2024-02-05
179
2 minuty.


Ubezpieczenie dla introwertyków: zgłaszanie roszczeń i otrzymywanie płatności online

Ubezpieczenie dla osób o charakterze introwertycznym: jak zgłosić szkodę ubezpieczeniową i otrzymać odszkodowanie pieniężne online – bez konieczności dzwonienia i udawania się do biura ubezpieczyciela.

Ubezpieczenie online w PrivatBank

Zapytania klientów, które doprowadziły do uruchomienia usługi online

PrivatBank współpracuje z dziesięcioma wiodącymi towarzystw ubezpieczeniowych na Ukrainie i oferuje szeroką gamę produktów ubezpieczeniowych: od ubezpieczeń komunikacyjnych i CASCO po ubezpieczenia medyczne i podróżne.

„Opracowaliśmy usługę z naciskiem na maksymalny komfort klientów. Wiele firm ubezpieczeniowych ma już możliwość wykupienia ubezpieczenia online, jednak z opinii klientów wynika, że ponad 50% błędów ma związek z właściwym korzystaniem z ubezpieczenia. Wiele osób czuje się zagubionych, nie rozumie, co i jak zrobić, jeśli konieczne jest otrzymanie świadczenia z ubezpieczenia – mówi Oleksandr Onopriychuk, kierownik działu produktów ubezpieczeniowych.

Najczęstszymi pytaniami ze strony klientów było pełne wsparcie podczas korzystania z ubezpieczenia, zrozumienie działań podczas zdarzenia ubezpieczeniowego oraz łatwość uzyskania odszkodowania.

Jak zorganizowana jest nowa usługa ubezpieczeniowa PrivatBanku

Prace nad nową usługą w banku rozpoczęły się w styczniu 2023 roku. Pomimo trudnych warunków popyt na produkty ubezpieczeniowe stale rósł. W 2022 roku bank wypłacił klientom ok. 500 mln UAH odszkodowań, a w pierwszych 10 miesiącach 2023 r. – ponad 450 mln UAH.

Zaktualizowany produkt Moje Ubezpieczenie został wprowadzony na rynek w listopadzie. Dostępna jest zarówno w wersji internetowej „Privat24”, jak i w aplikacji mobilnej, gdyż 9 na 10 klientów korzysta z usługi ze smartfona.

Teraz podczas rejestracji ubezpieczenia klient otrzymuje szczegółowe wyjaśnienia na każdym kroku i może zarządzać umową ubezpieczenia online: sprawdzić jej status i historię płatności, zmienić kartę płatniczą lub termin płatności, wybrać inny pakiet lub odstąpić od umowy, jeśli ubezpieczenie nie jest już potrzebne.

W przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego wystarczy zrobić zdjęcia dokumentów i złożyć wniosek za pośrednictwem aplikacji o jego rozliczenie. Interakcja z ubezpieczeniami odbywa się także online. Przykładowo, jeśli zachodzi potrzeba doprecyzowania danych w dokumencie lub przesłania dokumentów lepszej jakości, klient otrzymuje stosowny komentarz. Pomaga to zrozumieć, na jakim etapie jest roszczenie i jak uzyskać wypłatę odszkodowania, nie tracąc czasu na wizyty i rozmowy telefoniczne z ubezpieczycielem.

Jak wystawić ubezpieczenie i ubiegać się o odszkodowanie online - instrukcja

  • Przejdź do „Privat24” lub aplikacji mobilnej.
  • Wybierz wymagany produkt ubezpieczeniowy.
  • Składając wniosek o ubezpieczenie, podaj wszystkie niezbędne dane.
  • Płać ubezpieczenie w wygodny sposób.
  • W przypadku zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego zrób zdjęcia dokumentów i złóż wniosek za pośrednictwem aplikacji.

Tekst Walentyna Szymkowicz

Redaktor literacki Ola Zakrewska

Projekt Artycoders

Producent Nastya Yurchyshina

Menedżer Yana Protsenko

Przedstawiciel PrivatBanku Oleksandr Onoprychuk

Odpowiedzi na pytania

Jakie korzyści daje system ubezpieczeń online dla introwertyków?

System ubezpieczeń online pozwala na złożenie sprawy ubezpieczeniowej i otrzymanie decyzji o odszkodowaniu bez konieczności wizyty w biurze firmy i wykonywania telefonów. Oszczędza to czas i wysiłek klientów, zwłaszcza tych, którzy wolą komunikować się za pośrednictwem Internetu.

Dlaczego PrivatBank zdecydował się na rozwój systemu ubezpieczeń online?

PrivatBank zdecydował się na rozwój systemu ubezpieczeń online, ponieważ duża liczba zapytań klientów wskazywała na potrzebę wygodnego i szybkiego procesu uzyskania zwrotu kosztów. Dzięki temu możliwe jest zapewnienie pełnego wsparcia w procesie korzystania z ubezpieczenia, a także sprawienie, aby proces uzyskania odszkodowania był dla Klienta minimalnie kosztowny i prosty.

Jakie produkty są dostępne do rozliczeń online?

Produkty dostępne do rozliczenia online obejmują „Ochronę na co dzień”, „Mienie pod kontrolą”, „Ubezpieczenie limitu kredytowego”, „ Ubezpieczenie ekranu, Ubezpieczenie zdrowotne, Media Ubezpieczenie rachunków i ubezpieczenie od oszustw. Dla tych produktów PrivatBank udostępnia proces rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych online, dzięki czemu proces ten jest szybki i wygodny dla klientów.

Więcej informacji

  • PrivatBank to bank, który w listopadzie 2023 roku stworzył system obsługi transakcji on-line ubezpieczenie w swoim wniosku.
  • „Moje ubezpieczenia” to zaktualizowany produkt PrivatBanku, który pozwala na złożenie wniosku o odszkodowanie i otrzymanie odszkodowania online.
  • Privat24 to internetowa wersja PrivatBanku, która umożliwia także dostęp do internetowego systemu ubezpieczeń.
  • Oleksandr Onopriychuk - szef działu produktów ubezpieczeniowych PrivatBanku.

Link


Copywriter Elbuz
Krótki opis
Odkryj, jak introwertycy mogą łatwo zgłosić roszczenia ubezpieczeniowe i otrzymać odszkodowanie bez konieczności rozmów telefonicznych lub wizyt w biurze. Poznaj zalety ubezpieczenia online oferowanego przez PrivatBank i jego współpracę z wiodącymi firmami ubezpieczeniowymi na Ukrainie.
Cel artykułu
Udzielanie informacji i wskazówek dotyczących zgłaszania roszczeń ubezpieczeniowych online dla osób introwertycznych.
Styl
Informacyjny
Grupa docelowa
Osoby introwertyczne, które preferują komunikację online i chcą dowiedzieć się, jak zgłaszać roszczenia ubezpieczeniowe bez rozmów telefonicznych i wizyt w urzędzie.


Spis tresci:



Zapisz link do tego artykulu

Dyskusja na ten temat – Ubezpieczenie dla introwertyków: zgłaszanie roszczeń i otrzymywanie płatności online


Odkryj, jak introwertycy mogą łatwo zgłosić roszczenia ubezpieczeniowe i otrzymać odszkodowanie bez konieczności rozmów telefonicznych lub wizyt w biurze. Poznaj zalety ubezpieczenia online oferowanego przez PrivatBank i jego współpracę z wiodącymi firmami ubezpieczeniowymi na Ukrainie.


Nie ma recenzji dla tego produktu.


Captcha


Dalej