Як продавати товар, про який клієнт поки не знає та думає, що він йому не потрібен

Часто клієнти навіть не підозрюють про існування товару, який міг би вирішити їхні проблеми. Ось де починається ваше завдання – переконати їх у необхідності придбання цього товару, рекламуючи його цінність. Але як розпізнати приховані потреби клієнтів, як ефективно спілкуватися з ними та використовувати ці знання для збільшення продажів? Я готова поділитися з вами покроковою інструкцією та чек-листом, які допоможуть змінити гру на вашу користь та досягти бажаних результатів обома сторонами. Разом ми розберемо найефективніші стратегії продажу та застосуємо їх на практиці. Чи готові стати справжнім майстром продажів? Пристебніть ремені безпеки, тому що наша подорож тільки починається. Вперед, до нових обріїв!

Глосарій

Невідомий товар - це продукт чи послуга, про які потенційний клієнт не знає чи вважає, що вони не потрібні.

Плюси продажу невідомих товарів - можливість виявлення нового попиту, унікальність пропозиції, конкурентна перевага.

Мінуси торгівлі невідомим продуктом - складності у виявленні цільової аудиторії, необхідність запровадження освітньої стратегії продажів.

Портрет цільової аудиторії - детальний опис групи людей, яку орієнтований продукт чи послуга.

Інформування - етап продажів, на якому потенційному клієнту надається інформація про невідомий товар або послугу.

Цінність продукту для покупця - основна перевага та вигода, яку отримає клієнт від придбання невідомого товару.

Просування - маркетингові стратегії та методи, які допомагають привернути увагу потенційних клієнтів до невідомого товару.

Профільні форуми - онлайн-ресурси, де користувачі із загальними інтересами збираються для спілкування та обговорення питань, пов'язаних із певною тематикою.

SMM-маркетинг - стратегія просування товарів та послуг з використанням соціальних мереж та онлайн-спільнот.

Реклама у популярних блогерів - розміщення рекламних матеріалів на платформах популярних блогерів для привернення уваги їх аудиторії.

Контекстна реклама - формат реклами, яка показується користувачеві залежно від його пошукових запитів чи контексту сторінки.

Оформлення сайту - процес створення та оптимізації веб-сайту для залучення та утримання відвідувачів.

Чек-лист з продажу невідомих товарів - перелік кроків та рекомендацій для ефективного продажу невідомих товарів чи послуг.

Що таке невідомий товар

У цій статті я хотіла б поділитися з вами покроковою інструкцією та чек-листом про Як продати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен. Це непросте завдання, але з правильним підходом ви зможете розпізнати приховані потреби клієнтів, ефективно спілкуватися з ними і використовувати це знання для збільшення продажів.

Насамперед, давайте розберемося, що таке невідомий товар. Це ті корисні та не дуже штуковини, які не мають широкого ринку збуту. Прикладів можна навести скільки завгодно. Достатньо зайти на популярний сайт Аліекспрес і ви знайдете найрізноманітніші розумні масажери, ароматизатори повітря, навіть рукавички для вичісування вовни у тварин. Ці предмети вирішують чи полегшують конкретні завдання, але ці завдання ще не поставлені. Вони є відповідями на питання, які клієнт собі навіть не ставить.

І це добре і погано. З одного боку, якщо клієнт не знає про існування такого товару, то попиту не буде. З іншого боку, у вас є шанс запропонувати клієнту щось нове та інноваційне, що він раніше не використав. Саме таким чином смартфони та месенджери, які сьогодні всі використовують, стали популярними. Нікому не були потрібні смартфони та смарт-браслети до того, як вони з'явилися. Але знайшлися люди, які оцінили перспективу цих речей та стали їх виробляти. Нині ці люди перебувають у списку журналу Forbes.

Щоб продати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен, необхідно використовувати певні стратегії та методи. Ось кілька порад, які я можу дати вам:

1. Проведіть дослідження ринку та визначте, наскільки затребуваний ваш товар. Використовуйте інструменти, такі як Кейпланер від Google, щоб отримати статистику за запитами та зрозуміти, скільки людей цікавляться подібними товарами. Це допоможе вам зрозуміти потенційний попит та визначити стратегію продажів.

