8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та поради щодо їх уникнення
-
Зінаїда Румянцева
Копірайтер Elbuz
Ваш інтернет-магазин повний потенціалу. Ваші ідеї випромінюють ентузіазм. Ви готові підкорити онлайн-ринок та досягти успіху. Але що якщо я скажу вам, що є неочевидні помилки, які можуть стати перепоною на шляху до вашої мрії? Помилки, які можуть непомітно підточити ваші зусилля, загальмувати ваш бізнес та призвести до розчарування? Ви хочете дізнатися про них? Тоді читайте. У цій статті ми розповімо вам про 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та надамо вам ефективні способи, щоб їх уникнути. Чи готові ви розібратися зі всіма деталями, щоб забезпечити успішний старт вашого бізнесу?
Глосарій
- Інтернет-магазин: веб-платформа, яка дозволяє підприємцям продавати товари та послуги через інтернет.
- Помилка: неправильна дія або рішення, що призводить до небажаних наслідків.
- Ефективний: досягає бажаного результату або мети з мінімальними витратами.
- Платформа: основа або базова система, на якій працює інтернет-магазин.
- Тип сайту: класифікація веб-сайтів щодо їх функціональності та мети використання.
- Акцент продажу: стратегія, у якій основну увагу приділяється стимулюванню покупок і збільшення конверсії.
- Реєстрація: процес створення облікового запису користувача на веб-сайті із зазначенням особистих даних.
- Каталог: структурований список або набір товарів, представлених на веб-сайті.
- Пошук: функція на веб-сайті, яка дозволяє користувачам знаходити конкретні товари або інформацію.
- Фільтри: інструменти на веб-сайті, що дозволяють користувачеві звузити вибір товарів за певними параметрами.
- Законодавчі помилки: порушення правових норм або вимог, пов'язаних з інтернет-магазином.
- Оптимізація під мобільні пристрої: адаптація веб-сайту для зручного відображення на смартфонах та планшетах.
- Контекстна реклама: рекламні оголошення, що відображаються користувачам відповідно до контексту їх пошукових запитів.
Примітка: Уникайте наведених нижче неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину, щоб підвищити ефективність роботи та досягти успіху в бізнесі.
1. Неправильний вибір платформи або типу сайту
При створенні інтернет-магазину одним Найважливішим рішенням, яке потрібно прийняти, є вибір платформи або типу сайту. В даний час існує кілька основних способів створення сайту: з нуля, з використанням конструктора або за допомогою CMS (системи керування контентом).
Кожен з цих підходів має свої переваги та недоліки. Давайте розглянемо їх докладніше.
1. Створення сайту з нуля Перший варіант полягає у створенні сайту повністю з нуля або за допомогою програміста. Цей спосіб може бути привабливим для тих, хто хоче мати унікальний, індивідуально розроблений ресурс.
Однак слід враховувати, що такий підхід вимагає серйозних інвестицій часу та грошей. Якщо у вас великий проект із суттєвими інвестиціями та вимогами, то створення сайту з нуля може бути виправданим.
2. Використання конструктора
Другий варіант - це використання конструктора. Конструктори сайтів надають шаблони та зручний інтерфейс для створення сайту без необхідності знання програмування. Вони дозволяють швидко та легко створювати привабливі та функціональні інтернет-магазини.
Однак такі платформи можуть мати обмеження у функціоналі або можливості індивідуального налаштування. Для невеликих інтернет-магазинів, де основний акцент робиться на візуальній привабливості та простоті використання, використання конструктора може бути оптимальним вибором.
3. Використання CMS
Третій спосіб - використання CMS (системи керування контентом), таких як WordPress та Opencart. CMS пропонують гнучкий функціонал та можливість розширення сайту за допомогою додаткових плагінів та модулів.
Вони дозволяють створювати сайти середньої та високої складності, що володіють широким набором функцій. Для інтернет-магазинів, які потребують різних інтеграцій та додаткових функцій, використання CMS може бути кращим варіантом.
Помилки та рекомендації
Неправильний вибір платформи або типу сайту може призвести до різних проблем. Наприклад, використання складного і дорогого методу створення сайту може стати занадто трудомістким для підприємця-початківця. Або використання конструктора з обмеженими можливостями може обмежити зростання і розвиток вашого інтернет-магазину.
Щоб уникнути цих помилок і вибрати відповідну платформу або тип сайту, рекомендується дотримуватися деяких рекомендацій:
- Спочатку визначте ваші основні вимоги та цілі. Враховуйте функціональність, інтеграцію та простоту використання, які вам необхідні.
- Дослідіть ринок і проведіть аналіз популярних платформ та типів сайтів, щоб вибрати найбільш підходящий варіант для вашого інтернет-магазину.
- Враховуйте можливість масштабування та розвитку вашого бізнесу. Подумайте про майбутнє і виберіть платформу, яка зможе впоратися зі збільшенням обсягу продажу та додаванням нових функцій.
- Зверніться до фахівця або консультанта, щоб отримати професійні рекомендації та допомогу у виборі платформи або типу сайту.
Отже, правильний вибір платформи або типу сайту - це ключовий крок до успішного запуску інтернет-магазину. Не поспішайте з рішенням, проведіть аналіз та візьміть до уваги ваші потреби та цілі. Тільки тоді ви зможете створити ефективний та прибутковий інтернет-магазин.
"Не має значення, який спосіб вибираєте для створення інтернет-магазину - головне, щоб він відповідав вашим потребам і був готовий до масштабування" - Рон Пауел, експерт компанії Amazon.
