Le gouvernement ukrainien a approuvé la création du système « e-Consul » pour améliorer l'accessibilité des services consulaires aux citoyens à l'étranger. La nouvelle plateforme accélérera et simplifiera la réception des services MFA, en les transférant partiellement vers un format en ligne.
Digitalisation des services consulaires
Mise en place du système « e-Consul »
Le Cabinet des ministres de l'Ukraine a approuvé une résolution sur la création du système d'information et de communication « e-Consul ». L'objectif principal de cette initiative est d'augmenter la disponibilité et la qualité des services du ministère des Affaires étrangères pour les citoyens ukrainiens vivant à l'étranger.
Avantages du nouveau système
Selon le ministre des Affaires étrangères Dmitri Kuleba, le système e-Consul mis à jour rendra les services du ministère plus accessibles et plus efficaces pour les Ukrainiens à l'étranger. Certaines procédures consulaires seront entièrement effectuées en ligne, éliminant ainsi le besoin d'une visite personnelle à la section consulaire. D'autres services deviendront beaucoup plus rapides et plus faciles grâce à la récupération automatique des documents des registres gouvernementaux.
État de développement actuel
Le ministère des Affaires étrangères a déjà créé la plateforme numérique nécessaire, sur laquelle sont testés à huis clos les services électroniques destinés aux Ukrainiens de l'étranger. Parmi les fonctions en cours de développement figurent une file d'attente électronique mise à jour, des comptes personnels pour le demandeur et le consul, ainsi que des services de pilotage automatisés dans le domaine des notaires et des certificats.
Intégration avec les bases de données gouvernementales
Des travaux sont actuellement en cours pour connecter le système aux registres gouvernementaux et aux bases de données d'informations. Cela réduira de 30 à 80 % le temps nécessaire à la fourniture des services MFA. Les citoyens n'auront pas à fournir les documents déjà en possession de l'État.
Dates de lancement et perspectives
On s'attend à ce que les Ukrainiens puissent utiliser le système e-Consul mis à jour cette année . L’année prochaine, une nouvelle expansion de la numérisation du secteur consulaire est prévue.
Glossaire
- CMU - Le Cabinet des ministres de l'Ukraine, l'organe exécutif le plus élevé du le pays.
- MFA - Ministère des Affaires étrangères, le département responsable de la politique étrangère de l'État.
- e-Consul est un nouveau système d'information et de communication permettant de fournir des services consulaires aux Ukrainiens à l'étranger.
- Dmitry Kuleba - Ministre des Affaires étrangères de l'Ukraine au moment des événements décrits.
- L'Ukraine est un État d'Europe de l'Est qui met en œuvre le système « e-Consul ».
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Réponses aux questions
Qu'est-ce que le système e-Consul et pourquoi a-t-il été créé ?
Quels sont les avantages du système e-Consul ?
Quels services électroniques sont testés dans le système e-Consul ?
Comment le système e-Consul affectera-t-il la rapidité de fourniture des services ?
Quand les Ukrainiens pourront-ils utiliser le système e-Consul mis à jour ?
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Discussion sur le sujet – « E-Consul » : une révolution dans les services consulaires pour les Ukrainiens à l'étranger
Le ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine lance le système « e-Consul », qui simplifiera considérablement l'obtention de services consulaires pour les Ukrainiens à l'étranger. Le nouveau système rendra de nombreux processus disponibles en ligne, réduisant ainsi les temps d'attente et augmentant l'efficacité du service.
Derniers commentaires
8 commentaires
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Lena
Wow, enfin le ministère des Affaires étrangères se modernise ! 🎉 Cela fera gagner beaucoup de temps aux Ukrainiens à l’étranger. C’est particulièrement cool que certains services soient entièrement en ligne.
Hans
Oui, Léna, c'est vraiment un progrès ! Je me demande à quelle vitesse le système fonctionnera à pleine capacité ? J'espère qu'il n'y aura pas de problèmes ni de files d'attente en ligne 😅
Sophie
Les gars, pouvez-vous imaginer à quel point cela facilitera la vie des étudiants à l’étranger ? 🎓 Vous n'aurez plus besoin de manquer des cours pour courir au consulat !
Antonio
Sophie, exactement ! J'ai récemment passé une journée entière à remplir un certificat. Si ce système fonctionnait déjà, tout pourrait se faire en quelques clics 🖱️
Viktor
Eh, encore une fois vos trucs numériques. Avant, nous vivions sans e-Consuls et rien, nous y parvenions. Et maintenant quoi, il n’y aura plus de communication en direct ? Juste des écrans et des boutons.
Lena
Viktor, mais c'est un progrès ! Imaginez combien de temps et de nerfs cela vous fera gagner. Et pour ceux qui habitent loin du consulat, c'est tout simplement un salut 🙏
Hans
Je suis d'accord avec Léna. Viktor, ne t'inquiète pas, la communication personnelle est là pour rester. C’est juste que les problèmes courants peuvent être résolus plus rapidement. Mais dans les situations difficiles, les consuls aideront toujours personnellement 👍
Sophie
Mais je me demande comment cela affectera le travail des consulats eux-mêmes ? Ils auront probablement plus de temps pour résoudre des problèmes vraiment difficiles. C'est génial pour tout le monde ! 🌟