2. Створіть унікальну пропозицію. Якщо ви хочете, щоб клієнти звернули увагу на ваш товар, ви повинні вигадати щось особливе. Це може бути унікальний дизайн, функціональність чи особливий підхід до вирішення проблеми. Розкажіть про переваги вашого товару і чому він може бути корисним потенційним клієнтам.

3. Скористайтеся маркетинговими інструментами. Використовуйте контент-маркетинг, соціальні мережі, електронну пошту та інші канали, щоб привернути увагу клієнтів. Розкажіть історію вашого товару, використовуйте впливових людей у галузі та створіть цікаві та корисні матеріали, пов'язані з вашим товаром.

4. Зверніть увагу на навчання та консультації. Допоможіть клієнтам зрозуміти, як ваш товар може вирішити їхні проблеми чи полегшити їхнє життя. Проводьте вебінари, семінари чи консультації, де ви зможете показати переваги вашого товару та відповісти на всі запитання клієнтів.

Зрештою, щоб продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен, вам потрібно бути наполегливими та винахідливими. Використовуйте всі доступні інструменти та стратегії, щоб привернути увагу клієнтів та показати їм, наскільки корисний ваш товар.

Ось деякі кращі практики для успішних продажів:

• Постійно вдосконалюйте свої навички та знання в галузі продажів. Використовуйте кожну можливість для саморозвитку та навчання новим методам та стратегіям.
• Будьте терплячі та наполегливі. Продаж може бути важким і довгим процесом, тому не здавайтеся при перших невдачах. Вкладайте час та зусилля у пошук клієнтів та переконання їх у необхідності придбання вашого товару.
• Будьте проактивними та ініціативними. Шукайте нові можливості для залучення клієнтів та продажу свого товару. Не чекайте, що клієнти самі прийдуть до вас, активно працюйте над залученням нових клієнтів.

Однак, пам'ятайте, що кожна галузь і кожен товар мають свої особливості. Використовуйте мої поради як керівництво та адаптуйте їх під вашу ситуацію та товар. Вдалих продажів!

"Успішні продажу залежать не від здібностей продавця, а від здатності продавця продавати". - Тоні Роббінс, бізнес тренер.

Основні принципи продажу невідомого товару

Смартфони - це одна з категорій товарів із несформованим попитом. У вас є можливість стати піонером у сфері продажу подібних товарів. Використовуйте мої поради та докладіть всіх зусиль для привернення уваги клієнтів та продажу товарів, про які вони поки не знають і думають, що вони їм не потрібні.

"Найкраще місце для пошуку золота - дно забутих і старих шахт". - Сліпий П'ю, персонаж роману Роберта Льюїса Стівенсона "Острів скарбів", вигаданий пірат XVIII століття.

Результати дослідження показують, що продажі невідомих товарів мають потенціал зростання та розвитку. Після застосування ефективних стратегій та методик продажів, ви зможете збільшити кількість задоволених клієнтів та успішно розвинути свій бізнес.

Не забувайте, що кожен випадок унікальний, і вам необхідно адаптувати свої підходи та стратегії в залежності від товару та цільової аудиторії. Я сподіваюся, що мої поради допоможуть вам досягти більшого успіху у продажу невідомих товарів.

Удачі у вашій роботі і нехай ваш бізнес процвітає!

"Ми не продаємо товари та послуги, ми продаємо покращення життя та вирішення проблем". - Рей Крок, американський підприємець, ресторатор, один із перших власників мережі ресторанів McDonald's. Включений журналом «Тайм» до «100 найважливіших людей століття». Заробив стан, що оцінювався на момент смерті в 500 млн. доларів США.

Візьміть переваги продажу невідомих товарів

У цьому розділі я хочу поговорити про те, як продавати товари, про які клієнти поки не знають і думають, що вони їм не потрібні. Це цікава тема, яка потребує особливих знань та навичок. Я самостійно пройшла цей шлях і хочу поділитися з вами своїм досвідом та практичними рекомендаціями.

Чому варто зайнятися продажем невідомих товарів?

1. Конкуренція над ринком практично відсутня.

