¿Cómo aumentar las ventas en una tienda online?

Si eres propietario de una tienda online, seguro que te interesa la pregunta: ¿cómo aumentar las ventas? En realidad, para esto, las empresas siempre están tratando de aumentar la cantidad de clientes y la cantidad de productos fabricados. Pero esto no siempre puede aumentar las ventas en una tienda en línea. En nuestro artículo, veremos formas prácticas de garantizar un aumento garantizado en las ganancias utilizando el programa de ElbuzGroup.

Problemas en la tienda online por los que pierdes ventas

Será bastante difícil aumentar la facturación de una tienda online si no se identifican los principales problemas. Ralentizar el aumento de las ventas:

A menudo sucede que después de realizar un pedido, los gerentes no responden. Este problema conlleva otro: la falta de una pronta respuesta a la solicitud.
Es con todas estas dificultades que los usuarios se enfrentan constantemente. El programa de la empresa ElbuzGroup es un completo software que cuenta con todas las funciones necesarias para automatizar el funcionamiento de una tienda online.

Cómo nuestro programa resuelve estos problemas

Se ofrecen varias posibilidades:

Un módulo de integración patentado establece una conexión bidireccional entre la tienda y CRM Elbuz. Este módulo universal le permite obtener una lista de clientes, pedidos, categorías, fotos, productos, precios, etc. del sitio. Se automatiza el procesamiento, se acelera el proceso de interacción con el comprador.
El programa Elbuz tiene un subsistema de contabilidad de almacén que le brinda acceso a análisis: el saldo en su almacén, qué proveedor tiene el producto pedido, si está actualmente en stock ya qué precio. El operador puede realizar inmediatamente un pedido al proveedor.

Configurar procesos de SEO

Para aumentar los ingresos, aumentar el conocimiento de la marca y los productos vendidos. Una forma es formar lazos sociales. Por ejemplo, puede crear un canal de YouTube con un video único sobre las características y beneficios de sus productos. Esto llenará el sitio con contenido .
Otra forma es la construcción de enlaces. Testimonios de clientes y testimonios en video, programas de afiliados y comunicados de prensa.
El programa Elbuz de la empresa ElbuzGroup procesa automáticamente las listas de precios de los proveedores y monitorea los precios de las tiendas en línea .

Devuelva a sus clientes y atraiga nuevos para aumentar las ventas

Volver a la antigua cooperación a veces es más rentable que organizar nuevas. Después de todo, aquellos que ya han utilizado los servicios de su tienda en línea alguna vez conocen el principio de su funcionamiento y tienen más confianza en él para aumentar las ventas en Internet, y no la cantidad de tráfico.

Puedes recurrir a envíos en messengers (viber, telegram), por email y notificaciones push. Dado que el método más utilizado para registrarse en los sitios es que el cliente deje su dirección de correo electrónico o teléfono móvil, es poco probable que esto sea difícil.
Las listas de correo suelen contener una gran cantidad de información. Pero la promoción o descuento actual funcionará al instante.
Para atraer nuevos usuarios, es ideal un enfoque multicanal, que:

Cómo aumentar las ventas en la tienda a través de programas de bonificación y fidelización de clientes

Primero, debe comprender los tipos de programas de fidelización. Existir:

• acumulativo. El tipo más utilizado. Cada compra acumula puntos, que se pueden utilizar para completar y pagar otras compras;
• de varios niveles. Los bonos y puntos se otorgan según la frecuencia de uso del producto. Este tipo contiene muchas mecánicas diferentes. Por ejemplo, promocionar una categoría específica de productos, aumentar el número de compras y comunicarse con la marca en Internet;
• coalición. Se utiliza con mayor frecuencia en la banca. Consiste en la voluntad de la marca de potenciar los canales online y offline. También es adecuado para aquellos que están pensando en cómo abrir su propia tienda de ropa en línea. Aquí, un programa de lealtad en línea puede asociarse con una tienda fuera de línea.

Los programas de fidelización fomentan la frecuencia de los pedidos y establecen y mantienen relaciones a largo plazo con los clientes. Atraen nuevos clientes, aumentan las ventas y el cheque promedio. Además, dichos programas le permiten rastrear el comportamiento de casi todos los compradores.

Las actividades del negocio futuro se determinan antes del registro. La aplicación indica códigos especiales - KVED. También determinan la elección del sistema fiscal. Además de la actividad principal, se recomienda indicar varias adicionales a la vez, que serán útiles en caso de expansión comercial.