{{73} Підхід } | Переваги | Недоліки |
---|---|---|
Створення з нуля | Унікальний дизайн і функціонал | Трудомісткий процес і високі витрати |
Використання конструктора | Простота використання і низька вартість | Обмежені можливості |
Використання CMS | Гнучкий функціонал і розширюваність | Вимагає вивчення і деякої технічної експертизи |
Для успішного створення інтернет-магазину, важливо провести ретельний аналіз та вибрати відповідну платформу або тип сайту. Зверніться до фахівців для отримання професійних рекомендацій та допомоги. І пам'ятайте, що правильний вибір платформи або типу сайту – це запорука успішного старту вашого бізнесу.
2. Помилки при створенні інтернет-магазину: відсутність акценту на продажу
Ваш інтернет-магазин призначений для того , щоб продавати. Це його головне завдання, і все має бути налаштоване таким чином, щоб покупка здійснювалася максимально швидко та легко. Коли відвідувач потрапляє на ваш сайт, він повинен одразу розуміти, що тут він може зробити покупку. Але, на жаль, багато власників інтернет-магазинів припускаються помилки, не приділяючи належної уваги продажам.
Часто на головній сторінці ви побачите безліч блоків інформації, які можуть не мати жодного відношення до продажу. Тут може бути блок "Про нас", розділ "Наші особи", інформація про керівництво, а також перелік різноманітних нагород та регалій. Все це, звичайно, важлива інформація про компанію, але вона не повинна займати чільне місце на головній сторінці.
Відвідувач, що зайшов на ваш сайт, шукає товари для покупки, а не бажає вивчати інформацію про вашу компанію. Він хоче відразу побачити хіти продажу, товари по акції, а також отримати коротку інформацію про умови оплати та доставки. Якщо ви вирішите не помістити акцент на продажі на головній сторінці, то ризикуєте втратити безліч потенційних покупців, і навіть не зрозумієте, чому так сталося.
Щоб уникнути цієї помилки, помістіть на головній сторінці крупно та яскраво хіти продажу та товари по акції. Також вкажіть коротку інформацію щодо умов оплати та доставки. Тут важливо виставити тільки товари і акції, що найбільше продаються, щоб зацікавити відвідувача і спонукати його до дії.
Вся інформація про компанію, її досягнення та інші соціальні докази повинна бути перенесена в окремий пункт меню. Хто захоче, зможе відкрити цю інформацію та ознайомитися з нею. Але головна сторінка має бути орієнтована на продажі та пропонувати потенційному клієнту найкращі пропозиції, щоб привернути його увагу та утримати його на вашому сайті.
💡 Порада експерта: Олексій Клименко, досвідчений власник інтернет-магазину: "Приділяйте особливу увагу головній сторінці свого інтернет-магазину. Помістіть на неї найкращі пропозиції, коротку інформацію про умови доставки та оплати. Не забувайте , що ваш сайт призначений для продажу, тому акцентуйте на цьому увагу відвідувачів."
"При створенні інтернет-магазину важливо пам'ятати, що головна сторінка повинна бути орієнтована на продаж. Перенесіть інформацію про компанію в окремий пункт меню, а на головній виділіть хіти продажів, товари по акції та інформацію про умови оплати та доставки.Так ви залучите більше покупців та збільшите конверсію вашого інтернет-магазину." - Джайлз Лестер, експерт компанії eBay.
📊 Огляд: Важливо приділяти особливу увагу головній сторінці інтернет-магазину. Не дозволяйте блокам інформації, не пов'язаної з продажами, посідати основне місце на головній сторінці. Помістіть акцент на продажі, виділивши хіти продажу та товари по акції. Коротка інформація про умови оплати та доставки також має бути на увазі. Використовуйте окремий пункт меню для інформації про компанію.
3. Помилка при реєстрації на сайті інтернет-магазину і як уникнути проблем
Якщо ви вважаєте, що реєстрація на сайті інтернет-магазину це щось обов'язкове і збільшує можливість купівлі товарів, то ви сильно помиляєтеся. Кількість відмов від оплати, кількість кинутих кошиків та покупок, які не були забрані з пункту самовивезення, виявляються однаковими як у зареєстрованих, так і незареєстрованих клієнтів. Все зводиться до однієї простої істини: якщо людині потрібен товар, то вона її купить, а якщо не потрібен, то не здійснить покупку. Вірити, що просто наявність електронної пошти клієнта автоматично гарантує угоду, було б надто наївно.
Однак, втратити клієнтів через відсутність можливості купити без реєстрації дуже легко. Є кілька основних причин. По-перше, частина потенційних покупців відвернеться відразу, як тільки їм запропонують зареєструватися перед покупкою. Вони просто підуть на сайт, де не вимагають обов'язкової реєстрації. Однак є й більш небезпечний наслідок.
Уявіть собі таку ситуацію. Клієнт заходить на сайт інтернет-магазину автозапчастин. Йому необхідно придбати десяток-півтора товарів різної категорії. Він витрачає багато часу та зусиль на пошук потрібних артикулів, підбір бюджетних замін для кожного товару та додавання їх у кошик. Людина виконує велику роботу при підборі автозапчастин. Однак, в останній момент, коли він нарешті готовий оформити замовлення, на екрані з'являється напис "Для оформлення замовлення необхідно пройти реєстрацію". У цей момент клієнт може випробувати розчарування та роздратування, оскільки він витратив багато часу та енергії на вибір товарів, але система виявилася незручною для здійснення покупки без попередньої реєстрації. Можливо, клієнт втратить інтерес до продуктів, і навіть якщо він повернеться на сайт іншим разом, ймовірність того, що він зробить покупку, буде набагато меншою.