Продавати товари, про які мало хто знає, дуже вигідно. У цьому випадку ви можете стати першопрохідником у своїй ніші та випередити конкурентів на кілька кроків. Конкуренція буде мінімальною або не буде зовсім. Саме тому продаж невідомих товарів є привабливим варіантом для бізнесу.

2. Можливість встановлення власної цінової політики.

Як правило, нові товари мають високу маржинальність. Це відбувається через те, що поки що продукт не з'явився на ринку, ніхто не знає, скільки він може коштувати. За грамотного підходу, у вас є можливість встановлювати ціни самостійно. Ви можете задати таку ціну, яка відповідатиме сприйнятій цінності та конкурентоспроможності товару.

3. Легше залучити інвесторів.

Якщо ви плануєте впровадити нові ідеї в бізнесі та розробити інноваційний продукт, то продаж невідомих товарів стане вашим помічником. Інвестори часто отримують багато однотипних пропозицій від стартапів та підприємців-початківців. Однак, якщо ви зможете довести затребуваність вашого продукту та вигідність бізнес-моделі, то ви зможете виділятись на тлі інших пропозицій.

4. Готове позиціонування над ринком.

У продажу невідомих товарів ви можете використовувати позиціонування як свою фішку. Ви можете заявити про те, що такий товар можна купити тільки у вас. Якщо у вас сформована унікальна торгова пропозиція і ви довели її затребуваність, ваші клієнти будуть впевнені, що ніхто не запропонує їм аналогічний товар.

5. Відсутність перешкод з боку великих рітейлерів.

Великі рітейлери та мережевики рідко звертають увагу на невідомі товари чи експерименти. Вони найчастіше воліють працювати з популярними товарами, які вже добре себе зарекомендували. Це означає, що ви маєте суттєву перевагу – всі потенційні клієнти стають вашими і ви можете вільно встановлювати ціни, не боячись конкуренції з боку великих гравців.

Підсумки

Результати продажу невідомих товарів можуть виявитися набагато кращими, ніж ви очікували. Завдяки відсутності конкуренції, можливості встановлення власних цін, залученню інвесторів та готовому позиціонуванню, ви можете досягти значного успіху в бізнесі. Не бійтеся експериментувати та пропонувати нові торгові ідеї на ринок!

У цьому розділі я поділилася з вами моїми знаннями та досвідом, які допоможуть вам навчитися продавати товари, про які клієнти поки не знають і вважають, що вони їм не потрібні. Не забувайте використовувати блага інформаційних технологій, наприклад, месенджери для просування своїх товарів. Докладніше ви можете дізнатися про те, як використовувати месенджери в просуванні та продажах цієї статті.

Хочу побажати вам успіхів у продажах, удачі у вашому бізнесі та високих результатів! Пам'ятайте, що продаж невідомих товарів може стати вашою перевагою і ключем до успіху. Дерзайте і досягайте поставлених цілей!

"Продаж невідомих товарів - це можливість виділитися і стати монополістом на ринку. Підхід, заснований на готовому позиціонуванні та ексклюзивності, допоможе вам досягти успіху і збільшити продажі." – Дмитро Савицький, експерт компанії Prom.

Мінуси торгівлі невідомим продуктом

Розглядаючи питання про те, як продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він не потрібен, необхідно враховувати і недоліки такої бізнес-моделі. Тут я поділюся своїми напрацюваннями та досвідом, щоб допомогти вам на шляху до успішних продажів.

Відсутність попиту

Одним з основних недоліків такої моделі продажів є відсутність сформованого попиту. Фактично вам доведеться створювати його з нуля, що набагато складніше, ніж просувати вже популярний товар. Класичним маркетинговим прийомам може вистачити ефективності у разі.

При продажах невідомого продукту важливо як розповісти про нього, а й донести його цінність, показати, які завдання він вирішує. Клієнту треба пояснити, що йому чогось нового та невідомого реально необхідно. Завжди існує ризик, що чудовий товар просто не зайде, і багато бізнес-ідей провалюються. Згадайте хоча б Фанту огірок чи готову каву Maxwell House.

Однак, незважаючи на ці складнощі, я впевнена, що неможливих завдань не буває. Лише потрібно більше часу і зусиль. Ті, хто не боїться ризикувати, отримують насолоду від шампанського успіху.

