8 errori non evidenti quando si crea un negozio online e consigli per evitarli
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Zinaida Rumyantseva
Copywriter Elbuz
Il tuo negozio online è pieno di potenziale. Le tue idee irradiano entusiasmo. Sei pronto per conquistare il mercato online e raggiungere il successo. Ma cosa succederebbe se ti dicessi che ci sono errori non evidenti che possono diventare un ostacolo al tuo sogno? Errori che possono far fallire silenziosamente i tuoi sforzi, bloccare la tua attività e portare alla frustrazione? Vuoi conoscerli? Quindi continua a leggere. In questo articolo ti parleremo di 8 errori non ovvi durante la creazione di un negozio online e ti forniremo modi efficaci per evitarli. Sei pronto ad affrontare tutti i dettagli per garantire un avvio di successo della tua attività?
Glossario
- Negozio online: una piattaforma web che consente agli imprenditori di vendere beni e servizi online.
- Errore: un'azione o una decisione errata che porta a conseguenze indesiderabili.
- Efficiente: raggiungere il risultato o l'obiettivo desiderato con il minimo sforzo.
- Piattaforma: il framework o il sistema sottostante su cui viene eseguito il negozio online.
- Tipo di sito: classificazione dei siti web in base alla loro funzionalità e scopo di utilizzo.
- Focus sulle vendite: una strategia che si concentra sull'incentivazione degli acquisti e sull'aumento delle conversioni.
- Registrazione: il processo di creazione di un account utente su un sito web con informazioni personali.
- Catalogo: un elenco strutturato o una raccolta di prodotti presenti su un sito web.
- Ricerca: una funzionalità di un sito web che consente agli utenti di trovare prodotti o informazioni specifici.
- Filtri: strumenti su un sito web che consentono all'utente di restringere la selezione di prodotti in base a determinati parametri.
- Errori legali: violazioni di norme o requisiti legali relativi al negozio online.
- Ottimizzazione mobile: adattamento del sito web per una facile visualizzazione su smartphone e tablet.
- Pubblicità contestuale: annunci visualizzati agli utenti in base al contesto delle loro query di ricerca.
Nota: evita i seguenti errori non ovvi quando crei un negozio online per aumentare la tua efficienza e raggiungere il successo aziendale.
1. Scelta sbagliata della piattaforma o del tipo di sito
Quando si crea un negozio online, one Una delle decisioni più importanti che devi prendere è la scelta della piattaforma o del tipo di sito. Attualmente esistono diversi modi principali per creare un sito Web: da zero, utilizzando un costruttore di siti Web o utilizzando un CMS (sistema di gestione dei contenuti).
Ciascuno di questi approcci presenta vantaggi e svantaggi. Diamo un'occhiata più da vicino a loro.
1. Creare un sito web da zero
La prima opzione è creare un sito web completamente da zero o con l'aiuto di un programmatore. Questo metodo può essere interessante per coloro che desiderano una risorsa unica e progettata individualmente.
Tuttavia, tieni presente che questo approccio richiede un investimento significativo di tempo e denaro. Se hai un progetto di grandi dimensioni con investimenti e requisiti significativi, potrebbe valere la pena creare un sito Web da zero.
2. Utilizzo del costruttore
La seconda opzione è utilizzare il costruttore. I costruttori di siti Web forniscono modelli e un'interfaccia intuitiva per la creazione di un sito Web senza la necessità di conoscenze di programmazione. Ti consentono di creare rapidamente e facilmente negozi online attraenti e funzionali.
Tuttavia, queste piattaforme potrebbero presentare limitazioni in termini di funzionalità o capacità di personalizzazione. Per i piccoli negozi online in cui l'enfasi principale è sull'attrattiva visiva e sulla facilità d'uso, l'utilizzo di un costruttore di siti Web può essere la scelta migliore.
3. Utilizzo di un CMS
Il terzo modo è utilizzare un CMS (sistema di gestione dei contenuti) come WordPress e Opencart. I CMS offrono funzionalità flessibili e la possibilità di espandere il sito utilizzando plug-in e moduli aggiuntivi.
Permettono di creare siti web di media e alta complessità con un'ampia gamma di funzioni. Per i negozi online che necessitano di varie integrazioni e funzionalità aggiuntive, l'utilizzo di un CMS potrebbe essere l'opzione preferita.
Errori e consigli
La scelta della piattaforma o del tipo di sito sbagliato può portare a vari problemi. Ad esempio, l'utilizzo di un metodo complesso e costoso per creare un sito Web potrebbe richiedere troppo tempo per un nuovo imprenditore. Oppure, l'utilizzo di uno strumento di creazione con capacità limitate potrebbe limitare la crescita e lo sviluppo del tuo negozio online.
Per evitare questi errori e scegliere la piattaforma o il tipo di sito giusto, si consiglia di seguire alcune linee guida:
- Inizialmente, determina il tuo requisiti e obiettivi fondamentali. Considera le funzionalità, le integrazioni e la facilità d'uso di cui hai bisogno.
- Ricerca il mercato e analizza le piattaforme e i tipi di siti più diffusi per scegliere l'opzione più adatta per il tuo negozio online.
- Considera la possibilità di ampliare e far crescere la tua attività. Pensa al futuro e scegli una piattaforma in grado di gestire l'aumento delle vendite e le nuove funzionalità.
- Contatta uno specialista o un consulente per consulenza professionale e assistenza nella scelta di una piattaforma o di un tipo di sito.
Quindi, scegliere la piattaforma o il tipo di sito giusto è un passaggio fondamentale per avviare con successo un negozio online. Non affrettarti a prendere una decisione, fai la tua analisi e prendi in considerazione le tue esigenze e i tuoi obiettivi. Solo allora sarai in grado di creare un negozio online efficace e redditizio.
