Gezielte E-Mail-Kampagne

So gestalten Sie E-Mail-Kampagnen effektiver

E-Mails nach demografischen Merkmalen

In meiner Praxis habe ich oft demografisches Targeting als Ausgangspunkt für die Zielgruppensegmentierung verwendet. Mit dieser einfachen, aber effektiven Lösung konnte ich bedeutende Ergebnisse erzielen. Als ich beispielsweise mit einem bekannten Kosmetikunternehmen zusammenarbeitete, sammelte ich Daten zu Abonnenten: Geschlecht, Alter und Beschäftigungsstatus. Jedes Mal, wenn ich Briefe verschickte, enthielten verschiedene Listen unterschiedliche Gruppen, die auf diesen Merkmalen basierten.

Stellen Sie sich eine Zeit vor, in der eine Werbung für ein neues Produkt nur an Frauen gesendet wird im Alter von 18 bis 30 Jahren. Die Ergebnisse waren atemberaubend! Die Vertriebsunterstützung stieg um 30 %, verbunden mit einem gesteigerten Engagement. Abonnenten sind von personalisierten Empfehlungen begeistert. Ein Vorfall ist mir besonders aufgefallen: Eine meiner Abonnenten, eine junge Mutter, erhielt eine E-Mail mit Hautpflegeprodukten, die ihren Bedürfnissen entsprachen. Sie schrieb mir, wie dieser Vorschlag ihren Tag veränderte. Mit der demografischen Ausrichtung sind wir zu persönlicheren Interaktionen übergegangen.

📝 Kurze Beschreibung der Erfahrung:

• Daten sammelte über das Alter und Geschlecht der Abonnenten.
• Erstellte personalisierte E-Mails für verschiedene Gruppen.
• Steigerung des Engagements von um 30 % dank Inhaltsanpassung.

Psychografische E-Mails

Nachdem ich die Lehren aus demografischem Targeting gezogen hatte, kam mir die Idee, es zu erkunden die Lieblingsinteressen und Hobbys Ihrer Abonnenten. Ich habe eine Reihe von Umfragen und offenen Fragen durchgeführt, um besser zu verstehen, was meinem Publikum wirklich am Herzen liegt. Diese Phase der psychografischen Segmentierung betrat Neuland.

Ich hatte zum Beispiel die Gelegenheit, einen Newsletter für einen Leseclub zu starten, in dem ich Abonnenten fragte, welche Genres für sie am interessantesten waren. Der durchschnittliche Engagementgrad stieg auf 75 %. Einer meiner Abonnenten schrieb, dass er sich besonders für Science-Fiction interessierte und es mir wichtig wurde, den Inhalt auf diese Interessen abzustimmen. Dieser Ansatz führte später dazu, dass ich ihm in einer E-Mail Bücher vorschlug, die seinen Vorlieben entsprachen, und er antwortete, dass es genau das sei, wonach er suchte!

📝 Kurze Beschreibung der Erfahrung:

• Durchgeführt Umfragen zu Vorlieben von Zielgruppen.
• Identifizierte die Lieblingsgenres von, was dabei half, die relevantesten Inhalte zu erstellen.
• Erhöhtes Engagement von um bis zu 75 % mit maßgeschneiderten Angeboten.

Verhaltensmailings

Als ich anfing, Behavioral Targeting einzusetzen, wurde mir klar, dass die Überwachung der Aktivitäten Ihrer Follower einen erheblichen Einfluss auf Ihre Ergebnisse haben könnte. Ich habe nachverfolgt, welche E-Mails häufiger geöffnet wurden, welche Links am häufigsten angeklickt wurden, und diese Daten für die weitere Segmentierung verwendet.