Кому це підходить? 💼

Коли мова заходить про продаж товарів, які клієнти ще не знають і вважають за непотрібні, підходить не для всіх. Новачки, які не мають досвіду у продажах стандартних товарів, можуть зіткнутися з труднощами та зазнати невдачі. Це заняття підійде швидше професіоналам, які мають досвід і бажають спробувати щось нове. Якщо вам вже набридло продавати звичайні товари і ви прагнете щось цікавіше та незвичайніше, то цей метод ідеально підходить та активізує вашу творчу жилку.

Необхідні та відчутні ресурси для успішного запуску проекту. Проекти з продажу невідомих товарів потребують часу та зусиль, а терміни окупності можуть бути вищими, ніж у випадку зі стандартними товарами. Не завжди виходить прокинутися мільйонером на ранок - зазвичай доводиться почекати щоб стати впевненим, що ваш продукт матиме попит.

Розглянемо кілька сценаріїв, коли цей підхід може бути корисним:

1. Власники Інтернет -магазинів

Якщо у вас вже є Інтернет-магазин, в якому ви продаєте товари для домашніх вихованців, і ваші клієнти постійно запитують про бутильовану воду для собак, то чому б не задовольнити їхні потреби? Купуйте товар і запропонуйте його їм. Вони будуть вдячні і ви збільшите обсяг продажів. Вам відомий ринок та переваги клієнтів, а це приносить вам додаткові можливості для доходу.

2. Бізнес з франшизи

Якщо у вас є досвід продажу нестандартних товарів та послуг, або ви вже виводили на ринок новинки, то відкриття бізнесу з франшизи може стати цікавим варіантом. Тут ризики зазвичай менші, і за умови дотримання договору з власником франшизи він гарантує вам прибуток. Деякі франшизи навіть готові повернути вкладені гроші, якщо бізнес не окупається. Це може бути чудовим варіантом для підприємців, які мають певний досвід у продажах і бажають спробувати щось нове.

3. Підприємці з досвідом

Якщо ви вже маєте досвід у продажах і хочете спробувати щось нове, цей метод відмінно підійде для вас. Вам набридло продавати однакові товари, і ваша душа прагне чогось більшого. Не бійтеся виходити за межі стандартних пропозицій – продаж невідомих товарів може приносити відчутні доходи. Однак пам'ятайте, що потрібен певний час для окупності проекту, і ви повинні бути впевнені у попиті на ваш продукт.

⭐️ Переваги продажу невідомих товарів

• Можливість вийти за рамки звичайних пропозицій і почати продавати щось нове;
• Додаткові можливості збільшення обсягу продажу та доходів;
• Шанс відчути творчу свободу та задоволення від продажу інноваційних товарів;
• Менша конкуренція та можливість стати лідером на ринку невідомих товарів;
• Можливість залучити нових клієнтів, зацікавлених у нових товарах чи послугах.

🛑 Не забудьте врахувати

• Необхідність мати достатні ресурси для успішної окупності проекту;
• Час, необхідне розкручування невідомих товарів;
• Необхідність досліджувати ринок та потреби клієнтів;
• Готовність до змін та адаптації, оскільки продаж невідомих товарів може вимагати нових підходів та стратегій.

Дотримуючись моєї покрокової інструкції та враховуючи наведені вище поради, ви зможете успішно продавати товари, про які клієнти ще не знають і вважають непотрібними.

А які цікаві історії мені довелося пережити на своєму шляху до досягнення успіху в продажах невідомих товарів! Багато хто з вас, мені здається, був свідком тих нелегких часів. Але я зуміла знайти відповіді на складні питання, обрала найкращі стратегії та досягла поставленої мети.

🏆 Що я зробила для успіху

Моя перша пригода з продажем невідомих товарів почалася, коли я вирішила застосувати свої знання та навички, щоб розширити асортимент свого інтернет- магазину для домашніх тварин. Мені постійно ставили питання про бутильовану воду для собак, і я помітила, що цей товар має великий попит. Після ретельного дослідження я вирішила купити його і додати в мій магазин.

Почалося найцікавіше – рекламна кампанія та залучення клієнтів. Я використовувала безліч маркетингових інструментів, таких як соціальні мережі, блоги та електронну розсилку, щоб донести до клієнтів інформацію про новий товар. Моя старанність дала свої плоди, і замовлення на бутильовану воду для собак почали надходити щодня.