Це лише одна з неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину, яку багато власників бізнесу припускаються. Важливо усвідомлювати, що простота процесу купівлі без реєстрації – це ключова складова ефективності онлайн-торгівлі. Запропонуйте своїм клієнтам можливість здійснити покупку без реєстрації, а потім після успішного замовлення запропонуйте їм зареєструватися. Цей підхід допоможе збільшити кількість угод та зберегти клієнтів.
Підбиваючи підсумки: що робити і що не робити
Що робити | Чого не робити |
---|---|
Надати можливість здійснити покупку без обов'язкової реєстрації | Вимагати реєстрацію перед оформленням замовлення |
Запропонувати клієнтам зареєструватися після успішної угоди | Запитувати реєстрацію в на самому початку процесу покупки |
Забезпечити зручність оформлення замовлення без попередньої реєстрації | Робити процес покупки складним і заплутаним |
Уважно стежити за зручністю покупця та його потребами | Ігнорувати думку та переваги клієнтів, наполягаючи на реєстрації перед покупкою |
Постійно аналізувати та вдосконалювати процес покупки | Залишати проблеми та помилки без уваги |
Незалежно від того, чи ви вже є власником інтернет-магазину або тільки плануєте відкрити свій бізнес в онлайн-сфері, слід пам'ятати, що простота процесу покупки для клієнтів - це одна з головних складових успішного інтернет-магазину. Будьте уважні до потреб своїх клієнтів та враховуйте їхню думку при розробці політики реєстрації на вашому сайті. Це допоможе вам уникнути однієї з неочевидних помилок і створити зручне місце для покупок онлайн.
Зрештою, успіх вашого інтернет-магазину залежить від того, наскільки задоволені вашим сервісом ваші клієнти. Не забувайте аналізувати та оптимізувати процес покупки на своєму сайті, враховуючи їх потреби та очікування. Тільки так ваш бізнес зможе процвітати та успішно конкурувати у сучасному онлайн-ринку.
Не забудьте відвідати нашу статтю про правила проведення акцій в інтернет-магазині. Це допоможе вам зробити покупки ще вигіднішим і отримати товари по акції.
"Надання клієнтам можливості здійснити покупку без обов'язкової реєстрації - один з ключових факторів для перетворення відвідувачів вашого сайту на постійних клієнтів" - Мей Зень, експерт в галузі інтернет маркетингу комранії AliExpress.
Не забувайте, що кожна деталь важлива у створенні успішного інтернет-магазину. Будьте професійними, інформативними та надійними, і ви забезпечите собі місце у онлайн-бізнесі.
4. Помилка в групуванні товарів у каталозі та її вплив на конверсію
У світі інтернет-магазинів існує безліч помилок, які можуть серйозно вплинути на конверсію та успішність вашого бізнесу. Однією з таких неочевидних помилок є неправильне угруповання товарів у каталозі. У цьому розділі ми докладно розповімо про те, чому така помилка може негативно вплинути на ваші продажі та як її уникнути.
Угруповання товарів у каталозі: погляд світом клієнта
Перед тим, як ми приступимо до Розбір помилки, розглянемо приклад, щоб краще зрозуміти її суть. Допустимо, ви продаєте пилососи. Один із аспектів, на якому ви вирішуєте зосередитися при групуванні товарів, - це їхня потужність. Ви вважаєте, що поділ пилососів на підгрупи залежно від їхньої потужності є логічним рішенням. Тому, люксові пилососи потужністю 1700 Вт розміщуються поряд з недорогими пилососами потужністю 1800 Вт, і так далі.
Тепер уявіть себе в ролі простої домогосподарки, яка прийшла на ваш сайт у пошуках пилососу. Вона не має поняття про потужність і не цікавить деталі технічної специфікації. Вона шукає пилосос за доступною ціною, популярного бренду, наприклад Philips. Однак у вашому каталозі вона навряд чи зможе швидко знайти те, що їй потрібно. Замість цього вона зіткнеться з перемішаними марками пилососів різних потужностей і витратить більше часу на пошук.
Угруповання товарів у світі клієнта: кращі практики
Для успішного угрупування товарів у каталозі важливо керуватися очікуваннями та потребами клієнтів. Ось кілька найкращих практик, які допоможуть вам уникнути помилки у групуванні товарів:
Дізнайтеся, як клієнти шукають продукти. Досліджуйте поведінку вашої цільової аудиторії та розумійте, які критерії вони використовують при виборі товару. Наприклад, як ми вже згадували, домогосподарці може бути важлива ціна та бренд, а не технічні характеристики.
Використовуйте категорії та підкатегорії. Створіть логічну структуру каталогу, в якій товари розділені за категоріями та підкатегоріями. Наприклад, категорія "Праси" може включати підкатегорії "Автоматичні праски", "Парові праски" і т. д.
Налаштуйте фільтри товарів. Фільтри - це потужний інструмент спрощення процесу вибору товару. Дозвольте клієнтам фільтрувати товари за різними параметрами, такими як бренд, ціна, функції тощо. Це допоможе їм швидко знаходити потрібні товари.
Вивчіть сайти конкурентів. Іноді найкращий спосіб уникнути помилок – це подивитися, як це роблять інші та вчитися на їхньому досвіді. Вивчіть сайти конкурентів, особливо великих, і зверніть увагу на їхнє угруповання товарів у каталозі.
