Як знайти найкращого менеджера з продажу для інтернет-магазину?

Кожен власник інтернет-магазину знає: знайти ідеального менеджера з продажу — немов шукати голку в копиці сіна. Але уявіть, що ви нарешті знайшли його. Звучить заманливо? Тоді давайте розберемо, які кроки допоможуть досягти цієї мети. Навіть найдосвідченіший продавець не принесе користі, якщо його цінності та робочі підходи кардинально відрізняються від тих, що прийняті у вашій компанії. Стратегії та рекомендації, розглянуті далі в статті, допоможуть вам не тільки знайти ідеального менеджера з продажу, але й впевнено побудувати успішний онлайн-бізнес.

Глосарій

• 📋 Резюме: Документ, що містить короткий виклад професійного досвіду, навичок та освіти претендента .
• 🧑💼 Менеджер з продажу: Співробітник, який відповідає за продаж товарів або послуг компанії, підтримку клієнтської бази та збільшення прибутку.
• 🌐 Інтернет-магазин: Віртуальний торговий майданчик, на якому товари та послуги продаються через інтернет.
• 🛠 Професійні навички: Специфічні вміння та знання, необхідні для виконання робочих обов'язків на високому рівні.
• 🎓 Освіта: Формальний процес навчання, здобуття знань та навичок у навчальних закладах.
• 🏠 Віддалена робота: Робота з будь-якого місця, крім офісного простору компанії, за допомогою інтернету та інших засобів зв'язку.
• 🔎 Методи відбору: Різні способи вибору відповідних кандидатів, включаючи розгляд резюме, інтерв'ю та тестування.
• 👥 Масова співбесіда: Одночасне проходження співбесіди кількома кандидатами, що дозволяє роботодавцю швидше оцінити велику кількість претендентів.
• 🙋 Особиста співбесіда: Індивідуальна зустріч потенційного роботодавця з кандидатом для більш детального обговорення кваліфікації та особистих якостей.
• 🚀 Підготовка до роботи: Процес введення нового співробітника на посаду, навчання його необхідним процедурам та технологіям роботи в компанії.

Ключові обов'язки менеджера з продажу

Коли я вперше зіткнулася із завданням підбору менеджера з продажу для інтернет-магазину, я усвідомила, наскільки важливу роль відіграє цей фахівець у успішній роботі бізнесу. Від його компетентності залежать як обсяги продажів, а й імідж компанії. Почну з того, що менеджер з продажу відповідає за стратегічне та оперативне управління продажами, координацію роботи з клієнтами та формування клієнтської бази, що я вважаю за необхідне для кожної успішної компанії.

Посадові обов'язки

На мій досвід, ефективний менеджер з продажу повинен:

• 🚀 Працювати з клієнтами:

  • Вести обдзвон за встановленими скриптами.
  • Проводити розсилки електронною поштою та іншими каналами зв'язку.
  • Консультувати клієнтів та допомагати у виборі товарів.

• 📊 Формувати бази клієнтів:

  • Збирати та оновлювати дані про клієнтську базу.
  • Використовувати CRM-системи для керування взаємодією з клієнтами.
  • Активно шукати нових клієнтів та утримувати існуючих.

• 🔍 Знати ринок та аудиторію:

  • Вивчати цільову аудиторію інтернет-магазину.
  • Аналізувати конкурентні пропозиції над ринком.
  • Будувати довгострокові відносини з клієнтами.

• 💬 Вміти складати ділові листи:

  • Грамотно складати комерційні пропозиції.
  • Підтримувати позитивний імідж компанії у письмовій та усній комунікації.

Реальний приклад

На практиці я зіткнулася з ситуацією, коли підбір відповідного менеджера з продажу був критично важливий. В одному з проектів, менеджеру вимагалося не лише виконання стандартних обов'язків, а й адаптація під специфічні потреби компанії. Ми шукали людину, яка б не просто виконувала скрипти, а розуміла потреби клієнта. Я можу впевнено сказати, що завдяки правильному підходу до рекрутингу нам вдалося знайти ідеального кандидата, що збільшило наш продаж на 20% за перший квартал роботи.

