Errores que arruinarán tu tienda online: los mejores malos consejos
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Vladislav Tsymbal
Copywriter Elbuz
¿Quieres saber cómo destruir tú mismo tu tienda online? Luego, abróchense los cinturones mientras lo llevamos en un viaje emocionante a través de los errores más devastadores que cometen los propietarios de negocios en línea. ¡Estúdialos detenidamente y trata de no permitirlos nunca en tu práctica!
Glosario
- 📉 Quiebra es una condición financiera en la que una empresa no puede cumplir con sus obligaciones financieras con los acreedores.
- 📊 Plan de negocio es un documento que incluye las previsiones estratégicas y financieras de la empresa y sirve como guía para alcanzar sus objetivos.
- 🛑 Cojín financiero: una reserva de efectivo destinada a cubrir gastos inesperados y mantener la estabilidad financiera de la empresa.
- 📈 Planificación de ventas es el proceso de pronosticar volúmenes de ventas futuros con el fin de optimizar las actividades de la empresa y determinar los recursos necesarios.
- 💳 Préstamos: fondos prestados que la empresa está obligada a devolver al prestamista con intereses dentro de un período específico.
- ⚙️ La optimización de costos es el proceso de minimizar los costos de una empresa manteniendo o mejorando la calidad de los productos y servicios.
- 📜 Legislación: un conjunto de normas y reglas legales que una empresa debe cumplir en sus actividades.
- 📅 Tendencias: tendencias actuales y tendencias en una industria o economía, cuyo conocimiento ayuda a una empresa a seguir siendo competitiva.
- 🧑🤝🧑 Equipo es un grupo de empleados que trabajan juntos para lograr metas y objetivos comunes de la empresa. El desempeño del equipo juega un papel clave en el éxito empresarial.
Consejo n.° 1: Cómo no redactar un plan de negocios y terminar arruinado
Puedo escribir una comedia épica sobre cómo unos emprendedores deciden abrir una tienda online sin ningún plan de negocio. Sí, sí, has oído bien, sin plan de negocio. Hacer esto es como saltar con un paracaídas y olvidarse de ponérselo. Si quiere hundirse rápidamente, no escriba un plan de negocios y le mostraré cómo hacerlo.
❌ No anotes el presupuesto
Entonces amigos, el primer mal consejo Es olvidarse del presupuesto. ¿Quién lo compone de todos modos, verdad? Decidamos que tenemos dinero y suficiente para todo. Pero ahora, la tienda en línea ya se inauguró, se ordenaron los productos y no hay nada para pagar el alquiler. Recuerde este punto antes de ignorar la estimación. Y sí, usar la palabra “estimación” debería ser simplemente una cuestión de honor (seamos honestos).
🧾 Esto es lo que sucedió en mi caso:
- 🥴 Pedí el primer lote de productos: 35 euros.
- 🎉 Publicidad lanzada: otros 20 euros.
- 🏠 Alquilé una oficina - 79 euros.
Y luego me di cuenta de que no había tenido en cuenta los salarios de los empleados, las facturas de electricidad y otras pequeñas cosas. Como resultado, todo el dinero se derritió como helado en un día caluroso. Ignorar las estimaciones es un camino seguro hacia la quiebra. Por cierto, podrías haber elaborado un plan de negocio tú mismo o recurrir a profesionales, pero yo nunca lo hice.
❌ ¿Equipo? ¿Para qué?
Si quieres fracasar, no pienses demasiado en tu lista de equipos. Vivamos el hoy. ¿Por qué necesito enfriadores de agua cuando puedo comprar más productos?
❗️ Ignorar la necesidad de neveras portátiles u otros elementos importantes de la oficina conducirá naturalmente a que los empleados se declaren en huelga debido a la falta de condiciones básicas. Recuerdo una época en la que simplemente no tenía neveras portátiles y cómo estaba convencido de que primero debía pensar en la comodidad de mis empleados.
❌ No elija una forma jurídica
Daño conocido: no elija una forma jurídica Crea un formulario para tu tienda online, es solo papeleo. No es necesario elegir entre LLC y empresa unipersonal: viva libremente, sin restricciones de leyes ni impuestos.
⚖️ Inmediatamente te sentirás más divertido cuando la oficina de impuestos venga a exigir una explicación. "No procesado": ese es su lema. Pero lo más importante es que le aconsejo que preste atención a esto al comienzo de su viaje.
❌ No recurras a profesionales en busca de ayuda
¿Te consideras un genio de los negocios? Genial, entonces no pidas ayuda, descúbrelo tú mismo. ¿Pero tiene sentido pagar a proveedores de confianza? Es mejor tomar café y jugar al solitario que hacer un plan de trabajo.