Cómo reducir el porcentaje de pedidos abandonados y aumentar las ventas

Hay muchas formas de reducir el porcentaje de pedidos abandonados. Debe escribir inmediatamente sobre el costo de la entrega. Actualice el precio de un artículo en su carrito de compras automáticamente agregando los costos de envío.


Establece el umbral de compra, la cantidad por encima de la cual el cliente recibirá algún tipo de bonificación, por ejemplo, envío gratis. No haga obligatorio el registro en su sitio. Esto solo asusta a los compradores y pone una barrera en la formación de un pedido. Durante el pago, el cliente seguirá dejando su correo, que puede ser incluido en la lista de correo. Puede decir sobre el registro, pero es mejor hacerlo al final.
Agregue calificaciones de vendedores, productos, videos y reseñas a su tienda en línea. Esto permite que el cliente se relaje y confíe plenamente en usted. Pero no olvides que, además de traer una venta, estos factores pueden privarte de ellas.
También puede conquistar clientes ofreciendo garantías de pago seguro y precios bajos. Manténgalo breve y directo, y no obligue a los clientes a leer varias páginas de texto solo para averiguar si vale la pena comprarle o no. Pero si no puede garantizar al 100% la disponibilidad del producto, asegúrese de hacérnoslo saber.
No te olvides de la movilidad de tu tienda. Dado que la participación del marketing en dispositivos móviles está creciendo, es deseable optimizar el sitio para teléfonos inteligentes y tabletas.

Además de reducir el porcentaje de pedidos abandonados, el embudo de ventas proporciona una eficiencia en el aumento de las ventas. Intente utilizar notificaciones emergentes sobre descuentos o carritos abandonados. Si sus clientes potenciales vuelven a pagar artículos en su lista de deseos mientras prueba esta función, comience a enviar recordatorios individuales cada semana o mes.

La búsqueda en el sitio realmente ayuda a aumentar las ventas en una tienda en línea

Un problema bastante común es la interfaz, gracias a la cual los visitantes de la tienda obtienen la primera impresión de su empresa.
Use la búsqueda inteligente en el sitio usando el sistema Elbuz.

Suelen dividirse en 4 grupos:

1. El trabajo de la barra de búsqueda. Muy a menudo, en los sitios de empresas bastante grandes, se producen errores durante la búsqueda. Sucede así: el usuario está buscando un producto específico, y la línea da un resultado irrelevante que no tiene nada que ver con la consulta. Esta situación también puede empeorar. Sucede que cuando presionas la tecla "enter", no vas a la página de búsqueda avanzada, sino que vas a la ficha del producto equivocado, que era el primero de la lista. Por ello, es importante comprobar el correcto funcionamiento del buscador, evitando transiciones innecesarias a páginas de productos;
2. Filtración. Para una búsqueda rápida, su tienda en línea debería poder filtrar y ordenar el surtido por parámetros. Por ejemplo, un cliente está buscando una computadora portátil económica para el hogar y el resultado de la búsqueda contiene alrededor de 300 productos. Es poco probable que el usuario dedique tiempo a leer decenas de artículos para encontrar el producto perfecto para él. En consecuencia, es posible aumentar la facturación de una tienda en línea, siempre que el sitio pueda seleccionar opciones adecuadas para resolver el problema;
3. Muestra el resultado de la búsqueda. Además del problema con la cantidad de exceso de producción, también hay una mala estructuración. Esto ocurre a menudo en los sitios de juguetes para niños cuando un usuario busca uno específico y los resultados de la búsqueda mezclan productos de diferentes categorías. Y cuanto más abajo vaya en la página, menos productos relacionados con la búsqueda encontrará. También sucede que la tienda ofrece productos obsoletos que no están en stock y es poco probable que aparezcan. Esto confunde a los clientes y es poco probable que recurran a los servicios de este sitio.
4. Falta de comprensión de la solicitud del usuario. Aquí es mejor mirar un ejemplo específico. El usuario decidió comprar una unidad flash con una capacidad de 8 GB. Como resultado de la búsqueda, solo estarán presentes productos de este tipo, pero con diferentes tamaños de memoria. Por eso, el cliente tiene que volver a buscar el producto adecuado entre tantos innecesarios para él.

La solución de todas estas tareas, que afectan no solo el rendimiento del sitio, sino también la impresión general de un cliente potencial, lo ayudará a responder la pregunta: cómo hacer una tienda en línea que venda.