8 errores no obvios al crear una tienda online y consejos para evitarlos
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Zinaida Rumyantseva
Copywriter Elbuz
Tu tienda online está llena de potencial. Tus ideas irradian entusiasmo. Estás listo para conquistar el mercado online y alcanzar el éxito. Pero ¿y si te dijera que hay errores no evidentes que pueden convertirse en un obstáculo para tu sueño? ¿Errores que pueden descarrilar silenciosamente sus esfuerzos, paralizar su negocio y generar frustración? ¿Quieres saber sobre ellos? Entonces sigue leyendo. En este artículo, le informaremos sobre 8 errores no obvios al crear una tienda en línea y le brindaremos formas efectivas de evitarlos. ¿Estás listo para ocuparte de todos los detalles para asegurar un comienzo exitoso para tu negocio?
Glosario
- Tienda online: plataforma web que permite a los emprendedores vender bienes y servicios online.
- Error: una acción o decisión incorrecta que lleva a consecuencias indeseables.
- Eficiente: lograr un resultado u objetivo deseado con el mínimo esfuerzo.
- Plataforma: El marco o sistema subyacente en el que se ejecuta la tienda online.
- Tipo de sitio: clasificación de sitios web según su funcionalidad y finalidad de uso.
- Enfoque en ventas: una estrategia que se centra en impulsar las compras y aumentar las conversiones.
- Registro: El proceso de creación de una cuenta de usuario en un sitio web con información personal.
- Catálogo: una lista estructurada o colección de productos presentados en un sitio web.
- Búsqueda: función de un sitio web que permite a los usuarios encontrar productos o información específicos.
- Filtros: Herramientas en un sitio web que permiten al usuario limitar la selección de productos en función de ciertos parámetros.
- Errores legales: infracciones a normas o requisitos legales relacionados con la tienda online.
- Optimización móvil: adaptar el sitio web para una fácil visualización en teléfonos inteligentes y tabletas.
- Publicidad contextual: anuncios que se muestran a los usuarios según el contexto de sus consultas de búsqueda.
Nota: Evite los siguientes errores no obvios al crear una tienda en línea para aumentar su eficiencia y lograr el éxito comercial.
1. Elección incorrecta de plataforma o tipo de sitio
Al crear una tienda en línea, Una de las decisiones más importantes que debes tomar es elegir una plataforma o tipo de sitio. Actualmente, existen varias formas principales de crear un sitio web: desde cero, utilizando un creador de sitios web o utilizando un CMS (sistema de gestión de contenidos).
Cada uno de estos enfoques tiene sus propias ventajas y desventajas. Echemos un vistazo más de cerca.
1. Crear un sitio web desde cero
La primera opción es crear un sitio web completamente desde cero o con la ayuda de un programador. Este método puede resultar atractivo para quienes desean un recurso único y diseñado individualmente.
Sin embargo, tenga en cuenta que este enfoque requiere una importante inversión de tiempo y dinero. Si tiene un proyecto grande con inversiones y requisitos importantes, entonces puede valer la pena crear un sitio web desde cero.
2. Usando el constructor
La segunda opción es usar el constructor. Los creadores de sitios web proporcionan plantillas y una interfaz fácil de usar para crear un sitio web sin necesidad de conocimientos de programación. Te permiten crear rápida y fácilmente tiendas online atractivas y funcionales.
Sin embargo, estas plataformas pueden tener limitaciones en la funcionalidad o capacidades de personalización. Para las pequeñas tiendas en línea donde el énfasis principal está en el atractivo visual y la facilidad de uso, utilizar un creador de sitios web puede ser la mejor opción.
3. Usar un CMS
La tercera forma es utilizar un CMS (sistema de gestión de contenidos) como WordPress y Opencart. Los CMS ofrecen una funcionalidad flexible y la capacidad de ampliar el sitio utilizando complementos y módulos adicionales.
Permiten crear sitios web de mediana y alta complejidad con una amplia gama de funciones. Para las tiendas en línea que necesitan varias integraciones y funciones adicionales, usar un CMS puede ser la opción preferida.
Errores y recomendaciones
Elegir la plataforma o el tipo de sitio incorrecto puede generar varios problemas. Por ejemplo, utilizar un método complejo y costoso para crear un sitio web puede llevar demasiado tiempo para un nuevo emprendedor. O bien, utilizar un creador con capacidades limitadas puede limitar el crecimiento y desarrollo de su tienda en línea.
Para evitar estos errores y elegir la plataforma o tipo de sitio correcto, se recomienda seguir algunas pautas:
- Inicialmente, determine su Requisitos y objetivos básicos. Considere la funcionalidad, las integraciones y la facilidad de uso que necesita.
- Investiga el mercado y analiza plataformas y tipos de sitios populares para elegir la opción más adecuada para tu tienda online.
- Considere la posibilidad de escalar y hacer crecer su negocio. Piense en el futuro y elija una plataforma que pueda soportar mayores ventas y nuevas funciones.
- Póngase en contacto con un especialista o consultor para obtener asesoramiento y asistencia profesional a la hora de elegir una plataforma o tipo de sitio.
Por lo tanto, elegir la plataforma o el tipo de sitio correcto es un paso clave para lanzar con éxito una tienda en línea. No te apresures a tomar una decisión, haz tu análisis y ten en cuenta tus necesidades y objetivos. Sólo así podrás crear una tienda online eficaz y rentable.
