Сімейства товарів (варіації)

Які завдання вирішує

• Зручність для покупця - Переключення між варіантами товару в один клік, без повернення в каталог
• Зростання конверсії — покупець бачить усі доступні варіанти та швидше приймає рішення про купівлю
• Зниження показника відмов — відвідувач не йде зі сторінки у пошуках потрібного кольору чи розміру
• Поліпшення SEO - Кожен варіант залишається окремою сторінкою з унікальним контентом, при цьому товари пов'язані між собою
• Професійний вид сайту — кольорові кружечки, кнопки розмірів — як у найкращих інтернет-магазинах світу

Що отримає користувач

Після налаштування сімейств на вашому сайті з'являться гарні перемикачі варіантів товару: кольорові кружечки для вибору кольору (за допомогою двоколірних варіантів), текстові кнопки для вибору пам'яті, розміру, об'єму та інших характеристик. Все це працює автоматично після розвантаження даних з Elbuz.

Головний принцип

Кожна комбінація характеристик = окремий товар у каталозі.

Сімейство - це не один товар з варіантами усередині. Це кілька самостійних товарів, об'єднаних загальною назвою сімейства Кожен товар має свою ціну, фото, опис та залишки. А сімейство – це невидима нитка, яка пов'язує їх разом.

Проста аналогія

Уявіть шафу з футболками. Усі футболки однієї моделі, але різних кольорів та розмірів. Кожна лежить на своїй полиці – це окремий товар у каталозі. А табличка на шафі "Футболка Classic" - Це назва сімейства. Покупець відкриває шафу і бачить усі варіанти одразу.

Опис основних полів та налаштувань

Покрокова інструкція

Крок 1. Підготуйте товари в каталозі

Переконайтеся, що в каталозі Elbuz створено усі варіанти товару як окремі картки. У кожного товару мають бути заповнені характеристики (атрибути), якими вони відрізняються.

Приклад - iPhone 13 Pro Max:

Кожен рядок у таблиці – це окрема картка товару в Elbuz.

Крок 2. Позначте атрибути як варіативні

Відкрийте розділ Атрибути та знайдіть характеристики, за якими товари перемикатимуться. Увімкніть у них прапор "Використовувати для створення варіативних товарів".

Типові варіативні атрибути:

• Колір
• Вбудована пам'ять (ГБ)
• Розмір (S, M, L, XL)
• Об'єм (мл, л)
• Вага (кг)

Це робиться один раз для кожного атрибуту. Налаштування діє на весь каталог - всі товари, які мають цей атрибут, зможуть використовувати його для варіативності.

Крок 3. Заповніть поле "Сімейство" у товарів

У кожного товару, який має увійти до сімейства, заповніть поле "Назва сімейства". Усі товари з однаковою назвою об'єднаються в одну групу.

Важливо: назва сімейства має бути абсолютно однаковим у всіх товарів групи. Зайва прогалина, інший регістр літер або друкарська помилка — і товар не потрапить до сімейства.

Товари із сімейством "iPhone 13 Pro Max" будуть в одній групі, а товари із сімейством "iPhone 13" - В іншій. Це два незалежні сімейства.

Порада: рекомендуємо копіювати назву сімейства з першого товару і вставляти в інші - так ви уникнете друкарську помилку.

Крок 4. Налаштуйте довідник кольорів

Якщо один із варіативних атрибутів – це колір, налаштуйте Довідник квітів, щоб на сайті відображалися красиві кольорові кружечки замість тексту.

1. Відкрийте розділ Атрибути → вкладка "Значення"
2. Натисніть кнопку "Довідник квітів" (іконка пензля)
3. У списку виберіть атрибут кольору (наприклад, "Колір корпусу" )
4. Натисніть кнопку "Заповнити значеннями з товарів" (іконка чарівної палички) — система автоматично завантажить усі унікальні значення кольорів з каталогу та спробує визначити hex-коди для відомих назв
5. Перевірте результат. Для значень, де колір не визначився автоматично, клацніть по осередку в колонці "Колір" - Відкриється палітра для вибору
6. Для двоколірних варіантів (наприклад, "чорний та червоний" ) заповніть також колонку "Другий колір" — на сайті такий варіант буде відображатися як двоколірний кружечок

Кнопки керування довідником:

• Чарівна паличка - Заповнити значеннями з товарів (з автовизначенням кольорів)
• Ластик - скинути колір у вибраного рядка
• Кошик - Видалити вибраний рядок
• Хрестик — очистити всі записи вибраного атрибута
• Оновити - оновити таблицю

Поширені кольори та їх hex-коди:

Крок 5. Увімкніть експорт та вивантажте на сайт

Перейдіть до Налаштування експорту (налаштування тунелю) та увімкніть галочку "Сімейства товарів". Запустіть розвантаження – дані автоматично потраплять на сайт.

Після розвантаження на сайті з'являться:

• Кольорові кружечки для вибору кольору (включаючи двоколірні варіанти)
• Текстові кнопки для вибору пам'яті, розміру та інших характеристик
• Автоматичні посилання між товарами однієї родини

Як працює перемикання - правило комбінацій

Це найважливіший момент для розуміння. Коли покупець на сторінці товару, система показує кнопки перемикання. Але не всі варіанти будуть активними. Активними будуть лише ті, котрим існує товар із необхідною комбінацією характеристик.

