Ruota di marca

La ruota del marchio non è solo un concetto, ma la chiave per posizionare con successo la tua attività. Quando ho utilizzato per la prima volta questo strumento per il mio progetto, ho visto come gli elementi giusti possano cambiare la percezione di un marchio. Scopri come questo modello può essere la tua guida nel mondo del marketing!

Glossario

• 🌟 Marchio - Un nome, termine, segno, simbolo o disegno che identifica beni o servizi di un’azienda e li distingue dagli altri.
• 🛠️ Brand Wheel – Un modello visivo che mostra gli elementi chiave di un marchio, inclusi i suoi attributi, vantaggi e valori , personalità ed essenza.
• 📊 Attributi – Caratteristiche o peculiarità di un prodotto che lo distinguono dalla concorrenza.
• 👍 Vantaggi - I vantaggi o benefici unici che un cliente riceve quando utilizza un prodotto o servizio.
• 💡 Valori – I principi o le convinzioni fondamentali a cui è associato un marchio e che ne determinano il comportamento.
• 🎭 Personalità del marchio – Uno stile, una personalità e un carattere unici che esprimono l'essenza del marchio e creano un'atmosfera emotiva connessione con i clienti.
• 🔑 Essenza del marchio – Il messaggio o l'idea principale che un marchio vuole trasmettere al suo pubblico.
• 📝 Posizionamento – Il processo di creazione di un'immagine di marca unica nella mente del pubblico target.
• 🌐 Pubblico target – Un gruppo di consumatori presi di mira da un prodotto o servizio che ha esigenze e preferenze simili.
• 🔍 Gestione del marchio – Gestione di un marchio, compresa la sua strategia, sviluppo e marketing, finalizzata alla creazione e al mantenimento valorizza.
• 🏆 Concorrenza – Confronto tra aziende per quote di mercato, clienti e vendite.

Brand Wheel: strategie per un posizionamento di successo

Quando ho incontrato per la prima volta il concetto di ruota del marchio, mi sono ricordato di un caso di studio divertente. Lavorando in una piccola azienda, abbiamo deciso di cambiare il marchio. L'obiettivo principale non era solo aggiornare il logo, ma anche creare una chiara comprensione della nostra identità tra i consumatori. Ricordando le parole di uno dei miei colleghi senior: "Dimentica la bellezza, è importante lasciare che il tuo marchio parli da solo", ho capito che avevamo bisogno di qualcosa di più: una struttura che aiutasse a chiarire come vediamo noi stessi e come siamo visti.

Passando al modello della ruota del marchio, ho visto come è diviso in cinque componenti interconnesse: attributi, benefici, valori, personalità ed essenza. Possiamo dire che questi sono cinque raggi di una ruota, ognuno dei quali svolge il proprio ruolo unico. È semplice, ma incredibilmente potente.

• Attributi. Queste sono le caratteristiche palesi e nascoste del tuo marchio. Continuavo a pensare che uno dei nostri attributi principali sia il comfort. Grazie a ciò, molti clienti si sono ricordati a lungo dei nostri prodotti e hanno iniziato a rivolgersi a noi quando è nata la necessità di comfort.

• Vantaggi. Penso che sia importante condividere esempi specifici qui. Dopo il rebranding, abbiamo un nuovo prodotto: scarpe da interni. E sapevamo che il vantaggio principale di queste scarpe è la morbidezza e il calore. Era proprio questo che bisognava trasmettere ai clienti.

• Valori. Ogni volta che sento parlare di valori mi viene in mente la nostra filosofia aziendale. Abbiamo sempre messo le persone al primo posto. Così hanno iniziato a organizzare eventi a sostegno della comunità locale. Ciò ha attirato l'attenzione e ha creato attorno a noi una cerchia stabile di consumatori fedeli. Di conseguenza, i valori sono diventati parte integrante del nostro marchio.

• Personalità. I marchi, come le persone, hanno le loro caratteristiche. Abbiamo deciso che il nostro volto è un designer attento e attento ai dettagli che monitora la qualità di ogni dettaglio. Questo è diventato il “punto forte” che ci distingueva dalla concorrenza, e i consumatori lo hanno notato e hanno iniziato a parlare positivamente di noi.