Як я вибираю кандидатів

Я переконана, що успішний підбір менеджера з продажу вимагає комбінації технічних навичок та особистих якостей. Проводячи інтерв'ю, я завжди звертаю увагу на наступні аспекти:

• Досвід роботи: запитайте кандидата про його попередні досягнення та провали. Досвід роботи на аналогічних позиціях та результати говорять багато про що.

• Навички комунікації: я завжди перевіряю, наскільки добре кандидат спілкується та вміє слухати. Це можна дізнатися, попросивши його описати, як він справляється із важкими клієнтами.

• Знання інструментів: знання та досвід роботи з CRM-системами та іншими інструментами управління продажами – важливий критерій.

• Технічні навички та аналітика: попросіть кандидата навести приклади, коли він використав аналітику для покращення продажів.

В результаті цих кроків, ми змогли знайти професіонала, який чудово вписався в команду і допоміг суттєво покращити показники продажів.

Порада: Не бійтеся витрачати час на пошук відповідного кандидата. Правильно обраний менеджер із продажу стане основою успішної роботи вашого інтернет-магазину.

Таблиця: Що корисно, а що шкідливо

Пам'ятайте, я впевнена, що грамотний підбір менеджера з продажу може значно покращити ваші бізнес-показники. Користуйтеся цими порадами та ділитесь ними з колегами!

Корисна інформація: Створення клієнтської бази

Значення хороших комунікативних навичок менеджера з продажу

Коли я шукала кращих менеджерів з продажу для свого інтернет-магазину, я зрозуміла, наскільки важливі добрі комунікативні навички. Без можливості грамотно спілкуватися з клієнтами, співробітниками, партнерами і постачальниками, навіть найдосвідченіший професіонал не зможе ефективно виконувати свої обов'язки.

🗣️ Володіння мистецтвом ведення розмов

У моїй практиці неодноразово підтверджувалося, що менеджеру потрібна не просто мова, а вміння продумувати і структурувати свої розмови. Перш ніж кандидат отримає посаду, я обов'язково проводжу тест на вміння спілкуватися. Тільки ті, хто може грамотно подати аргументи, не боїться заперечень і здатний на льоту знаходити рішення, можуть претендувати на роботу.

✉️ Письмова комунікація

Я також звернула увагу на навички письмової комунікації. Важливо, щоб менеджери вміли складати ясні та структуровані листи. Це допомагає не лише вибудовувати стосунки з клієнтами, а й покращує внутрішню документацію. Коли мій кандидат продемонстрував, що може ефективно писати листи та звіти, я зрозуміла, що він стане важливою ланкою у нашій команді.

Як я тестую комунікативні здібності

📊 Практичні еаданія

Найбільш дієвим методом перевірки комунікативних навичок стали практичні завдання. Я завжди пропоную кандидатам вирішити кілька реальних кейсів, пов'язаних із обслуговуванням клієнтів. Ці завдання дають зрозуміти, як кандидат поводитиметься у різних ситуаціях, з якими підходами та тактиками він працює.

🤔 Реальні сценарії

Я також використовувала рефлексивні питання . Наприклад:

• "Що б ви зробили, якщо клієнт наполягає на поверненні товару, який вже використовувався?"
• "Як би ви вирішили конфлікт між двома співробітниками?"

У відповідях я шукала не тільки логічні та професійні аргументи, але й емоційну зрілість і здатність зберігати позитивне мислення.}}

Одного разу, коли я наймала нового менеджера, він зіткнувся з дуже складним клієнтом, який не хотів приймати наші умови. Цей випадок був справжнім випробуванням для мого нового співробітника. і зумів перетворити її на можливість для підвищення лояльності клієнта. важливі хороші комунікативні навички для успішної роботи менеджера з продажу. 17|}} 🟢 Корисні практики 🔴 Помилки Використання активного слухання Ігнорування емоційного стану клієнта Чітка і структурована мова Використання слів-паразитів Уміння вести переговори Напористість і агресивність Прояв емпатії Нестача делікатності

Що стосується цільової аудиторії , компетентний менеджер повинен розуміти її очікування та переваги. Це допоможе порозумітися з будь-яким клієнтом, що, у свою чергу, сприяє зростанню бізнесу.