Entonces, amigos, no se pierdan algo importante. Espero que no sea víctima de los errores que le he descrito aquí con humor. ¡Buena suerte para ti y tu futura tienda online!
Consejo nº 2: Cuide su colchón financiero: ¡éxito garantizado!
¿Fuertes vientos de cambio? ¡Solo piensa! Seguro que tienes una excelente estrategia comercial y nervios de acero. Pero seamos realistas. Cuando lancé mi tienda en línea por primera vez, no tenía idea de lo que me esperaba.
📉 Enfrentando lo inesperado
Aquí tienes un ejemplo sencillo de mi práctica. Una vez recibimos un pedido grande: suministros navideños para una fiesta corporativa. Bueno, la alegría está llena de pantalones, pero a la mañana siguiente nos dimos cuenta de que la mitad de la mercancía llegó defectuosa. Tuvimos que buscar urgentemente un repuesto y entregarlo en un tiempo récord. Afortunadamente, tenía reservas; de lo contrario, este pedido podría haber costado todo el negocio.
Estadísticas aproximadas: alrededor del 60% de los pequeños empresarios enfrentan gastos inesperados en el primer año de operación.
💡 Los gastos imprevistos son normales
👉 Puedo hacerlo con confianza Decir que los gastos inesperados no son algo especial. Esto es común.
👉 Creo que la mejor solución es tener un colchón financiero en caso de situaciones inesperadas.
👉 Te aconsejaría que mantuvieras una reserva financiera para gastos de 3 a 6 meses.
🤪 Equilibrio financiero
Un día decidí que no debía preocuparme por los problemas de bajos márgenes. Empecé a gastar todo lo que ganaba en nuevos desarrollos técnicos y marketing. ¿Y adivina qué? En algún momento me di cuenta de que no había nada con qué pagar a los empleados. Estar frente a un grupo con las manos vacías es una de las peores situaciones en las que me he encontrado.
Para evitar que esto suceda, te recomiendo que consideres los siguientes pasos:
💡 Revise siempre los meses rentables y perdedores
💡 Mantenga los fondos de reserva en una cuenta bancaria separada
💡 Revise los estados financieros con regularidad.
Cojín financiero - Tus alas
Estoy convencido de que para este caso lo mejor es mantener un colchón igual al coste del proyecto. Si gastó medio millón en su startup, mantenga aproximadamente la misma cantidad de dinero en reserva. Esto dará una sensación de maniobra, seguridad y estabilidad en tiempos difíciles.
Esto es importante: Mantenga fondos de emergencia de al menos 20-30% de los ingresos anuales del negocio.
Tabla comparativa
Útil | No es útil |
---|---|
Sostener bolsa de aire | Trabajar al límite de capacidades financieras |
Planifique gastos inesperados | Ignore riesgos potenciales |
Analizar estados financieros | Gastar todo el dinero que ganes |
Le animo a que preste atención a la importancia de un colchón financiero. Un colchón financiero le ayudará no sólo a superar tiempos difíciles, sino también a evitar muchos problemas, incluidas multas y costes legales. Recuerda que esta es una inversión en tu negocio y su estabilidad.
Además, no olvide la importancia del enfoque correcto para organizar su negocio.
Consejo #3: No planees vender
Oh, qué familiar es esta situación: abres una tienda online y no tienes idea de cómo irán las ventas. Desafortunadamente, ya he caído en esas trampas y ahora estoy listo para compartir mi experiencia.
Cuando comencé mi negocio, pensé que pronosticar las ventas antes de abrir una tienda era un ejercicio completamente inútil. ¿Quién sabe cuántos productos se venderán en el primer mes? Pero, como ha demostrado la práctica, este enfoque conduce rápidamente a consecuencias nefastas.
Averigüemos por qué la planificación de ventas es tan importante. Primero, tienes gastos mensuales. Esto incluye el alquiler de locales, la compra de bienes, los salarios de los empleados, los impuestos y los préstamos. Por ejemplo, mis gastos eran de unos 1300 euros al mes. Por lo tanto, decidí: para poder trabajar al menos hasta el punto de equilibrio, necesito vender productos por valor de 44 euros cada día (1300 divididos por 30 días).
En realidad, mis ventas en la etapa inicial fueron más o menos así: un día 20 euros, otro 33 y, a veces, los 67. Pero si vendía menos de 44 euros al día, entonces Un mes cerrado con pérdidas. Y esto me obligó a tomar medidas de emergencia, como:
🔧 Presionar publicidad. Sí, la publicidad es el motor del comercio. Sin él, pocas personas conocerán tu tienda.
💰 Ajustar precios. A veces basta con bajar un poco los precios para aumentar las ventas.
✂️ Recortar gastos. Revisar dónde puedes ahorrar dinero es una gran práctica. Por ejemplo, abandone temporalmente los envases demasiado caros.
