¿Cómo agregar un negocio a Google Maps y atraer más clientes?
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Roman Revún
Copywriter Elbuz
Iniciar el viaje hacia el mundo del éxito para emprendedores autónomos no es tan difícil. ¡Todo lo que necesitas es atraer clientes! Si quieres conocer los secretos para atraer una gran cantidad de clientes sin problemas, entonces has venido al lugar correcto: registrar tu empresa en Google Maps es una poderosa herramienta para mejorar la visibilidad de tu negocio en el mundo online. ¿Crees que esto suena demasiado bueno para ser verdad? ¡Sigue leyendo y verás por ti mismo cómo funciona! 🔥
PASO 1: Registrar una empresa en Google Maps
Introducción
Registrar su empresa en Google Maps es una de las estrategias más efectivas y gratuitas para aumentar la visibilidad en línea de su empresa. El registro hace que su empresa sea visible para los clientes potenciales, mejora su promoción orgánica y aumenta su reputación. En esta sección, veremos cómo registrar una empresa en Google Maps y optimizar su perfil para lograr la máxima efectividad.
¿Por qué Google Maps?
Google Maps es una poderosa herramienta que ayuda a los clientes a encontrar una empresa en su área, obtener direcciones, revisar operaciones comerciales, reseñas de otros clientes y mucho más. Esta es una ventaja importante para las pequeñas y medianas empresas que buscan atraer más clientes y aumentar sus ganancias.
¿Cómo registrar una empresa en Google Maps?
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Cree una cuenta de Google My Business
Antes de registrar su empresa en Google Maps, necesitará una cuenta de Google Mi cuenta Negocios. Vaya al sitio web oficial de Google My Business y regístrese. Si ya tienes una cuenta de Google, simplemente inicia sesión.
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Ingresa los datos de tu empresa
Después de registrarte en Google My Business, sigue las instrucciones para ingresar los datos de tu empresa. Asegúrese de proporcionar información precisa, como el nombre de la empresa, la dirección, el horario de atención y la información de contacto. Esto ayudará a los clientes a encontrar su empresa y ponerse en contacto con usted.
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Verifica tu empresa
Después de ingresar tu información, Google te pedirá que verifiques tu empresa. Esto suele ocurrir al recibir un correo electrónico o una postal de Google con un código de verificación. Siga las instrucciones para completar el proceso de verificación.
Optimización del perfil de tu empresa en Google Maps
Después de registrar con éxito una empresa, es hora de optimizar su perfil para aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a mostrar su negocio de la mejor manera.
Fotos de alta calidad
Añade fotos de alta calidad de tu negocio. Muestre a sus clientes cómo es su negocio y sus beneficios. Las fotografías claras, brillantes y atractivas ayudarán a llamar la atención y le darán ganas de visitar su negocio.
Últimas noticias y actualizaciones
Actualice periódicamente su perfil comercial de Google Maps con las últimas noticias, promociones y ofertas especiales. Esto ayudará a atraer nuevos clientes y a mantener a los clientes actuales interesados en su negocio.
Reseñas y calificaciones
Anime a los clientes a dejar reseñas de su empresa en Google Maps. Las reseñas positivas aumentan significativamente la confianza de los clientes potenciales y los animan a visitar su empresa. Esté atento a las reseñas y respóndalas para demostrar que se preocupa por sus clientes.
Palabras clave y descripción
Ingrese palabras clave relevantes en la descripción de su empresa para ayudar a Google a saber cuándo mostrar su empresa en los resultados de búsqueda. Sea descriptivo y en su descripción, resalte la singularidad de su negocio y lo que puede ofrecer a los clientes.
Uso práctico de Google Maps para tu negocio
Registro exitoso y optimización de tu empresa Un perfil en Google Maps abre muchas oportunidades para atraer clientes. A continuación se muestran algunas formas de ayudarle a utilizar esta plataforma de forma eficaz:
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Publicar información actualizada
Actualizar el perfil de su empresa con información actualizada sobre su negocio, incluidos horarios de apertura, dirección, datos de contacto y sitio web. Asegúrese de que todos los datos sean correctos y correspondan a la realidad.
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Comuníquese proactivamente con los clientes
Responda a los comentarios y preguntas de los clientes para demostrar que le importa su opinión, proporcione con toda la información necesaria. Sea cortés, profesional y servicial a la hora de resolver los problemas a medida que surjan.
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Optimizar para dispositivos móviles
Cada vez más personas utilizan dispositivos móviles para buscar información sobre empresas. Asegúrese de que su perfil de Google Maps esté optimizado para dispositivos móviles para que los clientes potenciales puedan encontrarlo fácilmente mientras están en movimiento.
✔️ "Google Maps no es solo un mapa, es el camino hacia el éxito financiero de tu negocio !" - Experto en marketing Stephen Hight, GARMIN, EE. UU.
🔥 Reseña: Registro de empresas en Google Maps: ¿qué es útil y qué no?
Útil ✔️ | No recomendado ⛔ |
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Registrar una empresa en Google Maps | Dejar el perfil de la empresa sin actualizaciones |
Añade fotos de alta calidad | Utiliza imágenes de baja calidad |
Obtenga reseñas positivas | Ignore las reseñas de los clientes |
Mantenga una comunicación activa con los clientes | No responder a las opiniones y preguntas de los clientes |
Optimizar el perfil para dispositivos móviles | Ignorar la audiencia móvil |
Conclusiones: registrar una empresa en Google Maps es una estrategia gratuita eficaz
Agregar su empresa a Google Maps y optimizar su perfil comercial son pasos importantes para aumentar la visibilidad en línea de su empresa. Debe registrar su empresa en Google Maps y utilizar activamente todas las funciones de optimización del perfil descritas en esta sección. Esto le ayudará a atraer aún más clientes y mejorar la eficacia de su presencia online en el mercado.
PASO 2: Dirección física de la empresa en Google Maps
Dirección física en Google Maps: búsqueda de visibilidad
Cuando crea una empresa en Google Maps, una dirección física es clave para que su empresa aparezca en el mapa. Aquí veremos los pasos necesarios para agregar una dirección y aumentar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda.
