"Kyivstar" a estimé les dégâts résultant d'une cyberattaque majeure à 3,6 milliards d'UAH. La société a annoncé que la perte de revenus causée aux abonnés en raison de l'annulation des frais de service mensuels s'élèverait à environ 95 millions de dollars, mais Kyivstar ne s'attend pas à un impact significatif de la cyberattaque sur ses résultats financiers en 2023, comme elle l'évalue à titre préliminaire. les frais de recouvrement et d’indemnisation. La cyberattaque a provoqué des perturbations temporaires du réseau et des services, mais l'entreprise a depuis rétabli toutes ses opérations et propose une compensation à ses clients pour la gêne occasionnée. En outre, "Kyivstar" a exprimé sa gratitude aux clients et partenaires pour leur soutien lors de la cyberattaque. Les pirates ont causé des dommages importants au réseau de l'entreprise, détruisant environ 40 % de son infrastructure.
Estimations des pertes
"Kyivstar" a estimé l'impact financier de la cyberattaque survenue en décembre 2023. La perte de revenus résultant de l'annulation des frais mensuels pour la fourniture de services à ses clients à titre de compensation s'élèvera à environ 3,6 milliards d'UAH (environ 95 millions de dollars).
Conséquences financières
L'entreprise ne s'attend pas à ce qu'une cyberattaque affecte de manière significative ses résultats financiers pour 2023 en raison des coûts liés aux réparations des équipements, aux travaux des spécialistes informatiques, et la rémunération des consultants et partenaires externes en 2023.
Obstacles pour les clients
La cyberattaque a temporairement perturbé le fonctionnement du réseau Kyivstar et services, interrompant la communication voix et Internet sur les réseaux mobiles et fixes, le roaming international, ainsi que les services SMS pour les clients « Kyivstar » en Ukraine et à l'étranger.
Restauration et indemnisation
"Kyivstar" a repris le fonctionnement des services en plusieurs étapes, à partir de la communication vocale et Internet. Une fois le réseau stabilisé, l’entreprise a immédiatement commencé à offrir une compensation aux clients pour les désagréments occasionnés, notamment un mois de service gratuit sur certains types de contrats. Le processus de rétablissement des services et d'indemnisation des clients se poursuivra dans les mois à venir et nécessitera certains coûts.
Merci pour votre soutien
VEON et Kyivstar ont remercié leurs clients pour leur soutien et leur fidélité, démontrés pendant et après la cyberattaque, ainsi qu'à ses partenaires et aux autorités ukrainiennes pour leur soutien au rétablissement des services.
Dommages au réseau
Les pirates ont détruit environ 40 % de l'infrastructure de l'entreprise, en particulier, la couche réseau a été fortement affectée
Informations supplémentaires
- "Kyivstar" est une société de télécommunications ukrainienne qui fournit des services de communication mobiles et fixes.
- VEON SA. - la société mère "Kyivstar", qui est l'un des plus grands fournisseurs internationaux de services de communication et Internet.
- Une cyberattaque est un piratage d'un système dans le but de causer des dommages ou d'obtenir des informations confidentielles.
- Les informaticiens sont des spécialistes dans le domaine des technologies de l'information.
Questions fréquemment posées
Quels dommages Kyivstar a-t-il subis à la suite de la cyberattaque ?
"Kyivstar" a estimé les dommages résultant de la cyberattaque à 3,6 milliards d'UAH, ce qui équivaut approximativement à 95 millions de dollars.
Quelles ont été les conséquences de la cyberattaque pour les clients Kyivstar ?
La cyberattaque a temporairement interrompu les communications vocales et Internet, ainsi que les services SMS pour les clients Kyivstar. Cependant, l'entreprise a déjà rétabli tous les services et propose une compensation pour la gêne occasionnée.
Comment une entreprise envisage-t-elle de restaurer son infrastructure après une cyberattaque ?
"Kyivstar" a déjà commencé à restaurer son réseau et prévoit d'indemniser les clients pour les désagréments occasionnés. Les coûts de recouvrement et d’indemnisation n’ont pas encore été estimés.
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Discussion sur le sujet – "Kyivstar" a estimé les dégâts de la cyberattaque à 3,6 milliards d'UAH : comment cela affectera-t-il l'entreprise
"Kyivstar" a identifié des pertes financières à la suite d'une cyberattaque à grande échelle en décembre 2023. La société a décidé d'indemniser ses clients en supprimant les frais mensuels de services, qui s'élèvent à 3,6 milliards d'UAH ou 95 millions de dollars. Découvrez comment cela affectera Kyivstar et sa réputation commerciale.
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