Підсумки
Угруповання товарів у каталозі - важливий аспект створення ефективного інтернет-магазину. Помилка угруповання може негативно позначитися на конверсії та успіху вашого бізнесу. Врахуйте потреби клієнтів, виділяйте категорії та підкатегорії, налаштовуйте фільтри та вивчайте досвід конкурентів. Тільки так ви зможете створити зручний та зрозумілий каталог, який допоможе клієнтам швидко знаходити та купувати товари.
Надайте своїм клієнтам зручність та вибір. Почніть із угруповання товарів у світі клієнта!
"Угруповання товарів у каталозі - це ключовий етап створення зручного інтернет-магазину. Врахуйте потреби клієнтів і дотримуйтесь кращих практик угрупування, щоб досягти максимальної конверсії та задоволення потреб вашої цільової аудиторії." – Маргарита Воронцова, експерт з інтернет-маркетингу компанії ELBUZ.
Поділіться цією інформацією з іншими підприємцями, щоб допомогти їм уникнути помилок у групуванні товарів в інтернет-магазинах. Запропонуйте їм зареєструватися на сайті, щоб отримати повний доступ до ексклюзивних матеріалів та порад щодо успішного ведення бізнесу!
У таблиці нижче наведено основні рекомендації для успішного угруповання товарів у каталозі:
Дія | Що потрібно робити | Що не потрібно робити |
---|---|---|
Вивчайте цільову аудиторію | Аналізуйте потреби клієнтів | Не ігноруйте інтереси клієнтів |
Створюйте логічну структуру | Використовуйте категорії та підкатегорії | Не перевантажуйте каталог надмірними категоріями |
Налаштуйте фільтри | Дозволяйте клієнтам фільтрувати товари | Не обмежуйте можливості фільтрації |
Вивчайте конкурентів | Вийміть уроки з досвіду інших | Не копіюйте погані практики конкурентів |
Тепер у вас є всі необхідні знання, щоб успішно групувати товари в каталозі та уникнути помилок, які можуть негативно вплинути на ваш інтернет-магазин. Продовжуйте покращувати свій бізнес та задовольняти потреби ваших клієнтів!
5. Неправильно налаштовані фільтри та пошук
Уявіть собі, що ви шукаєте праску в інтернет-магазині. Вам потрібен простий і зрозумілий спосіб знайти товар, що вас цікавить. Однак багато підприємців роблять фатальну помилку, ускладнюючи процес пошуку покупцям.
Як створити ефективні фільтри та пошук?
Правильно групуйте товари
Групуйте товари за основними характеристиками, такими як ціна, бренд та функціонал. Наприклад, при пошуку праски користувач може вибрати фільтри за ціною та наявністю функції відпарювання. Це допоможе покупцям знайти те, що їм потрібно, швидко та без зайвих зусиль.
Уникайте непотрібних фільтрів і складних опцій
Не перевантажуйте пошукову систему та фільтри непотрібними та заплутаними опціями. Фільтри на кшталт "гарантія кращої ціни" або "додаткові пропозиції" часто не викликають довіри у покупців і можуть злякати їх від покупки. Пам'ятайте, що головне завдання фільтрів та пошуку – спростити процес пошуку для покупців, а не ускладнювати його.
Релевантні результати пошуку
Пошук повинен видавати товари, релевантні запиту користувача. Якщо покупець шукає праски, пошукова система повинна показувати сторінку з прасками, а не супутні товари, такі як дошки для прасування або прасування для лиж. Будьте уважні до релевантності результатів пошуку та не перевантажуйте їх непотрібною інформацією.
Як уникнути цих помилок?
Зробіть тест користувача
Попросіть реальних користувачів протестувати ваш інтернет-магазин і оцінити зручність фільтрів і пошуку. Їхні відгуки допоможуть вам виявити слабкі місця та зробити необхідні зміни.
Зверніться до досвіду експертів
Проконсультуйтеся з досвідченими фахівцями з інтернет-магазинів або UX-дизайнерами. Вони зможуть дати корисні поради щодо оптимізації фільтрів та пошуку, а також поділитися деякими знахідками на основі їхнього професійного досвіду.
Не забувайте, що зручний та ефективний фільтр і пошук - це гарантія задоволених клієнтів та успішного розвитку вашого інтернет-магазину.
6. Законодавчі обмеження при створенні інтернет-магазину
Розробка та запуск свого власного інтернет-магазину - це захоплююче та перспективне підприємство. Однак, окрім багатьох неочевидних помилок, існують ще й законодавчі обмеження, які можуть вплинути на успішність вашого бізнесу. У цьому розділі ми розглянемо деякі важливі закони, які слід враховувати під час створення інтернет-магазину, та продемонструємо ефективні способи уникнути неприємних наслідків.
Закон про рекламу та його значимість для інтернет-магазину
Закон про рекламу є одним із ключових законодавчих документів, що регулюють рекламну діяльність в інтернеті. Правильне розуміння та дотримання цього закону мають велике значення для успішного розвитку вашого інтернет-магазину.
Правила розсилок та смс-оповіщень
Згідно із законодавством, ви не маєте права робити рекламні розсилки без прямої згоди кожної людини. Це стосується як email-розсилок, так і смс-оповіщень. Якщо ви починаєте надсилати промо-листи всім, хто зареєстрований на вашому сайті, ви ризикуєте зіткнутися зі значними штрафами та проблемами з контролюючими органами.
