumentare significativamente il numero di carrelli pagati nel tuo negozio online. Puoi anche leggere ulteriori informazioni sulle strategie intelligenti nella sezione blog.

Metodo n. 9: migliorare la qualità delle recensioni e del servizio clienti

Posso affermare con sicurezza che la qualità delle recensioni influisce direttamente sulla decisione finale dell'acquirente di pagare il carrello. Una volta ho dovuto affrontare un problema in cui le recensioni negative su un prodotto stavano letteralmente rovinando tutti i miei sforzi per aumentare le vendite. Cosa ho fatto per cambiare la situazione? Diamo uno sguardo più da vicino.

🛠️ Lavora solo con fornitori fidati

Consiglierei di scegliere attentamente i fornitori. Un tempo ho lavorato con diversi, ma mi ha portato solo grattacapi e recensioni negative. Ora collaboro esclusivamente con quelli provati e affidabili. Questo ci permette di offrire ai clienti prodotti di alta qualità che rispettano le caratteristiche dichiarate.

📣 Chiedi ai clienti di lasciare recensioni positive

Non essere timido nel chiedere ai clienti soddisfatti di lasciare recensioni positive sul tuo sito web e social media. Personalmente ho sempre inviato una lettera di ringraziamento e una richiesta di feedback qualche tempo dopo la consegna dell'ordine. L’efficacia di questa strategia si è rivelata rapidamente: il numero di risposte positive è aumentato e i clienti hanno iniziato a fidarsi di più del mio negozio online.

🛒 Introduci gradualmente prodotti di marchi sconosciuti

Sono convinto che il compito principale quando si introducono nuovi marchi sia la loro graduale apparizione nell'assortimento. Come ho fatto? Ho iniziato con uno o due prodotti di marca e ho monitorato attivamente le recensioni. Se i prodotti erano richiesti e ricevevano buone valutazioni, venivano aggiunti nuovi articoli.

💬 Rispondi a ogni recensione

Ti consiglio di prestare attenzione a lavorare con le recensioni. In quale fase ho capito l'importanza di questo aspetto? Quando il negozio online ha ricevuto una raffica di critiche, è rimasto senza risposta. Adesso io o i membri del mio team rispondiamo a ogni recensione, sia positiva che negativa. Ciò dimostra che l'opinione di ogni cliente è importante per noi e siamo sempre pronti a risolvere i problemi che si presentano.

📆 Condurre regolarmente revisioni del prodotto e del marchio

Posso affermare con certezza che valutare regolarmente il tuo assortimento ed evitare marchi di bassa qualità è la chiave del successo. L'analisi delle vendite, dei resi e delle recensioni mi ha aiutato a eliminare tempestivamente le posizioni deboli e a sostituirle con opzioni migliori. Ciò risolve il problema dell’insoddisfazione del cliente e aumenta la fedeltà del cliente.

📊 Coinvolgere statistiche e analisi

Nel processo di miglioramento dell'interazione con i clienti e di lavoro con le recensioni, ho utilizzato attivamente l'analisi utensili. Questo mi ha permesso di capire a livello pratico quali sono i prodotti che sollevano più dubbi e correggere la situazione. Consiglierei di utilizzare l’analisi per acquisire una comprensione più profonda del comportamento degli utenti e delle loro aspettative.

Esempio di vita reale: Una volta mi sono trovato di fronte a una situazione in cui un nuovo marchio il prodotto ha causato un'ondata di negatività a causa della discrepanza tra la descrizione e la qualità reale. Dopo l'analisi e la comunicazione con i clienti, abbiamo rapidamente rimosso i prodotti dalla gamma e offerto opzioni alternative.

Di conseguenza, lavorare con le recensioni e migliorarne la qualità sono passaggi obbligatori per qualsiasi negozio online che cerca di crescere e aumentare i carrelli a pagamento. Ti incoraggio ad applicare i miei consigli e a osservare i cambiamenti nel modo in cui ti avvicini ai tuoi clienti che iniziano a dare i loro frutti.

📝 Principali conclusioni e suggerimenti pratici

🤝 Metti in pratica queste tecniche e guarda crescere il tuo negozio online.