📦 Proveedores verificados. Asegúrese de que no le proporcionen imitaciones chinas.
Asigné objetivos específicos a cada gerente de ventas y verifiqué periódicamente su progreso.
Esto es lo que puedo aconsejar:
- 🛠️ Contrata a un empleado que sea responsable de la publicidad y establece la tarea de reclutar al menos 10 nuevos clientes por mes.
- 💡 Invita a la empleada responsable de marketing y oblígala a optimizar los costes publicitarios para no caer en números rojos.
Estoy seguro de que sin un plan de ventas claro, tu negocio está condenado al fracaso. Las ventas deben pronosticarse y medirse. Cuando implementé estas prácticas, las cosas empezaron a mejorar.
Tabla de descripción general
Acciones útiles | Dañina acciones |
---|---|
Planificación y previsión | Trabajar sin un plan de ventas claro |
Asignar objetivos a cada empleado | Ignorar estrategias de marketing |
Ajuste de precios y gastos | Exclusión del análisis y optimización de costes publicitarios |
Espero sinceramente que mi consejo le ayude a evitar la quiebra. Te aconsejo que consideres lo siguiente: planifica tus ventas, asigna metas a cada empleado y ajusta los gastos a tiempo.
Métete en los números. Esto no sólo es importante, sino que es vital para su negocio.
🚀 Consejo #4: Gana créditos: cómo arruinar definitivamente tu tienda online
Errores a evitar
Cuando comencé mi tienda en línea por primera vez, cometí uno de los errores más comunes: acumulé un montón de créditos. ¿Suena familiar? Déjenme decirles cómo fue esto en la práctica y a qué condujo.
✨ Es fácil dejarse llevar: cómo iniciar un negocio a partir de un agujero de deuda
Después de recibir su primera gran cantidad de dinero del banco, estaba lleno de entusiasmo. Siempre quise no solo equipo para el trabajo, sino también lucir genial: 👔
- 🎮 Silla de cuero para el jefe - porque, después de todo, verás, una apariencia sólida es la clave del éxito.
- 💻 Computadoras avanzadas para gerentes: ¿qué pasa si las antiguas no pueden manejar todo el volumen de tareas?
- 🎉 Campañas publicitarias, aunque por encima del presupuesto - bueno, ¡cómo podríamos vivir sin ellas!
Al principio siempre es difícil resistir la tentación de comprar todo lo mejor. Pero después de un par de meses, me di cuenta de que la carga de la deuda estaba creciendo más rápido que las ganancias.
💸 ¡Sorpresa! Los préstamos deben reembolsarse
Cada mes, hacia el final, me di cuenta de que había muchos préstamos. Después de todo, a los bancos no les importa en absoluto el éxito de su negocio. Para ellos, lo principal es recuperar el dinero. Entonces comencé una cadena de pagos atrasados y llamadas constantes del banco. El resultado fue una presión tangible sobre las empresas, tanto moral como financiera.
📉 Resultados: la deuda constante es el camino a la quiebra
📈 Como resultado, la carga de deuda llevó al hecho de que las ganancias no podían cubrir todas las obligaciones. Primera lección: los préstamos generaron gastos y deudas inesperados.
Por lo tanto, si estuviera comenzando mi negocio nuevamente, entonces puedo decir con seguridad que tomamos préstamos solo como último recurso. Y claramente esto no es cuando te pican las manos por “juguetes” geniales para la oficina.
Cómo evitar errores con los préstamos
Ahora que tengo tanta experiencia a mis espaldas, Te recomendaría seguir algunas reglas para no pisar el mismo rastrillo:
- 🧠 Planifica tus finanzas con cuidado.
- 💸 Los gastos deben estar justificados.
- 📊 Incluye todos los préstamos en tu plan de negocios.
- 🚀 Intente evitar los préstamos al principio y solo tómelos cuando sea absolutamente necesario.
Te animo a que prestes atención a tus estrategias a largo plazo. Es fácil dejarse llevar por los préstamos, pero no dejar que arrastren su negocio hacia abajo es una historia completamente diferente.
Tabla resumen: Consejos útiles
Consejos útiles | Qué evitar |
---|---|
Planifica tus gastos de forma diferenciada | Gasto espontáneo |
Incluya préstamos en su plan de negocios | Ignore los factores de pago del préstamo |
Contabilización de la deuda | Descuidarlas |
Minimizar deuda al iniciar un negocio | Cargar un negocio con deuda desde el principio |
Tolerancia de las obligaciones crediticias es una cuestión delicada. Presta atención a mis consejos y trata de minimizar los riesgos. Tu tienda online te lo agradecerá.