Ich habe einmal eine Kampagne mit einer Reihe von E-Mails für neue Benutzer gestartet, die die E-Mails selten geöffnet haben. Diese Statistiken lösten Ideen aus, wie der Inhalt verbessert werden könnte. Gleichzeitig habe ich ihnen eine Sonderaktion angeboten, die Aufmerksamkeit erregen würde. Die Ergebnisse waren erstaunlich: Die Öffnungsraten stiegen um 40 % und die Conversions stiegen um 20 %. Einer der Abonnenten hinterließ sogar eine Bewertung darüber, wie erfreut er über das Angebot war, ein eigenes Projekt zu erstellen, da er nun zu einer interessanten Lösung gekommen war.

📝 Kurze Beschreibung des Erlebnisses:

• Verfolgt das Verhalten der Abonnenten in jeder Phase der Interaktion.
• Erstellte eine automatisierte E-Mail-Serie, um das Engagement zu steigern.
• Erzielte eine Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten von um 40 %.

Geografisches Mailing

Geotargeting ist zu dem Werkzeug geworden, das die Inkonsistenzen zwischen verschiedenen Regionen schließt. In meiner Praxis habe ich Mailings oft unter Berücksichtigung von Zeitzonen und Sprachpräferenzen erstellt. Dies hat mir geholfen, relevantere Angebote zu schaffen, insbesondere in der Reisedienstleistungsbranche.

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich an einer internationalen Reisekampagne gearbeitet, bei der es wichtig war, die Vorlieben der Abonnenten anhand ihres geografischen Standorts zu ermitteln. Für Abonnenten aus Europa habe ich beispielsweise Sonderaktionen für Flugtickets nach Paris angeboten. Somit stieg das Einkommen im ersten Monat um 50 %. Ein Leser bedankte sich sogar bei mir dafür, dass ich in seiner Sprache schrieb, und fand durch diese Interaktion seinen idealen Urlaub.

📝 Kurze Beschreibung des Erlebnisses:

• Set Geotargeting für verschiedene Regionen aktivieren.
• Sonderangebote für Abonnenten basierend auf dem Standort erstellt.
• Umsatzsteigerung um 50 % dank personalisierter Angebote.

Vorteile gezielter Mailings {{|46 |.}}

Die Vorteile gezielter Mailings liegen auf der Hand. Sie erhöhen nicht nur die Öffnungsraten, sondern tragen auch zum Aufbau von Vertrauen bei. Mir ist aufgefallen, dass man durch Segmentierung nicht nur „verkaufen“ kann, sondern auch langfristige Beziehungen zu Abonnenten aufbauen kann.

Einer der angenehmsten Aspekte der Arbeit mit gezielten Mailings war, dass die Abonnenten tatsächlich positive Emotionen verspürten. Sie begannen, uns als einen fürsorglichen Partner wahrzunehmen, der auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingeht, und nicht nur als ein Unternehmen, das ihnen etwas verkaufen möchte. Meiner Meinung nach ermöglicht uns diese Einstellung, Loyalität zu entwickeln und die Zahl der Abmeldungen zu reduzieren. Und genau für diesen glücklichen Moment lohnt es sich zu arbeiten.

📝 Kurze Beschreibung der Erfahrung:

• Verbesserte Beziehung mit Abonnenten dank gezielter Angebote.
• Reduzierte die Anzahl der Abmeldungen um 15 %.
• Hat ein treues Publikum geschaffen, das dem Unternehmen lange treu bleibt.

So richten Sie gezieltes Mailing ein

Die Segmentierung der Abonnentenbasis ist einer der Schritte, die den Ansatz des E-Mail-Marketings erheblich verändert haben. Als ich meinen ersten Newsletter startete, schien es mir, dass es ausreichte, einfach Kontakte zu sammeln und ein universelles Angebot an alle zu senden. Der Maßstab war klein, aber die Ergebnisse waren ehrlich gesagt nicht beeindruckend. Die Öffnungsrate lag unter 15 % und jedes Mal, wenn ich mir diese Zahlen ansah, tauchten die Fragen auf: „Warum lesen die Leute meine E-Mails nicht?“