“No importa qué método elijas para crear una tienda online, siempre y cuando satisfaga tus necesidades y esté lista para escalar” - Ron Powell, experto en Amazon .
Enfoque | Ventajas | Desventajas |
---|---|---|
Creación con cero | Diseño y funcionalidad únicos | Proceso que requiere mucha mano de obra y altos costos |
Usando el constructor | Fácil de usar y de bajo costo | Funciones limitadas |
Uso de CMS | Funcionalidad flexible y extensibilidad | Requiere aprendizaje y cierta experiencia técnica |
Para crear con éxito una tienda online, es importante realizar un análisis exhaustivo y elegir la plataforma o tipo de sitio adecuado. Póngase en contacto con especialistas para obtener asesoramiento y asistencia profesional. Y recuerde que la elección correcta de plataforma o tipo de sitio es la clave para el inicio exitoso de su negocio.
2. Errores al crear una tienda online: falta de énfasis en las ventas
Tu tienda online está diseñada para vender. Ésta es su tarea principal, y todo debe configurarse de tal forma que la compra se realice de la forma más rápida y sencilla posible. Cuando un visitante llega a su sitio, debe comprender inmediatamente que aquí es donde puede realizar una compra. Pero, lamentablemente, muchos propietarios de tiendas online cometen el error de no prestar suficiente atención a las ventas.
A menudo, en la página de inicio verá muchos bloques de información que pueden no tener nada que ver con las ventas. Puede haber un bloque "Acerca de nosotros", una sección "Nuestras caras", información sobre la dirección, así como una lista de todo tipo de premios e insignias. Todo esto, por supuesto, es información importante sobre la empresa, pero no debe ocupar el lugar principal en la página principal.
Un visitante de su sitio busca productos para comprar, en lugar de querer obtener información sobre su empresa. Quiere ver inmediatamente los productos más vendidos, artículos promocionales y también recibir información breve sobre las condiciones de pago y entrega. Si elige no centrarse en las ventas en su página de inicio, corre el riesgo de perder muchos clientes potenciales sin siquiera entender por qué.
Para evitar este error, coloque los artículos más vendidos y promocionales en la página principal en un lugar grande y brillante. También proporcione información breve sobre las condiciones de pago y entrega. Aquí es importante mostrar sólo los productos y promociones más vendidos para interesar al visitante y motivarlo a actuar.
Toda la información sobre la empresa, sus logros y otras pruebas sociales deben moverse a un elemento de menú separado. Cualquiera que quiera puede abrir esta información y familiarizarse con ella. Pero la página de inicio debe estar orientada a las ventas y ofrecer las mejores ofertas al cliente potencial para captar su atención y mantenerlo en su sitio.
💡 Consejo de experto: Alexey Klimenko, un experimentado propietario de una tienda en línea: "Preste especial atención a la página principal de su tienda en línea. Coloque en ella las mejores ofertas, información breve sobre los términos de entrega y pago. No olvide que su sitio está destinado a las ventas, así que centre la atención de los visitantes en esto".
"Al crear una tienda en línea, es importante recordar que la página principal debe estar orientada a las ventas. Mueva la información sobre la empresa a un elemento de menú separado y en La página principal destaca los mejores vendedores, promociones de productos e información sobre las condiciones de pago y entrega. De esta manera atraerás más clientes y aumentarás la conversión de tu tienda online." - Giles Lester, experto en eBay.
📊 Reseña: Es importante prestar especial atención a la página principal de la tienda online. No permita que bloques de información no relacionada con las ventas ocupen la mayor parte de su página de inicio. Ponga énfasis en las ventas destacando los más vendidos y los artículos promocionales. También debe estar visible información breve sobre las condiciones de pago y entrega. Utilice la opción de un elemento de menú separado para obtener información sobre la empresa.
3. Error al registrarte en la web de la tienda online y cómo evitar problemas
Si crees que el registro en el sitio web de una tienda online esto es algo obligatorio y aumenta la probabilidad de adquirir un producto, entonces estás muy equivocado. El número de rechazos de pago, el número de carritos abandonados y las compras que no fueron recogidas en el punto de recogida son los mismos tanto para los clientes registrados como para los no registrados. Todo se reduce a una simple verdad: si una persona necesita un producto, lo comprará, y si no lo necesita, no lo comprará. Creer que simplemente tener el correo electrónico de un cliente garantiza automáticamente un trato sería demasiado ingenuo.
Sin embargo, es muy fácil perder clientes debido a la imposibilidad de comprar sin registrarse. Hay varias razones principales para esto. En primer lugar, algunos compradores potenciales se alejarán tan pronto como se les pida que se registren antes de realizar una compra. Simplemente irán a un sitio que no requiere registro obligatorio. Sin embargo, hay una consecuencia más peligrosa.
Imagine la siguiente situación. Un cliente visita el sitio web de una tienda online de repuestos para automóviles. Necesita comprar una docena o un producto y medio de diferentes categorías. Dedica mucho tiempo y esfuerzo a buscar los SKU correctos, seleccionar reemplazos económicos para cada artículo y agregarlos al carrito. Una persona hace un gran trabajo al seleccionar autopartes. Sin embargo, en el último momento, cuando finalmente está listo para realizar un pedido, aparece en pantalla el mensaje “Debes registrarte para realizar un pedido”. En este punto, el cliente puede experimentar decepción e irritación, ya que dedicó mucho tiempo y energía a elegir productos, pero el sistema resultó inconveniente para realizar una compra sin registro previo. El cliente puede perder interés en los productos, e incluso si regresa al sitio en otro momento, será mucho menos probable que realice una compra.