Досвід продажу нестандартних товарів відкрив для мене нові можливості та надихнув на подальші проекти. Я розглянула можливість придбання бізнесу з франшизи та оцінила всі ризики та перспективи. Зараз я успішний підприємець, продаючи незвичайні товари, які мої клієнти ще не знають, але які дуже цікаві.

📝 Корисні рекомендації

На основі свого багатого досвіду, я хотіла б поділитися цінними порадами та рекомендаціями, які допоможуть вам стати успішними у продажу невідомих товарів:

• Не бійтеся йти вперед і пробувати нестандартні пропозиції. Інновації та нові ідеї можуть принести вам великий успіх;
• Досліджуйте ринок та вивчайте потреби клієнтів, щоб вибрати найбільш затребувані товари чи послуги;
• Використовуйте ефективні маркетингові інструменти для залучення клієнтів та просування невідомих товарів;
• Будьте готові змінюватись і адаптуватися залежно від зворотного зв'язку від клієнтів та змін на ринку.

💼 Підсумки

Продаж невідомих товарів може стати цікавим і прибутковим підприємством, але потребує певної підготовки та навичок. Враховуйте потреби клієнтів, аналізуйте ринок та використовуйте ефективні маркетингові інструменти. Цінуйте своїх клієнтів, стежте за змінами на ринку та будьте готові до нових викликів.

Ваш успіх у продажах невідомих товарів залежить від вашої сміливості та готовності експериментувати.

💡 Цінова політика
Якщо вас цікавить цінова політика і ви хочете дізнатися більше про те, як провести ціноутворення в рекомендую вам вивчити статтю "Ціноутворення в інтернет-магазині". У ній ви знайдете корисні поради та стратегії для ефективного управління цінами у вашому бізнесі.

Огляд

Підсумки

Як бачите, продаж товарів, про які клієнти ще не знають і вважають непотрібними, може відкрити вам нові можливості і приносити непоганий дохід. Я змогла досягти успіху, дотримуючись покрокової інструкції та враховуючи особливості продажу нестандартних товарів. Сподіваюся, мій досвід приніс вам кілька корисних ідей та порад з цієї теми.

Якщо у вас є питання або ви хочете дізнатися більше про продаж товарів, про які клієнти не знають, буду рада допомогти і поділитися своїм досвідом. Успіхів у вашому бізнесі та продажах!

Складання портрета цільової аудиторії

Розуміння потреб

Коли йдеться про продаж товарів, які клієнт не знає або вважає, що йому не потрібні, важливо точно визначити, кому саме може зацікавити такий продукт. Для цього необхідно скласти портрет цільової аудиторії та дізнатися, які у неї приховані потреби.

Ми можемо звернутися до психології та скористатися пірамідою потреб, запропонованої А. Маслоу. Він виділяє кілька типів потреб людини:

• Фізіологічні потреби, такі як харчування, сон, продовження роду.
• Потреба безпеки та захисту.
• Потреба приналежності та соціального зв'язку.
• Потреба у повазі та визнанні.
• Потреба самовираженні і саморозвитку.

Ваше завдання полягає в тому, щоб визначити, яку з цих потреб може задовольнити ваш товар чи послуга. Наприклад, якщо ми говоримо про рукавичку для видалення вовни тварин, вона може стати в нагоді наступним категоріям людей:

• Власникам домашніх вихованців, таких як собаки та кішки.
• Клубам любителів різної живності.
• Співтовариствам допомоги кинутим тваринам.
• Людям, які бажають зробити подарунок своїм близьким, які володіють собаками та кішками.
• Покупцям, які шукають спосіб позбутися вовни тварин.
  
  

Конкретизація потреб

Після визначення цільової аудиторії та прихованих потреб, необхідно конкретизувати, як ваш товар чи послуга можуть задовольнити ці потреби. Продовжуючи наш приклад з рукавичкою для видалення вовни тварин, можна зробити наступні уточнення:

• Розповісти про переваги рукавички у догляді за домашніми вихованцями.
• Показати, як воно може полегшити життя власників, зменшивши кількість вовни в будинку.
• Згадати, що така рукавичка може бути корисною не тільки власникам собак і кішок, але й тим, хто піклується про інших тварин.
• Підкреслити, що це чудовий подарунок для любителів тварин і дозволяє виявити турботу про їхніх домашніх вихованців.