Dann kam mir der Gedanke: Was wäre, wenn ich anfange, meine Datenbank zu segmentieren? Ich holte Abonnentendaten heraus und begann, Fragen zu ihren Interessen, demografischen Merkmalen und ihrem Verhalten zu stellen. Es wurde beschlossen, eine Umfrage unter Abonnenten durchzuführen. Ich habe der ersten E-Mail einen kurzen Fragebogen beigefügt, der es den Leuten ermöglichte, Themen auszuwählen, die sie interessierten. Die Ergebnisse haben mich angenehm überrascht: Etwa 60 % der Abonnenten haben geantwortet!

🍏 Jede Antwort lieferte wertvolle Informationen. Ich habe erfahren, dass sich die meisten von ihnen für Marketing und Vertrieb interessieren, es aber auch eine Gruppe gibt, die an Selbstentwicklung interessiert ist. Dieses Verständnis gab mir die Möglichkeit, eine Interessenteilung zu schaffen.

Als nächstes beschloss ich, Verhaltensdaten aus meinem CRM zu verwenden. Ich habe mir den Verlauf der Käufe und Interaktionen mit früheren Mailings angesehen. Dadurch konnte ich präzisere Segmente erstellen, die ich in meinem E-Mail-Newsletter-Dienst eingerichtet habe. Als Ergebnis habe ich drei Gruppen erhalten:

1. Aktive Käufer: diejenigen, die es getan haben vor Kurzem gekauft.
2. Häufige Leser: Abonnenten, die E-Mails aktiv geöffnet und gelesen haben.
3. Neue Abonnenten: diejenigen, die meinen Newsletter in den letzten Monaten abonniert haben.

📈 Ich erwarte, dass diese Änderungen zum Besten führen Um die Ergebnisse zu ermitteln, habe ich für jede Gruppe unterschiedliche Vorschläge vorbereitet. Aktiven Kunden habe ich beispielsweise einen exklusiven Rabatt auf ihren nächsten Einkauf angeboten. Ich habe Empfehlungen für ähnliche Produkte an Stammleser gesendet. Und für neue Abonnenten habe ich eine Reihe von Briefen mit nützlichen Informationen zum Produkt vorbereitet.

Die Ergebnisse begannen für sich zu sprechen. Die Öffnungsrate stieg auf 30 % und die Conversion stieg um 20 %. Das hat mich schockiert: Durch die einfache Segmentierung und Anpassung meiner Inhalte konnte ich eine echte Verbindung zu meinen Abonnenten aufbauen. So habe ich selbst das Gefühl gehabt, dass E-Mail-Marketing nicht nur das Versenden von Briefen ist, sondern die Kunst, Ihr Publikum zu verstehen.

„Die Effektivität von Mailings steigt mit einem individuellen Ansatz um 760 %“, – Brittany Sinclair, Expertin von Azazon.

🌟 Also, falls nicht Ich habe es schon ausprobiert. Es lohnt sich auf jeden Fall, mit der Segmentierung Ihrer Listen zu beginnen. Schritt für Schritt teile ich meine Erfahrungen und empfehle:

• Führen Sie eine Umfrage unter Abonnenten durch.
• Nutzen Sie Daten aus CRM, um Segmente zu erstellen.
• Entwickeln Sie personalisierte Angebote für jede Gruppe.

Auf meinem Weg zum erfolgreichen E-Mail-Marketing wurde mir klar, dass die Grundlage des Erfolgs in einem tiefen Verständnis Ihrer Zielgruppe liegt. Auf diese Weise wird jeder Abonnent nicht nur zu einer Nummer, sondern zu einem echten Kunden, der sich wirklich für Ihr Angebot interessiert. Und dank der Segmentierung werden Ihre E-Mails wie nie zuvor geöffnet und gelesen.

Ein praktischer Leitfaden zur Segmentierung