Metodo n. 10: sfruttare al massimo i popup

In uno dei miei progetti avevo bisogno di aumentare significativamente il numero di carrelli a pagamento. Il problema era l'uso eccessivo dei pop-up, che irritavano gli utenti e li scoraggiavano dal completare gli acquisti. Qui voglio condividere la mia esperienza e suggerire le migliori pratiche.

Come ho gestito i popup

Ecco cosa ho fatto per migliorare la situazione:

• 🔍 Analisi del comportamento degli utenti: Per prima cosa ho analizzato il comportamento dei visitatori sul sito per capire quando e su quali pagine abbandonavano più spesso il sito. Ciò ha aiutato a identificare i momenti specifici in cui i popup erano più fastidiosi.

• 📅 Ottimizzazione del tempo di visualizzazione della finestra pop-up: Importante Non esagerare con la frequenza delle impressioni. Ho configurato le finestre in modo che appaiano in momenti strategici, ad esempio quando l'utente stava per abbandonare il sito senza aver effettuato un acquisto.

• 🛠️ Rilevanza e contesto: Uno dei innanzitutto Le modifiche che ho apportato riguardavano la pertinenza delle frasi. Se, ad esempio, l'utente seleziona un gommone, una finestra pop-up che propone una valigia non avrà sicuramente l'effetto desiderato. Sono passato a mostrare solo quelle promozioni che potrebbero essere veramente interessanti nel contesto delle azioni dell'utente.

Esempi reali e suggerimenti

Esempio: In uno dei progetti, ho notato un elevato grado di abbandono dei clienti nella fase di ordinazione. Il motivo principale erano i pop-up con offerte di altri prodotti. Dopo averle disattivate e sostituite con finestre personalizzate con uno sconto conveniente o la possibilità di organizzare la consegna gratuita, la conversione è aumentata del 15%.

Suggerimenti:

• 🚫 Evita troppi widget: Più elementi distraggono l'attenzione dell'utente , tanto più difficile per lui concentrarsi sull'acquisto.
• 👍 Fornisce la possibilità di chiudere facilmente la finestra pop-up: Un pulsante "chiudi" comodo e visibile aiuta all'utente di eliminare facilmente le informazioni non necessarie.
• 🚀 Usa saggiamente i pop-up: Mostrali quando può davvero spingere l'acquirente a completare l'acquisto, ad es. quando provi a lasciare il sito o dopo aver aggiunto un articolo al carrello.
• 💡 Suggerire prodotti rilevanti: Se l'utente sceglie un gommone, suggerire prodotti correlati per le attività ricreative acquatiche.

Perché funziona

La ragione principale del successo di questi metodi è che non distraggono e non irritano gli utenti. Una volta ottimizzati i miei pop-up, l'upselling e l'assistenza clienti sono diventati più mirati e motivanti, con risultati immediati.

Credo che un uso intelligente dei pop-up sia un modo elegante per entrare in contatto con il cliente e convincerlo a completare l'acquisto senza causare disagi.

Migliore pratica

Utilizzando questi metodi, non solo ho aumentato il numero di carrelli a pagamento, ma ha anche migliorato l'esperienza complessiva dell'utente, che alla fine ha avuto un impatto positivo sulla fedeltà dei clienti e sulle vendite complessive.

Metodo n. 11: ottimizza il tuo sito per i dispositivi mobili

La questione del traffico mobile è oggi di fondamentale importanza per il successo di qualsiasi negozio online. Quando ho iniziato a notare che la maggior parte dei miei clienti proveniva da dispositivi mobili, ho capito che il sito avrebbe dovuto essere adattato per funzionare con i dispositivi mobili. Dopotutto, un'interfaccia scomoda su uno smartphone può facilmente spaventare i potenziali acquirenti. Pertanto, ho deciso di ottimizzare completamente il sito web del mio negozio online per i dispositivi mobili.