Портрет цільової аудиторії

Тепер, коли ми розуміємо, кому буде цікавий наш товар, можна скласти портрет цільової аудиторії. Наприклад, це можуть бути:

• Власники собак і котів, які хочуть скоротити час, витрачений на збирання вовни.
• Люди, які мають алергія на вовну і шукають спосіб мінімізувати її впливом геть своє життя.
• Люди, які бажають упоратися з проблемою збирання вовни з дорогих меблів.
• Батьки, які побоюються алергічної реакції та хочуть захистити своїх дітей.

Ваше завдання - проникнути в думки та потреби кожного з цих профілів користувачів. Спробуйте уявити себе на їхньому місці і поставте собі такі питання:

• Які проблеми вони мають і як наш товар чи послуга може допомогти їм вирішити їх?
• Які вигоди та переваги вони можуть отримати, використовуючи наш продукт?
• Як ми можемо переконати їх, що вони дійсно потребують наш товар?
  
  

Загальна інформація та висновки

Складання портрета цільової аудиторії - один з найважливіших етапів процесу продажу товарів, про які клієнт ще не знає чи думає, що вони не потрібні. Розуміючи приховані потреби клієнтів та визначаючи, кому може бути цікавий ваш товар чи послуга, ви можете краще відповідати їхнім очікуванням та підвищити ймовірність успішних продажів.

Дуже важливо уточнити, які потреби ваш товар задовольняє і як він може бути корисним для цільової аудиторії. Це допоможе вам краще орієнтуватися у своїй пропозиції та ефективно спілкуватися з потенційними клієнтами.

Наступний крок - інформування покупців про ваш товар. Про те, як це зробити, ми розповімо у наступній частині статті.

Оглядова таблиця

Корисні матеріали:

• Висока маржинальність

Як продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен

Я впевнена, що кожен з нас зустрічався з ситуацією, коли клієнт не усвідомлював потреби у певному товарі. Часто буває, що клієнт навіть не замислюється над тим, що йому може знадобитися цей товар. Тим не менш, умілий продавець здатний зробити так, щоб клієнт зрозумів необхідність придбання товару та сприйняв його як вирішення своєї проблеми. У цьому розділі я поділюся з вами своїм досвідом і дам покрокову інструкцію про те, як продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібний.

Визначення прихованих потреб клієнтів

Важливе передумова для успішних продажів - це вміння визначити приховані потреби клієнта. Для цього необхідно активно слухати та ставити запитання. Часто клієнти самі не знають, що їм потрібно, і ви повинні допомогти їм усвідомити це.

Приклад: Нещодавно я спілкувалася з клієнтом, який хотів придбати простий ноутбук для роботи. Однак після розмови з ним я з'ясувала, що йому потрібний переносний пристрій з тривалим терміном роботи без підзарядки. Він подорожує часто, і йому важлива мобільність. Після того, як я розповіла йому про ноутбуки з підвищеною ємністю акумулятора, він зрозумів, що саме те, що йому потрібно.

Тут я хотіла підкреслити важливість задання питань та активного слухання клієнта, щоб виявити його приховані потреби.

Комунікація з клієнтом

Ефективна комунікація з клієнтом - невід'ємна частина процесу продажу. Важливо вміти передати клієнту інформацію про товар таким чином, щоб він зрозумів його користь та необхідність. Ось кілька порад, які допоможуть вам ефективно спілкуватися з клієнтами:

1. Будьте доступні та відкриті. Завжди відповідайте на запитання та надавайте необхідну інформацію. Приділіть час наявності в онлайн-чатах, пошті чи телефоні, щоб бути поруч із клієнтом.

2. Використовуйте приклади та історії. Розкажіть клієнту про минулі успішні ситуації, коли ваш товар допоміг вирішити проблеми іншим клієнтам. Використання реальних історій із життя допоможе клієнту краще зрозуміти потенційну користь та результати.