Пам'ятка для вашого інтернет-магазину:
- Завжди отримуйте згоду клієнта на розсилку перед відправкою будь-якої реклами.
- Для отримання згоди на підписку, використовуйте чітку та зрозумілу форму оформлення замовлення.
- Не використовуйте куплені бази даних для розсилок – це порушує закон і може призвести до негативних наслідків.
Обмеження на використання певних термінів
Другий аспект закону про рекламу, на який слід звернути увагу, - це обмеження на використання певних термінів, особливо щодо конкурентів. Для захисту споживачів та запобігання недобросовісній конкуренції законодавство забороняє використання певних виразів та термінів у рекламних матеріалах.
Наприклад, не можна використовувати недостовірну інформацію про послуги або товари конкурентів у негативному ключі. Також варто уникати використання образ, що принижують висловлювання та брехні щодо конкурентів.
Закон про обробку персональних даних та його значення
Ще одним важливим аспектом, який власники інтернет-магазинів не повинні ігнорувати, є закон про обробку персональних даних. Успішне дотримання цього закону може допомогти вам уникнути значних штрафів та проблем із клієнтами.
Основні положення закону пов'язані з обов'язковою згодою клієнта на обробку його персональних даних. Будь-яка інформація, яку ви збираєте від клієнтів, така як адреси електронної пошти, імена, номери телефонів та інше, вимагає попередньої згоди від користувачів.
Пам'ятка для вашого інтернет-магазину:
- Завжди явно вказуйте мету збору персональних даних та запитуйте згоду у клієнта.
- Забезпечте безпеку зберігання та обробки персональних даних, щоб запобігти витоку інформації.
- При запиті даних вкажіть, які дані є обов'язковими для заповнення, а які – додатковими.
Ефективні способи уникнути проблем
Для того, щоб уникнути неприємностей та убезпечити ваші інтернет-магазини, рекомендуємо дотримуватися наступних запобіжних заходів:
- Ретельно вивчіть законодавство та правила, що регулюють ведення інтернет-магазину. Якщо ви не впевнені у своїх знаннях, зверніться за консультацією до фахівця.
- Створіть зрозумілу та доступну політику конфіденційності та політику розсилок на вашому сайті. Вкажіть ясно, яку інформацію ви збираєте і як її оброблятимете.
- Зверніть увагу на інструменти автоматизації, які допоможуть прозоро та ефективно збирати та обробляти персональні дані клієнтів.
- Слідкуйте за змінами в законодавстві та оновлюйте свої політики та процедури відповідно до вимог.
І пам'ятайте, дотримання законодавчих вимог – це не просто формальність, а запорука благополучного розвитку вашого інтернет-магазину.
Коментар експерта:
"Законодавчі обмеження є одним із важливих аспектів, які слід врахувати Під час створення інтернет-магазину.Недотримання законів може призвести до значних штрафів та проблем з контролюючими органами. - Святослав Костенко, експерт у галузі електронної комерції компанії Prom.
Дія | Корисно | Уникайте |
---|---|---|
Отримання згоди клієнта на розсилку перед відправкою рекламних повідомлень | ✅ | |
Використання чітких форм згоди на підписку у формі оформлення замовлення | ✅ | |
Використання куплених баз даних для розсилок | ❌ | |
Уникнення недостовірної інформації про конкурентів | ✅ | |
Уникнення образ і брехні щодо конкурентів | ✅ | |
Отримання згоди клієнта на обробку його персональних даних | ✅ | |
Зберігання та обробка персональних даних з дотриманням безпеки | ✅ | |
Чітка вказівка мети збору персональних даних та обов'язкових полів | ✅ |
Ваш інтернет-магазин безсумнівно може стати успішним бізнесом, якщо ви врахуєте та дотримуєтеся правил, встановлених законодавством. Будьте професіоналами, дотримуйтесь законів та будуйте довірчі стосунки з вашими клієнтами.
Не забудьте прочитати нашу статтю про створення робочої бази для email-розсилки з нуля для більш докладної інформації про збирання та використання адрес електронної пошти.
Інформація, подана у цьому тексті, не є юридичною консультацією. Тому рекомендується проконсультуватися з юристом чи експертом у цій галузі, щоб забезпечити дотримання конкретних вимог законодавства.
7. Сайт не оптимізований під мобільні пристрої
Уникайте помилок, які можуть вплинути на успішність вашого інтернет-магазину. Коли ваш сайт виглядає чудово на настільному комп'ютері, але погано адаптований під мобільні пристрої, це може злякати відвідувачів. Блоки можуть розташовуватись негарно, написи обриватися, а різні модулі закривати один одного. Такий досвід користувача може змусити користувачів залишити ваш сайт назавжди.
Більше того, слід пам'ятати, що деякі категорії вашої цільової аудиторії, наприклад, молодь, воліють робити покупки з мобільних пристроїв. Якщо ви не хочете упускати цих клієнтів, вам слід створити сайт інтернет-магазину, який адекватно працюватиме на будь-якому гаджеті.
Для того, щоб ваш сайт коректно відображався на мобільних пристроях, важливо вибрати правильну платформу для розробки інтернет-магазину. Існує безліч конструкторів та CMS, які спочатку адаптовані для створення мобільно-дружніх сайтів. Якщо ви розробляєте сайт самостійно з нуля, обов'язково зверніть увагу на цей аспект.