¿Por qué es tan importante una dirección física?
Tu dirección física es un factor determinante para atraer clientes potenciales y mejorar la visibilidad online de tu negocio. Google Maps utiliza esta dirección para mostrar su empresa en un mapa y conectarla con otras empresas relacionadas.
Cómo ingresar su dirección física:
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Inicie sesión en su cuenta de Google y vaya a Google Mi Negocio.
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Haga clic en el botón "Agregar ubicación" o "Registrar una empresa" para crear una nueva entrada.
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Ingrese el país, ciudad y estado de la dirección física de su empresa.
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Si tiene varias direcciones, asegúrese de ingresarlas todas, incluido el código postal de cada una.
Seleccione una empresa si ya está marcada en el mapa
Cuando ingresa la dirección física de su empresa, Google Maps puede solicitarle que seleccione entre listados existentes. Si su empresa figura en la lista, deberá verificar su propiedad.
Si su empresa no está en la lista
Si su empresa no está en la lista de opciones sugeridas, simplemente haga clic en "Ninguna de las opciones". En este caso, se le pedirá que cree un nuevo registro para su empresa.
Consejos de expertos
Para aprovechar al máximo Google Maps para su empresa, asegúrese de que su dirección física sea correcta y esté completa. También vale la pena recordar los siguientes puntos:
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Indica las coordenadas correctas del punto offline para que tus clientes puedan encontrarte fácilmente en el mapa.
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Si su empresa tiene varias sucursales u oficinas en diferentes ubicaciones, agregue todas las direcciones relevantes para que los usuarios puedan encontrar la ubicación más conveniente para visitar.
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Coloca un marcador en el mapa de tu ubicación para que las personas puedan identificar fácilmente dónde se encuentra tu empresa.
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Si su dirección física cambia, actualice Google Maps en consecuencia para que sus clientes siempre estén al tanto y puedan encontrarlo fácilmente.
🔥 Reseña: Dirección física de la empresa en Google Maps: qué hacer y qué no hacer ?
Qué hacer ✔️ | Qué evitar ⛔ |
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✔️ Indique la dirección física exacta | ❌ Ingrese información incorrecta |
✔️ Agregar todas las direcciones (si hay varias sucursales) | ❌ Limitar a una dirección |
✔️ Actualizar información cuando cambia la dirección | ❌ Olvídate de realizar cambios en Google Maps |
✔️ "¡Recuerda! La dirección es muy importante porque es una brújula que ayudará a los clientes a encontrar tu negocio en Google Maps". - Opinión experta de Joanna Marlow, especialista en marketing de Dyson, Inglaterra
Conclusiones: agregar físico Direcciones en Google Maps: ¡aumentando la visibilidad de las empresas!
Tener una dirección física correcta en Google Maps ayudará a tu empresa a atraer aún más clientes y aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda. En el siguiente paso, veremos cómo maximizar su perfil de Google Maps y otras formas de mejorar la visibilidad en línea de su empresa.
¡No te demores en cada paso y pasa al siguiente! Maximiza tu perfil de Google Maps y dale a tu negocio una visibilidad online aún mayor.
PASO 3: Área comercial de Google Maps
Zonificación empresarial en Google Maps: aumenta la visibilidad de su negocio
Una vez que haya registrado su empresa en Google Maps, es hora de optimizar su perfil comercial. Determinar el área de actividad de la empresa es una de las etapas importantes del proceso de optimización y ayuda a atraer al público objetivo. En esta sección, veremos cómo incluir el área de su empresa en Google Maps para aumentar la visibilidad en línea de su empresa.
¿Cómo determinar el área de actividad de su empresa?
Google sugiere especificar el área de actividad de su empresa si opera en un territorio específico. Por ejemplo, si es propietario de un restaurante que solo entrega comida a domicilio en un área de la ciudad, o si los reparadores de su empresa solo brindan servicios de reparación dentro de la ciudad, identificar su área comercial puede ser un activo valioso en sus esfuerzos de marketing.
Al registrar una empresa en Google Maps, se le preguntará: "¿Su empresa ofrece servicios de entrega o recogida?" Si su empresa brinda servicios de entrega o servicio fuera de su ubicación registrada, debe responder que sí e indicar las áreas o ciudades apropiadas en su perfil.
Al determinar tu área de actividad, debes considerar las características geográficas de tu mercado y las necesidades de tu público objetivo. Puedes elegir tanto ciudades grandes como zonas pequeñas, dependiendo de los lugares donde tu empresa presta servicios u ofrece sus productos.
Beneficios de incluir su área comercial en Google Maps
Incluir su área comercial en Google Maps tiene una serie de ventajas: este paso atraerá aún más clientes y aumentará significativamente la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda. Éstos son algunos de los beneficios más notables.
Presencia local
Incluir su área comercial ayuda a que su empresa esté activa localmente en Google Maps. Esto permite que su empresa sea visible para los clientes potenciales que buscan productos o servicios en su área.
Público objetivo
Definir su área de actividad le permite alinear sus esfuerzos de marketing con su público objetivo. Podrás atraer clientes que busquen productos o servicios en el área específica donde tu empresa presta sus servicios.
Ventaja competitiva
Si hay mucha competencia en tu nicho, indicar tu área de actividad puede ayudarte a destacar entre los competidores y atraer incluso más clientes interesados en sus servicios o bienes.
¿Cómo optimizar tu perfil comercial en Google Maps?
Especificar su área comercial es solo una parte de la optimización de su perfil comercial en Google Maps. A continuación se ofrecen algunos consejos para optimizar su perfil:
Agregue palabras clave
Incluya palabras clave relevantes en las descripciones de su negocio y servicio para que Google pueda comprender mejor quién es su audiencia. Estaré interesado en sus propuestas.
Mantenga su información de contacto actualizada
Asegúrese de que su dirección, número de teléfono y otra información de contacto estén actualizados y sean precisos. Esto ayudará a que los clientes lo encuentren y se comuniquen con usted fácilmente.