Este es solo uno de los errores no obvios que muchos propietarios de negocios cometen al crear una tienda en línea. Es importante darse cuenta de que la simplicidad del proceso de compra sin registro es un componente clave de la eficacia del comercio en línea. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de realizar una compra sin registrarse y luego, después de un pedido exitoso, invítelos a registrarse. Este enfoque ayudará a aumentar el número de transacciones y retener clientes.
En resumen: qué hacer y qué no hacer
Qué hacer hacer | Qué no hacer |
---|---|
Brindar la oportunidad de hacer una compra sin registro obligatorio | Requerir registro antes de realizar un pedido |
Invitar a los clientes a registrarse después de una transacción exitosa | Solicite el registro al comienzo del proceso de compra |
Facilite el pedido sin registro previo | Hacer que el proceso de compra sea complejo y confuso |
Vigilar de cerca la conveniencia del comprador y sus necesidades | Ignorar las opiniones y preferencias de los clientes, insistiendo en registrarse antes de comprar |
Analizar y mejorar constantemente el proceso de compra | Deja los problemas y errores sin resolver |
Independientemente de si ya eres propietario de una tienda online o simplemente estás planeando Para abrir su negocio en el ámbito online, debe recordar que la simplicidad del proceso de compra para los clientes es uno de los componentes principales de una tienda online exitosa. Esté atento a las necesidades de sus clientes y considere sus opiniones al desarrollar las políticas de registro de su sitio. Esto le ayudará a evitar uno de los errores no obvios y a crear un espacio conveniente para las compras en línea.
Al final del día, el éxito de tu tienda online depende de qué tan satisfechos estén tus clientes con tu servicio. No olvide analizar y optimizar el proceso de compra en su sitio en función de sus necesidades y expectativas. Ésta es la única manera en que su empresa puede prosperar y competir con éxito en el mercado online actual.
No olvides visitar nuestro artículo sobre reglas para promociones en la tienda online. Esto te ayudará a rentabilizar aún más las compras y conseguir artículos promocionales.
"Dar a los clientes la oportunidad de realizar una compra sin tener que registrarse es uno de los factores clave para convertir a los visitantes de su sitio web en clientes leales" - Mei Zen, experta en marketing de Internet en aliexpress.
No olvides que cada detalle es importante para crear una tienda online exitosa. Sea profesional, informativo y confiable y asegurará su lugar en el negocio en línea.
4. Error al agrupar productos en el catálogo y su impacto en la conversión
En el mundo de las tiendas online , existen muchos errores que pueden afectar seriamente la conversión y el éxito de tu negocio. Uno de estos errores no evidentes es la agrupación incorrecta de productos en el catálogo. En esta sección, entraremos en detalles sobre por qué un error de este tipo puede afectar negativamente a sus ventas y cómo evitarlo.
Agrupar productos en el catálogo: la visión del mundo del cliente
Antes de llegar comenzó Para analizar el error, considere un ejemplo para comprender mejor su esencia. Digamos que vendes aspiradoras. Uno de los aspectos en los que decides centrarte a la hora de agrupar productos es en su capacidad. ¿Crees que dividir las aspiradoras en subgrupos en función de su potencia es una solución lógica? Por lo tanto, las aspiradoras de lujo con una potencia de 1700 vatios se colocan al lado de aspiradoras económicas con una potencia de 1800 vatios, y así sucesivamente.
Ahora imagínate como una simple ama de casa que llegó a tu sitio buscando una aspiradora. No tiene noción de potencia y no le interesan los detalles de las especificaciones técnicas. Busca una aspiradora asequible de una marca conocida, como Philips. Sin embargo, es poco probable que pueda encontrar rápidamente lo que necesita en su catálogo. En cambio, se enfrentará a marcas mixtas de aspiradoras de diferentes capacidades y dedicará más tiempo a buscar.
Agrupación de productos en el mundo del cliente: mejores prácticas
Para agrupar productos en un catálogo con éxito, es importante guiarse por las expectativas y necesidades del cliente. A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas que le ayudarán a evitar errores de agrupación de productos:
Descubra cómo los clientes buscan productos. Investigue el comportamiento de su público objetivo y comprenda qué criterios utilizan a la hora de elegir un producto. Por ejemplo, como ya hemos mencionado, a un ama de casa le puede interesar el precio y la marca, más que las características técnicas.
Utilice categorías y subcategorías. Cree una estructura de catálogo lógica que separe los productos en categorías y subcategorías. Por ejemplo, la categoría "Planchas" puede incluir subcategorías "Planchas automáticas", "Planchas de vapor", etc.
Configurar filtros de productos. Los filtros son una poderosa herramienta para simplificar el proceso de selección de productos. Permita a los clientes filtrar productos según varios parámetros, como marca, precio, características, etc. Esto les ayudará a encontrar los productos que necesitan rápidamente.
Estudie los sitios web de la competencia. A veces la mejor manera de evitar errores es observar cómo lo hacen los demás y aprender de sus experiencias. Estudie los sitios web de la competencia, especialmente los grandes, y preste atención a su agrupación de productos en el catálogo.