Consejo #5: Cómo ir a la quiebra rápidamente: no optimice los gastos
Ah, recuerdo que quería pagar por una tienda en línea. Al principio pensé que ahorraría dinero, pero de repente me di cuenta: ¿por qué es necesario? Esta lista contiene mis malos consejos personales para aquellos que sueñan con el colapso de su propio negocio.
🌟 Solicitar productos desde el primer enlace
Cuando comencé, siempre ordenaba productos desde el primer enlace en Google. ¿Qué sentido tiene analizar ofertas y comparar precios? Esto es una pérdida de tiempo. Recuerdo haber pedido un lote de camisetas al proveedor que aparecía primero en la lista: ¿el resultado? Las camisetas parecían hechas en los años 90 y nadie quería comprarlas.
👜 Conéctate a la tarifa de Internet más cara
¿Por qué entender las tarifas y pagar de más por ¿Internet? ¡Ciertamente! Envíe una solicitud de la tarifa más cara a su proveedor. Personalmente, una vez gasté tanto mi presupuesto que tuve que renunciar a algunas herramientas de marketing, sin las cuales mi promoción sufrió más de lo que podía permitirme.
💳 Abrir una cuenta en un banco con servicios costosos
Cuando decidí abrir una cuenta, confié en las recomendaciones del gerente, quien me recomendó un banco con un montón de opciones pagas. ¿Por qué perder el tiempo estudiando condiciones favorables y ahorrando? ¡Este camino lleva directamente a la quiebra!
✉️ No escatimes en productos auxiliares
La papelería y los equipos de oficina son otro gran forma de gastar dinero. Yo personalmente compré el equipo más caro del mercado, a pesar de que podría arreglármelas con análogos confiables y más económicos. El resultado: una pérdida de dinero sin ningún beneficio real para el negocio.
📦 Evitar elegir proveedores en base al criterio “precio-calidad”
🛒 Una vez cometí un error y no optimicé mis compras. Elegí un proveedor con una calidad de producto repugnante y precios elevados. Los productos tuvieron que ser descontados y vendidos por casi nada.
📡 Pagar de más por servicios de Internet
💻 ¿Por qué buscar formas alternativas de conectarse a Internet? Elegí la tarifa por cable más cara, aunque sería posible instalar un módem 3G más económico y no menos confiable. ¡No repitas mis errores!
📊 Tabla: consejos útiles versus malos
Mal consejo | Consejo útil |
---|---|
Compra productos usando el primer enlace | Compara ofertas, busca la mejor relación calidad-precio |
Conéctate la tarifa de Internet más cara | Estudia diferentes tarifas, elige económica y confiable |
Abre una cuenta bancaria con opciones costosas | Busque un banco con comisiones mínimas y condiciones favorables |
Compre bienes auxiliares caros | Elija opciones confiables pero económicas |
No optimizar las adquisiciones | Firmar contratos con los mejores proveedores a un precio precio asequible |
Si quieres facilitar tu tarea y evitar estos errores, te aconsejo que estudies detenidamente los términos de tu negocio. Recuerde que la reducción de costes es uno de los puntos clave para el desarrollo sostenible. Espero que mi “mal consejo” personal le impida cometer tales errores. ¡Buena suerte administrando su negocio correctamente!
Consejo #6: ¿Cómo violar la ley para ir a la quiebra más rápido?
Cuando inicié mi tienda online, me pareció que las leyes podían, en principio, ignorarse. Spoiler: esta es la manera perfecta de llevar rápidamente una empresa a la quiebra. Comparto mi experiencia y les cuento cómo logré cobrar toda la gama de posibles multas y problemas.
❌ Descuida los impuestos y las cajas registradoras online
Así que, antes que nada, olvídate de caja registradora en línea. Eso es exactamente lo que hice. El resultado es que las autoridades reguladoras me impusieron una multa y suspendieron las actividades de la tienda. ¡No deberías perder esta gran oportunidad!
Aquí tienes algunos datos:
- 🎯 Si no compraste una caja registradora en línea, estabas sujeto a sanciones .
- 🎯 Si no presentaste tu declaración de impuestos a tiempo, tu cuenta bancaria fue bloqueada.
- 🎯 Si no pagabas impuestos, te bloqueaban la cuenta corriente, y adiós a los sueldos de los empleados y a los acuerdos con contratistas.
De una forma u otra, si no cumples con la ley, ¡espera problemas!
🧼 Trabajar sin registrar una empresa unipersonal o LLC
Decidí trabajar sin registrar una empresa unipersonal o LLC. Bueno, fue una gran lección: me acusaron de actividades comerciales ilegales. Esto no es sólo una multa, sino también la perspectiva de consecuencias más graves.
💰 Ignorar las reglas comerciales y las normas sanitarias
¿Qué sigue? Decidí olvidarme de las reglas comerciales y las normas sanitarias. Esto me sumó una parte importante de las sanciones. Después de todo, las reglas deben romperse, ¿verdad?