Obtenga reseñas positivas
Trabaje activamente para obtener reseñas positivas de los clientes en Google. Las reseñas de clientes satisfechos le ayudarán a aumentar su calificación y atraer aún más clientes.
Mejores prácticas para optimizar su perfil comercial en Google Maps
Ahora que lo sabe, cómo enumerar el área operativa de su empresa y optimizar su perfil de Google Maps, veamos las mejores prácticas que lo ayudarán a tener éxito.
Sea específico
Indique el área exacta de operación de su empresa para evitar malentendidos e insatisfacción del cliente.
Actualiza tus datos
Consulta y actualiza los datos de tu perfil cuando sea necesario. Esto ayudará a mantener actualizada la información de su empresa.
Responder a las reseñas
Esté atento a las reseñas de los clientes y trate de responder siempre a las reseñas positivas y negativas de manera oportuna. Esto demuestra preocupación por el cliente y aumenta la confianza en su empresa.
Supervise la competencia
Explore los perfiles de la competencia en Google Maps para obtener ideas e inspiración para mejorar su perfil.
🔥 Revisión: Zonificación de actividades en Google Maps: ¿qué hacer y qué no hacer?
Qué hacer ✔️ | Qué no hacer ⛔ |
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Indica un área de actividad específica | Dejar preguntas sin respuesta durante mucho tiempo |
Actualiza la información de tu perfil periódicamente | Usa lenguaje obsceno |
Mantener la interacción activa con el cliente | Ignorar las opiniones de los clientes |
Estudiar los perfiles de la competencia en Google Maps | Utilice fotografías de baja calidad |
Conclusiones: las actividades de zonificación en Google Maps aumentan la visibilidad del negocio !
Al registrar su empresa en Google Maps y optimizar su perfil, puede aumentar la visibilidad en línea de su empresa y atraer aún más clientes a su área de operación. Recuerde mantener la información sobre su empresa actualizada y de alta calidad, y trabajar activamente para obtener críticas positivas. ¡Esto ayudará a generar confianza entre sus clientes y diferenciar su negocio de sus competidores!
PASO 4: Información de contacto de Google Maps
En este paso, indicará el número de teléfono de contacto de su empresa y la dirección del sitio web, si está disponible. Esta información aparecerá en su perfil comercial en Google Maps y será visible para todos los usuarios. Incluir información de contacto aumentará significativamente el nivel de confianza del cliente y les facilitará encontrarlo y ponerse en contacto con usted.
Número de teléfono de contacto de la empresa
Proporcione un número de teléfono donde los clientes puedan comunicarse con usted. Se recomienda utilizar el número de teléfono comercial de la empresa para garantizar un enfoque profesional en las interacciones con los clientes. Por ejemplo, puedes utilizar un número de teléfono fijo o móvil. Es importante que el número esté activo y disponible para comunicarse con los clientes. 💼
Dirección del sitio web de la empresa
Si su empresa tiene su propio sitio web, indique su enlace en su perfil de Google Maps. Esto ayudará a los usuarios a obtener información más completa sobre su negocio, explorar los productos o servicios ofrecidos y también contactarlo a través del formulario en línea en el sitio. Ingresar la dirección de su sitio web también puede tener un impacto positivo en la clasificación de búsqueda de Google de su empresa. 🌐
Consejos para completar la información de contacto
- Asegúrate de que el número de teléfono que aparece en tu perfil esté actualizado y funcione.
- Si su empresa tiene varias sucursales, se recomienda especificar un número de teléfono separado para cada sucursal.
- Si tiene un sitio web de varias páginas, incluya un enlace a su página de inicio o página de contacto.
- Si no tiene un sitio web oficial, puede proporcionar un enlace a la página de redes sociales de su empresa (por ejemplo, una página de Facebook o Instagram). 💼🌐
Caso de estudio
Una de las empresas registradas en Google Maps utilizó un número de teléfono único para cada una de sus sucursales. Esto les permitió realizar un seguimiento de la eficacia de las campañas publicitarias y determinar qué sucursal recibió la mayor cantidad de llamadas. Esta información les ayudó a optimizar la publicidad y aumentar la conversión de clientes. 💼
✔️ Comentario de experto: "¡Es muy importante prestar atención a la correcta y actualizada información de contacto! Después de todo, es esto lo que ayuda a atraer nuevos clientes y garantiza su confianza en su negocio. Además del número de teléfono y el sitio web, también También se recomienda indicar la dirección actual de su oficina o tienda en Google Maps.” - Alexander Ishchenko, especialista en marketing, experto en SEO, Ucrania
🔥 Reseña: información de contacto - ¿Qué hacer y qué no hacer?
Qué hacer ✔️ | Qué no hacer ⛔ |
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✔️ Indique el número de teléfono actual de la empresa | ❌ No indique un número de teléfono que no funciona o no es relevante para su empresa |
✔️ Ingrese un enlace a su sitio web oficial o página de redes sociales | ❌ No incluya direcciones de su sitio web que no funcionen o páginas que no estén relacionadas con su negocio |
✔️ Refleje la singularidad de su negocio a través de información de contacto | ❌ No ingrese información que pueda crear contradicciones o confusión entre los clientes |
Conclusión: la importancia de completar la información de contacto
Intenta brindar a los clientes toda la información necesaria sobre tu empresa, incluido un número de teléfono de contacto y la dirección de tu sitio web en Google Maps. Esto le dará a su empresa una visibilidad aún mayor en Internet y, en consecuencia, atraerá aún más clientes. ¡Aplica nuestras recomendaciones y crea un perfil que traerá nuevos clientes directamente a tu puerta!
PASO 5: Programar en Google Maps
¿Cómo establecer un horario de trabajo y atraer aún más clientes? 🕒
Ahora que ha registrado su empresa en Google Maps y ha creado un perfil, es hora de establecer su horario comercial. Esta es una adición muy importante a tu perfil y ayudará a los clientes potenciales a saber cuándo pueden visitar tu establecimiento o llamar.