Resumen
Agrupar productos en un catálogo es un aspecto importante a la hora de crear una tienda online eficaz. Un error de agrupación puede afectar negativamente las conversiones y el éxito de su negocio. Considere las necesidades de los clientes, resalte categorías y subcategorías, configure filtros y estudie la experiencia de los competidores. Esta es la única manera de crear un catálogo conveniente y comprensible que ayudará a los clientes a encontrar y comprar productos rápidamente.
Ofrezca a sus clientes comodidad y opciones. ¡Empiece por agrupar productos en el mundo del cliente!
"Agrupar productos en su catálogo es un paso clave para crear una tienda en línea fácil de usar. Considere las necesidades de los clientes y siga las mejores prácticas de agrupación para lograr el máximo necesidades de conversión y satisfacción de su público objetivo." - Margarita Vorontsova, experta en marketing de Internet de ELBUZ.
Comparte esta información con otros emprendedores para ayudarlos a evitar errores en la agrupación de productos en tiendas en línea. Anímelos a registrarse en el sitio para obtener acceso completo a contenido exclusivo y consejos para administrar un negocio exitoso.
La siguiente tabla muestra las principales recomendaciones para agrupar exitosamente los productos del catálogo:
Acción | Qué hacer | Qué no hacer |
---|---|---|
Estudia tu público objetivo | Analiza las necesidades de tus clientes | No ignorar los intereses de los clientes |
Crear una estructura lógica | Usar categorías y subcategorías | No sobrecargue el catálogo con categorías redundantes |
Configure filtros | Permita que los clientes filtren productos | No limites tus opciones de filtrado |
Estudia a tus competidores | Aprende de otros | No copie las malas prácticas de sus competidores |
Ahora lo tiene todo el conocimiento que necesitas para agrupar exitosamente productos en tu catálogo y evitar errores que puedan impactar negativamente tu tienda online. ¡Continúe mejorando su negocio y satisfaciendo las necesidades de sus clientes!
5. Filtros y búsqueda configurados incorrectamente
Imagina que estás buscando una plancha en una tienda online. Necesita una forma sencilla y clara de encontrar el producto que le interesa. Sin embargo, muchos emprendedores cometen el error fatal de complicar el proceso de búsqueda de compradores.
¿Cómo crear filtros y búsquedas efectivas?
Agrupa productos correctamente
Agrupa productos por características básicas, como precio, marca y funcionalidad. Por ejemplo, al buscar una plancha, un usuario puede seleccionar filtros por precio y disponibilidad de una función de vapor. Esto ayudará a los clientes a encontrar lo que necesitan de forma rápida y sin esfuerzo.
Evite filtros innecesarios y opciones complejas
No sobrecargues el motor de búsqueda y los filtros con opciones innecesarias y confusas. Filtros como “mejor precio garantizado” u “ofertas adicionales” a menudo no inspiran confianza entre los compradores y pueden disuadirlos de comprar. Recuerda que el objetivo principal de los filtros y la búsqueda es facilitar el proceso de búsqueda a los compradores, no complicarlo.
Resultados de búsqueda relevantes
La búsqueda debe devolver productos que sean relevantes para la consulta del usuario. Si un cliente busca planchas, el motor de búsqueda debería mostrar una página de planchas, no de productos relacionados, como tablas de planchar o planchas de esquí. Esté atento a la relevancia de los resultados de búsqueda y no los sobrecargue con información innecesaria.
¿Cómo evitar estos errores?
Haz una prueba de usuario
Pide a usuarios reales que prueben tu tienda online y evalúen la usabilidad de los filtros y la búsqueda . Sus comentarios le ayudarán a identificar las debilidades y realizar los cambios necesarios.
Recurra a los expertos
Consulte con especialistas experimentados en comercio electrónico o diseñadores de UX. Podrán brindar consejos útiles sobre cómo optimizar los filtros y la búsqueda, así como compartir algunos conocimientos basados en su experiencia profesional.
No olvides que un filtro y una búsqueda cómodos y eficaces son garantía de clientes satisfechos y desarrollo exitoso de su tienda online.
6. Restricciones legales al crear una tienda online
Desarrollar y lanzar tu propia tienda online es apasionante y una empresa prometedora. Sin embargo, además de muchos errores no obvios, también existen restricciones legales que pueden afectar el éxito de su negocio. En esta sección, veremos algunas leyes importantes a considerar al configurar una tienda en línea y demostraremos formas efectivas de evitar consecuencias desagradables.
Ley de Publicidad y su importancia para una tienda en línea
La Ley de Publicidad es uno de los documentos legislativos clave que regulan las actividades publicitarias en Internet. La correcta comprensión y cumplimiento de esta ley son de gran importancia para el exitoso desarrollo de su tienda online.
Reglas para envíos de correo y notificaciones por SMS
Según la ley, no tienes el derecho a realizar envíos publicitarios sin el consentimiento expreso de cada persona. Esto se aplica tanto a los boletines informativos por correo electrónico como a las notificaciones por SMS. Si comienza a enviar correos electrónicos promocionales a todas las personas registradas en su sitio, corre el riesgo de enfrentar multas importantes y problemas con las autoridades reguladoras.
Un recordatorio para tu tienda online:
- Obtén siempre el consentimiento del cliente antes de enviar cualquier publicidad.