"Non importa quale metodo scegli per creare un negozio online, purché soddisfi le tue esigenze e sia pronto per essere scalato" - Ron Powell, esperto Amazon .
Approccio | Vantaggi | Svantaggi |
---|---|---|
Creazione con zero | Design e funzionalità unici | Processo ad alta intensità di manodopera e costi elevati |
Utilizzo del costruttore | Facile da usare e a basso costo | Funzionalità limitate |
Utilizzo di CMS | Funzionalità flessibili ed estensibilità | Richiede apprendimento e competenze tecniche |
Per creare con successo un negozio online, è importante condurre un'analisi approfondita e scegliere la piattaforma o il tipo di sito appropriato. Contatta gli specialisti per consulenza e assistenza professionale. E ricorda che la giusta scelta della piattaforma o del tipo di sito è la chiave per avviare con successo la tua attività.
2. Errori durante la creazione di un negozio online: mancanza di enfasi sulle vendite
Il tuo negozio online è progettato per vendere. Questo è il suo compito principale e tutto dovrebbe essere impostato in modo tale che l'acquisto venga effettuato nel modo più rapido e semplice possibile. Quando un visitatore arriva sul tuo sito, dovrebbe immediatamente capire che è lì che può effettuare un acquisto. Ma, sfortunatamente, molti proprietari di negozi online commettono l’errore di non prestare sufficiente attenzione alle vendite.
Spesso nella home page vedrai molti blocchi di informazioni che potrebbero non avere nulla a che fare con le vendite. Potrebbe esserci un blocco "Chi siamo", una sezione "I nostri volti", informazioni sulla gestione, nonché un elenco di tutti i tipi di premi e insegne. Tutto questo, ovviamente, è un'informazione importante sull'azienda, ma non dovrebbe occupare il posto principale nella pagina principale.
Un visitatore del tuo sito sta cercando prodotti da acquistare, piuttosto che voler conoscere la tua azienda. Vuole vedere immediatamente i bestseller, gli articoli promozionali e anche ricevere brevi informazioni sulle condizioni di pagamento e consegna. Se scegli di non focalizzare le vendite sulla tua home page, rischi di perdere molti potenziali clienti senza nemmeno capirne il motivo.
Per evitare questo errore, posiziona i bestseller e gli articoli promozionali sulla pagina principale in modo ampio e luminoso. Fornire inoltre brevi informazioni sui termini di pagamento e consegna. Qui è importante mostrare solo i prodotti e le promozioni più venduti per interessare il visitatore e motivarlo all'azione.
Tutte le informazioni sull'azienda, i suoi risultati e altre prove sociali dovrebbero essere spostate in una voce di menu separata. Chiunque lo desideri può aprire queste informazioni e prenderne conoscenza. Ma la home page dovrebbe essere orientata alle vendite e offrire le migliori offerte al potenziale cliente per attirare la sua attenzione e mantenerlo sul tuo sito.
💡 Il consiglio dell'esperto: Alexey Klimenko, un esperto proprietario di un negozio online: "Presta particolare attenzione alla pagina principale del tuo negozio online. Inserisci le migliori offerte su di essa, brevi informazioni sui termini di consegna e pagamento. Non dimenticare che il tuo sito è destinato alla vendita, quindi focalizza l'attenzione dei visitatori su questo."
"Quando si crea un negozio online, è importante ricordare che la pagina principale dovrebbe essere orientata alle vendite. Spostare le informazioni sull'azienda in una voce di menu separata e su la pagina principale evidenzia i migliori venditori, le promozioni dei prodotti e le informazioni sui termini di pagamento e consegna. In questo modo attirerai più clienti e aumenterai la conversione del tuo negozio online." - Giles Lester, esperto di eBay.
📊 Recensione: è importante prestare particolare attenzione alla pagina principale del negozio online. Non lasciare che blocchi di informazioni non relative alle vendite occupino la maggior parte della tua home page. Poni l'accento sulle vendite evidenziando i bestseller e gli articoli promozionali. Dovrebbero essere visibili anche brevi informazioni sui termini di pagamento e consegna. Utilizza l'opzione di una voce di menu separata per informazioni sull'azienda.
3. Errore durante la registrazione sul sito web del negozio online e come evitare problemi
Se ritieni che la registrazione sul sito web di un negozio online questo è qualcosa di obbligatorio e aumenta la probabilità di acquistare beni, quindi ti sbagli di grosso. Il numero di pagamenti rifiutati, il numero di carrelli abbandonati e di acquisti non ritirati al punto di ritiro sono gli stessi sia per i clienti registrati che per quelli non registrati. Tutto si riduce a una semplice verità: se una persona ha bisogno di un prodotto, lo comprerà e se non ne ha bisogno, non effettuerà l'acquisto. Credere che il semplice fatto di avere l'e-mail del cliente garantisca automaticamente la conclusione di un accordo sarebbe troppo ingenuo.
Tuttavia, è molto facile perdere clienti a causa della mancata possibilità di acquistare senza registrazione. Ci sono diverse ragioni principali per questo. In primo luogo, alcuni potenziali acquirenti si allontaneranno non appena verrà chiesto loro di registrarsi prima di effettuare un acquisto. Andranno semplicemente a un sito che non richiede la registrazione obbligatoria. Tuttavia, c’è una conseguenza più pericolosa.
