Comment automatiser une boutique en ligne ?

Avec le développement de la technologie, les services Internet sont devenus de plus en plus populaires. Les utilisateurs sont plus susceptibles de faire des achats en ligne, ce qui a conduit au développement des achats en ligne. Auparavant, toutes les données devaient être résumées dans Excel, mais c'est tout simplement gênant et plutôt difficile si le personnel est nombreux. Par conséquent, des outils d'optimisation ont été utilisés pour aider à développer les ventes et à augmenter la clientèle. Un tel assistant est l'automatisation des magasins en ligne.

Quels problèmes l'automatisation d'une boutique en ligne résoudra-t-elle ?

L'automatisation de la boutique en ligne aide à :

• accélérer le site avec un trafic élevé ;
• trier les marchandises;
• accepter les commandes ;
• suivi de la livraison des marchandises ;
• soldes de stocks;
• charge comptable.

De plus, en plus de la collecte habituelle d'informations, le programme de comptabilité commerciale en ligne fournit toutes les données du magasin, des informations sur le travail de tout le personnel. Le service met en œuvre des programmes de fidélité dont le fonctionnement est garanti.

Grâce à l'automatisation des processus, les employés ne pourront pas tromper le patron. À tout moment, vous et vos employés pouvez voir toutes les informations pertinentes. Si une panne survient, tout le monde pourra voir qui en est la cause. Pour ces raisons, l'automatisation d'une boutique en ligne est une nécessité dans la gestion d'une entreprise en ligne.

Lire : Optimiser les processus métier dans une boutique en ligne . . .

Ce qui doit être automatisé dans la boutique en ligne

Le système comptable de la boutique en ligne sera introduit par étapes.

Collecte ou analyse d'informations

L'analyse est appelée analyse d'informations et collecte de données à partir de pages Web (sites et magasins). Ils sont structurés dans n'importe quel format pratique, comme un document Word ou Excel. Cette fonctionnalité permet de collecter les informations nécessaires à partir de nombreux sites en peu de temps. L'automatisation de l'analyse vous permet d'économiser du temps et des efforts des employés. Après tout, il faudrait beaucoup de temps pour trouver les bons sites avec les bonnes données. Par conséquent, le programme d'une boutique en ligne, grâce aux paramètres sélectionnés, effectue indépendamment une recherche et regroupe les données

Flux de documents

Chaque magasin a beaucoup de paperasse et les magasins en ligne ne font pas exception. Uniquement sur Internet, ce processus devient beaucoup plus facile si vous utilisez un logiciel spécial pour une boutique en ligne. Il aide à rédiger des contrats de vente, des factures de paiement, des lettres de voiture, des reçus bancaires et autres. Les employés ordinaires devraient passer beaucoup de temps. Mais le programme fonctionne de manière transparente dans le cas des types de documents modèles. Ceux qui ne sont pas standard devront être compilés manuellement.

Contrôle du chiffre d'affaires: remplissage des marchandises, comptabilisation des soldes et des commandes

Le service de comptabilisation de toutes les transactions commerciales vous permet d'améliorer le chiffre d'affaires. Le programme vous permet de choisir le mode de livraison, de paiement. Vous pouvez voir les données sur les applications abandonnées, les commandes passées et le service les filtre selon des critères spécifiés. Pour le fonctionnement complet du programme, il est nécessaire d'entrer le magasin dans le système d'automatisation afin que toutes les informations sur les commandes passées sur le site, par numéro de téléphone, courrier, soient enregistrées dans la base de données. Vous pouvez placer vous-même des informations sur les soldes, les caractéristiques des marchandises sur le site.

Automatisation du calcul du coût des marchandises et de la facturation

Le contrôle financier aidera à compter les revenus et les dépenses du magasin. Cela réduit le risque d'erreurs qui pourraient être commises par les employés. Le programme d'automatisation sera utile pour les grandes entreprises qui ont un grand nombre de commandes chaque jour, et la saisie manuelle des données prendra beaucoup de temps. Pour cela, le service 1C est utilisé, connu pour ses fonctions constamment utilisées en comptabilité.

Automatisation de l'entrepôt de travail, comptabilité

Comme pour tout autre processus, les magasins avec un petit nombre de commandes peuvent gérer eux-mêmes le décompte des stocks. Mais les grandes entreprises ont besoin d'automatisation. Souvent, les systèmes utilisant des codes-barres. Cela vous permet de mieux organiser les marchandises dans l'entrepôt. Vous pouvez combiner des systèmes autonomes et automatisés. Convient aux entreprises qui n'avaient que des magasins hors ligne et qui ont décidé de passer au commerce en ligne. En fusionnant, vous économiserez du temps et de l'argent pour passer à de nouvelles plateformes. Pour les magasins en ligne qui n'ont pas de points hors ligne, les programmes sont installés dès le début. Si le niveau des ventes dès le départ est suffisamment élevé, vous devez dans un premier temps choisir l'automatisation. Le système vous permet de suivre les produits en temps réel et de voir leur disponibilité.

