Ce texte examine les capacités des solutions cloud pour maintenir les entreprises connectées et fonctionner efficacement pendant les pannes de courant et le travail des employés à distance.
Solutions cloud
PBX virtuel pour les entreprises
L'approvisionnement en énergie instable et le travail à distance des employés nécessitent de nouvelles approches pour assurer les communications communication avec les clients. Le PBX virtuel, le CRM dans le cloud et l'intégration avec les appareils mobiles aident les entreprises à maintenir leurs capacités de communication dans des environnements difficiles. Lorsque Internet est désactivé, vous pouvez configurer le transfert d'appel vers des numéros de mobile à l'aide de la technologie FMC. Cela vous permet d'enregistrer des conversations dans des cartes CRM et d'analyser les performances des employés.
Travailler sans Internet
Si la connexion mobile est faible ou absente, le réseau virtuel Le PBX peut rediriger les appels vers des messages vocaux, des menus libre-service ou informer les clients de toute autre manière. La mise en place de scénarios automatiques pour répartir les appels entre les personnels disponibles permet d’assurer la continuité du service.
Avantages des solutions cloud
L'utilisation des technologies cloud, telles que le PBX virtuel et le CRM, vous permet de maintenir le contact avec les clients, de fournir un service de qualité et de stocker des données sur les interactions au bureau et lors du travail à distance. La possibilité de configuration flexible garantit la résilience de l'entreprise face à diverses situations de déconnexion de la communication.
Glossaire
- Phonet est une société informatique ukrainienne qui développe des services de téléphonie IP, des télécommunications d'entreprise et l'optimisation des processus pour les petites et moyennes entreprises.
- FMC (Fixed-Mobile Convergence) - une technologie permettant de combiner la téléphonie fixe et mobile, qui permet l'utilisation de numéros mobiles d'entreprise via un PBX virtuel.
- CRM (Customer Relationship Management) - un système de gestion de la relation client qui stocke l'historique des communications et les données client dans le cloud.
Lien
- https://phonet.ua/uk/virtualna-ip-ats
- https://phonet.ua/uk/virtualna-ip-ats?utm_source=ain&utm_medium=referral&utm_campaign=post_viddalena_robota_vidkluchenya_svitla&utm_term=otrymaty_konsultaciyu
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Discussion sur le sujet – Comment maintenir l'efficacité de votre entreprise pendant les pannes de courant et le travail à distance
Lors des pannes de courant et du travail à distance des employés, les entreprises ont besoin de solutions pour une alimentation électrique ininterrompue des appareils, une connexion Internet stable et des outils pratiques pour la collaboration à distance.
Derniers commentaires
8 commentaires
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Olesya
Malheureusement, en raison de la guerre et des fréquentes coupures de courant, de nombreuses entreprises sont confrontées à de sérieux défis. 😔 Mais je suis heureux qu'il existe diverses solutions cloud qui permettent de rester connecté et d'assurer un travail ininterrompu. Par exemple, la téléphonie cloud vous permet d'enregistrer tous les appels même sans Internet, et des vidéoconférences peuvent être organisées directement via des applications mobiles. 💻☎️
Hans
Il ne fait aucun doute que les solutions cloud contribuent à amener les processus de travail à un nouveau niveau. 🚀 Le système CRM cloud que notre entreprise utilise stocke toutes les informations clients en ligne, ce qui vous permet de travailler de n'importe où dans le monde sans aucun obstacle. Des trucs puissants ! 💪
Sophie
Je crois également que les services cloud constituent un soutien inestimable pour les entreprises en temps de guerre. 🙌 La convergence PBX virtuel et FMC garantit une communication ininterrompue avec les clients, même s'il n'y a pas d'Internet. Et grâce au stockage cloud, les documents sont toujours à portée de main. C’est véritablement une bouée de sauvetage pour de nombreuses entreprises ! 🆘🌊
Grzegorz
Je ne suis pas déçu, je m'adapte ! 💪 Ce qui se passe actuellement n'est-il pas un défi à l'ingéniosité des entrepreneurs ? Nous devons rechercher de nouvelles solutions et optimiser les anciennes méthodes tandis que naissent des idées innovantes. Les technologies cloud sont donc exactement ce dont vous avez besoin ! 🚀 Sauvegarder des données, enregistrer des appels, travailler de n'importe où est à la fois pratique et sûr ! 👌
Bohdan
C'est une vieille chose, mais que pensez-vous de ces choses nouvelles ? Mimer les fictions des jeunes, ce n'est pas à vous, hein ? 🧓Pourquoi ces nuages et ces bêtises, si les choses avaient été faites à l'ancienne toute ta vie ? Livres, crayons, papier, voilà ce dont un véritable entrepreneur a besoin ! 🖊️ Et pas ces cochonneries numériques pour paresseux et langues lâches.
Luca
Signor Bohdan, vous avez absolument tort ! 😒 Les technologies cloud ne sont pas des « nouveautés », mais une nécessité dans le monde moderne. Imaginez si, lors d'une panne de courant, vos entrées dans les livres disparaissaient tout simplement ? Et tout est stocké dans le cloud ! 💾 De plus, si vous n’avez tous vos documents professionnels que sur papier, comment partager des informations avec des salariés contraints de travailler à distance ? Sans oublier rapidité et efficacité... 🕰️
Antonina
Vous voulez entendre mon avis ? 💁♀️ Le point ici n'est pas seulement que les solutions cloud permettent de sauvegarder les données et les processus de travail en cas de panne, mais aussi des avantages économiques ! Les systèmes cloud représentent une énorme économie de ressources pour les entreprises : il n'est pas nécessaire d'entretenir des serveurs coûteux, d'embaucher des programmeurs pour les mises à jour et la solution évolue simultanément avec les besoins de l'entreprise. C'est là que se trouve la vraie valeur ! 💰😉
Manuel
D'accord, je vois que la plupart d'entre vous soutiennent ces technologies. 👍 Peut-être qu'ils aident vraiment à survivre dans les moments difficiles. Mais nous savons tous que la plus grande ressource, ce sont les gens ! 👥 Ce sont eux, et non l'intelligence artificielle, qui font avancer l'entreprise. Je vous conseille donc de ne pas oublier la communication animée et l'esprit d'équipe. Les technologies ne sont que des outils, et le cœur des affaires réside dans les personnes ! ❤️