Immagina la seguente situazione. Un cliente visita il sito web di un negozio online di ricambi per auto. Ha bisogno di acquistare una dozzina o un prodotto e mezzo di diverse categorie. Dedica molto tempo e fatica alla ricerca degli SKU giusti, selezionando le sostituzioni economiche per ciascun articolo e aggiungendoli al carrello. Una persona fa un ottimo lavoro quando seleziona i ricambi auto. Tuttavia, all'ultimo momento, quando è finalmente pronto per effettuare un ordine, sullo schermo appare il messaggio "Devi registrarti per effettuare un ordine". A questo punto, il cliente potrebbe provare delusione e irritazione, poiché ha dedicato molto tempo ed energie alla scelta dei prodotti, ma il sistema si è rivelato scomodo per effettuare un acquisto senza previa registrazione. Il cliente potrebbe perdere interesse per i prodotti e, anche se tornasse sul sito un'altra volta, sarà molto meno propenso a effettuare un acquisto.
Questo è solo uno degli errori non evidenti che molti imprenditori commettono quando creano un negozio online. È importante rendersi conto che la semplicità del processo di acquisto senza registrazione è una componente chiave dell’efficacia del trading online. Offri ai tuoi clienti la possibilità di effettuare un acquisto senza registrarsi e poi, dopo un ordine andato a buon fine, invitali a registrarsi. Questo approccio contribuirà ad aumentare il numero di transazioni e a fidelizzare i clienti.
In sintesi: cosa fare e cosa non fare
Cosa fare fare | Cosa non fare |
---|---|
Fornire l'opportunità di fare un acquisto senza registrazione obbligatoria | Richiedi la registrazione prima di effettuare un ordine |
Invita i clienti a registrarsi dopo una transazione andata a buon fine | Richiedi la registrazione all'inizio del processo di acquisto |
Facilità di ordinazione senza previa registrazione | Rendere il processo di acquisto complesso e confuso |
Monitorare attentamente la comodità dell'acquirente e le sue esigenze | Ignorare le opinioni e le preferenze dei clienti, insistendo sulla registrazione prima dell'acquisto |
Analizzare e migliorare costantemente il processo di acquisto | Lascia problemi ed errori irrisolti |
Indipendentemente dal fatto che tu sia già proprietario di un negozio online o stia solo progettando Per aprire la tua attività nell'ambito online, dovresti ricordare che la semplicità del processo di acquisto per i clienti è una delle componenti principali di un negozio online di successo. Sii attento alle esigenze dei tuoi clienti e considera le loro opinioni quando sviluppi le politiche di registrazione del tuo sito. Ciò ti aiuterà a evitare uno degli errori non evidenti e a creare uno spazio conveniente per lo shopping online.
In fin dei conti, il successo del tuo negozio online dipende da quanto sono soddisfatti i tuoi clienti del tuo servizio. Non dimenticare di analizzare e ottimizzare il processo di acquisto sul tuo sito in base alle loro esigenze e aspettative. Questo è l'unico modo in cui la tua azienda può prosperare e competere con successo nel mercato online di oggi.
Non dimenticare di leggere il nostro articolo sulle regole per le promozioni nel negozio online. Questo ti aiuterà a rendere gli acquisti ancora più redditizi e a ottenere articoli promozionali.
"Offrire ai clienti l'opportunità di effettuare un acquisto senza doversi registrare è uno dei fattori chiave per trasformare i visitatori del tuo sito web in clienti fedeli" - Mei Zen, esperto di marketing su Internet su AliExpress.
Non dimenticare che ogni dettaglio è importante nella creazione di un negozio online di successo. Sii professionale, informativo e affidabile e assicurerai il tuo posto nel business online.
4. Errore nel raggruppamento dei prodotti nel catalogo e suo impatto sulla conversione
Nel mondo dei negozi online , ci sono molti errori che possono compromettere seriamente la conversione e il successo della tua attività. Uno di questi errori non evidenti è il raggruppamento errato dei prodotti nel catalogo. In questa sezione approfondiremo il motivo per cui un simile errore può avere un impatto negativo sulle tue vendite e come evitarlo.
Raggruppamento dei prodotti nel catalogo: la visione del mondo del cliente
Prima di arrivare iniziato Per analizzare l'errore, considerare un esempio per comprenderne meglio l'essenza. Diciamo che vendi aspirapolvere. Uno degli aspetti su cui decidi di concentrarti quando raggruppi i prodotti è la loro capacità. Pensi che dividere gli aspirapolvere in sottogruppi a seconda della loro potenza sia una soluzione logica. Pertanto, gli aspirapolvere di lusso con una potenza di 1700 watt vengono posizionati accanto ad aspirapolvere economici con una potenza di 1800 watt e così via.
Ora immagina te stesso come una semplice casalinga che è venuta sul tuo sito in cerca di un aspirapolvere. Non ha il concetto di potenza e non è interessata ai dettagli delle specifiche tecniche. Sta cercando un aspirapolvere economico di un marchio famoso, come Philips. Tuttavia, è improbabile che riesca a trovare rapidamente ciò di cui ha bisogno nel tuo catalogo. Si troverà invece di fronte a marchi misti di aspirapolvere di diverse capacità e dedicherà più tempo alla ricerca.
Raggruppamento dei prodotti nel mondo del cliente: best practice
Per raggruppare con successo i prodotti in un catalogo, è importante lasciarsi guidare dalle aspettative e dai bisogni del cliente. Ecco alcune best practice per aiutarti a evitare errori di raggruppamento dei prodotti:
Scopri come i clienti cercano i prodotti. Ricerca il comportamento del tuo pubblico target e comprendi quali criteri utilizzano nella scelta di un prodotto. Ad esempio, come abbiamo già accennato, una casalinga potrebbe essere interessata al prezzo e alla marca, piuttosto che alle caratteristiche tecniche.
Utilizza categorie e sottocategorie. Creare una struttura logica del catalogo che separi i prodotti in categorie e sottocategorie. Ad esempio, la categoria "Ferri da stiro" può includere le sottocategorie "Ferri da stiro automatici", "Ferri da stiro a vapore", ecc.