- Para obtener el consentimiento para suscribirse, utilice un formulario de pedido claro y comprensible.
- No utilice bases de datos compradas para envíos de correo; esto viola la ley y puede tener consecuencias negativas.
Restricciones en el uso de ciertos términos
El segundo aspecto de la ley de publicidad al que debes prestar atención son las restricciones en el uso de determinadas condiciones, especialmente en relación con los competidores. Para proteger a los consumidores y prevenir la competencia desleal, la ley prohíbe el uso de determinadas expresiones y términos en materiales publicitarios.
Por ejemplo, no puede utilizar información falsa sobre los servicios o productos de la competencia de forma negativa. También debes evitar el uso de insultos, lenguaje despectivo y mentiras hacia los competidores.
Ley de tratamiento de datos personales y su importancia
Otro aspecto importante que los propietarios de tiendas online no deben ignorar es la ley de tratamiento de datos personales. Cumplir con éxito con esta ley puede ayudarle a evitar multas importantes y problemas con los clientes.
Las principales disposiciones de la ley están relacionadas con el consentimiento obligatorio del cliente para el procesamiento de sus datos personales. Cualquier información que recopile de los clientes, como direcciones de correo electrónico, nombres, números de teléfono, etc., requiere el consentimiento previo de los usuarios.
Un recordatorio para tu tienda online:
- Sé siempre explícito la finalidad de recabar datos personales y solicitar el consentimiento del cliente.
- Garantizar la seguridad del almacenamiento y procesamiento de datos personales para evitar fugas de información.
- Al solicitar datos, indique qué datos son obligatorios y cuáles son opcionales.
Formas efectivas de evitar problemas
Para evitar problemas y proteger tus tiendas online, te recomendamos tomar las siguientes precauciones:
- Estudie detenidamente la legislación y las normas que regulan el funcionamiento de una tienda online. Si no confía en sus conocimientos, busque el consejo de un especialista.
- Cree una política de privacidad y una política de correo claras y accesibles en su sitio web. Sea claro sobre qué información recopila y cómo la procesará.
- Preste atención a las herramientas de automatización que le ayudarán a recopilar y procesar de forma transparente y eficiente los datos personales de los clientes.
- Supervise los cambios en la legislación y actualice sus políticas y procedimientos según sea necesario.
Y recuerda, el cumplimiento de los requisitos legales no es sólo una formalidad, sino la clave para el desarrollo exitoso de tu tienda online.
Comentario de experto:
"Las restricciones legales son uno de los aspectos importantes a considerar cuando "Crear una tienda en línea. El incumplimiento de las leyes puede dar lugar a multas importantes y problemas con las autoridades reguladoras. Por lo tanto, los propietarios de tiendas en línea deben conocer los requisitos actuales y aplicar las precauciones adecuadas". - Svyatoslav Kostenko, experto en comercio electrónico de Prom.
Acción | Útil | Evite |
---|---|---|
Obtener el consentimiento cliente a la lista de correo antes de enviar mensajes publicitarios | ✅ | |
Usar formularios de consentimiento de suscripción claros en el formulario de pago | ✅ | |
Utilice bases de datos compradas para envíos de correo | ❌ | |
Evite información falsa sobre competidores | ✅ | |
Evitar insultos y mentiras hacia los competidores | ✅ | |
Obtener el consentimiento del cliente para el tratamiento de sus datos personales | ✅ | |
Almacenamiento y procesamiento de seguridad de datos personales | ✅ | |
Indicación clara de la finalidad de la recogida de datos personales y requisitos campos | ✅ |
Tu tienda online Sin duda puede convertirse en un negocio exitoso si se tienen en cuenta y se cumplen las normas que marca la ley. Sea profesional, cumpla la ley y genere confianza con sus clientes.
No olvides leer nuestro artículo sobre cómo crear una base de datos de correo electrónico funcional desde cero para obtener más detalles sobre recopilación y uso de direcciones de correo electrónico.
La información presentada en este texto no constituye asesoramiento legal. Por lo tanto, se recomienda consultar con un abogado o experto en la materia para garantizar el cumplimiento de requisitos legales específicos.
7. El sitio no está optimizado para dispositivos móviles
Evita un error que puede afectar en gran medida el éxito de tu tienda online. Cuando su sitio se ve muy bien en una computadora de escritorio pero no responde bien en dispositivos móviles, puede desanimar a los visitantes. Los bloques pueden estar colocados de manera poco atractiva, las etiquetas pueden romperse y varios módulos pueden cubrirse entre sí. Este tipo de experiencia de usuario puede hacer que los usuarios abandonen su sitio para siempre.
Además, debes recordar que algunas categorías de tu público objetivo, por ejemplo los jóvenes, prefieren realizar compras desde el móvil. dispositivos. Si no quiere perderse a estos clientes, debe crear un sitio web de tienda en línea que funcione adecuadamente en cualquier dispositivo.
Para que su sitio web se muestre correctamente en dispositivos móviles, es importante elegir la plataforma adecuada para desarrollar una tienda en línea. Hay muchos diseñadores y CMS que inicialmente se adaptan para crear sitios web optimizados para dispositivos móviles. Si está desarrollando un sitio web desde cero, asegúrese de prestar atención a este aspecto.