3. Демонструйте товар. Якщо це можливо, покажіть клієнту товар на практиці. Проведіть демонстрацію або надайте приклад використання. Візуальна демонстрація допомагає клієнту побачити користь продукту та переваги його використання.

4. Акцентуйте увагу на вирішенні проблеми клієнта. При подачі інформації про товар зосередьтеся на тому, як він допоможе клієнту. Сформулюйте, як товар вирішить проблему клієнта і підвищить його задоволеність.

5. Створюйте унікальні пропозиції. Запропонуйте клієнту щось особливе – це може бути знижка, подарунок чи додаткові послуги. Це допоможе привернути увагу клієнта та підвищить його бажання придбати товар.

Процес комунікації з клієнтом не обмежується лише цими порадами. Це лише кілька прикладів, які допоможуть вам встановити ефективний зв'язок із клієнтами та збільшити ймовірність успішних продажів.

"Моє особисте правило - завжди бути в доступі для клієнтів і говорити з ними однією мовою. Активне слухання та пряме спілкування допоможуть не тільки продати товар, а й встановити довірчі відносини з клієнтом." – Марина Комар, досвідчений продавець компанії Lamoda.

Практичне використання знань

Щоб збільшити продажі товарів, про які Клієнт поки не знає і думає, що вони йому не потрібні, важливо застосовувати отримані знання на практиці. Ось кілька кроків, які допоможуть вам успішно продавати такі товари:

1. Аналіз цільової аудиторії. Вивчіть свою цільову аудиторію, щоб зрозуміти її потреби та особливості. Використовуйте цю інформацію для розробки стратегії продажу та комунікації.

2. Створення презентацій та матеріалів. Розробте презентації, відеоуроки, інструкції та детальні описи товарів. Намагайтеся представити товар як вирішення проблеми клієнта і підкреслити переваги його використання.

3. Реалізація маркетингових активностей. Запустіть маркетингові кампанії, використовуючи різні канали комунікації – соціальні мережі, блоги, email-розсилки. Розкажіть клієнтам про свої товари та продемонструйте їх переваги.

4. Активне спілкування з клієнтами. Не забувайте спілкуватися з клієнтами після здійснення покупки. Дізнайтесь їхню думку про товар та запропонуйте додаткову підтримку. Це допоможе зміцнити відносини з клієнтом та створити базу постійних покупців.

5. Використання аналітики та відгуків. Аналізуйте дані про продаж та реакцію клієнтів на ваш товар. Використовуйте відгуки та рекомендації клієнтів для постійного вдосконалення товарів та стратегій продажу.

"Я переконана, що найважливіший фактор успіху в продажах - це перебувати на одній хвилі з клієнтом і вміти запропонувати йому рішення його проблеми. Пам'ятайте, що ви продаєте не просто товари, а рішення та задоволення клієнтських потреб." – Катерина Горлова, експерт з продажу компанії АЛЛО.

Що можна зробити і уникати у продажах товарів, про які клієнти поки не знають та вважають непотрібними?

Знайдіть інвесторів і почніть втілювати свої проекти у життя, переконуючи клієнтів у необхідності ваших товарів.

Отже, я поділилася з вами покроковою інструкцією та чек-листом про те, як продавати товари, про які клієнти поки не знають і думають, що вони їм не потрібні. Визначення прихованих потреб клієнтів, ефективна комунікація та використання отриманих знань у практичній діяльності допоможуть вам збільшити продажі та досягти успіху.

Сподіваюся, що мої поради будуть корисні для менеджерів з продажу, власників бізнесів та підприємців, які починають свій шлях у сфері продажу. Впевнена, що з правильним підходом та достатньою кількістю завзятості ви зможете досягти своїх цілей та стати успішними продавцями.

Чек-лист з продажу невідомих товарів

Я хотіла б поділитися з вами своїми особистими методами та прийомами продажу товарів , Про які клієнти ще не знають і думають, що вони їм не потрібні. Розпізнавання прихованих потреб клієнтів, ефективна взаємодія та використання цієї інформації для збільшення продажів – все це важливі аспекти успішної роботи у сфері продажу.

Отже, як же продавати товари, про які клієнти поки не знають і думають, що вони їм не потрібні? Відповідь на це запитання я знайду разом із вами. Безумовно, для успішного продажу таких товарів потрібен певний досвід та специфічні підходи. Давайте розберемося з цим покроково.