La importancia de establecer su horario
Indique qué días y horas opera su empresa para que los clientes sepan cuándo comunicarse con usted. Esto les permitirá programar sus visitas, evitar decepciones y permitirle brindar el servicio en el momento que más les convenga. Además de ser conveniente para los clientes, también es uno de los factores que influye en la clasificación de su empresa en los resultados de búsqueda.
¡Importante! Estos horarios comerciales se mostrarán en su página de perfil en Google Maps, así como en otras plataformas que recopilan información comercial. Por eso, es muy importante prestar la debida atención a este tema y hacer todo correctamente.
Cómo configurar tu horario
- Abre Google My Business en tu o {{41 ) computadora}} en la aplicación.
- Inicie sesión en la cuenta de Google asociada a su empresa.
- Selecciona tu perfil de Google Maps.
- En el panel izquierdo, seleccione la sección "Información".
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Horario de trabajo" y haga clic en el botón "Editar".
- En la ventana que se abre, ingresa el horario de trabajo de tu empresa.
Tipos de horarios de trabajo
El tipo de horario de trabajo que elijas depende del tipo de negocio. Google Maps ofrece las siguientes opciones:
- "24 horas": para empresas que operan las 24 horas.
- "Horario de apertura": para empresas con un horario de funcionamiento específico durante el día.
- "Intervalos de tiempo": para empresas que operan de forma intermitente (por ejemplo, restaurantes).
El horario laboral es uno de los aspectos clave para optimizar tu perfil comercial en Google Maps. En la siguiente sección, cubriremos otras técnicas de optimización que pueden ayudar a mejorar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda. ¡Siga nuestros consejos atentamente para lograr el éxito en el espacio online!
✔️ Comentario de experto: « Complete cuidadosamente su agenda comercial en Google Maps: ¡esta es una parte importante de su perfil! Cuanto más preciso y detallado seas sobre tus horarios de apertura, más clientes podrán encontrarte y visitar tu establecimiento”. - Heinrich Mayer, experto en marketing digital de Alfred Kärcher SE & Co. KG, Alemania
🔥 Revisión: horario de trabajo: qué es útil y qué es ¿no?
Si necesitas actualizar tu información de contacto, siempre puedes editar tu perfil de Google Maps. Cualquier cambio en su información de contacto se mostrará casi instantáneamente a todos los usuarios, lo que permitirá que los clientes lo encuentren rápida y fácilmente. 💼
Recomendado ✔️ | No recomendado ⛔ |
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Indique los días y horas exactas de su trabajo. | No basta con llenar detalladamente el cronograma de trabajo. |
Actualiza tu horario de trabajo siempre que haya algún cambio. | Deja el horario de trabajo irrelevante. |
Indique si su negocio opera en días festivos o fines de semana. | Dejar el horario de trabajo inexacto. |
Utilice la función de eventos especiales para cambiar su agenda durante vacaciones u ocasiones especiales. | Indica horarios de apertura incorrectos o irrelevantes. |
Conclusiones: los beneficios de llenar un cronograma de trabajo
No olvides: ¡Programar su negocio en Google Maps debe ser preciso y estar actualizado! Esto ayudará a aumentar su visibilidad y atraer aún más clientes. El siguiente paso es optimizar la descripción del negocio. Hablaremos de ello en detalle en la siguiente sección: cómo describir correctamente su empresa en Google Maps para atraer aún más clientes.
PASO 6: Comunicación con clientes en Google Maps
Comunicación con clientes en el perfil de la empresa
Su perfil comercial de Google Maps no es solo un lugar donde puede mostrar su negocio y atraer nuevos clientes. Esta también es una gran oportunidad para interactuar con quienes ya conocen su empresa. Una de las características importantes de un perfil de Google Maps es la capacidad de recibir y responder mensajes de los usuarios. Aquí podrá comunicarse eficazmente con los clientes y responder a sus preguntas, brindarles información o resolver sus problemas de compra.
Botón de mensaje de perfil comercial
En su perfil comercial de Google Maps, los usuarios pueden ver un botón especial que les permite enviarle mensajes directamente. Esta es una excelente manera para que los clientes se comuniquen con usted directamente y obtengan más información sobre su empresa o servicios.
Los mensajes pueden ser sobre cómo obtener más información sobre su empresa, qué servicios ofrece, qué promociones y ofertas especiales tiene y otras preguntas relacionadas con el comercio. Esté preparado para responderles con prontitud y de manera amigable.
Confidencialidad del mensaje
Una de las características atractivas del sistema de mensajería de Google Maps es que todas estas comunicaciones permanecen confidenciales entre usted y el cliente. Todas sus respuestas no son visibles para otros usuarios y no se publican públicamente. Esto crea una atmósfera privada para sus clientes, lo que aumenta enormemente la confianza y la comodidad.
Esta comunicación directa con los clientes le ayudará a conectarse a un nivel más profundo y satisfacer sus necesidades a un nivel más personal. Recuerde: ¡un cliente satisfecho puede convertirse en su abogado más eficaz y recomendar su negocio a sus amigos y conocidos!
Responder eficazmente a los mensajes
Para aprovechar al máximo la función de participación del cliente de Google Maps , siga algunas pautas simples.
Respuesta rápida
Intente responder a los mensajes de los clientes lo más rápido posible. Una respuesta rápida demuestra su voluntad de ayudarlos a ellos y a su atención al cliente.
Profesionalismo
Escriba de manera cortés, competente y profesional, respondiendo las preguntas específicas que le hagan. Lo importante aquí es crear una buena impresión de su negocio y solucionar el problema del comprador.
Personalización
Intenta responder a cada mensaje individualmente, mencionando el nombre del cliente o brindando respuestas detalladas a preguntas específicas. Esto permitirá que el cliente sienta su atención y cuidado.
Respetar la privacidad
No comparta datos personales de otras personas ni divulgue información obtenida durante las comunicaciones con los clientes. Esto es muy importante para mantener la reputación y credibilidad de su negocio.
Incluya enlaces e información de contacto
Si necesita proporcionar información adicional o información de contacto, hágalo claro y accesible para los clientes.
