Strategia marketingu e-mailowego

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre e-maile są ignorowane, a sprzedaż innych gwałtownie rośnie? Na swojej drodze do sukcesu w e-mail marketingu przeszedłem wiele eksperymentów i jestem gotowy podzielić się z Tobą sekretami, które mogą zmienić Twoją strategię w potężne narzędzie wzrostu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zaledwie kilka kroków może zmienić Twoje wyniki!

Słowniczek

• 📧 Marketing e-mailowy - Używanie poczty elektronicznej do promowania produktów lub usług oraz interakcji z klientami .
• 🎯 Wyznaczanie celów to proces definiowania konkretnych, mierzalnych i osiągalnych celów dla kampanii e-mailowych.
• 🔍 Audyt to systematyczne badanie istniejących kampanii e-mail marketingu w celu zidentyfikowania mocnych i słabych stron.
• 📊 Analiza konkurencji to proces badania strategii marketingu e-mailowego stosowanych przez konkurencję w celu zidentyfikowania najlepszych praktyk i możliwości ulepszeń .
• 🗂️ Planowanie - Stwórz szczegółowy plan kampanii e-mailowej, obejmujący harmonogram, grupę docelową i treść wiadomości e-mail.
• ✉️ Zaangażowanie - stopień zainteresowania i aktywności odbiorców Twoich newsletterów e-mailowych, wyrażany poprzez listy otwierające, klikanie linków i inne działania.
• 💰 Konwersja to odsetek odbiorców, którzy po interakcji wykonają ukierunkowane działanie, takie jak zakup lub subskrypcja z e-mailem.
• 🚀 Strategia to długoterminowy plan działania pozwalający osiągnąć cele e-mail marketingu, uwzględniający analizę i ocenę rynku .
• 📅 Harmonogram - ramy czasowe prowadzenia kampanii e-mailowych i ich elementów.
• 📈 Metryki - wskaźniki ilościowe służące do oceny efektywności kampanii e-mailowych, takie jak Open Rate (OR) i Współczynnik klikalności (CTR).

Skuteczna strategia marketingu e-mailowego: jak ją stworzyłem {{|31| }

Kiedy po raz pierwszy pomyślałem o stworzeniu skutecznej strategii e-mail marketingu, pomyślałem, że jest to coś skomplikowanego, wymagającego wiedzy technologicznej i doświadczenia. Okazało się jednak, że tak naprawdę jest to jedynie mapa drogowa do sukcesu, pełna niuansów i ciekawych punktów. W swojej praktyce spotkałem się z różnymi wyzwaniami i każde z nich stało się lekcją na drodze do stworzenia skutecznej strategii.

Audyt

Przed podjęciem działań istotne było przeprowadzenie audytu stanu bieżącego. To był moment, w którym zdałem sobie sprawę, że nawet jeśli moja firma nie prowadzi biuletynów e-mailowych, mamy inne formy interakcji z klientami: subskrypcje kanałów informacyjnych i baz danych. W trakcie pracy przejrzałem naszą bazę danych i wyciągnąłem wnioski, które były dla mnie nieoczekiwane.

Na przykład w biurze zadałem zespołowi pytanie: „Jakie mamy kontakty?” W odpowiedzi usłyszałem: „Mamy stare kontakty z wydarzeń!” – to odkrycie mnie zainspirowało. Przestudiowałem wszystkie dostępne dane, łącznie z wynikami poprzednich wysyłek. Okazało się, że współczynnik otwarć e-maili sięgnął 30%, co jest bardzo dobrym wynikiem. Przypomnę, że średnia w branży wynosi około 20%. Ale ważne było nie tylko poznanie liczb, ale także zrozumienie, w jaki sposób możemy je ulepszyć.

Oto, co ostatecznie otrzymaliśmy:

1. 📊 Strona analityczna. Przejrzałem całą zawartość dostępną dla subskrybentów i zauważyłem, które sekcje wygenerowały największą aktywność.
2. 📝 Organizacja bazy danych. W ciągu miesiąca zebrałem nowe dane o klientach i zacząłem segmentować kontakty według zainteresowań.
3. 🚀 Sposoby zdobywania subskrybentów. Wykorzystując swoją kreatywność zorganizowałem kilka wydarzeń on-line mających na celu pozyskanie nowych subskrybentów, co dało impuls do rozwoju bazy.