Крім вибору правильної платформи, вам слід звернути увагу на наступні моменти, які забезпечать правильне відображення мобільної версії вашого сайту:
Адаптивний дизайн: Використовуйте адаптивний дизайн, який дозволяє вашому сайту автоматично підлаштовуватися під розмір екрана пристрою користувача. Таким чином, сайт виглядатиме привабливо і відмінно працюватиме на будь-якому пристрої.
Оптимізація зображень: Зробіть завантаження зображень швидкою та ефективною, для цього оптимізуйте розмір файлів і використовуйте формати зображень, які гарантують якість за мінімального розміру.
Проста навігація: Переконайтеся, що навігація по сайту легка та інтуїтивно зрозуміла для користувачів мобільних пристроїв. Уникайте складних меню та зробіть основні розділи та функції доступними з одного екрана.
Швидке завантаження сторінок: Оптимізуйте швидкість завантаження сторінок вашого сайту. Повільні завантаження можуть відштовхнути відвідувачів і збільшити відмову від покупки.
Тестування та аналіз: Регулярно тестуйте роботу вашого сайту на різних мобільних пристроях, щоб переконатися в його коректній роботі . Аналізуйте дані відвідувачів та поведінку користувачів, щоб виявити слабкі місця та зробити покращення.
У результаті, створення мобільно-дружнього інтернет-магазину є невід'ємною частиною успішного бізнесу. Пам'ятайте, що користувачі можуть відвідувати ваш сайт з різних пристроїв, і їх задоволення та зручність використання вашого сайту відіграють важливу роль у прийнятті рішення про покупку.
Щоб дізнатися більше про підвищення конверсії в інтернет-магазині, ознайомтесь з нашою статтею "Що таке конверсія та як її підвищити?". Це дасть вам цінні поради та рекомендації для підвищення ефективності вашого бізнесу.
"Мобільна оптимізація - це не просто тренд, а обов'язкова умова успішного інтернет-магазину. У наші дні все більше людей роблять покупки з мобільних пристроїв, і досвід користувача при цьому грає ключову роль. Не упускайте можливість покращити досвід покупців і наблизитися до своєї аудиторії" - Ганна Довжко, експерт в галузі електронної комерції компанії Епіцентр.
Огляд:
Робити | Не робити |
---|---|
Використовувати адаптивний дизайн | Завантажувати зображення великого розміру |
Створювати просту навігацію | Використовувати складні меню |
Оптимізувати швидкість завантаження сторінок | Ігнорувати тестування на різних пристроях |
Аналізувати дані користувачів | Ігнорувати відгуки користувачів |
8. Помилки налаштування контекстної реклами
Коли ви запускаєте рекламну кампанію в Yahoo Gemini Ads або Google Adwords, вам потрібно врахувати одну важливу деталь - ваше посилання з рекламного блоку не повинно вести прямо на ваш сайт. Звучить дивно, але пояснимо чому так. Натомість, для ефективності реклами, необхідно створити спеціальну посадкову сторінку, яка називається Landing page. Вона є окремим порталом, призначеним виключно для продажу товарів чи збору контактних даних. Завдання цієї сторінки – продавати і нічого більше. Таким чином, посилання з блоку контекстної реклами має вести користувача одразу на картку товару або розділ, де продається потрібний товар, а не на головну сторінку інтернет-магазину електроніки, де користувачеві ще доведеться шукати необхідний товар.
Клієнт повинен мати можливість купити товар за пару кліків після переходу за рекламним посиланням. Якщо його цікавить купівля праски, то він повинен відразу потрапити на сторінку з карткою товару праски або, як варіант, розділ, присвячений продажу прасок. Якщо рекламний блок веде користувача прямо на головну сторінку інтернет-магазину, де товар потрібно ще шукати, реклама не працюватиме ефективно.
Звичайно, існують різні варіанти та винятки. Якщо вашою метою є залучення нових клієнтів, ви можете використовувати іншу стратегію та перенаправити їх на сторінку із загальною пропозицією про товар або найпопулярніший розділ вашого магазину. Однак, у більшості випадків, для досягнення найкращих результатів, краще використовувати спеціальні посадкові сторінки, які направлять користувача прямо до товару, який зацікавив його в рекламному блоці.
Таким чином, правильне налаштування контекстної реклами, використання спеціальних посадкових сторінок та вибір найбільш відповідних посилань для рекламних блоків призведе до збільшення конверсії та успішної рекламної кампанії.
Приклади використання контекстної реклами:
У цій статті ви знайдете інформацію про те, як правильно організувати структуру інтернет-магазину та розмістити товари в каталозі.
8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину і як їх уникнути
Висновок: гарантовані способи створення успішного інтернет- магазину
Зробимо висновки. Отже, відкриваючи інтернет-магазин, подбайте про наступне:
Виберіть надійну платформу для створення інтернет-магазину. Наприклад, платформа ELBUZ надає надійність, захист від DDoS-атак, техпідтримку та всі необхідні функціональні можливості для успішного старту вашого бізнесу. Посилання на десять порад про те, як обійти конкурентів в інтернет-торгівлі: конкурентів.
Підкресліть складову сайту. Створіть високоякісний та зручний інтерфейс, який наочно демонструє переваги ваших товарів чи послуг. Використовуйте привабливі зображення, що продає опис та зручну навігацію.
Будьте обережні з реєстрацією на сайті. Не робіть її обов'язковою, а надайте клієнту право вибору. Спростіть та прискоріть процес реєстрації. Дозвольте увійти на сайт через соціальні мережі або запропонуйте оформити покупку без реєстрації.