Крок 1: Розпізнавання прихованих потреб клієнтів

Першим кроком до успішного продажу невідомого товару є розпізнавання прихованих потреб клієнтів. Часто буває так, що клієнт навіть не підозрює про існування продукту, який може значно полегшити його життя або принести йому задоволення.

Мій досвід показує, що одним із найкращих способів виявлення прихованих потреб є активне та якісне спілкування з клієнтом. Уважно слухайте, ставте запитання та показуйте, що ви дійсно цікавитеся його проблемами та бажаннями. Іноді з клієнтом досить пожартувати, щоб він зміг відкритися і поділитися своїми потребами.

Крок 2: Ефективне спілкування з клієнтами

Після розпізнавання прихованих потреб необхідно ефективно спілкуватися з клієнтами. Ключовим аспектом тут є переконання клієнта в тому, що даний товар дійсно допоможе вирішити його проблему або задовольнити його потребу.

Одним із способів ефективного комунікування є використання інформаційних матеріалів, таких як відеоінструкції, інфографіка та описи товарів. Такі матеріали допоможуть клієнту краще зрозуміти, як товар працює і які користі може принести.

Крок 3: Використання знань для збільшення продажів

Інформація про товар - це сила, яка допоможе вам збільшити продаж. Продемонструйте клієнту всі переваги бізнес-моделі, на якій базується ваш товар. Зверніть увагу на відсутність конкуренції та високу маржинальність. Покажіть, що цей товар вже допоміг багатьом людям і може допомогти клієнтові.

Не забувайте про сильні сторони просування невідомого товару. Класичні методи просування можуть бути неефективними, тому наголос варто зробити на крауд-маркетинг, соцмережі та сарафанне радіо. Використовуйте всі доступні інструменти, щоб просувати товар та залучати нових клієнтів.

В результаті

Пам'ятайте, що пропозиція народжує попит. Важливо правильно піднести товар та переконати клієнта у його користі. Я впевнена, що з використанням цих порад та методів ви зможете успішно продавати товари, про які клієнти поки що не знають і думають, що вони їм не потрібні.

Бажаю вам успіхів у продажах та збільшенні вашого бізнесу!

Основні кроки продажу невідомих товарів (Чек-лист)

1. Розпізнавання прихованих потреб клієнтів:

   • Активне спілкування з клієнтами;
   • Уважно слухайте і ставте запитання;
   • Виявляйте інтерес до проблем та бажань клієнтів.

2. Ефективне комунікування з клієнтами:

   • Використання інформаційних матеріалів (відеоінструкції , інфографіка, опис товарів);
   • Допомога клієнту у розумінні переваг та користі від товару.

3. Використання знань для збільшення продажів:

   • Продемонструвати клієнту гідності бізнес -моделі;
   • Звернути увагу на відсутність конкуренції та високу маржинальність;
   • Використовувати нестандартні методи просування (крауд-маркетинг, соцмережі, сарафанне радіо).

Сформована УТП - унікальна торгова пропозиція, яка переконує клієнта купити продукт чи послугу. Більш детальну інформацію про формування УТП можна знайти тут.

Огляд таблиці:

Часті питання на тему "Як продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен: покрокова інструкція і чек-лист"

Дякую вам за читання! Ви тепер є справжнім професіоналом у цій сфері. 🎉

Ви щойно ознайомилися з покроковою інструкцією та чек-листом про те, як продавати товар, про який клієнт поки не знає і думає, що він йому не потрібен. Тепер ви маєте цінні знання та інструменти, щоб стати найкращим продавцем.

Не бійтеся йти назустріч прихованим потребам клієнтів. Вміння комунікувати з ними та пропонувати рішення, які їх здивують та зацікавлять, допоможе вам стати лідером у своїй галузі.

Я сподіваюся, що ви знайдете свої унікальні способи застосування цієї інструкції у вашій власній роботі. Розкажіть мені у коментарях про те, як вам удалося продати товар, про який клієнт не знав, що він йому потрібен. Рада дізнатися ваші історії успіху!

Дякуємо за ваш час та удачі у ваших майбутніх продажах! 💪💼