Analiza konkurencji

W kolejnym etapie zacząłem analizować konkurencję. Czyż nie jest fajnie śledzić, co robią inni? Pamiętam, że zrobiłem listę głównych graczy w mojej niszy i zdecydowałem się zapisać na ich biuletyny. Za każdym razem byłem zaskoczony, jakie podejścia stosowali. Rejestrowałem działania moich konkurentów, analizując ich podejście do treści i interakcji z subskrybentami.

😍 Prowadziłem mały system oceniania, oceniając konkurencyjne e-maile w skali od 0 do 5. Pierwsza grupa e-maili, na które natrafiłem, była całkowicie anonimowa i nie zrobiła żadnego wrażenia. Jednak w porównaniu z bardziej kreatywnymi newsletterami, które były atrakcyjne wizualnie i zawierały ciekawe oferty, wyniki szybko popadały w szablon systematyzacji.

• 💡 Formy subskrypcji: Konkurenci wymienili różne metody subskrypcji, w tym sieci społecznościowe i udostępnianie treści w zamian za subskrypcję.
• 📈 Mailingi: Zauważyłem, że niektórzy ludzie wysyłają e-maile dwa razy w tygodniu, a inni raz w miesiącu.

Każde takie odkrycie utwierdzało mnie w przekonaniu, że ważne jest nie tylko monitorowanie konkurencji, ale także wyciąganie z niej wniosków dla siebie.

Wyznaczanie celów

Teraz, gdy zebrano informacje o obecnym stanie i konkurentach, ważne było zdefiniowanie celów. Zwykle na tym etapie pojawiają się trudności. „Co chcemy uzyskać?” – zadawałem sobie pytanie, robiąc notatki.

Zdecydowałem, że mądrze będzie ustalić kilka kluczowych wskaźników dla naszej strategii :

1. 🌟 Tempo wzrostu bazy abonenckiej wynosi i wzrośnie o co najmniej 10% miesięcznie.
2. 💼 Ruch uzyskany dzięki kampaniom e-mailowym. Spodziewałem się, że z tego kanału będzie pochodziło ponad 15% nowych odwiedzających.
3. 💵 Liczba ukierunkowanych działań , takich jak zamówienia, które otrzymaliśmy dzięki mailingom.

Co tydzień zapisywałem wyniki w tabeli. Stało się to dla mnie rodzajem gry – co przyniosło większy zysk, a co było odwrotnie: „Który content zadziałał lepiej?”

Planowanie

Na tym etapie konieczne było wymyślenie, jak to wszystko wykorzystać. Cały proces podzieliłem na kilka etapów:

1. 📬 Gromadzenie bazy danych: My rozpoczął odświeżenie formularzy subskrypcji serwisu i wprowadził nowe sposoby gromadzenia kontaktów, takie jak bezpłatne webinary.
2. 🌐 Segmentacja: Abonentów podzielono na grupy na podstawie ich preferencji. Pamiętaj, że nie każdy chce otrzymywać takie same treści. Zebraliśmy dane na temat tego, jakie tematy ich interesują, od promocji po materiały edukacyjne.
3. 📆 Automatyzacja: Skonfiguruj automatyczne e-maile do obsługi typowych zadań, takich jak wysyłanie podziękowań po zakupie.

Kiedy po tych wszystkich krokach przygotowawczych uruchomiliśmy pierwszą kampanię, zaobserwowaliśmy, że wyniki zaczęły rosnąć. Pamiętam, jak niezapomniane były te emocje – pierwsza reakcja subskrybentów na nasze nowe listy!

Tabela z krokami dla Ciebie:

To była droga do stworzenia skutecznej strategii e-mailowej, pokazała, że trzeba zarządzać emocjami, podejściem i co najważniejsze, dzielić się swoim doświadczeniem, aby pomagać innym!

Często zadawane pytania na temat: Strategia e-mail marketingu

Dziękuję Tobie za czytanie i stawanie się mądrzejszym! 🌟

Jesteś teraz o krok bliżej do skutecznej strategii marketingu e-mailowego! Podzieliłem się z Wami moimi doświadczeniami, w tym testami i trikami, które pomogły firmom zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż. Każda wskazówka tutaj nie jest tylko teorią, jest wynikiem rzeczywistych projektów i interakcji. Twoja nowa kompetencja otwiera drzwi do świata, w którym pisanie staje się potężnym narzędziem. Jak zamierzasz wykorzystać tę wiedzę? Czekam na Wasze komentarze! 💬

— Larisa Shishkova, niezależny ekspert „Elbuza”.