Además de elegir la plataforma adecuada, debes prestar atención a los siguientes puntos para garantizar que la versión móvil de tu sitio se muestre correctamente:
Diseño responsivo: utilice un diseño responsivo, que permite que su sitio se ajuste automáticamente al tamaño de pantalla del dispositivo del usuario. De esta manera, el sitio lucirá atractivo y funcionará perfectamente en cualquier dispositivo.
Optimización de imágenes: haga que la carga de imágenes sea rápida y eficiente optimizando el tamaño de los archivos y utilizando formatos de imagen que garanticen calidad en un tamaño mínimo.
Navegación sencilla: asegúrese de que la navegación del sitio sea fácil e intuitiva para los usuarios de dispositivos móviles. Evite menús complejos y haga que las secciones y funciones clave sean accesibles desde una pantalla.
Carga rápida de página: Optimice la velocidad de carga de la página de su sitio. Los tiempos de carga lentos pueden desanimar a los visitantes y aumentar el abandono de compras.
Pruebas y análisis: pruebe periódicamente su sitio en varios dispositivos móviles para asegurarse de que funciona correctamente. Analice los datos de los visitantes y el comportamiento de los usuarios para identificar debilidades y realizar mejoras.
En pocas palabras, crear una tienda en línea optimizada para dispositivos móviles es una parte integral de un negocio exitoso. Recuerde que los usuarios pueden visitar su sitio desde diferentes dispositivos y su satisfacción y usabilidad de su sitio juegan un papel importante en su decisión de compra.
Para obtener más información sobre cómo aumentar las conversiones en tu tienda online, consulta nuestro artículo "¿Qué es la conversión y cómo aumentarla?". Esto le brindará valiosos consejos y trucos para aumentar la eficiencia de su negocio.
"La optimización móvil no es solo una tendencia, sino un requisito previo para una tienda en línea exitosa. Hoy en día, cada vez más personas compran en dispositivos móviles y la experiencia del usuario juega un papel en este papel clave. No pierdas la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente y acercarte a tu audiencia", Anna Dovzhko, experta en comercio electrónico de Epicenter.
Reseña:
Haz | No |
---|---|
Utilice diseño responsivo | Suba imágenes grandes |
Cree una navegación sencilla | Utilice menús complejos |
Optimice la velocidad de carga de la página | Ignore las pruebas para varios dispositivos |
Analizar datos de usuario | Ignorar reseñas de usuarios |
8. Errores de configuración de publicidad contextual
Cuando ejecuta una campaña publicitaria en Yahoo Gemini Ads o Google Adwords, debe tener en cuenta un detalle importante: su enlace desde el bloque de anuncios no debe conducir directamente a su sitio web. Suena extraño, pero expliquemos por qué es así. En cambio, para que la publicidad sea efectiva, es necesario crear una página de destino especial llamada Página de destino. Es un portal independiente destinado exclusivamente a vender productos o recopilar información de contacto. El propósito de esta página es vender y nada más. Así, el enlace del bloque de publicidad contextual debe llevar al usuario directamente a la ficha del producto o sección donde se vende el producto deseado, y no a la página principal de la tienda online de electrónica, donde el usuario aún tendrá que buscar el producto deseado. producto.
El cliente debería poder comprar el producto en un par de clics después de hacer clic en el enlace publicitario. Si está interesado en comprar una plancha, debe ir inmediatamente a la página con la ficha del producto de hierro o, alternativamente, a una sección dedicada a la venta de planchas. Si el bloque de anuncios lleva al usuario directamente a la página principal de la tienda online, donde todavía hay que buscar el producto, el anuncio no funcionará de forma eficaz.
Por supuesto, existen varias variaciones y excepciones. Si tu objetivo es atraer nuevos clientes, puedes utilizar una estrategia diferente y redirigirlos a una página de oferta general de productos o a la sección más popular de tu tienda. Sin embargo, en la mayoría de los casos, para lograr los mejores resultados, es mejor utilizar páginas de destino especiales que dirigirán al usuario directamente al producto que le interesa en el bloque publicitario.
Por lo tanto, la configuración correcta de la publicidad contextual, el uso de páginas de destino especiales y la selección de los enlaces más adecuados para los bloques publicitarios conducirán a un aumento de la conversión y a una campaña publicitaria exitosa.
Ejemplos de uso de publicidad contextual:
En este artículo encontrarás información sobre cómo organizar correctamente la estructura de una tienda online y colocar los productos en el catálogo.
8 errores no obvios al crear una tienda online y cómo evitarlos
Conclusión: formas garantizadas de crear una tienda online exitosa
Saquemos conclusiones. Entonces, al abrir una tienda en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
Elija una plataforma confiable para crear una tienda en línea. Por ejemplo, la plataforma ELBUZ brinda confiabilidad, protección contra ataques DDoS, soporte técnico y toda la funcionalidad necesaria para el inicio exitoso de su negocio. Enlace a diez consejos sobre cómo vencer a sus competidores en el comercio en línea: competidores.
Enfatice el componente de ventas del sitio. Cree una interfaz fácil de usar y de alta calidad que demuestre claramente los beneficios de sus productos o servicios. Utilice imágenes atractivas, descripciones de venta y navegación sencilla.
Tenga cuidado al registrarse en el sitio web de. No lo hagas obligatorio, pero dale al cliente el derecho a elegir. Simplifica y agiliza el proceso de registro. Permitirle iniciar sesión en el sitio a través de las redes sociales u ofrecerle realizar una compra sin registrarse.