• Essenza. Questo è forse l’aspetto più difficile ma importante. Il suo significato risiede in gran parte nelle emozioni dei consumatori. Ricordo che una volta, in un incontro con i clienti, stavano descrivendo come i nostri prodotti portassero loro gioia e conforto. Da allora ci è diventato più chiaro come dovremmo costruire la nostra comunicazione.

In In questo contesto, la ruota del marchio è diventata il faro che ci ha guidato nel nostro percorso. Condividerò con voi i risultati che siamo riusciti a ottenere applicando questo modello nella pratica:

Come ho utilizzato la ruota del marchio

Mettendo in pratica questi passaggi, ho visto il nostro marchio iniziare a prendere forma agli occhi dei consumatori. E sono lieto di sapere che, catturando l’essenza della ruota del marchio, siamo stati in grado non solo di creare prodotti, ma di creare veri e propri legami emotivi con i nostri clienti, basati sulla fiducia e sulla lealtà.

Di norma, tali parametri non possono essere valutati immediatamente. Il processo richiede tempo, ma ti assicuro che ne vale la pena. Se non hai ancora utilizzato la ruota del marchio, ti consiglio vivamente di provarla!

Sviluppare gli attributi chiave del tuo brand

Quando prima Di fronte al compito di definire gli attributi del mio marchio, è stato come svegliarsi da un sonno profondo. Perché abbiamo bisogno di questi attributi? In che modo aiuteranno la mia attività a crescere e rimanere a galla? Queste erano le domande che mi hanno infastidito durante l'intero processo. In pratica, si è scoperto che gli attributi non sono solo parole sulla carta, ma la base su cui è costruita l'intera identità dell'azienda.

All'inizio del mio progetto, ho riunito un team e abbiamo fatto un brainstorming. Ognuno di noi aveva le proprie idee e alla fine abbiamo stilato un elenco di attributi che si sono distinti maggiormente: 📝

• Qualità: noi ci siamo chiesti: quale esperienza vogliamo regalare ai nostri clienti?
• Accessibilità: decidere che i nostri prodotti debbano essere accessibili alla maggioranza.
• L'unicità è l'uso dell'olio di argan, che fa letteralmente risaltare i nostri cosmetici tra gli altri sugli scaffali dei negozi.

Ad un certo punto ho iniziato a chiedermi: cosa pensano di noi i nostri clienti? Abbiamo condotto un sondaggio e i risultati hanno confermato le mie sensazioni! Gli attributi creano veramente quella connessione con i clienti che alla fine porta alle decisioni di acquisto.

"Gli attributi di un marchio sono ciò che lo rendono attraente per il cuore del consumatore", - Elon Musk.

Con attributi chiaramente definiti, la squadra potrebbe move La fase successiva consiste nell'identificare i vantaggi per i clienti. E questo è un gioco vero.

Breve panoramica degli attributi chiave del brand:

Determinazione dei vantaggi per il cliente

Una volta definiti gli attributi core, è diventato necessario capire quali fossero i reali vantaggi per i clienti. A questo punto mi sono reso conto che i vantaggi sono ciò su cui si basano la fiducia e l'atteggiamento nei confronti del nostro prodotto.

Per prima cosa ho analizzato il pubblico di destinazione. Si è scoperto che il nostro gruppo principale è costituito da giovani genitori che hanno a cuore la salute dei propri figli. Allora come fanno i nostri prodotti a risolvere i loro problemi? Ho evidenziato diversi punti chiave:

• Vantaggi razionali: 🌿 ingredienti di alta qualità, senza additivi sintetici.
• Emotivo: 💖 fiducia nella scelta del meglio per i propri figli e attaccamento al marchio come parte della propria vita.

Confrontando con la concorrenza, è diventato evidente che tali vantaggi ci distinguono davvero. Un cliente ha addirittura detto: "Mi sento come se avessi trovato il mio partner per la cura del bambino". Questo feedback è stato una vera ricompensa per il nostro duro lavoro.