Genere confianza y atraiga clientes
El objetivo clave de comunicarse con los clientes en su perfil comercial de Google Maps es generar y mantener la confianza. Su rápida respuesta a los mensajes puede ser el factor decisivo para quienes deciden a quién contactar: ¿usted o sus competidores?
Recuerde: hablar e interactuar con los clientes no solo promociona su negocio, sino que también crea una imagen positiva. ¡Haz todo lo posible para que tus clientes sientan tu cuidado y atención! Esto le ayudará a retener a los clientes existentes y atraer otros nuevos, tal vez sus amigos.
🔥 Prácticas recomendadas para una comunicación eficaz con el cliente en Google Maps
Uso de la capacidad de comunicarse con clientes en Google Maps, puede crear una diferencia significativa e impresionante en su negocio. Estas son algunas de las mejores prácticas.
1️⃣ Sea receptivo y rápido.
2️⃣ Intenta revelar información sobre tu empresa de forma clara y completa.
3️⃣ Utilice enlaces para proporcionar información adicional.
4️⃣ Desarrolle respuestas y plantillas estándar para simplificar y acelerar el proceso de comunicación.
5️⃣ Toma en cuenta las recomendaciones y sugerencias de los clientes para mejorar la calidad del servicio.
6️⃣ Intenta mantener la confidencialidad de los clientes y sus datos personales.
Ahora que sabes cómo comunicarte eficazmente con los clientes en Google Maps, puedes aprovechar esta oportunidad y atraer aún más clientes a tu negocio.
La experiencia personal marca la diferencia
La experiencia de la vida real de los propietarios de empresas que utilizan activamente la función de comunicación con el cliente en Google Maps habla de su eficacia.
Mark, propietario de una empresa de reparación, dice: "Activo las notificaciones de mensajes en mi dispositivo móvil. ¡Me ayuda a responder los mensajes casi al instante! Como resultado, mis clientes reciben una respuesta rápida "Por lo que puedo ver, son muy apreciados. Ha ayudado a que mi empresa sea aún más confiable y profesional".
Taisiya, propietaria de una pequeña cafetería, dice: "¡Siempre trato de responder a los mensajes de los clientes lo más rápido posible! Durante este tiempo, recibí muchos comentarios y preguntas, y también He visto cómo ha aumentado el número de pedidos y pienso “que esto se debe a que los clientes ven que me interesa su opinión y estoy dispuesto a responder a todas sus preguntas”.
✔️ Consejo de experto: " Cada comunicación de un cliente es una oportunidad para conocer un problema de negocio, mejorar sus servicios, resolver dudas y hacer al cliente mucho más feliz. ¡No pierdas esta oportunidad! " - Ostap Kostenko, propietario de un negocio en línea, Ucrania
🔥 Reseña: comunicación con los clientes en el perfil de la empresa: ¿qué es útil y qué no?
Qué es útil ✔️ | Qué no hacer ⛔ |
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Respuesta rápida y educada a los mensajes | Ignorar a los clientes o responder demasiado tarde |
Revelar información detallada sobre su empresa | Divulgar datos personales e información del cliente |
Usar enlaces para proporcionar información adicional | Responder de manera grosera o poco profesional , no va al grano |
Tener en cuenta las sugerencias de los clientes y los deseos de mejorar el servicio | Respuestas o plantillas de mensajes duplicados |
Sea cortés y demuestre atención y cuidado para cada cliente | Responda con frases y patrones estándar |
Conclusiones: ¡comunícate con tus clientes!
No se pierda el poder de la comunicación con el cliente en Google Maps. Su respuesta a los mensajes le permite mantener un contacto cercano con los clientes, resolver sus problemas y fortalecer amistades con ellos. Aproveche esta oportunidad para atraer aún más clientes, satisfacer todas sus necesidades y establecer buenas relaciones de confianza.
Ahora que sabes cómo comunicarte eficazmente con los clientes en Google Maps, permanece atento a más mensajes y respuestas. ¡Sé un profesional, siempre dispuesto a ayudar!
🎯 Comienza ahora y comprueba si hay nuevos mensajes de clientes en tu perfil comercial de Google Maps. ¡Esté preparado para responder y demostrar su profesionalismo y atención!
PASO 7: Descripción de la empresa y fotos en Google Maps
¿Son unas pocas palabras suficientes para describir tu negocio? ¡Por supuesto que no! Tus clientes potenciales quieren saber mucho más sobre tu negocio. Por lo tanto, agregue una descripción significativa a Google Maps que les permita experimentar su negocio y descubrir detalles y detalles únicos sobre él.
Más que solo palabras: ¡fotografías!
Como dice el refrán, “Una imagen es mil veces más clara que una palabra”. Las fotos ayudarán a visualizar su empresa y evocarán una respuesta emocional en los clientes. Sube a Google Maps las fotos que mejor representen tu negocio. Para los restaurantes, esto podría ser una foto del interior o una demostración de platos deliciosos, para una tienda, una foto de un escaparate, colecciones de moda o una demostración de productos.
Agregar fotos hace que tu perfil sea más brillante y atractivo a los ojos de clientes potenciales. Recuerde, los videos también pueden ser útiles para promocionar su negocio. ¡Aprovecha esta oportunidad y haz que tu perfil sea visualmente atractivo!
Es importante crear una descripción de su empresa que sea lo más informativa y atractiva posible para los clientes. ¡No lo dejes desatendido! Esta es la primera impresión que usted tiene sobre usted, a partir de la cual los clientes tomarán la decisión de visitar su establecimiento o comprar un producto. Capte la atención con fotografías que resalten los beneficios de su negocio y creen un compromiso emocional.
🔥 Reseña: descripción de la empresa y fotografías: ¿qué es útil y qué no?
Qué es útil ✔️ | Qué no hacer ⛔ |
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* Agregar fotos de alta calidad | * Utiliza fotos de baja calidad |
* Escribe una descripción informativa | * Deje la descripción en blanco |
* Actualice fotografías y descripciones periódicamente | * Utilice fotografías de objetos irrelevantes |
Conclusión: ¡Haz tu descripción más atractiva con fotos!
