Создание интернет-магазина - основные моменты, которые следует учитывать

Практически каждый интернет-магазин представляет собой тесную интеграцию двух основных составляющих - сайта и бизнеса. Собственно, сайт - это инструмент рекламы и привлечения целевых посетителей из веб-пространства. От того, насколько качественно и эффективно работает сайт, зависит успешность и доходность бизнеса (хотя здесь необходимо учитывать и множество других факторов, к примеру, тематику, уровень конкуренции, объем реальных продаж в оффлайне и т.д.).

Довольно часто при разработке будущего интернет-магазина его владелец относится к проекту лишь как к сайту, без учета бизнес-специфики. Такой подход в дальнейшем может значительно увеличить издержки и сократить прибыль. Поэтому ниже мы составили список основных моментов, на которые следует обращать внимание при создании интернет-магазина.

  1. Определитесь с тематикой магазина еще перед началом его создания. Соответственно, тематика определит тип реализуемого товара. Впоследствии все это будет влиять на структуру и дизайн сайта (используемую цветовую гамму, графику и т.д.).
  2. Определитесь с ассортиментом и объемом реализуемого товара. Ассортимент - это число позиций товара разного вида. Объем - общее количество товара, выраженное в штуках, килограммах или каких-то других единицах измерения. От объема и ассортимента напрямую зависит структура магазина (списочный состав страниц и разделов, а также их общее количество).
  3. Определитесь с географией покупателей. Важно понимать, пользователи из каких городов и регионов смогут заказывать ваш товар. В дальнейшем это поможет определиться с системой доставки, а также со стратегией поисковой оптимизации магазина (возможно, придется затачивать контент и сами страницы под регионально-зависимые запросы).
  4. Определитесь с системой доставки. Вообще, доставка может осуществляться несколькими способами - курьером, транспортной компанией, почтой. Кроме того, клиент может сам забирать товар со склада / офиса. Тут все зависит от региона вашей работы (конкретный город, область или целая страна), а также финансовых возможностей.
  5. Определитесь со способами оплаты. В идеале клиент должен иметь несколько альтернатив, к примеру, возможность оплаты наличными, посредством электронных систем, банковским переводом и т.д. Выбранные способы оплаты будут напрямую влиять на функционал сайта (установка дополнительных модулей, платежных систем).
  6. Определитесь с тем, сколько сотрудников вам понадобится. Обычно более-менее крупные интернет-магазины имеют в своем штате как минимум нескольких человек, к примеру, консультантов, сотрудников службы поддержки, курьеров и т.д. Если магазин небольшой, если покупателей не очень много, а товар высылается по почте, то со всем вполне может справиться один человек.
  7. Определитесь с бюджетом магазина. Еще на этапе проектировки будущего интернет-магазина, на этапе выбора стратегии его развития следует соотнести все денежные средства, которые вы можете вложить в дело. Ведь на проведение всех мероприятий (покупка CMS, верстка макета, разработка дизайна, наполнение страниц контентом, раскрутка, продвижение и т.д.) денег может и не хватить. Поэтому следует расставить приоритеты – выбрать наиболее важные статьи расходов.

Далее