Crear un catálogo de bienes y servicios teniendo en cuenta los intereses del cliente. Divida los productos en categorías que sean comprensibles para su público objetivo. Utilice nombres de categorías y subcategorías claros y precisos para que el cliente pueda encontrar rápidamente el producto que necesita.
Cree filtros convenientes y una función de búsqueda para el sitio. Preste atención a la facilidad de navegación y la capacidad de buscar rápidamente en el catálogo de productos. Desarrolle filtros convenientes que permitan a los clientes seleccionar productos en función de varios parámetros.
Cumplir con las leyes de publicidad y privacidad. Esto es fundamental para generar confianza con los clientes. Consulta las leyes y normativas vigentes y asegúrate de que tu tienda online las cumple.
Optimiza tu tienda online para dispositivos móviles. En el mundo moderno, la mayoría de los usuarios realizan compras a través de dispositivos móviles. Asegúrese de que su sitio se muestre y funcione bien en una variedad de dispositivos.
Configura la publicidad contextual correctamente. Utilice estrategias que sean específicas para su negocio. Determine sus palabras clave y audiencia para lograr los mejores resultados.
Es importante comprender que crear una tienda online exitosa requiere tiempo y esfuerzo. Sin embargo, al utilizar los enfoques y recomendaciones discutidos anteriormente, puede evitar muchos de los errores que a menudo se encuentran al iniciar un nuevo negocio.
No olvides que una tienda online exitosa es el resultado de una optimización y mejora constante. Siga las recomendaciones y orientaciones de expertos en el campo y pronto su tienda online se convertirá en una empresa próspera.
Confía tu negocio a una plataforma confiable, presta atención a los deseos del cliente, cumple con las leyes y no olvídate de la publicidad. ¡Tu tienda online está condenada al éxito!
Preguntas frecuentes sobre el tema: 8 errores no obvios al crear una tienda online y formas efectivas de evitarlos:
1. ¿Cómo elegir la plataforma o el tipo de sitio web adecuado para una tienda online?
¿Cuáles son los principales errores al elegir una plataforma o tipo de sitio?
Los errores incluyen elegir la plataforma incorrecta que no cumple con sus requisitos o elegir un tipo de sitio complejo. Esto puede generar problemas en el futuro y ralentizar el desarrollo de su tienda online.
2. ¿Por qué es tan importante el enfoque en las ventas para el sitio web de una tienda online?
¿Qué problemas surgen si no hay énfasis en las ventas en el sitio web de una tienda online?
No centrarse en las ventas puede frustrar a los visitantes, perjudicar las conversiones y reducir las ganancias. Es importante centrarse en crear la experiencia de compra perfecta y personalizar su sitio para que cada paso conduzca a una compra.
3. ¿Es posible permitir a los clientes comprar productos sin registrarse en el sitio?
¿Cuáles son los beneficios de permitir compras sin registro?
Permitir que los clientes compren sin registrarse mejora la experiencia del usuario, aumenta la conversión y reduce la deserción. La mayoría de los compradores no quieren perder el tiempo completando formularios, por lo que facilitar el proceso de compra ayudará a atraer más clientes.
4. ¿Qué hacer si una tienda online tiene un catálogo inconveniente?
¿Qué problemas surgen cuando hay un catálogo inconveniente en el sitio web de una tienda online?
Un catálogo mal diseñado puede crear confusión para los visitantes, dificultar la búsqueda de los productos que necesitan y provocar pérdidas de ventas. La estructura correcta del catálogo y las actualizaciones periódicas ayudarán a que las compras sean más fáciles y convenientes para los clientes.
5. ¿Cómo configurar búsquedas y filtros efectivos en el sitio web de una tienda en línea?
¿Qué errores pueden ocurrir al configurar búsquedas y filtros en el sitio web de una tienda en línea?
Las búsquedas y los filtros torcidos pueden no mostrar los productos deseados o, por el contrario, producir demasiados resultados. Esto puede desanimar a los visitantes y reducir las conversiones. Es importante realizar pruebas exhaustivas y personalizar la funcionalidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.
6. ¿Cómo evitar errores legales al crear una tienda online?
¿Qué errores legales se pueden cometer al crear una tienda online?
El incumplimiento de la ley puede resultar en multas, demandas y problemas de reputación. Los errores pueden incluir páginas de información faltantes, contratos incorrectos o violaciones de privacidad. Es importante cumplir con todos los requisitos legales y consultar con profesionales si es necesario.
7. ¿Cómo optimizar el sitio web de una tienda online para dispositivos móviles?
¿Qué impacto puede tener la falta de optimización del dispositivo móvil en el sitio web de una tienda online?
La optimización móvil inadecuada puede desanimar a los usuarios de dispositivos móviles y reducir las conversiones. Con el aumento de compradores móviles, es importante asegurarse de que su sitio web se muestre y funcione perfectamente en todo tipo de dispositivos.
8. ¿Qué configuraciones de publicidad contextual se consideran incorrectas para una tienda online?
¿Qué errores se pueden cometer al configurar publicidad contextual para una tienda online?
Una configuración de publicidad contextual incorrecta puede generar una pérdida de dinero en clics irrelevantes o audiencias objetivo inalcanzables. Esto puede afectar la eficacia de las campañas publicitarias y la capacidad de atraer nuevos clientes. Desarrollar una estrategia de publicidad contextual y monitorearla constantemente le ayudará a evitar este tipo de errores y aumentar la eficiencia de sus inversiones.