Для власників інтернет-магазинів, моя порада: дивіться на потенційних кандидатів як на важливу ланку вашої комунікаційної мережі. Якість спілкування безпосередньо впливає на успіх бізнесу та загальне враження, що залишається у клієнтів.

🔗 Дізнайтеся більше про цільову аудиторію тут.

Необхідність освіти для менеджера з продажу

У моїй На практиці багато разів я стикалася з питанням: чи потрібна вища освіта для успішного менеджера з продажу в інтернет-магазині? Я можу впевнено сказати, що наявність диплома за спеціальністю "менеджмент" може відчиняти додаткові двері, особливо якщо у вас великий магазин із перспективами зростання та можливістю запропонувати конкурентоспроможні зарплати. Однак, якщо ви працюєте з обмеженим бюджетом та шукаєте кандидатів із різнобічними обов'язками, ситуація трохи змінюється.

Професійні та особисті якості понад усе

Я переконана, що головне - це професійні навички та ділові якості кандидата. Деякі з ключових якостей, на які я звертала увагу у своїй практиці, включають:

• 🟢 Комунікативні здібності
• 🌟 Уміння переконувати та вести переговори
• 💡 Здатність працювати в команді
• 🔧 Навички вирішення проблем та управління конфліктами

Я б рекомендувала звертати увагу на особисті характеристики кандидата, такі як харизма та товариськість. В одному з моїх проектів ми спочатку найняли людину без профільної освіти, але з високими навичками спілкування. Йому знадобилося мінімальне корпоративне навчання, і результат перевершив очікування.

Досвід показав, що якісне навчання та мотивація можуть заповнити відсутність формальної освіти.

Корпоративне навчання: ключ до успіху

Якщо у вас немає можливості штатно тримати високооплачуваних фахівців я раджу вам розглянути варіант з корпоративним навчанням. Корпоративне навчання здатне компенсувати нестачу формальної освіти та дати вашим співробітникам необхідні знання та навички для успішної роботи.

Я організувала програму навчання в нашому інтернет-магазині, і вона включала:

• 📚 Основи продажу та техніки "грамотну роботу з запереченнями"
• 🚀 Навчання роботі з CRM -системами
• 📝 Курси з продуктів та послуг компанії

Результати такого підходу були позитивними: співробітники почали демонструвати найкращі результати вже за місяць після початку навчання.

Приклади з реального життя

В одному з моїх проектів, коли наша компанія розширювалася і були потрібні нові кадри, ми вирішили взяти молодого фахівця, який був харизматичним та товариським, але не мав досвіду у продажах. Після корпоративного навчання та наставництва він став одним із найкращих менеджерів з продажу в команді.

Я впевнена, що враховуючи вищезгадані стратегії та підходи, ви зможете знайти ефективного менеджера з продажу для вашого інтернет-магазину, який допоможе збільшити обсяг продажів та розвивати ваш бізнес.

Пошук менеджера з продажу: Особиста співбесіда та віддалена робота

При найму менеджера з продажу для інтернет-магазину я часто стикалася з питанням: чи може такий співробітник ефективно працювати віддалено? Отже, дозвольте мені розповісти, як це робила.

Особиста співбесіда - Необхідний етап

Я завжди вважала особисту зустріч ключовим етапом при наймі. Справа в тому, що на особистій зустрічі я можу оцінити кандидата наживо - побачити його реакцію на каверзні питання, перевірити його знання та переконатися, що він справді підходить для нашої команди. Я завжди рекомендують хоча б один раз зустрітися особисто, навіть якщо передбачається, що співробітник працюватиме віддалено.