Оформлюйте каталог товарів та послуг з урахуванням інтересів клієнта. Розділіть товари на категорії, які будуть зрозумілі вашій цільовій аудиторії. Використовуйте зрозумілі та точні назви категорій та підкатегорій, щоб клієнт міг швидко знайти потрібний товар.
Створіть зручні фільтри та функцію пошуку по сайту. Приділіть увагу зручності навігації та можливості швидкого пошуку за каталогом товарів. Розробте зручні фільтри, що дозволяють клієнтам вибирати товари за різними параметрами.
Дотримуйтесь законів про рекламу та обробку персональних даних. Це дуже важливо для створення довіри у клієнтів. Ознайомтеся з чинними законами та правилами та переконайтеся, що ваш інтернет-магазин відповідає їм.
Оптимізуйте ваш інтернет-магазин під мобільні пристрої. У сучасному світі більшість користувачів робить покупки через мобільні пристрої. Переконайтеся, що ваш сайт відмінно відображається та працює на різних пристроях.
Правильно налаштуйте контекстну рекламу. Використовуйте стратегії, які підходять саме вашому бізнесу. Визначте ключові слова та аудиторію, щоб досягти найкращих результатів.
Важливо розуміти, що створення успішного інтернет-магазину потребує часу та зусиль. Однак, за допомогою розглянутих вище підходів і рекомендацій, ви можете уникнути багатьох помилок, які часто зустрічаються при запуску нового бізнесу.
Не забувайте, що успішний інтернет-магазин - це результат постійної оптимізації та покращення. Дотримуйтесь рекомендацій і настанов експертів у цій галузі, і незабаром ваш інтернет-магазин стане процвітаючим підприємством.
Довірте ваш бізнес надійній платформі, зверніть увагу на побажання клієнта, дотримуйтесь законів, і не забувайте про рекламу. Ваш інтернет-магазин приречений на успіх!
Часті питання на тему: 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину і ефективні способи їх уникнути:
1. Як вибрати правильну платформу чи тип сайту для інтернет-магазину?
У чому полягають основні помилки при виборі платформи чи типу сайту?
Помилки включають невідповідну платформу, яка не відповідає вашим вимогам, або вибір складного типу сайту. Це може призвести до проблем у майбутньому та уповільнити розвиток вашого інтернет-магазину.
2. Чому акцент на продажу такий важливий для сайту інтернет-магазину?
Які проблеми виникають, якщо на сайті інтернет-магазину відсутній акцент на продажі?
Відсутність акценту на продажу може розчаровувати відвідувачів, погіршувати конверсію та зменшувати прибуток. Важливо зосередитись на створенні ідеальної атмосфери для покупців та налаштувати сайт, щоб кожен крок вів до здійснення покупки.
3. Чи можна дозволити покупцям купувати товар без реєстрації на сайті?
Які переваги дозволити купувати без реєстрації?
Дозволення покупцям купувати без реєстрації покращує користувальницький досвід, збільшує конверсію та зменшує відтік клієнтів. Більшість покупців не хочуть витрачати час на заповнення форм, тому спрощення процесу покупки допоможе залучити більше клієнтів.
4. Що робити, якщо інтернет-магазин має незручний каталог?
Які проблеми виникають за наявності незручного каталогу на сайті інтернет-магазину?
Незручний каталог може створювати плутанину у відвідувачів, ускладнювати пошук потрібних товарів та призводити до втрати продажів. Правильна структура каталогу та регулярне оновлення допоможуть зробити покупку простішою та зручнішою для клієнтів.
5. Як налаштувати ефективний пошук та фільтри на сайті інтернет-магазину?
Які помилки можуть виникнути при налаштуванні пошуку та фільтрів на сайті інтернет-магазину?
Криво налаштовані пошук та фільтри можуть не показувати потрібні товари або, навпаки, видавати занадто багато результатів. Це може відштовхнути відвідувачів та зменшити конверсію. Важливо провести ретельне тестування та налаштувати функціонал, який відповідає потребам ваших клієнтів.
6. Як уникнути законодавчих помилок під час створення інтернет-магазину?
Які законодавчі помилки можуть бути здійснені при створенні інтернет-магазину?
Неуважність до законодавства може призвести до штрафів, судових розглядів та проблем з репутацією. Помилки можуть містити відсутність необхідних інформаційних сторінок, неправильне оформлення контрактів або порушення у сфері захисту особистих даних. Важливо дотримуватись усіх юридичних вимог та консультуватися з професіоналами, якщо це необхідно.
7. Як оптимізувати сайт інтернет-магазину під мобільні пристрої?
Який вплив може мати відсутність оптимізації під мобільні пристрої на сайт інтернет-магазину?
Невідповідна оптимізація під мобільні пристрої може відштовхувати мобільних користувачів та зменшувати конверсію. Зі збільшенням числа мобільних покупців важливо переконатися, що ваш сайт чудово відображається та функціонує на всіх типах пристроїв.
8. Які налаштування контекстної реклами вважаються невірними для інтернет-магазину?
Які помилки можна припустити при налаштуванні контекстної реклами для інтернет-магазину?
Неправильні налаштування контекстної реклами можуть призводити до зайвої витрати грошей на нерелевантні кліки або недосяжні цільові аудиторії. Це може позначитися на ефективності рекламних кампаній та здатності залучати нових клієнтів. Розробка стратегії контекстної реклами та її постійний моніторинг допоможуть уникнути таких помилок та підвищити ефективність вкладень.