Imposta i filtri del prodotto. I filtri sono un potente strumento per semplificare il processo di selezione dei prodotti. Consenti ai clienti di filtrare i prodotti in base a vari parametri come marca, prezzo, caratteristiche, ecc. Ciò li aiuterà a trovare rapidamente i prodotti di cui hanno bisogno.
Studia i siti web della concorrenza. A volte il modo migliore per evitare errori è osservare come lo fanno gli altri e imparare dalle loro esperienze. Studia i siti web dei concorrenti, soprattutto quelli di grandi dimensioni, e presta attenzione al loro raggruppamento di prodotti nel catalogo.
Riepilogo
Raggruppare i prodotti in un catalogo è un aspetto importante nella creazione di un negozio online efficace. Un errore di raggruppamento può avere un impatto negativo sulle conversioni e sul successo della tua attività. Considera le esigenze dei clienti, evidenzia categorie e sottocategorie, imposta filtri e studia l'esperienza dei concorrenti. Questo è l'unico modo per creare un catalogo comodo e comprensibile che aiuterà i clienti a trovare e acquistare rapidamente i prodotti.
Offri ai tuoi clienti comodità e scelta. Inizia raggruppando i prodotti nel mondo del cliente!
"Raggruppare i prodotti nel tuo catalogo è un passaggio fondamentale nella creazione di un negozio online di facile utilizzo. Considera le esigenze dei clienti e segui le migliori pratiche di raggruppamento per ottenere il massimo esigenze di conversione e soddisfazione del tuo pubblico target." - Margarita Vorontsova, esperta di marketing su Internet presso ELBUZ.
Condividi queste informazioni con altri imprenditori per aiutarli a evitare errori nel raggruppamento dei prodotti in negozi on-line. Incoraggiali a registrarsi sul sito per ottenere pieno accesso a contenuti esclusivi e suggerimenti per gestire un'attività di successo!
La tabella seguente mostra i principali consigli per raggruppare con successo i prodotti nel catalogo:
Azione | Cosa fare | Cosa non fare |
---|---|---|
Studia il tuo pubblico di destinazione | Analizza le esigenze dei clienti | Non ignorare gli interessi dei clienti |
Crea una struttura logica | Utilizza categorie e sottocategorie | Non sovraccaricare il catalogo con categorie ridondanti |
Imposta filtri | Consenti ai clienti di filtrare prodotti | Non limitare le opzioni di filtro |
Studia i tuoi concorrenti | Impara da altri | Non copiare le cattive pratiche dei tuoi concorrenti |
Ora hai tutto la conoscenza necessaria per raggruppare con successo i prodotti nel tuo catalogo ed evitare errori che possono avere un impatto negativo sul tuo negozio online. Continua a migliorare il tuo business e a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti!
5. Filtri e ricerca configurati in modo errato
Immagina di cercare un ferro da stiro in un negozio online. Hai bisogno di un modo semplice e chiaro per trovare il prodotto che ti interessa. Tuttavia, molti imprenditori commettono l'errore fatale di complicare il processo di ricerca degli acquirenti.
Come creare filtri e ricerche efficaci?
Raggruppa i prodotti correttamente
Raggruppa i prodotti in base alle caratteristiche di base, come prezzo, marca e funzionalità. Ad esempio, durante la ricerca di un ferro da stiro, un utente può selezionare i filtri in base al prezzo e alla disponibilità della funzione vapore. Ciò aiuterà i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice.
Evita filtri non necessari e opzioni complesse
Non sovraccaricare il motore di ricerca e i filtri con opzioni inutili e confuse. Filtri come “miglior prezzo garantito” o “offerte aggiuntive” spesso non ispirano fiducia tra gli acquirenti e possono scoraggiarli dall’effettuare un acquisto. Ricorda che l'obiettivo principale dei filtri e della ricerca è rendere il processo di ricerca più semplice per gli acquirenti, non complicarlo.
Risultati di ricerca pertinenti
La ricerca dovrebbe restituire prodotti pertinenti alla query dell'utente. Se un cliente sta cercando ferri da stiro, il motore di ricerca dovrebbe mostrare una pagina di ferri da stiro, non prodotti correlati come assi da stiro o ferri da sci. Sii attento alla pertinenza dei risultati di ricerca e non sovraccaricarli con informazioni non necessarie.
Come evitare questi errori?
Esegui un test utente
Chiedi a utenti reali di testare il tuo negozio online e valutare l'usabilità dei filtri e della ricerca . Il loro feedback ti aiuterà a identificare i punti deboli e ad apportare le modifiche necessarie.
Rivolgiti agli esperti
Consulta specialisti esperti di e-commerce o designer UX. Potranno fornire suggerimenti utili sull'ottimizzazione dei filtri e della ricerca, nonché condividere alcuni approfondimenti basati sulla loro esperienza professionale.
Non dimenticare che un filtro e una ricerca convenienti ed efficaci sono una garanzia di clienti soddisfatti e sviluppo di successo del tuo negozio online.
6. Restrizioni legali durante la creazione di un negozio online
Sviluppare e lanciare il proprio negozio online è entusiasmante e impresa promettente. Tuttavia, oltre a molti errori non evidenti, ci sono anche restrizioni legali che possono influire sul successo della tua attività. In questa sezione esamineremo alcune leggi importanti da considerare quando si apre un negozio online e mostreremo modi efficaci per evitare conseguenze spiacevoli.
La legge sulla pubblicità e il suo significato per un negozio online
La legge sulla pubblicità è uno dei documenti legislativi chiave che regolano le attività pubblicitarie su Internet. La corretta comprensione e il rispetto di questa legge sono di grande importanza per il successo dello sviluppo del tuo negozio online.