📝 Особистий досвід:

Був випадок, коли я провела співбесіду віддалено, екзаменований справив гарне враження під час відеодзвінка, але при особистій зустрічі виявилося, що він недостатньо комунікабельний у живому спілкуванні. Це допомогло мені уникнути помилки при наймі невідповідного кандидата.

Я можу впевнено сказати, що особиста співбесіда допомагає запобігти багато можливих помилок при наймі. Особиста зустріч дає ясне розуміння, чи підходить кандидат для цієї ролі.

Віддалена робота - Чи реальний такий підхід?

Після того, як особисту співбесіду проведено та кандидат обраний, можна переходити до віддаленої роботи. Я впевнена, що завдяки сучасним технологіям це цілком реальне: телефон, комп'ютер та інтернет - це все, що потрібно для успішного виконання обов'язків на віддаленні.

📝 Поради щодо організації віддаленої роботи:

• 📱 Створіть надійні канали зв'язку: використовуйте месенджери , відеоконференції та робочі чати.
• 🎯 Поставте чіткі завдання: щоб менеджер не губився у справах, завжди важливо мати список завдань та чіткі цілі.
• 📊 Відслідковуйте результати: регулярні звітності допоможуть вам бачити, як співробітник справляється з обов'язками.

Я вірю, що для успішної роботи віддаленого менеджера важливо створити чітку систему комунікацій та звітності. Це допоможе підтримувати високу продуктивність та мотивованість співробітника.

Зустрічі особисто для продуктивної роботи

Незважаючи на всі плюси віддаленої роботи, для успішного розуміння всіх тонкощів роботи я вважаю корисним проводити особисті зустрічі. На мій досвід, особисте спілкування допомагає краще розкрити потенціал менеджера та сформувати довірчі стосунки.

📝 Приклад з особистого досвіду:

Нещодавно я наймала менеджера з іншого міста. Ми зустрілися особисто всього один раз, але це дозволило мені:

• 📞 Оцінити його комунікативні навички,
• 📂 Перевірити його знання продукту та процесів продажів,
• 🤝 Сформувати основу для подальших продуктивних відносин.

Я настійно рекомендую хоча б один раз зустрітися особисто з віддаленим кандидатом. Це допоможе краще зрозуміти його потенціал та встановити більш довірчі та ефективні робочі відносини.

Найкращі практики

Я закликаю вас враховувати всі ці пропозиції при найму менеджера з продажу для інтернет-магазину. Це допоможе вам знайти найбільш компетентного та ефективного кандидата, здатного працювати як віддалено, так і за особистої взаємодії.

Лайфхакі з пошуку менеджера з продажу для інтернет-магазину

Де шукати менеджера з продажу в інтернет-магазин?

У пошуку компетентного менеджера з продажу для інтернет-магазину використала кілька ефективних стратегій, які хочу поділитися з вами.

Біржі фрілансу

Перший варіант - біржі фрілансу. Так, там сидять не лише копірайтери та веб-розробники. Точніше, вони теж, але є нюанс: ці люди вже мають досвід роботи з клієнтами на біржах — замовник для них такий самий клієнт. Це означає, що теоретично вони можуть впоратися з роботою менеджера. У минулому я успішно знайшла кілька відмінних менеджерів, виклавши вакансії на таких платформах. Безумовним бонусом стало те, що вони вже мали навички роботи з різними клієнтами і розуміли, як слід вести переговори. Але, звісно, вирішальним етапом виявився процес співбесіди.

Сайти з пошуку вакансій

Ще один метод, який я використовувала — це сайти пошуку вакансій, такі як GRC.ua. На цих ресурсах постійно публікуються тонни резюме за різними спеціальностями. Створіть своє оголошення або знайдіть резюме претендентів. В одному з моїх проектів я знайшла чудового спеціаліста через GRC.ua, звертаючи увагу на їхній досвід роботи, досягнення та особисті якості.