Висновок: які 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та ефективні способи їх уникнути
Уникаючи цих неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та ефективно застосовуючи відповідні стратегії, ви підвищуєте шанси на успішний старт вашого бізнесу. Основні рекомендації включають правильний вибір платформи та типу сайту, акцент на продажу, можливість купівлі без реєстрації, зручний каталог, налаштування пошуку та фільтрів, дотримання законів, оптимізацію під мобільні пристрої та правильні налаштування контекстної реклами.
🎉 Дякуємо за читання! Ви стаєте професіоналом! 🚀
Тепер, коли ви оволоділи знаннями про 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та ефективних способах їх уникнути, ви є справжнім експертом у цій галузі! 🌟
За допомогою цієї інформації, ви можете з впевненістю приступити до створення свого власного інтернет-магазину та уникнути потенційних проблем, що виникають на початковому етапі.
Запам'ятайте назавжди: будувати успішний бізнес – це комбінація творчості, аналізу та майстерності. Використовуйте свої навички, щоб залучити, залучити та задовольнити своїх клієнтів, а результати не забаряться!
Так що підготуйтеся до подорожі у світ інтернет-торгівлі, де ваші мрії перетворяться на реальність, ваш бізнес процвітатиме, а ваше ім'я стане відомим у світі електронної комерції. Успіхів вам і нехай ваші продажі завжди будуть на висоті! 💰💼
З найкращими побажаннями 🤝
- Глосарій
- 1. Неправильний вибір платформи або типу сайту
- 2. Помилки при створенні інтернет-магазину: відсутність акценту на продажу
- 3. Помилка при реєстрації на сайті інтернет-магазину і як уникнути проблем
- 4. Помилка в групуванні товарів у каталозі та її вплив на конверсію
- 5. Неправильно налаштовані фільтри та пошук
- 6. Законодавчі обмеження при створенні інтернет-магазину
- 7. Сайт не оптимізований під мобільні пристрої
- 8. Помилки налаштування контекстної реклами
- 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину і як їх уникнути
- Часті питання на тему: 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину і ефективні способи їх уникнути:
- Дякуємо за читання! Ви стаєте професіоналом!
Мета статті
Надати читачам інформацію про помилки, що часто зустрічаються при створенні інтернет-магазину і підказати ефективні способи їх уникнути
Цільова аудиторія
Власники чи майбутні власники інтернет-магазинів, підприємці
Хештеги
Збережи посилання на цю сторінку
Зінаїда Румянцева
Копірайтер ElbuzУ світі автоматизації я ткач історії вашого процвітання. Тут кожна пропозиція – крапля каталізатора успіху, і я готова вас провести шляхом ефективного інтернет-бізнесу!
Обговорення теми – 8 неочевидних помилок при створенні інтернет-магазину та поради щодо їх уникнення
Дізнайтеся про 8 неочевидних помилок під час створення інтернет-магазину та ефективні способи їх уникнути. Детальний аналіз та практичні поради для успішного старту вашого бізнесу.
Останні коментарі
9 коментарів
Написати коментар
Ваша адреса електронної пошти не буде опублікована. Обов'язкові поля відмічені *
John
Дуже цікава тема! Ось що мені завжди здавалося очевидним, але виявляється, я помилявся: некоректне настроювання SEO-оптимізації. Як ви справляєтеся із цим?
Marie
Привіт Джон! Я повністю з тобою згодна. Я зазвичай використовую плагін для SEO оптимізації і ретельно підбираю ключові слова для кожної сторінки свого інтернет-магазину. Це дійсно допомагає залучити більше клієнтів та збільшити продажі. Які інші помилки ти помітив?
Liam
Привіт хлопці! Я сказав би, що ще однією неочевидною помилкою є неправильне використання соціальних медіа. Як ви керуєте своїми обліковими записами в соціальних мережах, щоб привернути увагу до вашого інтернет-магазину?
Elena
Привіт Ліам! Я згодна з тобою. Я часто опубліковую красиві фотографії своїх товарів на Інстаграмі та пропоную спеціальні знижки для передплатників. Це приваблює більше клієнтів та допомагає мені збільшити впізнаваність бренду. Чи є у когось ще поради щодо управління соціальними медіа?
Pablo
Привіт всім! Я додав би ще одну помилку: відсутність зручного інтерфейсу і навігації на сайті. Як ви забезпечуєте зручність використання вашого інтернет-магазину для клієнтів?
Sophie
Привіт Пабло! Згодна, зручність інтерфейсу відіграє дуже важливу роль. Я завжди прагну зробити мій інтернет-магазин максимально інтуїтивним та легким у використанні. Один із способів - це надання фільтрів за категоріями товарів та спрощення процесу оформлення замовлення. Хтось ще застосовує інші методи?
Oliver
Привіт хлопці! Я помітив ще одну помилку: недостатня увага до обробки замовлень. Як ви обробляєте замовлення своїх клієнтів, щоб забезпечити швидку доставку та якісне обслуговування?
Marta
Привіт, Олівер! Я завжди намагаюся опрацьовувати замовлення максимально оперативно. Крім того, я пропоную різні варіанти доставки, включаючи експрес-доставку, щоб клієнти могли вибрати найзручніший спосіб. Чи є ще поради щодо обробки замовлень?
Grigori
Всім привіт! Чи правда смішно, хто збирається читати всі ці статті про магазини? Я краще подивлюсь футбол. Достатньо однієї помилки – не відкривати інтернет-магазин взагалі. 🙄