Definizione dei vantaggi per il cliente in breve:

Stabilire i valori associati del marchio

È tempo di pensare ai valori a cui è associato il nostro marchio. Man mano che sviluppavamo la nostra identità, ho iniziato a capire che i valori sono più di una semplice filosofia: sono ciò che rende viva un'azienda e incontra i clienti.

Abbiamo condotto diversi focus group e una frase continuava a ripetersi: "Voglio sapere se un'azienda si preoccupa di ciò che mangiamo e di ciò che utilizziamo". Questo momento è diventato il punto di partenza per definire i nostri valori fondamentali: 🤝

• Prendersi cura della salute e dell'ambiente.
• Valori e tradizioni familiari.

Così è arrivata l'importante decisione di impegnarci a utilizzare solo ingredienti biologici e a sostenere gli agricoltori locali.

“I valori sono ciò su cui costruiamo le relazioni con i nostri clienti”, - Rob Walton, miliardario americano, erede di una società americana che gestisce il più grande al mondo attraverso la catena di vendita all'ingrosso e al dettaglio Walmart.

Una rapida panoramica sulla definizione dei valori del marchio:

Descrizione della personalità del marchio

È tempo di pensare a come sarebbe il nostro marchio se fosse una persona. Questa domanda sembra divertente a molti, ma in realtà è un modo molto efficace per realizzare l'individualità.

Io e il mio team abbiamo discusso molto su quale fosse la personalità del nostro brand. L'immagine che abbiamo creato è stata questa: una persona gentile e premurosa, sempre presente e pronta ad aiutare. Ecco perché lo abbiamo chiamato "Sveta". 🌟

È una giovane mamma, sempre allegra, ma allo stesso tempo molto informata su ciò che serve per la salute dei bambini. Ogni volta che creavamo una nuova pubblicità, la presentavamo e questo ci aiutava a dare al prodotto un'atmosfera di calore.

"La nostra identità dovrebbe riflettere ciò che rappresentiamo sul mercato", Michael Reubens Bloomberg, uomo d'affari, politico e filantropo americano. 108esimo sindaco di New York. Classificato tra le persone più ricche del mondo secondo Forbes.

Riepilogo della descrizione della personalità del marchio:

Formulare l'essenza del marchio

Ed eccola qui, la nostra essenza: “Prendersi cura della famiglia”. Queste sono solo quattro parole, ma dietro c'è tanto: 🌈

• Attributi: cura, qualità, disponibilità.
• Vantaggi: fiducia nella scelta, preoccupazione per la salute.
• Valori: tradizioni familiari, ecologia.

Formulata l'essenza, è diventato più semplice spiegare chi siamo e cosa offriamo ai clienti. In ogni incontro e in ogni conversazione, questa idea sembrava il nostro mantra.

Breve panoramica del marchio:

Di conseguenza, attraversando ciascuna di queste fasi, non solo ho formato un'identità per il nostro marchio, ma abbiamo anche visto come ciò ci consenta di connetterci più profondamente con i clienti, rendendo la nostra attività più efficace e attraente sul mercato.

Considerazioni finali

Dai un'occhiata più da vicino al tuo brand e pensa alle domande che puoi porti. La cosa principale è trovare le tue parole e stabilire il contatto più forte con il tuo pubblico. Questa potrebbe essere la chiave del tuo successo.

Spesso Domande frequenti sull'argomento: Brand Wheel

Grazie tu, quello che leggi e diventi più esperto! 😊

Ogni scoperta mi riempiva di fiducia. Mi sono reso conto che la ruota del marchio non è solo un concetto ma un potente strumento per posizionare con successo. Lavorando ad un progetto in cui ho applicato questa metodologia, ho visto come una corretta comprensione dei valori e dell'immagine aiuta un'azienda a crescere. Ogni elemento della ruota è come una parte di un meccanismo che porta al successo. Ora sei il proprietario della conoscenza che ti renderà un professionista in questo campo! Fammi sapere nei commenti cosa ne pensi.