Сайти оголошень

Не варто забувати про такі сайти OLX. Ці платформи також дуже активно використовуються для пошуку роботи. Нерідко можна знайти потенційних кандидатів, які готові розпочати роботу негайно. Опублікувавши нашу вакансію на подібних ресурсах, ми отримували сотні відгуків і мали змогу вибрати найкращих із найкращих.

Соціальні мережі

Соціальні мережі відіграють велику роль у набір персоналу. У спеціалізованих групах вакансій можна знайти співробітника, так і публікувати резюме кандидата. Особисто мені було корисно шукати співробітників у LinkedIn та Facebook. В одній із груп я знайшла ідеального кандидата, який уже мав досвід роботи менеджером із продажу в інтернет-магазинах.

Сарафанне радіо

Один із найбільш перевірених часом способів - це сарафанне радіо. Багато моїх колег і друзів часто рекомендують своїх знайомих. Саме так я знайшла одного зі своїх найкращих менеджерів за рекомендацією колишнього колеги. Це дозволяє бути впевненим, що під виглядом знайомого не з'явиться токсичний співробітник.

Найкращі практики

Для пошуку менеджера з продажу використовуйте різні канали:
🗂 Бази резюме на GRC.ua
📢 Рекрутингові агенції
📃 Спеціалізовані групи в соцмережах
🗣 Рекомендації колег

Поради

Правильні методи:

1. 📍 Використовуйте біржі фрілансу
   Вони пропонують доступ до кандидатів з різними рівнями досвіду.

2. 🌐 Публікуйте вакансії на сайтах оголошень
   Це значно розширює пул потенційних кандидатів.

3. 👥 Звертайтесь до своїх контактів
   Особисті рекомендації – це чудовий спосіб знайти надійного співробітника.

Неправильні методи:

1. ❌ Ігнорувати соціальні мережі
   Вони можуть бути дуже ефективним інструментом рекрутингу.

2. ❌ Обмежуватися тільки однією платформою
   Чим більше каналів ви використовуєте, тим вищі шанси знайти ідеального кандидата.
   
   

Огляд методів. Корисність та поради

Корисні рекомендації

• Проводьте ретельні співбесіди. Приділіть час, щоб детально обговорити попередній досвід кандидата. Це допоможе оцінити його професійні навички та особисті якості.
• Використовуйте тестові завдання. Вони допоможуть зрозуміти, наскільки кандидат придатний для вашої компанії та готовий справлятися з поставленими завданнями.
• Розглядайте кандидатури на підвищення з числа своїх співробітників. Якщо ви знаєте, що хтось справляється з роботою відмінно і подає великі надії, сміливо підвищуйте його до менеджера.

Дотримуючись цих порад, суттєво спростіть процес пошуку та найму висококласного менеджера з продажу, який допоможе розвивати ваш інтернет-магазин та збільшувати обсяг продажів.

Як знайти кращого менеджера з продажу для інтернет-магазину

Уважний аналіз резюме

Коли я почала шукати менеджера з продажу для свого інтернет-магазину, я зрозуміла, що уважний аналіз резюме - перший і найважливіший крок. Я дійшла висновку, що звертати увагу на такі ключові моменти як досвід роботи та досягнуті успіхи кандидата дуже важливо. Наприклад, якщо кандидат мав успішний досвід продажу саме в інтернет-торгівлі, це є величезним плюсом. Перегляд фотографій з інтерфейсу платформи для працевлаштування (наприклад, GRC.ua) після детального аналізу резюме демонструють ефективність цього підходу.

📝 Рекомендації:

• 📎 Зверніть увагу на: конкретні досягнення та кількісні показники (наприклад, "збільшив продажі на 30%").
• 🔍 Досвід в аналогічній сфері: якщо кандидат працював зі схожими товарами, це величезна перевага.
• 📈 Зверніть увагу на стійкість: стабільний розвиток кар'єри, відсутність частих змін місць роботи.