Conclusión: Cuáles son 8 errores no obvios al crear una tienda online y formas efectivas de evitarlos
Evitar estos errores no obvios Al crear una tienda en línea y aplicar eficazmente las estrategias adecuadas, aumenta las posibilidades de un lanzamiento exitoso de su negocio. Las recomendaciones básicas incluyen la elección correcta de plataforma y tipo de sitio, énfasis en las ventas, la posibilidad de comprar sin registrarse, un catálogo conveniente, configuración de búsquedas y filtros, cumplimiento de las leyes, optimización para dispositivos móviles y la configuración correcta de publicidad contextual.
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Ahora que dominas el conocimiento de 8 errores no obvios al crear una tienda online y formas efectivas de evitarlos, ¡eres un verdadero experto en este campo! 🌟
Con esta información, puedes comenzar con confianza a crear tu propia tienda en línea y evitar posibles problemas que surjan en la etapa inicial.
Recuerde esto para siempre: construir un negocio exitoso es una combinación de creatividad, análisis y habilidad. Utilice sus habilidades para atraer, involucrar y satisfacer a sus clientes, ¡y los resultados llegarán!
Entonces, prepárese para viajar al mundo del comercio en línea donde sus sueños se convertirán en realidad, su negocio prosperará y su nombre se hará conocido en el mundo del comercio electrónico. ¡Buena suerte para ti y que tus ventas sean siempre las mejores! 💰💼
Mis mejores deseos 🤝
- Glosario
- 1. Elección incorrecta de plataforma o tipo de sitio
- 2. Errores al crear una tienda online: falta de énfasis en las ventas
- 3. Error al registrarte en la web de la tienda online y cómo evitar problemas
- 4. Error al agrupar productos en el catálogo y su impacto en la conversión
- 5. Filtros y búsqueda configurados incorrectamente
- 6. Restricciones legales al crear una tienda online
- 7. El sitio no está optimizado para dispositivos móviles
- 8. Errores de configuración de publicidad contextual
- 8 errores no obvios al crear una tienda online y cómo evitarlos
- Preguntas frecuentes sobre el tema: 8 errores no obvios al crear una tienda online y formas efectivas de evitarlos:
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Objetivo del articulo
Proporcionar a los lectores información sobre errores comunes al crear una tienda en línea y sugerir formas efectivas de evitarlos.
Publico objetivo
Propietarios o futuros propietarios de tiendas online, emprendedores
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Zinaida Rumyantseva
Copywriter ElbuzEn el mundo de la automatización, soy el tejedor de la historia de tu prosperidad. Aquí, cada frase es una gota de catalizador para el éxito, ¡y estoy dispuesto a guiarle por el camino de un negocio eficaz en Internet!
Discusion del tema – 8 errores no obvios al crear una tienda online y consejos para evitarlos
Descubre 8 errores no obvios al crear una tienda online y formas efectivas de evitarlos. Análisis detallado y consejos prácticos para el inicio exitoso de su negocio.
Ultimos comentarios
9 comentarios
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John
¡Un tema muy interesante! Esto es lo que siempre me pareció obvio, pero resulta que estaba equivocado: configuraciones de optimización SEO incorrectas. Como tratas con esto?
Marie
¡Hola John! Estoy completamente de acuerdo contigo. Normalmente utilizo un complemento de SEO y selecciono cuidadosamente las palabras clave para cada página de mi tienda online. Esto realmente ayuda a atraer más clientes y aumentar las ventas. ¿Qué otros errores has notado?
Liam
¡Hola chicos! Yo diría que otro error menos obvio es el uso incorrecto de las redes sociales. ¿Cómo gestionas tus cuentas de redes sociales para atraer la atención hacia tu tienda online?
Elena
Hola Liam! Estoy de acuerdo con usted. A menudo publico hermosas fotos de mis productos en Instagram y ofrezco descuentos especiales para los seguidores. Esto atrae a más clientes y me ayuda a aumentar el conocimiento de la marca. ¿Alguien más tiene algún consejo para gestionar las redes sociales?
Pablo
¡Hola a todos! Agregaría un error más: la falta de una interfaz y navegación fáciles de usar en el sitio. ¿Cómo se asegura de que su tienda en línea sea fácil de usar para los clientes?
Sophie
¡Hola Pablo! Estoy de acuerdo, la comodidad de la interfaz juega un papel muy importante. Siempre me esfuerzo por hacer que mi tienda online sea lo más intuitiva y fácil de usar posible. Una forma es proporcionar filtros por categoría de producto y simplificar el proceso de pago. ¿Alguien más usa otros métodos?
Oliver
¡Hola chicos! Noté otro error: atención insuficiente al procesamiento de pedidos. ¿Cómo procesa los pedidos de sus clientes para garantizar una entrega rápida y un servicio de calidad?
Marta
¡Hola Oliver! Siempre trato de procesar los pedidos lo más rápido posible. Además, ofrezco varias opciones de envío, incluido el envío exprés, para que los clientes puedan elegir el método más conveniente. ¿Algún otro consejo para procesar pedidos?
Grigori
¡Hola a todos! Es muy gracioso, ¿quién va a leer todos estos artículos sobre tiendas? Prefiero ver fútbol. Un error es suficiente: no abrir ninguna tienda en línea. 🙄