Fatti e cifre sul traffico mobile

🔍 La ricerca ha dimostrato che oltre il 50% di tutti i visitatori di Internet utilizza dispositivi mobili per effettuare ricerche e fare acquisti online. Allo stesso tempo, la conversione degli utenti mobile in acquirenti è in media inferiore del 15% rispetto a quella degli utenti desktop, il che indica il disagio associato alle interfacce mobili. Google, a sua volta, nel 2024 ha introdotto una politica di priorità del traffico mobile, che sottolinea ancora una volta l’importanza di questo problema.

Come ho fatto

Innanzitutto ho scelto una piattaforma per creare un negozio online con template adatti agli smartphone e compresse. Ad esempio, ho usato ELBUZ perché questi modelli sembrano ugualmente buoni su qualsiasi dispositivo. Ecco alcuni passaggi che ho eseguito:

📱 Ottimizzazione del design: Mi sono assicurato che il design del sito rimanesse pulito e utente -friendly a qualsiasi risoluzione dello schermo. Ciò includeva la semplificazione della navigazione, l'aumento delle dimensioni dei caratteri e l'ottimizzazione delle immagini per un caricamento rapido.

🔗 Contenuti interattivi: Gli elementi interattivi come i pulsanti di acquisto e i moduli di feedback dovrebbero essere facili da usare. Ho considerato la loro dimensione e posizione in modo che non si sovrappongano ad altri elementi della pagina.

👇 Caricamento veloce: La velocità di caricamento della pagina sui dispositivi mobili è fondamentale. Ho ridotto la dimensione delle immagini e utilizzato il caricamento lento per garantire che il contenuto principale venga caricato il più rapidamente possibile.

Esempi e prove di efficacia

Quando ho implementato queste modifiche, le conversioni degli utenti mobili sono aumentate del 20% nei primi tre mesi. Uno dei parametri chiave che ho monitorato è stata la velocità di caricamento della pagina. Prima dell'ottimizzazione duravano circa 5 secondi, il che comportava un'elevata percentuale di guasti. Dopo l'ottimizzazione, sono riuscito a ridurre questo tempo a 2 secondi.

Consigli pratici per implementare

📌 Utilizza il responsive design. Assicurati che il tuo modello si adatti automaticamente a qualsiasi risoluzione dello schermo.

📌 Testa il tuo sito su diversi dispositivi. Controlla regolarmente l'aspetto e il funzionamento del tuo sito su diversi smartphone e tablet.

📌 Ottimizza le tue immagini. Utilizza formati immagine come WebP e tecnologie in grado di ridurne le dimensioni senza perdere la qualità.

Tabella: utile e non utile

Sono sicuro che seguire questi consigli ti aiuterà ad aumentare il numero di carrelli a pagamento nel tuo negozio online. Se decidi di mettere in pratica i miei consigli, anche Google Adwords può rivelarsi uno strumento utile per aumentare la tua visibilità e attirare utenti mobile.

Metodo n. 12: utilizzare canalizzazioni di vendita di auto

Quindi, le canalizzazioni automatiche sono uno strumento potente che mi ha permesso di fare passi da gigante nei progetti del mio negozio online. Voglio condividere la mia esperienza e dirti esattamente come ho affrontato lo sviluppo e l'implementazione degli autofunnel in modo che tu possa ripetere il mio successo.

L'idea principale di un funnel automatico è di mettere il processo di vendita sul “pilota automatico”. Nel mio caso, questo ha giocato un ruolo chiave nell’aumento della conversione e nell’aumento del numero di ordini pagati. Per cominciare, ho creato un sistema di pop-up che apparivano quando i clienti lasciavano il carrello. Durante queste finestre ho offerto sconti speciali o spedizione gratuita. Successivamente, ho aggiunto le email di promemoria del carrello abbandonato. Grazie a queste misure sono riuscito a restituire fino al 30% dei potenziali acquirenti.

Come ho sviluppato il mio funnel automatico:

• 🔥 Studia il pubblico target

📊 Ho analizzato il comportamento dei visitatori del mio negozio online e ho individuato i momenti in cui erano più spesso abbandonato il carro. In questo modo ho potuto sviluppare messaggi mirati per pop-up ed e-mail.