Приклад 1 - Повна матриця (всі кнопки активні)

У нас 4 товари – по одному на кожну комбінацію:

Покупець відкриває товар A (128 ГБ, синій):

• Кнопки пам'яті: 128 ГБ (обрано) | 256 ГБ (активно → веде на товар C, тому що 256 ГБ + синій існує)
• Кнопки кольору: синій (вибрано) | зелений (активно → веде на товар B, тому що 128 ГБ + зелений існує)

Все працює ідеально, тому що для кожної кнопки є товар із потрібною комбінацією.

Приклад 2 - Неповна матриця (частина кнопок неактивна)

Тепер уявімо, що у нас лише 2 товари:

Покупець відкриває товар A (128 ГБ, синій):

• Кнопки пам'яті: 128 ГБ (обрано) | 256 ГБ ( неактивно - система шукає товар "256 ГБ + синій", а такого немає)
• Кнопки кольору: синій (вибрано) | зелений ( неактивно - система шукає товар "128 ГБ + зелений", а такого немає)

Правило повної матриці

Щоб усі кнопки були активними, кожної комбінації значень атрибутів повинен існувати окремий товар.

Якщо у вас 3 кольори та 4 варіанти пам'яті - для повного покриття потрібно 3 × 4 = 12 товарів.

Якщо не всі комбінації існують, нічого страшного. Система просто покаже відсутні варіанти як неактивні. Покупець побачить, що такої комбінації немає.

Коли правило матриці не застосовується

Якщо ви використовуєте лише один варіативний атрибут (наприклад, тільки колір), всі кнопки завжди будуть активними. Правило матриці працює лише за двох і більше варіативних атрибутів.

Приклади для різних категорій товарів

Смартфони (колір + пам'ять)

Варіативні атрибути: Колір, Вбудована пам'ять

На сайті: кнопки-кружечки для вибору кольору та текстові кнопки для вибору пам'яті.

Одяг (розмір + колір)

Варіативні атрибути: Розмір, Колір

Побутова техніка (тільки колір)

Варіативний атрибут: Колір

Один атрибут – всі кнопки завжди активні.

Косметика (обсяг)

Варіативний атрибут: Об'єм

На сайті: текстові кнопки з об'ємами.

Рекомендації щодо заповнення

Як вибрати назву сімейства

• Використовуйте базова назва моделі без зазначення варіативних характеристик. Наприклад: "iPhone 15 Pro", а не "iPhone 15 Pro 256GB Blue"
• Назва має бути зрозумілим та коротким - воно не відображається на сайті, але допомагає вам орієнтуватися в каталозі
• Якщо товари однієї лінійки відрізняються моделлю - створюйте окремі сімейства: "iPhone 15", "iPhone 15 Pro", "iPhone 15 Pro Max"

Як заповнювати довідник квітів

• Почніть з автозаповнення — система розпізнає більшість стандартних назв квітів російською, українською та англійською мовами
• Перевірте складові кольори — для значень начебто "чорний та червоний" або "білий/сірий" система автоматично заповнить обидва кольори
• Для нестандартних назв (наприклад, "тихоокеанський синій" ) підберіть колір вручну через палітру
• Довідник заповнюється один раз — нові товари з тими ж назвами кольорів підтягнуті hex-код автоматично під час експорту

Скільки варіативних атрибутів використати

• 1 атрибут (Тільки колір або тільки розмір) - найпростіший варіант. Усі кнопки завжди активні. Ідеально для побутової техніки, косметики
• 2 атрибути (Колір + пам'ять, розмір + колір) - оптимальний варіант для електроніки та одягу. Пам'ятайте про правило матриці
• 3 і більше атрибутів - Можливо, але кількість необхідних товарів зростає в геометричній прогресії (3 кольори × 4 розміру × 2 матеріалу = 24 товару). Використовуйте з обережністю

Чекліст перед розвантаженням

1. Всі товари сімейства створені як окремі картки у каталозі
2. У потрібних атрибутів включено прапор "Використовувати для створення варіативних товарів"
3. У всіх товарів сімейства заповнено однакове назва сімейства
4. Значення атрибутів (пам'ять, колір, розмір тощо) заповнені у кожного товару
5. У Довідник квітів вказані hex-коди для всіх значень атрибуту кольору
6. У налаштуваннях експорту включено галочку "Сімейства товарів"
7. Якщо використовуються два варіативні атрибути — перевірено матрицю комбінацій

Часті помилки та їх вирішення

Поради щодо оптимальної конфігурації

• Почніть із малого. Налаштуйте сімейства для однієї категорії товарів, переконайтеся, що все працює правильно, і лише потім масштабуйте весь каталог
• Використовуйте один варіативний атрибут якщо не впевнені. Це найпростіший сценарій – всі кнопки завжди активні, і не потрібно створювати повну матрицю товарів
• Слідкуйте за одноманітністю назв. Якщо в одному товарі колір записаний як "Чорний", а в іншому як "чорний" — це два різні значення. Стандартизуйте написання
• Довідник квітів заповнюйте заздалегідь. Найзручніше один раз налаштувати всі кольори, ніж повертатися до цього при кожному вивантаженні
• Перевіряйте результат на сайті після кожного розвантаження. Відкрийте картку товару та переконайтеся, що перемикачі відображаються коректно
• Головний товар сімейства визначається автоматично - це товар із найвищою ціною. Він буде використовуватися як основний у мікророзмітці для пошукових систем

Часті питання