Regole per gli invii di posta e le notifiche via SMS
Secondo la legge, non hai il diritto di inviare invii pubblicitari senza il consenso espresso di ciascuno. Questo vale sia per le newsletter via email che per le notifiche via SMS. Se inizi a inviare e-mail promozionali a tutti coloro che sono registrati sul tuo sito, rischi di dover affrontare multe significative e problemi con le autorità di regolamentazione.
Promemoria per il tuo negozio online:
- Ottieni sempre il consenso del cliente prima di inviare qualsiasi pubblicità.
- Per ottenere il consenso all'iscrizione, utilizza un modulo d'ordine chiaro e comprensibile.
- Non utilizzare i database acquistati per l'invio di posta: ciò viola la legge e può portare a conseguenze negative.
Restrizioni sull'uso di determinati termini
Il secondo aspetto della legge sulla pubblicità a cui dovresti prestare attenzione sono le restrizioni sull'uso di determinati termini, soprattutto in relazione ai concorrenti. Per tutelare i consumatori e prevenire la concorrenza sleale, la legge vieta l'uso di determinate espressioni e termini nel materiale pubblicitario.
Ad esempio, non puoi utilizzare false informazioni sui servizi o prodotti della concorrenza in modo negativo. Dovresti anche evitare di usare insulti, linguaggio dispregiativo e bugie nei confronti dei concorrenti.
Legge sul trattamento dei dati personali e sua importanza
Un altro aspetto importante che i proprietari di negozi online non dovrebbero ignorare è la legge sul trattamento dei dati personali. Rispettare con successo questa legge può aiutarti a evitare multe significative e problemi con i clienti.
Le principali disposizioni della legge sono relative al consenso obbligatorio del cliente al trattamento dei suoi dati personali. Qualsiasi informazione raccolta dai clienti, come indirizzi e-mail, nomi, numeri di telefono, ecc., richiede il previo consenso degli utenti.
Un promemoria per il tuo negozio online:
- Sii sempre esplicito lo scopo di raccogliere dati personali e chiedere il consenso del cliente.
- Garantire la sicurezza dell'archiviazione e del trattamento dei dati personali per prevenire fughe di informazioni.
- Nella richiesta dei dati indicare quali dati sono obbligatori e quali facoltativi.
Modi efficaci per evitare problemi
Per evitare problemi e proteggere i tuoi negozi online, ti consigliamo di prendere le seguenti precauzioni:
- Studia attentamente la legislazione e le regole che regolano il funzionamento di un negozio online. Se non sei sicuro delle tue conoscenze, chiedi consiglio a uno specialista.
- Crea una politica sulla privacy e una politica di posta chiara e accessibile sul tuo sito web. Sii chiaro su quali informazioni raccogli e come le elaborerai.
- Presta attenzione agli strumenti di automazione che ti aiuteranno a raccogliere ed elaborare i dati personali dei clienti in modo trasparente ed efficiente.
- Monitora i cambiamenti nella legislazione e aggiorna le tue politiche e procedure come richiesto.
E ricorda, il rispetto dei requisiti legali non è solo una formalità, ma la chiave per lo sviluppo di successo del tuo negozio online.
Commento dell'esperto:
"Le restrizioni legali sono uno degli aspetti importanti da considerare quando creare un negozio online. Il mancato rispetto delle leggi può portare a multe significative e problemi con le autorità di regolamentazione. Pertanto, i proprietari di negozi online devono essere consapevoli dei requisiti attuali e applicare le precauzioni appropriate." - Svyatoslav Kostenko, esperto di e-commerce presso Prom.
Azione | Utile | Evitare |
---|---|---|
Ottenere il consenso cliente alla mailing list prima di inviare messaggi pubblicitari | ✅ | |
Utilizzo di moduli di consenso all'iscrizione chiari nel modulo di pagamento | ✅ | |
Utilizzare i database acquistati per gli invii di posta | ❌ | |
Evitare false informazioni su concorrenti | ✅ | |
Evitare insulti e bugie nei confronti dei concorrenti | ✅ | |
Ottenimento del consenso del cliente al trattamento dei suoi dati personali | ✅ | |
Archiviazione di sicurezza e trattamento dei dati personali | ✅ | |
Chiara indicazione dello scopo della raccolta dei dati personali e dei requisiti richiesti campi | ✅ |
Il tuo negozio online può senza dubbio diventare un’attività di successo se si tengono conto e si rispettano le regole stabilite dalla legge. Sii professionale, segui la legge e crea fiducia nei tuoi clienti.
Non dimenticare di leggere il nostro articolo sulla creazione di un database di posta elettronica funzionante da zero per maggiori dettagli su raccolta e utilizzo degli indirizzi email.
Le informazioni presentate in questo testo non costituiscono consulenza legale. Pertanto, si consiglia di consultare un avvocato o un esperto in materia per garantire la conformità a specifici requisiti legali.
7. Il sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili
Evita un errore che può compromettere notevolmente il successo del tuo negozio online. Quando il tuo sito ha un bell'aspetto su un computer desktop ma è scarsamente reattivo sui dispositivi mobili, può scoraggiare i visitatori. I blocchi possono essere posizionati in modo poco attraente, le etichette possono rompersi e diversi moduli possono coprirsi a vicenda. Questo tipo di esperienza utente può indurre gli utenti a lasciare il tuo sito per sempre.
Inoltre, dovresti ricordare che alcune categorie del tuo pubblico target, ad esempio i giovani, preferiscono effettuare acquisti da dispositivo mobile dispositivi. Se non vuoi perdere questi clienti, dovresti creare un sito web di un negozio online che funzioni adeguatamente su qualsiasi gadget.
Affinché il tuo sito web venga visualizzato correttamente sui dispositivi mobili, è importante scegliere la piattaforma giusta per sviluppare un negozio online. Esistono molti designer e CMS inizialmente adattati per la creazione di siti Web ottimizzati per dispositivi mobili. Se stai sviluppando un sito web da zero, assicurati di prestare attenzione a questo aspetto.