Ejemplos de infracciones:
- 🔥 Descuido de la seguridad contra incendios – multa adicional.
- ❌ No notificar a las autoridades reguladoras es otra multa.
- 🚫 Violación de las normas sanitarias: una advertencia y, por supuesto, una multa.
En general, si desea perder negocios rápidamente, ignore las leyes y regulaciones.
📊 Tabla: Qué hacer y qué evitar
Acción | Beneficio | Daño | Mejores prácticas |
---|---|---|---|
No comprar en línea | Ninguno | Multa, suspensión | Comprar y usar una caja registradora en línea |
No presentar declaraciones de impuestos | Ninguno | La cuenta será bloqueada | Envíe todas las declaraciones de impuestos a tiempo |
Trabajar sin registro | Ahorre en impuestos | Cargo por actividad comercial ilegal | Registrar un propietario único o LLC |
Ignora las reglas y regulaciones | Ahorra dinero | Recibir multas | Cumplir con todas las reglas comerciales, normas sanitarias y contra incendios |
Y finalmente, si quieres evitar mis errores y no arruinar tu negocio.
Espero que mi experiencia te ayude a evitar problemas graves y mantener a flote tu tienda online. ¡Buena suerte!
Consejo n.º 7: Ignore las nuevas tendencias del mercado
¿Cómo fallar de forma rápida y garantizada tu tienda online? ¡Fácilmente! Simplemente ignore todos los nuevos productos y tendencias del comercio electrónico. Hagámoslo así: los competidores están implementando sistemas CRM con todas sus fuerzas, automatizando procesos comerciales y capacitando al personal, y usted está trabajando a la antigua usanza. Una vez hice lo mismo, anoté pedidos en una libreta y pensé que Instagram era sobre gatos y fotos de comida. Créame, este es un camino seguro al fracaso.
Entonces, ¿cuáles son los pasos básicos “exitosos” para ignorar las tendencias?
🌟 1. Sin automatización
Entonces, personalmente solía evitar toda automatización. ¿Estudiar sistemas CRM e implementarlos en los negocios? ¿Para qué? Puedes anotar todo en un cuaderno. Sí, pasé horas gestionando pedidos e inventario manualmente, mientras que la competencia lo hacía todo en un par de minutos. ¡Es muy divertido experimentar estrés y caos constantes!
🌟 2. ¿Olvidarte de las redes sociales
Instagram para vender ropa o productos? No, no lo he hecho. Mantener páginas en las redes sociales requiere tiempo y esfuerzo, y estaba seguro de que no valía la pena. Mientras mis competidores ganaban audiencia, yo perdía oportunidades. Solo más tarde, al darme cuenta de la importancia de utilizar correctamente las redes sociales, comencé a configurar la publicidad y la participación.
🌟 3. ¡Uf, artículos nuevos!
¿Mantenerse al día con las nuevas herramientas y tendencias en marketing? ¡No, esto no se trata de mí! Prefería métodos antiguos y probados, incluso si no funcionaban. ¿Embudo de ventas? ¿Por qué complicar la vida? Este enfoque arrastró lenta pero seguramente al negocio al fondo, mientras que los competidores florecían.
🌟 4. La formación de los empleados es una pérdida de tiempo
Un cuento de hadas sobre el El hecho de que capacitar al personal puede mejorar la eficiencia, en mi caso fue una excelente manera de desperdiciar recursos. Pensé que mis empleados ya sabían lo suficiente hasta que comenzaron los problemas: errores en los pedidos, mal servicio al cliente y, como resultado, críticas negativas.
Recuerdo que en una conferencia escuché sobre la importancia de introducir técnicas y enfoques avanzados. Fue como una ducha fría. Empecé a estudiar nuevas tendencias, a ponerlas en práctica… ¿y sabes qué? Mi negocio finalmente ha cobrado vida. Y hoy puedo decir con confianza que vale la pena el esfuerzo y la inversión.
Si aún tienes dudas aquí te dejamos una tabla visual:
Qué no hacer | Qué hacer |
---|---|
❌ Ignora la innovación | ✅ Estar al tanto de las nuevas tendencias |
❌ Don No utilizar sistemas CRM | ✅ Implementar automatización de procesos de negocio |
❌ No mantener redes sociales | ✅ Utilizar activamente las redes sociales para promoción |
❌ No capacitar a los empleados | ✅ Invertir en capacitación y desarrollo de personal |
Recuerde, monitorear el mercado y adaptarse a los cambios de manera oportuna no solo es bueno, también es vital. Estoy seguro de que si tienes en cuenta estos aspectos, tu tienda online prosperará. No repitas mis errores, aprende de los demás.
