Disney tente d'éviter un litige suite au décès d'un visiteur du parc, citant conditions en utilisant le service de streaming auquel le veuf s’est abonné une fois.
Litige juridique Disney
Incident tragique dans un parc d'attractions
Disney est au centre d'un scandale après avoir tenté de rejeter un procès concernant la mort d'une femme dans l'un de ses parcs. La raison du refus a choqué le public : la société a évoqué le fait que le mari de la défunte avait préalablement souscrit à un abonnement d'essai gratuit à Disney+.
Politique d'arbitrage de Disney
Les règles de Disney+ exigent que toutes les réclamations juridiques soient résolues par un arbitrage exécutoire. Aujourd'hui, les avocats de l'entreprise tentent d'appliquer cette politique au décès d'un visiteur d'un parc de vacances, ce qui a provoqué un tollé.
Détails de la tragédie
L'incident s'est produit en Floride, au complexe Disney Springs. Le docteur Kanokporn Tansuan, 42 ans, est décédé après un déjeuner au restaurant du complexe. Malgré les assurances du personnel selon lesquelles il n'y avait pas d'allergènes dans les plats, la femme a développé un choc anaphylactique. L'examen a confirmé la présence de produits laitiers et de fruits à coque dans le corps, à l'origine de la réaction mortelle.
Les arguments de Disney
La société insiste sur le fait que Jeffrey Piccolo, le mari de la défunte, n'a pas le droit de poursuivre. Disney attribue cela à l'abonnement à court terme de Piccolo à un essai gratuit de Disney+ en 2019, ainsi qu'à son utilisation de l'application My Disney Experience pour acheter des billets de parc.
Les avocats du plaignant répondent
Les avocats de Piccolo qualifient la position de Disney d'absurde. Ils affirment que la société tente de refuser à des millions d’abonnés Disney+ le droit à un procès devant jury en cas de litige avec Disney, même si ces litiges n’ont rien à voir avec le service de streaming.
Réclamations du demandeur et réaction du public
Piccolo demande une indemnisation de plus de 50 000 $ pour détresse émotionnelle, perte de communication et de soutien , perte de revenus et frais médicaux et funéraires. La réponse de Disney au procès a provoqué des réactions négatives et pourrait entraîner une perte de confiance des consommateurs dans l'entreprise et ses services.
Glossaire
- Disney+ - Le service de streaming de Disney pour regarder des films et des séries télévisées
- Disney Springs - complexe commercial et de divertissement en Floride, États-Unis
- My Disney Experience - application mobile pour planifier une visite dans les parcs Disney
- Kanokporn Tansuan - médecin décédé, victime d'un incident au parc Disney
- Jeffrey Piccolo - veuf de Kanokporn Tansuan, qui a déposé une plainte poursuite contre Disney
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Réponses aux questions
Qu'est-il arrivé à la femme à Disney Springs ?
Quelles actions en justice le mari de la défunte a-t-il intentées ?
Comment Disney essaie-t-il d'éviter les litiges ?
Quelle est la position des avocats de Piccolo sur les arguments de Disney ?
Quelles conséquences cette situation pourrait-elle avoir sur la réputation de Disney ?
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Discussion sur le sujet – Disney+ et l'arbitrage : comment un abonnement vous prive du droit au tribunal
L'article détaille la tentative de Disney de rejeter un procès concernant le décès d'une femme en raison de l'abonnement Disney+ d'un veuf, ce qui limite son droit à un procès.
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8 commentaires
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Isabella
Ouah! Disney est-il devenu complètement fou ? Utiliser un abonnement streaming comme argument dans une affaire impliquant le décès d’une personne dépasse déjà les limites. 🤯 J'espère que le tribunal n'acceptera pas une défense aussi absurde.
Hans
Je suis d'accord, Isabelle. Il s’agit clairement d’une tentative d’éviter toute responsabilité. Mais ce qui m'inquiète davantage, c'est l'incident lui-même : comment une telle erreur a-t-elle pu être commise avec des allergènes présents dans les aliments ? 😱 Ce sont des mesures de sécurité élémentaires !
Margot
Une situation terrible... Je suis moi-même allergique et j'ai toujours peur de tels cas. Je pense que nous devons renforcer l’application des exigences alimentaires dans les restaurants. Et Disney doit être tenu responsable et ne pas se cacher derrière des astuces juridiques. 😠
Giovanni
Les gars, avez-vous remarqué que le plaignant ne demande que 50 000 $ ? Selon les normes de tels cas, cela ne représente que quelques centimes. Peut-être veut-il juste la justice et ne pas profiter de la situation ? 🤔 C’est encore plus étrange que Disney résiste si obstinément.
Olga
C'est vrai, Giovanni ! S’il voulait de l’argent, le montant se chiffrerait en millions. Et il est clair que la personne souhaite simplement que les agresseurs répondent. Disney se présente sous un très mauvais jour avec ces actions. 😕
Pierre
Honnêtement, je suis choqué par toute cette histoire. Comment relier un abonnement streaming et le décès d’une personne ? Disney va clairement trop loin. J'espère que le tribunal réglera le problème et prendra une décision équitable. 🙏
Klaus
Ugh, encore une fois, ce battage médiatique tourne autour d'une sorte d'absurdité. Auparavant, les gens vivaient d’une manière ou d’une autre sans tous ces streaming et applications, et personne n’est mort. Et maintenant, ils intentent des poursuites pour tout. Ils réclament aussi des millions. Ils sont devenus complètement fous.
Sophia
Klaus, tu es sérieux ? La femme est décédée par négligence ! Ce n’est pas une petite chose. Et la famille réclame une compensation tout à fait raisonnable. Mais les actions de Disney sont véritablement scandaleuses. Ils devraient être responsables de leurs erreurs et ne pas rechercher les failles de la loi. 💔