Проведення масової співбесіди

Практикуючи масову співбесіду, я зрозуміла, що це чудовий спосіб відібрати найперспективніших кандидатів. Проводячи кілька співбесід у форматі відеоконференцій, я змогла швидко та ефективно відсіяти невідповідних кандидатів. Під час цих зустрічей я ставила прості перевірочні питання, щоб визначити, наскільки відповідають наші вимоги кандидатури.

❓ Приклади питань для масової співбесіди:

• "Що вас приваблює в роботі в нашій інтернет-магазині?
• "Які завдання ви виконували на попередньому місці роботи?"
• "Що для вас найважливіше в робочому процесі?"

Проаналізувавши відповіді, я змогла виділити тих, хто має необхідні компетенції та мотивацію. При цьому важливим аспектом є спостереження за невербальними сигналами. Легкість у спілкуванні, впевненість у собі та коректні манери поведінки найчастіше свідчать про відмінні комунікативні навички, що відразу підтверджувало мої здогади.

Особиста співбесіда з фіналістами

Коли я організувала особисті співбесіди з фіналістами, я приділяла особливу увагу безпосередньому спілкуванню. Ознайомившись із досягненнями та невдачами кандидатів, я з'ясовувала їхні навички та вміння. Серед моїх ключових питань були:

• "Розкажіть про свої головні успіхи на попередньому місці роботи."
• "Яка була конверсія ваших продажів?"
• "Скільки нових клієнтів ви залучили за останні 6 місяців?"

На цьому етапі я також запропонувала кожному кандидату продати мені випадковий предмет. Такі завдання не лише виявляють рівень продажних навичок, а й показують, наскільки креативним та адаптивним є кандидат. Чим краще кандидати справлялися з цими завданнями, тим більше мені ставало зрозумілим, хто з них справді гідний обійняти цю посаду.

🙌 Поради:

• Задавайте конкретні питання про минулий досвід.
• Просіть кандидатів продемонструвати свої навички на практиці.
• Будьте уважні до поведінки кандидатів у стресових ситуаціях.

Підготовка кандидата до роботи

Після вибору відповідного кандидата я завжди приділяю увагу зворотного зв'язку. Я розповідаю йому про зроблені помилки і наголошую на вдалих рішеннях, щоб він розумів мої очікування і міг адаптуватися до умов роботи в нашому інтернет-магазині. Навчання кандидата я вважаю обов'язковим, оскільки це допомагає йому швидко влитися у колектив, а й дізнатися конкретні особливості нашої компанії.

📋 На цьому етапі важливо:

• ✍️ Розповісти кандидату про всі його помилки та успіхи.
• 📚 Провести навчання специфіці роботи вашого інтернет-магазину.
• 📧 Обов'язково зберегти контакти інших кандидатів на випадок, якщо обраний співробітник не впорається.

Я також вважаю, що успішна інтеграція нового співробітника багато в чому залежить від хорошої адаптації та чіткого розуміння структури роботи. Тут важливий керівник, який готовий підтримувати та наставляти нового співробітника.

🤓 Головні поради:

• Забезпечте ясні інструкції та підтримку.
• Моніторуйте процеси адаптації та допомагайте у разі потреби.

Інтеграція та розвиток нового співробітника - запорука успішного зростання вашого інтернет-магазину.

Експертиза компанії Pedigree

У роботі з одним із клієнтів, інтернет-магазином товарів для тварин "Pedigree", ми зіткнулися з важливим завданням за наймом ефективного менеджера з продажу.

Опис клієнта, їх бізнесу та цілей

Компанія Pedigree - це відомий бренд, який спеціалізується на продажі продуктів для домашніх тварин. Основний акцент ставиться на кормі для собак, який відрізняється високою якістю та різноманітністю асортименту. Основні цілі компанії включають:

• 📈 Збільшення обсягів продаж через інтернет-канали.
• 🎯 Оптимізація обслуговування клієнтів за рахунок висококваліфікованого персоналу.
• 🏆 Зміцнення бренду на ринку за допомогою покращення якості взаємодії з клієнтами.