Oltre a scegliere la piattaforma giusta, dovresti prestare attenzione ai seguenti punti per assicurarti che la versione mobile del tuo sito venga visualizzata correttamente:
Responsive Design: utilizza il responsive design, che consente al tuo sito di adattarsi automaticamente alle dimensioni dello schermo del dispositivo dell'utente. In questo modo, il sito apparirà attraente e funzionerà perfettamente su qualsiasi dispositivo.
Ottimizzazione delle immagini: rendi il caricamento delle immagini veloce ed efficiente ottimizzando le dimensioni dei file e utilizzando formati di immagine che garantiscono qualità ad una dimensione minima.
Navigazione semplice: assicurati che la navigazione del sito sia facile e intuitiva per gli utenti di dispositivi mobili. Evita menu complessi e rendi le sezioni e le funzioni principali accessibili da un'unica schermata.
Caricamento rapido della pagina: ottimizza la velocità di caricamento della pagina del tuo sito. Tempi di caricamento lenti possono scoraggiare i visitatori e aumentare l'abbandono dell'acquisto.
Test e analisi: testa regolarmente il tuo sito su vari dispositivi mobili per assicurarti che funzioni correttamente. Analizzare i dati dei visitatori e il comportamento degli utenti per identificare i punti deboli e apportare miglioramenti.
In conclusione, la creazione di un negozio online ottimizzato per i dispositivi mobili è parte integrante di un'attività di successo. Ricorda che gli utenti possono visitare il tuo sito da diversi dispositivi e la loro soddisfazione e l'usabilità del tuo sito giocano un ruolo importante nella loro decisione di acquisto.
Per ulteriori informazioni su come aumentare i tassi di conversione nel tuo negozio online, consulta il nostro articolo "Cos'è la conversione e come aumentarla?". Questo ti darà preziosi consigli e suggerimenti per aumentare l’efficienza della tua attività.
"L'ottimizzazione mobile non è solo una tendenza, ma un prerequisito per un negozio online di successo. Al giorno d'oggi, sempre più persone fanno acquisti su dispositivi mobili e l'esperienza dell'utente gioca un ruolo chiave in questo ruolo. Non perdere l'opportunità di migliorare l'esperienza del cliente e avvicinarti al tuo pubblico" - Anna Dovzhko, esperta di e-commerce presso Epicenter.
Recensione:
Fai | Non |
---|---|
Utilizza il responsive design | Carica immagini di grandi dimensioni |
Crea una navigazione semplice | Utilizza menu complessi |
Ottimizza la velocità di caricamento della pagina | Ignora i test per vari dispositivi |
Analizza i dati degli utenti | Ignora le recensioni degli utenti |
8. Errori nelle impostazioni della pubblicità contestuale
Quando pubblichi una campagna pubblicitaria in Yahoo Gemini Ads o Google Adwords, devi prendere in considerazione un dettaglio importante: il collegamento dall'unità pubblicitaria non deve portare direttamente al tuo sito web. Sembra strano, ma spieghiamo perché è così. Invece, affinché la pubblicità sia efficace, è necessario creare una apposita landing page chiamata Landing page. È un portale separato destinato esclusivamente alla vendita di beni o alla raccolta di informazioni di contatto. Lo scopo di questa pagina è vendere e nient'altro. Pertanto, il collegamento dal blocco pubblicitario contestuale dovrebbe condurre l'utente direttamente alla scheda del prodotto o alla sezione in cui viene venduto il prodotto desiderato, e non alla pagina principale del negozio di elettronica online, dove l'utente dovrà comunque cercare il necessario Prodotto.
Il cliente dovrebbe essere in grado di acquistare il prodotto in un paio di clic dopo aver fatto clic sul collegamento pubblicitario. Se è interessato ad acquistare un ferro da stiro, allora deve andare subito alla pagina con la scheda prodotto del ferro o, in alternativa, ad una sezione dedicata alla vendita dei ferri da stiro. Se l'unità pubblicitaria porta l'utente direttamente alla pagina principale del negozio online, dove è ancora necessario cercare il prodotto, l'annuncio non funzionerà in modo efficace.
Naturalmente esistono diverse varianti ed eccezioni. Se il tuo obiettivo è attirare nuovi clienti, puoi utilizzare una strategia diversa e reindirizzarli a una pagina di offerta generale di prodotti o alla sezione più popolare del tuo negozio. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, per ottenere i migliori risultati, è meglio utilizzare pagine di destinazione speciali che indirizzeranno l'utente direttamente al prodotto che lo interessava nell'unità pubblicitaria.
Pertanto, la corretta impostazione della pubblicità contestuale, l'uso di pagine di destinazione speciali e la selezione dei collegamenti più adatti per le unità pubblicitarie porteranno ad un aumento della conversione e ad una campagna pubblicitaria di successo.
Esempi di utilizzo della pubblicità contestuale:
In questo articolo troverai informazioni su come organizzare correttamente la struttura di un negozio online e inserire i prodotti nel catalogo.
8 errori non evidenti quando si crea un negozio online e come evitarli
Conclusione: modi garantiti per creare un negozio online di successo negozio
Traiamo le conclusioni. Pertanto, quando apri un negozio online, prenditi cura di quanto segue:
Scegli una piattaforma affidabile per creare un negozio online. Ad esempio, la piattaforma ELBUZ offre affidabilità, protezione contro gli attacchi DDoS, supporto tecnico e tutte le funzionalità necessarie per avviare con successo la vostra attività. Link a dieci suggerimenti su come battere i tuoi concorrenti nel trading online: concorrenti.