Consejo #8: Olvídate de los profesionales: ¡contrata a todos!
¿Quieres que tu tienda online quiebre más rápido de lo que el panecillo vuela por el buffet? Bien, ¡te diré cómo hacerlo según mi experiencia personal! En primer lugar, nunca contrate profesionales. En su lugar, reúna un equipo mediocre de amigos, familiares y cualquier otra persona que esté libre en ese momento. ¿Ejemplo? ¡Por favor!
Cuando abrí mi tienda online, decidí contratar a mi primo Pasha como jefe de almacén. Nunca había trabajado antes, pero su madre dijo que era "un joven muy inteligente". ¡Olvídate de currículums y recomendaciones, solo conexiones personales!
Problemas con la selección del equipo
🧐 Comunicación: Era simplemente imposible tratar con Pasha y las otras "estrellas". ”de mi equipo. Todos los días tenía que pensar en cosas básicas y el tiempo para reunirme y solucionar el problema se estaba acabando.
💼 Eficiencia: Puedes pensar que esto es gracioso, pero olvidé que un estudiante de SMM por 3 kopeks todavía no puede hacer milagros. Ninguna publicación en las redes sociales realmente atrajo clientes ni me gusta.
🧠 Motivación: No di ningún consejo sobre motivación, pensé que una prueba de amor maternal por mi prima Pasha sería suficiente. Resultó que “jugar con juguetes” era una prioridad para él.
Solución y consejo personal
Cuando me di cuenta en lo que me había metido, me Empecé a actuar de manera diferente:
🌟 Profesionalismo: comencé a buscar empleados con experiencia laboral real. Currículums, entrevistas, recomendaciones de antiguos empleadores (y sí, ¡funciona!). Estas medidas me ayudaron a formar un gran equipo.
📚 Capacitación y desarrollo: Desde entonces, organizo regularmente capacitaciones y cursos para mi equipo para que podría crecer profesionalmente. Invertir en sus conocimientos ha demostrado ser más gratificante de lo que podría haber imaginado.
🤝 Delegación efectiva: Aprendí a delegar. Esto me dio tiempo para centrarme en cuestiones comerciales estratégicas y confiar tareas rutinarias a empleados confiables.
💬 Comentarios y motivación: comencé a brindar comentarios periódicos a cada empleado. Nada motiva mejor que una evaluación justa de su trabajo y el reconocimiento de su éxito.
🕵️ Gerente SMM con experiencia: Contraté a un profesional en este campo y fue la mejor decisión para la luz. Comenzamos a utilizar las redes sociales para atraer clientes y aumentar el conocimiento de nuestra marca.
Tabla "Qué hacer y qué evitar"
Qué hacer | Qué evitar |
---|---|
Selecciona profesionales con experiencia | Contrata solo a amigos y familiares |
Invertir en formación y desarrollo del equipo | Ignorar la necesidad de formación |
Delegar autoridad y confíe en sus empleados | Asuma todo usted mismo y dedique demasiado tiempo a tareas rutinarias |
Brinde comentarios oportunos y evaluar de manera justa | Ignorar los resultados del trabajo de los empleados |
Contratar especialistas profesionales en SMM | Contratar estudiantes "por 3 kopeks" |
Puedo decir con seguridad que seguir estas recomendaciones me ayudó a evitar la quiebra y salvar mi negocio. Tu equipo es tu fuerza. Mi experiencia me dice que elegir el equipo adecuado es la base del éxito. ¡Espero que mis consejos te ayuden a evitar errores y desarrollarte!
Conclusión: Cómo no administrar un negocio: mis lecciones sobre la quiebra
¿Necesitas arruinar tus sueños y planes? ¡Entonces sigue estos consejos!
📉 No firmes contratos con proveedores
¿Por qué perder el tiempo en burocracia cuando solo puedes confiar en una buena palabra? Así lo hice y, por supuesto, me encontré con serios problemas. Inventario bajo, entregas tardías: esto es lo que le espera.
🦥 Ignora las necesidades de los clientes
Ignora las quejas y sugerencias de tus clientes. De alguna manera decidí que las quejas están siempre y en todas partes y que no vale la pena responderlas. Puedo decir con confianza que este enfoque redujo rápidamente el número de mis clientes.
🪑 No capacites a tu personal
¿Por qué gastar dinero en capacitaciones y cursos si ¿Parece que su personal ya sabe lo que hace? Fue esta actitud la que llevó al hecho de que mi equipo no tuviera habilidades básicas de servicio al cliente. Si hubiera sabido antes que la formación del personal lleva a una empresa a la cima, sin duda habría hecho las cosas de otra manera. Puede leer más sobre cómo capacité a los empleados aquí.