Espero que la información de este artículo te ayude a hacer tu perfil de Google Maps más atractivo y conseguir aún más clientes. ¡Buena suerte promocionando tu negocio! 💼
PASO 8: Completar la moderación en Google Maps
Cómo verificar una empresa en Google Maps y hacerse visible en los resultados de búsqueda
Una vez que haya completado el registro de un perfil comercial en Google Maps, su solicitud se envía para moderación para garantizar que la la información proporcionada es correcta. Tendrás que tener paciencia ya que este proceso puede tardar hasta una semana, según información oficial. Hay varias formas de verificar la dirección de su empresa.
¿Cómo se verifica la dirección del perfil?
Google utiliza diferentes métodos para verificar su dirección. Pueden enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección física indicada de su empresa. También es posible realizar una videollamada con un representante de la empresa o una confirmación por correo electrónico. Puede realizar un seguimiento del estado de la revisión siguiendo el enlace .
Cuando el estado de tu perfil es "Verificado", significa que la moderación fue exitosa. Sin embargo, incluso después de esto, puede pasar algún tiempo antes de que su empresa aparezca en Google Maps. No te preocupes: no es necesario que coloques un marcador en el mapa, ya que Google lo hará por sí mismo utilizando la dirección que proporcionaste.
Administrar su perfil comercial
Después de completar con éxito la moderación, podrá administrar su perfil comercial en Google Maps. Sólo necesita buscar "mi negocio" y accederá a una interfaz donde podrá cambiar la configuración de su perfil, agregar o eliminar información y ver reseñas y estadísticas.
Logre más visibilidad en los resultados de búsqueda
Para maximizar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda de Google, no se limite a completar información comercial básica. Utilice todas las herramientas y funciones disponibles que ofrece Google Maps.
Optimización de tu perfil empresarial
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Añade una descripción detallada de tu negocio. Cuéntenos sobre su empresa, servicios o productos ofrecidos, beneficios clave, certificaciones y logros.
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Seleccione las categorías correctas. Asegúrese de seleccionar las categorías que reflejen con mayor precisión su negocio. Google utiliza categorías para hacer coincidir las consultas de los usuarios con empresas relevantes.
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Añade fotos y vídeos. Utilice elementos visuales para atraer la atención de los usuarios. Añade fotos de tu oficina, productos o servicios, así como reseñas en vídeo o procesos de trabajo de tu empresa.
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Recibir y responder reseñas. Participe activamente en la comunicación con sus clientes. Cuando reciba comentarios, recuerde agradecer las calificaciones positivas y responder a las preguntas o quejas negativas. Esto ayudará a mejorar y fortalecer la reputación de su negocio.
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Agregue el horario exacto y la información de contacto. Indique el horario de atención exacto, la dirección en el formato correcto, el número de teléfono y la dirección del sitio web de la empresa. Esto hará que su empresa sea más accesible y fácil de usar.
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Utilice la función de reserva y reserva en línea. Si su empresa ofrece servicios que se pueden reservar o reservar, asegúrese de tener todas las funciones relevantes configuradas en su perfil.
Optimización SEO de una empresa en Google Maps
Para optimizar mejor su perfil comercial para los motores de búsqueda, considere lo siguiente:
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Palabras clave. Utilice palabras clave relacionadas con su industria, producto o servicio en etiquetas de título, encabezados y descripciones de la empresa.
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Calificaciones y reseñas. Pide activamente a tus clientes que dejen reseñas, que es uno de los factores de clasificación de búsqueda y puede atraer aún más clientes.
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Calidad e integridad de la información. Mantén la información de tu negocio actualizada y completa. Esto ayudará a aumentar la confianza del usuario y ayudará a mejorar la clasificación de su perfil.
✔️ Consejos de expertos: "Para promocionar con éxito su negocio En Google Maps no te limites a añadir sólo información básica. Interactúe activamente con su público objetivo, responda preguntas, ofrezca promociones especiales y aproveche al máximo la plataforma Google Maps." - Victor Ashton, experto en SEO de Philips N.V., Países Bajos
🔥 Revisión: Pasar la moderación: ¿qué hacer y qué no hacer?
La siguiente tabla muestra algunos prácticas recomendadas para usar Google Maps para aumentar la visibilidad de tu negocio
Hacer ✔️ | No t ⛔ |
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Completa una descripción detallada y agrega fotos | Dejar campos vacíos y sin visualizaciones de perfil |
Solicitar comentarios y responderlos de manera oportuna | Ignorar reseñas y comentarios negativos |
Configura la función de reserva y reserva | Olvídate de actualizar los datos de tu empresa |
Usar palabras clave en títulos y descripciones | Usar información de contacto incorrecta o desactualizada |
Monitorear estadísticas y análisis de perfil | Dejar la sección "Acerca de nosotros" vacía o con información mínima |
Conclusiones: ¡pasar la moderación es un éxito!
Si sigue estas pautas, puede aumentar la visibilidad de su empresa en Google Maps y atraer más clientes. Recuerde interactuar activamente con su audiencia, monitorear los cambios y mejorar constantemente su perfil para lograr los máximos resultados.
Incluir su empresa en Google Maps es uno de los pasos clave para aumentar la visibilidad en línea de su empresa. Google Maps proporciona una plataforma gratuita y fácil de usar que le ayuda a atraer más clientes y diferenciarse de sus competidores.
¿Por qué agregar tu empresa a Google Maps?
Tener tu empresa en Google Maps te abre una serie de ventajas y oportunidades que inciden significativamente en el éxito y desarrollo de tu negocio. Enumeremos algunos de ellos.
1. Aumente la visibilidad y atraiga clientes
Cuando los usuarios buscan tiendas locales u otros negocios a través de Google, a menudo usan la función de mapa y ven los resultados en Mapas de Google. Hacer que su empresa aparezca en el mapa aumenta su visibilidad y le brinda más oportunidades para atraer clientes. Los usuarios pueden encontrarlo fácilmente, ver la información de la empresa que necesitan e ir a su sitio web o llamarlo.