Enfatizza la componente di vendita del sito. Crea un'interfaccia intuitiva e di alta qualità che dimostri chiaramente i vantaggi dei tuoi prodotti o servizi. Utilizza immagini accattivanti, descrizioni di vendita e una navigazione semplice.
Fai attenzione quando ti registri sul sito web di. Non renderlo obbligatorio, ma dare al cliente il diritto di scelta. Semplifica e velocizza il processo di registrazione. Consentono di accedere al sito attraverso i social network o offrono di effettuare un acquisto senza registrazione.
Crea un catalogo di beni e servizi tenendo conto degli interessi del cliente. Dividi i prodotti in categorie che siano comprensibili al tuo pubblico target. Utilizza nomi di categorie e sottocategorie chiari e precisi in modo che il cliente possa trovare rapidamente il prodotto di cui ha bisogno.
Crea comodi filtri e una funzione di ricerca per il sito. Presta attenzione alla facilità di navigazione e alla possibilità di effettuare ricerche rapide nel catalogo prodotti. Sviluppa comodi filtri che consentono ai clienti di selezionare i prodotti in base a vari parametri.
Rispettare le leggi sulla pubblicità e sulla privacy. Questo è fondamentale per creare fiducia con i clienti. Controlla le leggi e i regolamenti attuali e assicurati che il tuo negozio online li rispetti.
Ottimizza il tuo negozio online per i dispositivi mobili. Nel mondo moderno, la maggior parte degli utenti effettua acquisti tramite dispositivi mobili. Assicurati che il tuo sito venga visualizzato e funzioni bene su una varietà di dispositivi.
Imposta correttamente la pubblicità contestuale. Utilizza strategie specifiche per la tua attività. Determina le parole chiave e il pubblico per ottenere i migliori risultati.
È importante capire che creare un negozio online di successo richiede tempo e impegno. Tuttavia, utilizzando gli approcci e le raccomandazioni discussi sopra, puoi evitare molti degli errori che spesso si incontrano quando si avvia una nuova attività.
Non dimenticare che un negozio online di successo è il risultato di un'ottimizzazione e di un miglioramento costanti. Segui i consigli e la guida degli esperti del settore e presto il tuo negozio online diventerà un'impresa fiorente.
Affida la tua attività a una piattaforma affidabile, presta attenzione ai desideri del cliente, rispetta le leggi e non dimentica la pubblicità. Il tuo negozio online è destinato al successo!
Domande frequenti sull'argomento: 8 errori non evidenti durante la creazione di un negozio online e modi efficaci per evitarli:
1. Come scegliere la piattaforma o il tipo di sito web giusto per un negozio online?
Quali sono i principali errori nella scelta di una piattaforma o di una tipologia di sito?
Gli errori includono la scelta della piattaforma sbagliata che non soddisfa i tuoi requisiti o la scelta di un tipo di sito complesso. Ciò può portare a problemi in futuro e rallentare lo sviluppo del tuo negozio online.
2. Perché l'attenzione alle vendite è così importante per il sito web di un negozio online?
Quali problemi sorgono se non si pone l'accento sulle vendite sul sito web di un negozio online?
Non concentrarsi sulle vendite può frustrare i visitatori, danneggiare le conversioni e ridurre i profitti. È importante concentrarsi sulla creazione dell'esperienza di acquisto perfetta e personalizzare il tuo sito in modo che ogni passaggio porti a un acquisto.
3. È possibile consentire ai clienti di acquistare beni senza registrarsi al sito?
Quali sono i vantaggi di consentire gli acquisti senza registrazione?
Consentire ai clienti di acquistare senza registrarsi migliora l'esperienza dell'utente, aumenta la conversione e riduce il tasso di abbandono. La maggior parte degli acquirenti non vuole perdere tempo compilando moduli, quindi semplificare il processo di acquisto aiuterà ad attirare più clienti.
4. Cosa fare se un negozio online ha un catalogo scomodo?
Quali problemi sorgono quando sul sito di un negozio online è presente un catalogo scomodo?
Un catalogo mal progettato può creare confusione nei visitatori, rendere difficile la ricerca dei prodotti di cui hanno bisogno e comportare una perdita di vendite. La corretta struttura del catalogo e gli aggiornamenti regolari contribuiranno a rendere l'acquisto più semplice e conveniente per i clienti.
5. Come impostare ricerche e filtri efficaci sul sito web di un negozio online?
Quali errori possono verificarsi durante l'impostazione della ricerca e dei filtri sul sito web di un negozio online?
Ricerche e filtri errati potrebbero non mostrare i prodotti desiderati o, al contrario, produrre troppi risultati. Ciò può disattivare i visitatori e ridurre le conversioni. È importante condurre test approfonditi e personalizzare la funzionalità per soddisfare le esigenze dei clienti.
6. Come evitare errori legali durante la creazione di un negozio online?
Quali errori legali si possono commettere quando si crea un negozio online?
Il mancato rispetto della legge può comportare multe, azioni legali e problemi di reputazione. Gli errori possono includere pagine di informazioni mancanti, contratti errati o violazioni della privacy. È importante rispettare tutti i requisiti legali e, se necessario, consultare i professionisti.
7. Come ottimizzare il sito web di un negozio online per i dispositivi mobili?
Che impatto può avere la mancanza di ottimizzazione dei dispositivi mobili sul sito web di un negozio online?
Un'ottimizzazione mobile inappropriata può scoraggiare gli utenti mobili e ridurre le conversioni. Con l'aumento degli acquirenti da dispositivo mobile, è importante assicurarsi che il tuo sito web venga visualizzato e funzioni perfettamente su tutti i tipi di dispositivi.
8. Quali impostazioni della pubblicità contestuale sono considerate errate per un negozio online?
Quali errori si possono commettere quando si imposta la pubblicità contestuale per un negozio online?