Ідентифікація основних цілей і завдань для досягнення

Для досягнення вищезазначених цілей потрібно найняти кваліфікованого менеджера з продажу , який би:

• Мав високий рівень знань у сфері продажів продуктів для тварин.
• Розумів особливості та переваги цільової аудиторії.
• Міг оперативно вирішувати питання і конфлікти з клієнтами.

Формулювання основної проблеми для вирішення

Проблема полягала у відсутності фахівця, здатного ефективно керувати процесом продаж в інтернет-магазині. Основні завдання включали:

• Знаходження досвідченого та компетентного кандидата.
• Забезпечення відповідності кандидата вимогам компанії.
• Інтеграція нового співробітника в існуючу команду.

Характеристики та інтереси цільової аудиторії

Цільова аудиторія інтернет-магазину Pedigree включає:

• Власників собак, які приділяють велику увагу якості кормів.
• Покупців, які цінують зручність та швидке обслуговування в онлайн-режимі.
• Людей, які активно цікавляться здоров'ям та благополуччям своїх вихованців.

Ключові точки інтересу потенційних клієнтів

Для залучення та утримання клієнтів важливо враховувати:

• 🏷️ Широкий асортимент продукції та актуальні пропозиції.
• 🔔 Швидку обробку замовлень та якісний сервіс.
• 📦 Зручність доставки та наявність різних варіантів оплати.

Методи відбору кандидатів та результати проекту

Для вирішення проблеми ми застосували кілька методів відбору:

1. Перегляд резюме:

   • 📄 Насамперед, було проаналізовано резюме кандидатів на предмет відповідності вимогам.
   • ⭐️ Виділялися кандидати з досвідом роботи в аналогічних компаніях та наявністю позитивних відгуків.

2. Масова співбесіда:

   • 🗣️ Проведено групову співбесіду для первинного відбору претендентів.
   • 🔍 Оцінювалися професійні навички та здібності кандидатів в умовах реального спілкування.

3. Особиста співбесіда:

   • 👥 Направлено на глибшу перевірку компетенцій обраних кандидатів.
   • 📊 Увага приділялася не тільки професійним знанням, але і особистісним якостям , таким як стресостійкість та вміння працювати в команді.

4. Підготовка до роботи:

• 📚 Проведено навчальні тренінги та вступні заняття для нового співробітника.
• 💡 Акцент зроблено на ознайомлення з продуктами компанії та особливостями клієнтської бази.

Факти та результати проекту

Після впровадження всіх описаних етапів, Pedigree вдалося:

• 👨💼 Знайти та найняти кваліфікованого менеджера з продажу, що повністю відповідає вимогам компанії.
• 🚀 Збільшити обсяги продажів на 25% у перші три місяці після найму нового співробітника.
• 💬 Поліпшити якість обслуговування клієнтів, що підтвердилося позитивними відгуками та збільшенням показників лояльності.

Робота з інтернет-магазином "Pedigree" показала високу ефективність нашого підходу до відбору та найму нового персоналу, що дозволило суттєво підвищити показники продажу та покращити якість обслуговування клієнтів.

Часті питання на тему: Як знайти кращого менеджера з продажу для інтернет-магазину?

Дякую за читання і вашу кмітливість! 🌟

Вітаю, ви стали справжнім експертом у пошуку найкращого менеджера з продажу для вашого інтернет-магазину! Ви дізналися, які професійні навички , досвід і особисті якості важливі, а також які методи відбору та рекомендації допоможуть вам у цій нелегкій справі. Тепер кожна угода у вашому онлайн-бізнесі буде сяяти, як нова зірка у моєму літературному космосі. Будь ласка, поділіться своїми думками у коментарях, буду рада дізнатися про вашу думку! 🚀

Автор: Юлія Портнова, незалежний експерт на Elbuz.

Про мене: Слова - мій інструмент у створенні симфонії автоматизації інтернет-магазину. Ласкаво просимо до мого літературного космосу, де кожна ідея – зірка на шляху до успішного онлайн-бізнесу!