💡 No inviertas en marketing
El principio de “funcionará solo” para una tienda online es garantía de fracaso. Con este enfoque, esperaba un milagro y poco a poco comencé a notar que el tráfico en el sitio estaba disminuyendo. Los resultados fueron desastrosos.
🛒 Utilice plataformas heredadas
¿Por qué cambiar a tecnologías modernas si el viejo sitio web todavía funciona? Por supuesto, mi tienda en línea se ha mantenido estable desde 1999, pero la falta de un diseño responsivo y una versión móvil acabó con cualquier intento de crecimiento.
🤹 Intenta hacerlo todo tú mismo
Parece que ahorrar en especialistas es una buena idea idea . Podría delegar tareas de SEO, diseño y logística en profesionales. Pero decidí ahorrar dinero y hacerlo todo yo mismo. El resultado es fatiga, altos costos y ningún progreso.
🏢 Ignore los análisis y los datos
¿Por qué perder el tiempo analizando el mercado y evaluando el rendimiento? Decidí que era una pérdida de tiempo y confié en mi intuición. El resultado fueron muchas malas decisiones que me costaron tiempo y dinero.
Tabla: Qué hacer y qué no hacer
Prácticas útiles | Malos consejos |
---|---|
Firmar contratos | No firmar contratos |
Escuchar a los clientes | Ignorar las quejas de los clientes |
Capacitar al personal | No capacitar al personal |
Invierta en marketing | No invierta en marketing |
Utilice tecnología moderna | Utilice plataformas heredadas |
Confíe en los profesionales | Intenta hacerlo todo tú mismo |
Analiza los datos | Ignora los análisis y los datos |
Seguir cualquiera de estos malos consejos es malo para el negocio. Espero que mi experiencia te ayude a evitar los mismos errores. ¡Buena suerte con tu promoción!
Experiencia Roca
Empresa Roca es líder en el mercado de sanitarios desde hace más de 100 años, brindando a sus clientes soluciones de baño superiores. Con una base de clientes internacional, Roca está presente en más de 170 países y ofrece una amplia gama de productos que incluyen lavabos, bañeras, duchas y grifería. Los principales objetivos de la empresa son la satisfacción del cliente y la creación de productos innovadores que cumplan con los más altos estándares de calidad.
Principales metas y objetivos del proyecto
🎯 Principales metas del proyecto:
- Garantizar estabilidad financiera.
- Optimización de gastos e inversiones.
- Seguimiento del mercado y tendencias.
🎯 Objetivos del proyecto:
- Elaboración de un plan de negocio detallado .
- Crear un colchón financiero en caso de gastos inesperados.
- Desarrollar previsiones de ventas y actualizarlas periódicamente.
El principal problema
El principal problema fue que Roca enfrentaba riesgos asociados con preparación insuficiente para los cambios del mercado. Sus estrategias no siempre tuvieron éxito y esto podría resultar potencialmente en pérdidas significativas. Era importante encontrar formas de optimizar los procesos comerciales y reducir los costos operativos.
Características e intereses del público objetivo
🛀 Público principal de Roca:
- Propietarios de casas y apartamentos particulares.
- Diseñadores de interiores y arquitectos.
- Empresas constructoras y contratistas.
🛀 Intereses de la audiencia:
- Productos duraderos y de alta calidad.
- Proceso de instalación y uso simplificado.
- Diseño moderno y elegante.
Puntos clave de interés para clientes potenciales
📈 Puntos clave:
- Alta confiabilidad y durabilidad de los productos.
- Amplia gama para diferentes soluciones de estilo.
- Reseñas y calificaciones positivas de los usuarios.
Hechos, cifras y resultados concretos del proyecto
Logros específicos de Roca:
Indicador | Valor |
---|---|
Número de países de presencia | 170 |
Año de fundación | 1917 |
Volumen de negocios anual | 2.400 millones de dólares |
Clientes | >20 millones |
Roca inicialmente siguió una serie de estrategias que no contribuyeron a su crecimiento sostenible. Sin un plan de negocios detallado y una optimización de costos, corrían el riesgo de enfrentar serias dificultades financieras. Gracias a un exhaustivo análisis de vulnerabilidades y a la implementación de métodos de gestión eficaces, Roca pudo mejorar significativamente sus procesos de negocio y mantener su posición de liderazgo en el mercado de sanitarios.
Preguntas frecuentes sobre el tema: Errores que Arruina tu tienda online: top malos consejos
¿Por qué es importante elaborar un plan de negocio para una tienda online?
¿Por qué una tienda online necesita un colchón financiero?
¿Cómo ayuda la planificación de ventas a evitar la quiebra?
¿Qué riesgos están asociados con la recolección de créditos para una tienda en línea?
¿Por qué es importante optimizar costes en una tienda online?
¿Cómo puede afectar a una tienda online el incumplimiento de la ley?