Impostazioni pubblicitarie contestuali errate possono comportare uno spreco di denaro in clic non pertinenti o in segmenti di pubblico target irraggiungibili. Ciò potrebbe influire sull'efficacia delle campagne pubblicitarie e sulla capacità di attirare nuovi clienti. Sviluppare una strategia pubblicitaria contestuale e monitorarla costantemente ti aiuterà a evitare tali errori e ad aumentare l’efficienza dei tuoi investimenti.
Conclusione: quali sono gli 8 errori non evidenti quando si crea un negozio online e modi efficaci per evitarli
Evitare questi errori non ovvi Creando un negozio online e applicando efficacemente le strategie appropriate, aumenti le possibilità di un lancio di successo della tua attività. Le raccomandazioni di base includono la scelta corretta della piattaforma e del tipo di sito, l'enfasi sulle vendite, la possibilità di acquistare senza registrazione, un catalogo conveniente, l'impostazione di ricerca e filtri, il rispetto delle leggi, l'ottimizzazione per i dispositivi mobili e le corrette impostazioni della pubblicità contestuale.
🎉 Grazie per aver letto! Stai diventando un professionista! 🚀
Ora che hai imparato a conoscere 8 errori non evidenti durante la creazione di un negozio online e i modi efficaci per evitarli, sei un vero esperto in questo campo! 🌟
Con queste informazioni, puoi iniziare con sicurezza a creare il tuo negozio online ed evitare potenziali problemi che si presentano nella fase iniziale.
Ricordalo per sempre: costruire un'attività di successo è una combinazione di creatività, analisi e abilità. Usa le tue capacità per attrarre, coinvolgere e soddisfare i tuoi clienti, e i risultati arriveranno!
Quindi, preparati a viaggiare nel mondo del trading online dove i tuoi sogni diventeranno realtà, la tua attività fiorirà e il tuo nome diventerà noto nel mondo dell'e-commerce. Buona fortuna a te e che le tue vendite siano sempre al meglio! 💰💼
Tanti auguri 🤝
- Glossario
- 1. Scelta sbagliata della piattaforma o del tipo di sito
- 2. Errori durante la creazione di un negozio online: mancanza di enfasi sulle vendite
- 3. Errore durante la registrazione sul sito web del negozio online e come evitare problemi
- 4. Errore nel raggruppamento dei prodotti nel catalogo e suo impatto sulla conversione
- 5. Filtri e ricerca configurati in modo errato
- 6. Restrizioni legali durante la creazione di un negozio online
- 7. Il sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili
- 8. Errori nelle impostazioni della pubblicità contestuale
- 8 errori non evidenti quando si crea un negozio online e come evitarli
- Domande frequenti sull'argomento: 8 errori non evidenti durante la creazione di un negozio online e modi efficaci per evitarli:
- Grazie per aver letto! Stai diventando un professionista!
Target dell'articolo
Fornire ai lettori informazioni sugli errori comuni durante la creazione di un negozio online e suggerire modi efficaci per evitarli
Target audience
Proprietari o futuri proprietari di negozi online, imprenditori
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Zinaida Rumyantseva
Copywriter ElbuzNel mondo dell'automazione, sono il tessitore della storia della vostra prosperità. Qui, ogni frase è una goccia di catalizzatore per il successo e sono pronto a guidarti lungo il percorso di un business Internet efficace!
Discussione sull'argomento – 8 errori non evidenti quando si crea un negozio online e consigli per evitarli
Scopri 8 errori non ovvi durante la creazione di un negozio online e modi efficaci per evitarli. Analisi dettagliate e consigli pratici per avviare con successo la vostra attività.
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John
Un argomento molto interessante! Questo è quello che mi è sempre sembrato ovvio, ma si è scoperto che mi sbagliavo: impostazioni errate di ottimizzazione SEO. come lo gestisci?
Marie
Ciao John! Sono completamente d'accordo con te. Di solito utilizzo un plugin SEO e seleziono attentamente le parole chiave per ogni pagina del mio negozio online. Questo aiuta davvero ad attirare più clienti e ad aumentare le vendite. Quali altri errori hai notato?
Liam
Ciao ragazzi! Direi che un altro errore meno evidente è usare i social media in modo errato. Come gestisci i tuoi account sui social media per attirare l'attenzione sul tuo negozio online?
Elena
Ciao Liam! Sono d'accordo con te. Pubblico spesso bellissime foto dei miei prodotti su Instagram e offro sconti speciali per i follower. Questo attira più clienti e mi aiuta ad aumentare la consapevolezza del marchio. Qualcun altro ha qualche consiglio per la gestione dei social media?
Pablo
Ciao a tutti! Aggiungerei un altro errore: la mancanza di un'interfaccia e di una navigazione user-friendly nel sito. Come puoi assicurarti che il tuo negozio online sia facile da usare per i clienti?
Sophie
Ciao Pablo! Sono d'accordo, la comodità dell'interfaccia gioca un ruolo molto importante. Cerco sempre di rendere il mio negozio online il più intuitivo e facile da usare possibile. Un modo è fornire filtri per categoria di prodotto e semplificare il processo di pagamento. Qualcun altro usa altri metodi?
Oliver
Ciao ragazzi! Ho notato un altro errore: insufficiente attenzione all'elaborazione degli ordini. Come gestisci gli ordini dei tuoi clienti per garantire consegne rapide e un servizio di qualità?
Marta
Ciao Oliver! Cerco sempre di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Inoltre, offro varie opzioni di spedizione, inclusa la spedizione espressa, in modo che i clienti possano scegliere il metodo più conveniente. Altri suggerimenti per l'elaborazione degli ordini?
Grigori
Ciao a tutti! È davvero divertente, chi leggerà tutti questi articoli sui negozi? Preferisco guardare il calcio. Basta un errore: non aprire affatto un negozio online. 🙄