• 💬 Creazione di offerte uniche

🎁 Ho scoperto che offrire uno sconto o la spedizione gratuita ha l'impatto maggiore. Per questo motivo ho sviluppato varie offerte uniche per diversi gruppi target.

• 📧 Impostazione delle notifiche automatiche

💌 Ho implementato un sistema di attivazione che inviava automaticamente email di promemoria sui carrelli abbandonati. Ho utilizzato messaggi personalizzati in queste e-mail, che hanno aumentato significativamente i tassi di apertura e i tassi di conversione.

• 🔧 Test e ottimizzazione

🔬 Durante il processo di impostazione dell'imbuto automatico, ho costantemente testato diverse opzioni per scrivere testi e frasi. Ciò mi ha permesso di determinare cosa funzionava meglio e di migliorare continuamente il sistema.

Esempi dalla mia pratica

Una volta, mentre conducevo un'analisi, ho notato che il maggior numero di carrelli abbandonati si verificava a la fase di selezione della consegna. Ho deciso di creare un pop-up che offra la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo. Questo semplice passaggio mi ha permesso di aumentare del 25% il numero di carrelli a pagamento.

Un altro esempio: dopo aver condotto un esperimento con le e-mail, ho notato che includere testimonianze di clienti soddisfatti nell'e-mail di promemoria aumentava significativamente la probabilità di completare un acquisto. I clienti hanno visto che gli altri utenti erano soddisfatti del prodotto e questo li ha fortemente motivati a completare l'ordine.

Suggerimenti per l'implementazione delle canalizzazioni automatiche

• 💡 Ti consiglio di iniziare in piccolo: implementando semplici pop-up e impostando un sistema di promemoria del carrello abbandonato. Questo darà risultati rapidi e ti mostrerà in quale direzione muoverti.
• 📊 Analizza e ottimizza gradualmente il tuo funnel automatico in base a dati reali. Utilizza e prova diverse offerte per trovare l'opzione migliore.
• 💬 Personalizza i tuoi messaggi poiché ciò aumenta notevolmente la loro efficacia. Includi il nome del cliente, i suggerimenti sui prodotti in base ai suoi acquisti precedenti.
• 💻 Se non hai esperienza nello sviluppo di sistemi complessi, è meglio affidare questo compito a professionisti. Sì, potrebbe non essere economico, ma l’investimento ripagherà a lungo termine.

Per chi non ha ancora familiarità con le campagne pubblicitarie mirate, può leggere il nostro materiale qui.

Principale e secondaria: tabella

Sono fiducioso che seguire esattamente questi passaggi porterà risultati significativi nell'aumento del numero di carrelli a pagamento. Buona fortuna!

Metodo n. 13: ottimizza il tuo sito prima di lanciare campagne pubblicitarie

Design e funzionalità migliorati

Quando gli utenti si lamentano di un'interfaccia confusa o di un design obsoleto, per me è un chiaro segnale che devo intervenire. Il primo passo è stato riprogettare il sito, poiché, secondo me, l’attrattiva visiva influisce direttamente sulla conversione.

🚀 I miei consigli:

• 🌟 Controlla la reattività del sito per diversi dispositivi.
• 🖌️ Assicurati che le tue pagine abbiano un aspetto moderno e professionale.

• 🍔 Semplifica la navigazione con menu chiari, pulsanti e collegamenti facili da usare.

  Ad esempio, aggiungendo un menu a discesa e migliorando la chiarezza visiva dei pulsanti "Acquista", ho ridotto il numero di rimbalzi.

Migliora la velocità di caricamento della pagina

I consumatori no Mi piace aspettare e lo capisco molto bene. Il mio team ha eseguito un test di carico approfondito sul nostro sito e ha scoperto che le pagine si caricavano troppo lentamente. Abbiamo ottimizzato le immagini, rimosso gli script non necessari e siamo passati a un hosting più potente.

📈 Risultato:

• La velocità di caricamento della pagina è triplicata.
• Il numero di carrelli abbandonati è diminuito del 15%.

Ti consiglio di apportare modifiche simili. Il servizio ELBUZ si è rivelato per noi un'ottima soluzione grazie alla stabilità dell'hosting e alla migliore protezione.