Automatisation du travail avec les fournisseurs, partenaires

Le programme vous permet de générer et d'envoyer des commandes aux entrepreneurs afin de maintenir la disponibilité des marchandises en stock. En cas de mariage, le produit est retourné au fournisseur. Tous les produits reçus sont accompagnés de la documentation appropriée. Le prix d'achat est également contrôlé et les données sont chargées à partir des listes de prix des partenaires. Tous les processus sont exécutés automatiquement.

Mises à jour automatiques des prix

Le service remplit automatiquement des listes de prix basées sur les prix des entrepreneurs. C'est une nécessité, car les prix des différents partenaires peuvent différer, ce qui finira par créer une confusion dans la préparation des prix et des catalogues. Des difficultés peuvent également survenir si un type de marchandise est commandé auprès de plusieurs fournisseurs, mais que les noms diffèrent considérablement. Par conséquent, le traitement des listes de prix hors ligne peut être un processus difficile.

Téléchargements vers des plateformes de trading, des agrégateurs : Yandex Market et autres

L'une des plus grandes plateformes de trading est Yandex Market et Hotline. Ces services permettent aux clients de trouver le produit qui les intéresse à un prix avantageux. Après cela, l'acheteur potentiel se rend sur le site du produit qui correspond le mieux aux caractéristiques. Vos produits peuvent facilement apparaître dans le catalogue. Les places de marché en ligne sont encore plus publicitaires que les bannières pop-up que vous voyez sur les réseaux sociaux et autres sources en ligne. Le téléchargement sur la plateforme de trading donne une garantie à presque 100% que le magasin commandera définitivement les marchandises, car toutes les conditions ont été précédemment consultées sur la page Market.

Maintenir une clientèle

Il est assez difficile de maintenir des relations avec les clients existants et d'établir des relations avec de nouveaux. Cela est dû au fait que les employés n'ont pas assez de temps pour ces processus, que le support de service n'est pas développé ou qu'il n'y a aucune information sur les clients qui serait stockée dans une base de données spéciale. Pour l'entretien qualitatif de la clientèle, la collecte des avis est utilisée. C'est un outil assez populaire qui est utilisé par presque tous les magasins en ligne. Cela augmente la fidélité des acheteurs potentiels et améliore le service client. Des consultants en ligne sont également utilisés, qui peuvent être des bots ou des employés ordinaires. Ils aident à résoudre le problème du client.

Newsletter et notifications par e-mail

Pour maintenir la communication avec les clients, les notifications et les mailings sont souvent utilisés. Ils peuvent être mis en œuvre de trois manières: appel d'un numéro de téléphone, SMS et mailing. Pour le premier, on utilise des robots et des bots, moins souvent des employés ordinaires. Les SMS contiennent souvent des informations sur le statut d'une commande, les promotions en cours, etc. Presque toutes les données sont envoyées par e-mail : nouveautés dans le magasin, informations sur l'achat, images des produits faisant l'objet d'une remise, etc.

Paramètres individuels

Ils comprennent des petites choses agréables à première vue qui finissent par devenir une caractéristique d'une boutique en ligne. Lors de la recherche, des fautes de frappe peuvent souvent être commises (une lettre supplémentaire ou manquante écrite, des mots fusionnés, etc. ), que le système peut corriger automatiquement. Un autre problème est la mise en page incorrectement incluse lors de l'écriture d'une requête dans un moteur de recherche. Cela inclut la translittération, c'est-à-dire lorsqu'un utilisateur écrit, par exemple, un mot russe en lettres d'une autre langue. Un ajout peut être un historique des requêtes. C'est une fonctionnalité plutôt pratique, car l'utilisateur n'aura pas besoin de se souvenir de ce qu'il cherchait hier.

Programme pour automatiser une boutique en ligne

Elbuz fournit des services complets pour les magasins en ligne. Le programme élimine facilement et rapidement les prix erronés et ajoute du contenu. L'entreprise automatise et développe des systèmes complexes depuis 27 ans. Le programme d'automatisation d'une boutique en ligne comporte 1470 fonctions différentes qui vous aideront à travailler avec le site. Nous fournissons un accès d'essai gratuit pendant 14 jours. Pendant cette période, vous pourrez essayer toutes les fonctions intéressantes. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de conversion spécial, dans lequel vous devez spécifier votre nom, votre adresse e-mail et les tâches que le système devra résoudre. Notre consultant en ligne vous aidera à mettre en place le programme et vous expliquera l'algorithme du service.

 

Intégration d'un programme d'automatisation de boutique en ligne

 

Enregistrer un lien vers cet article

Youri Seleznev

Copywriter Elbuz

Je dévoile les secrets d'une automatisation réussie d'une boutique en ligne, en plongeant dans le monde des solutions efficaces et des secrets du commerce en ligne - bienvenue dans mon labyrinthe virtuel, où chaque ligne est la clé du succès automatisé !

Discussion sur le sujet – Comment automatiser une boutique en ligne ?

2020-08-31

Comment automatiser une boutique en ligne ?

Youri Seleznev
Youri Seleznev Copywriter Elbuz

Il n’y a aucune évaluation sur ce produit.

Écrire un commentaire

0 commentaires

Écrire un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont cochés *

Nom *

Email *

Votre commentaire : *

Test CAPTCHA basique

Saisissez le code

J'accepte la politique en matière de données personnelles

Soumettre