¿Por qué es importante seguir las nuevas tendencias en los negocios online?
¿Cuáles son los riesgos de crear un equipo mediocre para una tienda online?
¿Por qué es importante la planificación para administrar una tienda en línea exitosa?
¿Qué consecuencias pueden surgir si una tienda online no monitorea los cambios en el mercado?
¡Gracias por leer y por tu cabeza inteligente! 🌟
Bueno, ¡ahora sabes cómo arruinar tu tienda en línea de una o dos maneras! Siéntese, relájese y observe cómo caen sus ventas. Tus pedidos son una historia sobre cómo NO hacer negocios. Bromas aparte, aplicando mis antivuelcos al revés ya te has convertido en un profesional 💼. Mis textos son guías en el laberinto de la automatización del comercio online. Aquí, cada frase es la clave para acceder al apasionante mundo de los negocios online eficaces. Le acompañó Vladislav Tsymbal, experto independiente de Elbuz. ¡Deja un comentario y comparte tu opinión!
- Glosario
- Consejo n.° 1: Cómo no redactar un plan de negocios y terminar arruinado
- Consejo nº 2: Cuide su colchón financiero: ¡éxito garantizado!
- Consejo #3: No planees vender
- Consejo #4: Gana créditos: cómo arruinar definitivamente tu tienda online
- Consejo #5: Cómo ir a la quiebra rápidamente: no optimice los gastos
- Consejo #6: ¿Cómo violar la ley para ir a la quiebra más rápido?
- Consejo n.º 7: Ignore las nuevas tendencias del mercado
- Consejo #8: Olvídate de los profesionales: ¡contrata a todos!
- Conclusión: Cómo no administrar un negocio: mis lecciones sobre la quiebra
- Experiencia Roca
- Preguntas frecuentes sobre el tema: Errores que Arruina tu tienda online: top malos consejos
- ¡Gracias por leer y por tu cabeza inteligente!
Objetivo del articulo
Advierte a los propietarios de tiendas online mediante el humor. Ayúdelos a evitar errores comunes.
Publico objetivo
Propietarios de tiendas online, emprendedores y startups.
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Vladislav Tsymbal
Copywriter ElbuzMis textos son guías en el laberinto de la automatización del comercio en línea. Aquí, cada frase es la clave para acceder al apasionante mundo de los negocios online eficaces.
Discusion del tema – Errores que arruinarán tu tienda online: los mejores malos consejos
Informar sobre errores típicos de los propietarios de tiendas online que les llevan a la quiebra. “Mal consejo”, tras el cual se garantiza el fracaso de una empresa.
Ultimos comentarios
15 comentarios
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Alice
Es curioso que Vladislav mencione ignorar a los clientes :) ¿Alguien ha estado en una situación en la que las reseñas fueron completamente ignoradas?
Johann
Sí, ni siquiera respondí específicamente a los correos electrónicos para ver qué tan rápido los compradores huirían de mí. ¡No ha pasado ni un mes!
Vladyslav Tsymbal
Alice y Johann, ignorar por completo las críticas es una receta para el fracaso. Es importante ser educado y tener en cuenta las críticas. 😊
Marie
¿Alguien ha intentado fijar precios desorbitados sin ninguna lógica? Me pregunto cuántos clientes se pierden con este porcentaje.
Roberto
Marie, tuve experiencia. No sólo los productos no se vendieron, sino que su reputación se vio afectada. Espero que nadie más cometa este error.
Alice
Roberto, ¿en serio? Es sorprendente lo ingenuo que puedes parecer. Una vez perdí dinero porque mis tarifas de publicidad eran demasiado altas ☹.
José
El mayor error es ignorar la analítica. Si no hay números, se acabó el negocio.
Katrijn
O contratar empleados sin experiencia y luego preguntarse por qué nada funciona como debería.
Gabriel
Utilice un diseño de sitio web terrible. Simplemente brillante.
Hans
En realidad, todas estas tendencias no conducen a nada bueno. Sólo necesitas trabajar a la antigua usanza y todo estará bien.
Vladyslav Tsymbal
Lamentablemente, Hans no está de acuerdo. Las tendencias conducen al progreso. Pero aún necesitas respirar aire 😉👍.
Alice
Hans, pero no hay crecimiento sin experimentos, ¿verdad? La única regla en nuestro tiempo es el cambio constante.
Marie
¡Alicia, absolutamente! Lo principal es no tener miedo de correr riesgos y probar cosas nuevas, incluso si el precio del fracaso es alto.
Jacques
¿Alguien ha intentado construir un negocio centrado completamente en los me gusta y los suscriptores? ¡Otro fracaso!
Gabriel
Jacques, ¡fue una cosa! Hay muchos me gusta, pero cero ventas. ¡Aprendamos de los errores!