Controllo SEO e esperienza utente

Ciò che ho imparato è anche l'importanza di un costante controllo SEO e UX. Secondo me anche piccoli miglioramenti possono fare una grande differenza nell’esperienza dell’utente. Abbiamo invitato gli specialisti a verificare la struttura del sito e formulare raccomandazioni per migliorare l'ottimizzazione interna ed esterna.

🔍 Cosa hanno fatto:

• 🏷️ Meta tag e titoli riscritti.
• 🌐 Collegamento interno migliorato.
• 🔎 Abbiamo lanciato test A/B per trovare le soluzioni migliori.

Tre mesi dopo il completamento del lavoro, il traffico organico è aumentato del 20% e la conversione è aumentata del 10%.

Citazione di uno specialista di e-commerce:

L'ottimizzazione del sito web è la chiave del successo di qualsiasi negozio online. È importante considerare tutti i dettagli, dalla progettazione alla velocità di caricamento.

Tavolo finale:

Le conoscenze che ho ricevuto e messo in pratica mi hanno aiutato a migliorare significativamente le prestazioni del mio negozio online. Sono sicuro che seguendo questi suggerimenti potrai anche aumentare i tassi di completamento del carrello e migliorare i risultati complessivi.

Suggerimento n. 14: ottimizzare il supporto per aumentare i carrelli a pagamento

In uno dei miei progetti, ho riscontrato un problema per cui i clienti spesso abbandonavano i carrelli. Il motivo si è rivelato essere un supporto tecnico inefficace. I clienti hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno completato l'acquisto a causa della mancanza di risposte tempestive alle loro domande. Ho deciso di studiare questo problema più a fondo e ho trovato diversi metodi che hanno contribuito a migliorare significativamente la situazione. Li condivido con te.

📞 Utilizza servizi collaudati di chat e richiamata

Ho introdotto i servizi di chat e richiamata nel nostro negozio online, come Chat Binotel.ua e Novatalks.ai. Questi strumenti ci hanno aiutato a interagire con i clienti in tempo reale e a rispondere rapidamente alle loro domande. Posso affermare con certezza che ciò ha ridotto l'abbandono del carrello di circa il 20%.

"Una delle nostre decisioni chiave è stata l'implementazione della chat e della richiamata. Questo ci ha permesso di interagire in modo efficace con i clienti e risolvere rapidamente i loro problemi. " – Oleg Tishchenko, esperto di e-commerce della società Hotline.

🤖 Implementazione di Chatbot

Quando gli agenti sono occupati, è importante che i clienti non vengano lasciati indietro. Abbiamo implementato un chatbot basato sulla piattaforma Chatfuel, che rispondeva alle domande tipiche. Questa soluzione ci ha aiutato a mantenere un elevato livello di servizio anche nelle ore di punta. È importante solo aggiornare regolarmente il database di domande e risposte in modo che il chatbot sia utile ai clienti.

📋 Informazioni di contatto attuali sul sito web

Uno dei nostri clienti ha perso un ordine perché non poteva contattare telefonicamente il numero di telefono indicato sul sito. Per evitare che ciò accada di nuovo, ti consiglio di controllare e aggiornare regolarmente le tue informazioni di contatto. Assicurati che il cliente possa contattarti facilmente tramite uno dei seguenti metodi.

📈 Migliorare le competenze del personale di supporto tecnico

Ho organizzato corsi di formazione regolari per il nostro team di supporto tecnico utilizzando corsi specializzati su Coursera e Udemy piattaforme. Ciò ha contribuito a migliorare la loro professionalità e qualità del servizio. Consiglierei a tutti i proprietari di negozi online di seguire questo esempio.

👥 Ottimizzazione del personale di supporto tecnico

Quando il nostro negozio online ha iniziato a crescere, abbiamo dovuto affrontare una carenza di operatori. Ti consiglierei di valutare tempestivamente il carico sul tuo servizio di supporto e, se necessario, assumere ulteriori dipendenti. Ciò garantirà risposte tempestive a tutte le domande dei clienti.