2. Mejore su reputación y atraiga reseñas
Google Maps proporciona una plataforma valiosa para recopilar reseñas y calificaciones de los clientes. Esto es especialmente importante para desarrollar una reputación positiva para su empresa. Cuando los usuarios ven su empresa en Google Maps, pueden ver las reseñas y calificaciones dejadas por otros clientes. Las reseñas positivas y las calificaciones altas pueden convencer a nuevos clientes de elegir su empresa.
3. Optimización de tu perfil empresarial para los motores de búsqueda
Tu perfil empresarial en Google Maps es parte de tu SEO local. La optimización del perfil ayudará a que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda cuando los usuarios la busquen por nombre o palabras clave. Es importante completar su perfil comercial de Google Maps con información relevante, incluido nombre, dirección, número de teléfono y horario de atención. Esto ayudará a los motores de búsqueda a comprender su empresa correctamente y mostrarla en los resultados de búsqueda.
4. Fuente adicional de tráfico
La lista de Google Maps proporciona a su empresa una fuente adicional de tráfico a su sitio web o página comercial. Cuando los usuarios encuentran una empresa en Google Maps, pueden hacer clic en su sitio web o interactuar con usted directamente. Esto crea oportunidades para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.
Experiencia de Unilever
Unilever es un líder mundial en productos de consumo, especializado en alimentos, bebidas, cuidado personal y productos químicos para el hogar. Fundada en 1929, Unilever es hoy una de las marcas más reconocidas del mundo.
Descripción del cliente, su negocio y tarea
Unilever cuenta con un amplio portafolio de marcas reconocidas, entre ellas Ax, Dove, Lipton, Knorr y muchas otros. En un esfuerzo por aumentar la visibilidad de sus productos y marcas, Unilever está interesada en utilizar Google Maps para atraer más clientes y mejorar la experiencia general de la marca.
Metas y objetivos principales
El objetivo principal de Unilever es aumentar el conocimiento de la marca y atraer más clientes. Al agregar sus negocios a Google Maps, Unilever busca brindar mayor visibilidad a sus tiendas y puntos de venta, atrayendo clientes potenciales a ubicaciones convenientes.
Declaración de la tarea principal
La tarea principal de Unilever es crear un perfil de empresa original e informativo en Google Maps, que atraiga al usuario y haga quieren visitar sus tiendas físicas.
Descripción de las características e intereses del público objetivo
El público objetivo de Unilever incluye un amplia gama de consumidores, dependiendo de productos y marcas específicos. La audiencia incluye jóvenes que se preocupan por su apariencia, familias que buscan un estilo de vida saludable y personas que buscan alimentos y bebidas de calidad.
Beneficios clave que pueden ser de interés para clientes potenciales
- Calidad de los productos Unilever: durante más de 90 años, la empresa ha estado comprometida a ofrecer productos de alta calidad en los que pueda confiar.
- Amplia selección de productos y marcas: Unilever ofrece una variedad de alimentos, bebidas, productos para el hogar y de cuidado personal para satisfacer las necesidades de una amplia gama de consumidores.
- Tecnologías innovadoras: Unilever invierte importantes esfuerzos en desarrollar nuevas tecnologías e ideas para responder a las necesidades y demandas cambiantes de los clientes.
- Sostenibilidad: Unilever está comprometida con el desarrollo y la producción sostenibles, trabajando para reducir las influencias externas sobre la marca.
Resultados específicos del proyecto
Al agregar empresas de Unilever Google Maps logró los siguientes resultados específicos:
- Aumento del tráfico general a tiendas y puntos de venta.
- Incrementar el conocimiento de las marcas de Unilever.
- Mejorar el ranking de su empresa en Google Maps y otras plataformas online.
- Establecer una conexión sólida con los clientes a través de calificaciones, reseñas y fotografías en Google Maps.
Conclusión
Agregar Unilever a Google Maps ha tenido un impacto significativo en el aumento de su visibilidad y la atracción de más clientes. Al crear un perfil informativo y atractivo, Unilever pudo lograr resultados concretos y mejorar la posición general de sus tiendas y marcas en el espacio online.
🔥 Reseña de vídeo: la táctica publicitaria más nueva de Unilever
🔥 Preguntas frecuentes sobre el tema: "Cómo agregar un negocio a Google Maps y aumentar la visibilidad de su negocio en Internet ?"
¿Cómo registrar su empresa en Google Maps?
Para registrar una empresa en Google Maps, debe crear una cuenta en Google My Businesses y seguir las instrucciones proporcionadas. Complete todos los campos obligatorios y envíe una solicitud de revisión. Después de una moderación exitosa, su empresa se agregará a Google Maps.
¿Cómo utilizar Google Maps para atraer más clientes?
Para utilizar Google Maps para atraer aún más clientes, es importante optimizar su perfil comercial en la plataforma. Actualice información sobre su empresa, agregue fotos, reseñas e información de contacto actual. Además, interactúe con los clientes a través de la función de respuesta a reseñas y agregue información relevante sobre su negocio.
¿Cómo optimizar su perfil comercial de Google Maps para una mejor visibilidad en los resultados de búsqueda?
Para optimizar el perfil de su empresa en Google Maps, le recomendamos utilizar palabras clave que reflejen su empresa en el nombre y la descripción de su empresa. Mantenga su información actualizada, agregue fotos y reseñas de clientes y confirme su ubicación física.
¿Cómo agregar la dirección física de una empresa a Google Maps?
Para agregar la dirección física de una empresa a Google Maps, inicie sesión en su cuenta de Google My Businesses, seleccione su empresa y edite su perfil. Luego ingrese la dirección en la sección correspondiente, confírmela y guarde los cambios.
¿Cómo indicar el área de actividad de una empresa en Google Maps?
En tu perfil de Google My Businesses, hay un campo donde puedes especificar el área donde opera tu negocio. Esto ayudará al usuario a determinar en qué área su empresa atiende a los clientes.
¿Cómo agrego información de contacto comercial a Google Maps?
Para agregar información de contacto a Google Maps, ingrese la información apropiada en su perfil comercial en Google My Businesses. Proporcione número de teléfono, correo electrónico y otra información necesaria para que los clientes puedan comunicarse con usted.
¿Cómo agrego horario comercial a Google Maps?
En el perfil de tu empresa en Google Mis Empresas hay un apartado donde podrás especificar el horario de trabajo de tu empresa. Introduce el horario de apertura de cada día de la semana para que los clientes sepan cuándo pueden visitar tu negocio.
¿Cómo interactuar con los clientes en Google Maps?
Para interactuar con los clientes en Google Maps, consulte y responda periódicamente las reseñas de su empresa. Sea cortés y agradecido por los comentarios y ofrezca ayuda cuando surjan preguntas.
¿Qué utilidad tiene agregar una descripción y una foto de una empresa a Google Maps?
Agregar una descripción de empresa y fotografías a Google Maps le permite ofrecer a los clientes más información sobre su empresa. La descripción puede contener palabras clave que describan los servicios o productos que ofrece, y las fotografías proporcionarán una representación visual de su negocio.
¿Qué sucede después de la moderación en Google Maps?
Después de pasar la moderación en Google Maps, su empresa se agregará a la plataforma y estará disponible para los usuarios. Tu perfil aparecerá en los resultados de búsqueda y en el mapa, lo que ayudará a aumentar la visibilidad de tu negocio.
¡Gracias por leer y convertirte en un profesional! 🔥
Ahora que domina los entresijos de agregar una empresa a Google Maps y optimizar su perfil comercial, ¡está listo para convertir su presencia en línea en una verdadera orquesta de éxito! 🔥
Tome el control de su negocio: agregue todos los detalles importantes, cargue fotos atractivas, obtenga reseñas de clientes y actualice su perfil con frecuencia.
Recuerde: Google Maps no es solo un lugar para que las personas encuentren su empresa: es una plataforma que le ayuda a atraer fácilmente nuevos clientes y fortalecer las relaciones con los existentes.
No olvides utilizar todas las herramientas y funciones disponibles para atraer la atención de tu audiencia: optimización de palabras clave, participación activa en la comunidad, calificaciones y reseñas, fotos: todo esto te ayudará ¡destácate de tus competidores y atrae aún más clientes!
Optimizar tu perfil de Google Maps no es solo un paso obligatorio para tener presencia en línea. ¡Es una herramienta poderosa para hacer crecer su negocio y aumentar su visibilidad en el mundo en línea!
Leyó este artículo con interés y adquirió conocimientos valiosos. ¡Ahora tus habilidades profesionales son suficientes para que tu negocio no tenga rival en el entorno online!
¡Acepte nuestras felicitaciones y no olvide poner en práctica los conocimientos adquiridos! ¡Buena suerte para ti y prosperidad para tu negocio! 🚀 🔥
🔥 Reseña de vídeo : Google Maps 2023. ¿Cómo registrarse y agregar una empresa a Google Maps paso a paso?
- PASO 1: Registrar una empresa en Google Maps
- PASO 2: Dirección física de la empresa en Google Maps
- PASO 3: Área comercial de Google Maps
- PASO 4: Información de contacto de Google Maps
- PASO 5: Programar en Google Maps
- PASO 6: Comunicación con clientes en Google Maps
- PASO 7: Descripción de la empresa y fotos en Google Maps
- PASO 8: Completar la moderación en Google Maps
- ¿Por qué agregar tu empresa a Google Maps?
- Experiencia de Unilever
- Reseña de vídeo: la táctica publicitaria más nueva de Unilever
- Preguntas frecuentes sobre el tema: "Cómo agregar un negocio a Google Maps y aumentar la visibilidad de su negocio en Internet ?"
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Objetivo del articulo
ayudar a los lectores a aprender cómo registrar una empresa en Google Maps y optimizar su perfil para aumentar la visibilidad de la empresa.
Publico objetivo
propietarios de pequeñas y medianas empresas, especialistas en marketing, webmasters
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Roman Revún
Copywriter ElbuzMi camino es el camino hacia la automatización del éxito en el comercio en línea. Aquí las palabras son tejedoras de innovación y los textos son la magia de los negocios eficaces. ¡Bienvenido a mi mundo virtual, donde cada idea es la clave para la prosperidad en línea!
Discusion del tema – ¿Cómo agregar un negocio a Google Maps y atraer más clientes?
En este artículo, aprenderá cómo registrar su empresa en Google Maps y utilizar esta plataforma para atraer más clientes. También aprenderá varias formas de optimizar el perfil de Google Maps de su empresa para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.
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7 comentarios
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John
¿Cómo agrego mi negocio a Google Maps? Quiero aumentar la visibilidad de mi negocio en Internet.
Marta
¡Hola John! Agregué mi empresa a Google Maps y me ayudó a atraer más clientes. Puedo compartir mi experiencia contigo y explicarte cómo hacer esto.
Hans
¡Hola John! Yo también utilicé Google Maps para mi negocio y obtuve excelentes resultados. ¿Quieres que te cuente cómo mejorar la visibilidad del perfil de tu empresa?
Sophie
¡Hola John! Agregué la empresa a Google Maps y mis ventas aumentaron. ¿Te gustaría que compartiera consejos para optimizar tu perfil comercial en Google Maps?
Pierre
John, te recomiendo que agregues tu empresa a Google Maps. Esta es una excelente manera de atraer nuevos clientes y aumentar la visibilidad del negocio. Sin esta plataforma, puedes perder muchas oportunidades.
Luisa
Juan, hola! Google Maps es una excelente manera de promocionar su negocio en línea. Agregué mi empresa allí y atrajo más clientes. ¡Asegúrate de probarlo!
Grump
¿Quién necesita esto? ¡Las tendencias son estúpidas! Dejemos que todos se queden en las viejas revistas de líquidos y seguiré confiando en mis clientes habituales. No necesito visibilidad en los resultados de búsqueda.