Cattive pratiche:

Migliori pratiche:

Esperienza Moncler

Moncler è un noto produttore di capispalla e accessori premium. Fondata nel 1952 in Francia, l'azienda ha rapidamente ottenuto riconoscimenti a livello mondiale grazie ai materiali di qualità e alle tecnologie innovative. Il pubblico target di Moncler comprende acquirenti esigenti che apprezzano non solo l'estetica dei loro prodotti, ma anche la loro funzionalità.

Scopi e obiettivi principali

L'obiettivo principale di Moncler all'interno di questo progetto è aumentare il numero di ordini pagati nel suo negozio online. Per fare ciò è necessario migliorare l'esperienza dell'utente sul sito, semplificare il processo di pagamento e implementare strategie di marketing efficaci.

Problema chiave

Il problema che Moncler ha dovuto affrontare è stato l'elevato tasso di abbandono del carrello alla cassa. Dall'analisi è emerso che molti utenti hanno avuto difficoltà nella navigazione del sito e hanno riscontrato anche disagi nella scelta delle modalità di pagamento.

Caratteristiche del target di riferimento

Il target di riferimento di Moncler è composto da uomini e donne di età Dai 25 ai 45 anni con un reddito elevato. Si sforzano di distinguersi e sono disposti a investire in abbigliamento di qualità. Queste persone spesso acquistano online e apprezzano il servizio e la comodità eccezionali.

Principali punti di interesse per i clienti

🛍 Varietà di metodi di pagamento: la possibilità di scegliere un metodo di pagamento conveniente.

📱 Adattamento mobile: il sito deve essere visualizzato correttamente sui dispositivi mobili.

Implementazione del progetto: il caso Moncler

Metodo 1: Migliorare l'usabilità del sito web

• Ottimizzazione della struttura del menu: Accesso rapido alle categorie più popolari .
• Riduci il numero di clic prima dell'acquisto: Accesso diretto al carrello da qualsiasi pagina.
• Filtri migliorati: Più opzioni per ordinare e cercare i prodotti.

Prova di efficacia:

👉 Tempo medio di visita al sito aumentato di {{|8|.}} 35%.

👉 Il tasso di abbandono del carrello è diminuito del 25%.

Metodo 2: elaborare le opzioni di pagamento

Moncler ha introdotto nuovi metodi di pagamento:

• ✔️ Carte bancarie e portafogli elettronici {{|110|.}}
• ✔️ Pagamento al ricevimento
• ✔️ Pagamento veloce tramite Apple Pay e Google Wallet

Prova di efficacia:

👉 Il feedback dei clienti ha mostrato livelli di soddisfazione più elevati.

Riepilogo del progetto

"Concentrandosi sul miglioramento dell'esperienza dell'utente e sull'espansione delle opzioni di pagamento, Moncler ha aumentato significativamente il numero di ordini completati. Abbiamo ottenuto una diminuzione dei rifiuti e un aumento delle conversioni del 20%, portando il negozio online Moncler a un nuovo livello. " - Antonio Omati, rappresentante Moncler.

Tabella delle prestazioni:

Pertanto, una serie di misure, tra cui il miglioramento dell'usabilità e lo sviluppo di opzioni di pagamento , ha permesso a Moncler di migliorare significativamente le vendite online e la soddisfazione dei clienti.

Spesso ha posto domande sull'argomento: Come aumentare il numero di carrelli a pagamento nel tuo negozio online: 14 modi efficaci!

Grazie per aver letto e per essere diventato più avanzato 🎓

Questo è Esso! È sorprendente che tu sia arrivato alla fine di questo affascinante articolo. Ora, con la conoscenza di 14 modi comprovati per aumentare il numero di carrelli a pagamento nel tuo negozio online, puoi tranquillamente definirti un professionista in questo campo. Applica i suggerimenti che ricevi, sperimenta e guarda crescere la tua attività!

Zinaida Rumyantseva , esperta indipendente "Elbuz".

Nel mondo dell'automazione, sono il tessitore della storia della tua prosperità. Qui, ogni frase è una goccia di catalizzatore per il successo e sono pronto a guidarti lungo il percorso di un business Internet efficace!

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