Come costruire relazioni ideali con i fornitori: 10 suggerimenti chiave

Avevamo in mente un'idea straordinaria, ma qualcosa è andato storto. Ogni uomo d'affari si trova ad affrontare una situazione simile e nella maggior parte dei casi è aggravata da una collaborazione errata con i fornitori. Come svelare questo groviglio di complessità dei rapporti d'affari? In questo articolo rivelerò 10 segreti che cambieranno il modo in cui pensi alle interazioni con i tuoi partner. Dopotutto, il successo dell'intera attività dipende da come si stabilisce la cooperazione. Preparati: il tuo viaggio nel mondo delle consegne efficienti inizia proprio qui!

Glossario

• 📝 Contratto: un documento giuridicamente vincolante che stabilisce i termini della cooperazione tra un uomo d'affari e un fornitore.
• 🥚 Tutte le uova in un paniere: una metafora del rischio in cui tutte le risorse o gli sforzi sono concentrati in un unico luogo .
• 🤝 Offerta: il processo di negoziazione dei termini di un accordo in cui le parti cercano di raggiungere un accordo reciprocamente vantaggioso accordo.
• ⏳ Pagamenti dilazionati: la possibilità di posticipare la data di pagamento di beni o servizi, che consente di risparmiare denaro per un periodo più lungo.
• 🎁 Campioni gratuiti: piccoli campioni di merce forniti dal fornitore per valutare la qualità e prendere una decisione sulla collaborazione.
• 🎉 Prodotti promozionali: prodotti utilizzati per promuovere un marchio o un'azienda, come souvenir e articoli di merchandising.
• 🌍 Fornitori fuori regione: aziende situate al di fuori del mercato locale che possono offrire prodotti unici o prezzi competitivi .
• 🏆 Master of Position: Una posizione in cui un uomo d'affari ha un'influenza significativa sui termini di un accordo a causa di buone trattative o rapporti con un fornitore.
• 🔍 Fidati, ma verifica: un principio che sottolinea l'importanza di verificare informazioni e condizioni prima di fidarsi completamente di un partner .
• 📞 Comunicazione con il management: contatto diretto con il senior management del fornitore, che può migliorare la comprensione reciproca e accelerare il processo processo di risoluzione.

Segreto 1 - l'importanza di un contratto competente

Quando ho affrontato per la prima volta il problema della collaborazione con i fornitori, ho sottovalutato l'importanza di un contratto ben redatto. Ho pensato che sarebbe bastato semplicemente sottoscrivere un accordo quadro tipo redatto dal fornitore. Tuttavia, la mia esperienza ha dimostrato che ciò può portare a molti problemi in futuro.

Nel corso di diversi progetti, ho notato che molte aziende si limitano a solo i punti fondamentali, dimenticando aspetti importanti che possono influenzare in modo significativo il successo della cooperazione. Non avrei mai pensato che l'ago della bilancia nelle trattative potesse pendere così pesantemente a favore del fornitore, ma è proprio quello che è successo con il mio primo progetto.

Punti chiave da includere nel contratto:

• 📅 Tempi di consegna e responsabilità del loro rispetto. Consiglio di specificare non solo le scadenze, ma anche le sanzioni in caso di ritardo. Ad esempio, in uno dei miei progetti ho aggiunto una clausola che richiede il pagamento di un determinato importo per ogni giorno di ritardo. Ciò ha funzionato in modo efficace e ha motivato il fornitore ad adempiere ai propri obblighi.

• 💰 Condizioni per la restituzione e la sostituzione della merce. Includo sempre termini chiari su cosa fare se il prodotto risulta essere inferiore alla media. Insieme all'avvocato abbiamo scritto dei passaggi chiari: come notificare, quali documenti fornire e come ricevere rapidamente una sostituzione.

• 🙅♂️ Responsabilità per scadenze non rispettate. In un caso, ho incontrato un fornitore che non rispettava ripetutamente le scadenze. Ho aggiunto una clausola di liquidazione dei danni, che ha contribuito a contenerlo ed evitare che situazioni come questa continuassero.

L'importanza di leggere e analizzare ogni clausola del contratto non può essere sopravvalutata. Ti consiglierei, prima di firmare, di leggere attentamente il testo ed evidenziare eventuali punti che potrebbero sembrarti scomodi. Discutere questioni con la tua controparte, come i termini di pagamento o chi è responsabile della consegna, può migliorare significativamente la tua posizione.

"Chi non approfondisce mai i dettagli sarà costretto a sopportare continui problemi." — Aaron Gordon, esperto di acquisti Walmart.

A cosa serve? Creare condizioni di cooperazione giuste e reciprocamente vantaggiose. Sottolineo sempre che l'apertura e la fiducia dovrebbero essere il fondamento dei vostri rapporti con i fornitori. E non dimenticare che le incomprensioni possono comportare non solo perdite finanziarie, ma anche rischi per la reputazione.

Cosa evitare quando si lavora con i contratti:

Quindi, prima di firmare il tuo prossimo contratto, ti esorto ad assicurarti che copra tutti gli aspetti importanti. Ciò aiuterà non solo a evitare molti problemi, ma anche a migliorare significativamente i termini della tua partnership.

Ricorda che la collaborazione con i fornitori non è un contratto firmato una volta, ma un processo continuo in cui l'apertura e l'onestà giocano un ruolo chiave. Credo che se prendi sul serio questo problema, puoi evitare molti problemi e costruire rapporti commerciali di successo.

Per saperne di più sulle complessità del lavoro con i fornitori, ti consiglio di consultare gli altri nostri articoli sui fornitori di prodotti, che ti aiuteranno ad approfondire questo argomento e a diventare ancora più utile suggerimenti.

Segreto 2 - Diversificazione delle forniture

Lavora in progresso Con i fornitori, una cosa mi è diventata chiara: la diversificazione è la chiave per relazioni di successo e stabilità aziendale. Permettimi di condividere la mia esperienza, che spero ti aiuterà a evitare errori comuni.

Ho iniziato con diversi fornitori con cui ho lavorato a lungo e sembrava affidabile . Tuttavia, a un certo punto ho riscontrato un problema: uno di loro non rispettava costantemente i termini di consegna. Mi sono spesso chiesto: “Perché insisto nel correre dei rischi con un solo partner?” Dopo diverse situazioni simili, ho deciso di cambiare approccio e iniziare a lavorare con più fornitori contemporaneamente.

🎯 Al mio primo tentativo, ho deciso di provare quattro diversi fornitori per lo stesso gruppo di prodotti. Ognuno di loro ha realizzato i propri prodotti unici e, per testarne l'affidabilità, ho ordinato lotti di prova. I risultati mi hanno stupito!

1. Qualità del prodotto: Un fornitore ha fornito il massimo qualità del prodotto di qualità, l'altro è al di sotto della media. Questo mi ha fatto subito capire chiaramente con chi vale la pena continuare la collaborazione.

2. Tempi di consegna: Uno dei fornitori era Il ritardo con la consegna ha richiesto due settimane, il che ha influito negativamente sul nostro lavoro. Sono giunto alla conclusione che il tempo è denaro e non dovresti aspettarti molto da persone che non danno valore alle scadenze.

3. Politica dei prezzi: ho notato che la disponibilità più fornitori mi hanno permesso di negoziare attivamente il prezzo. Potevo dire con sicurezza: "Un altro fornitore me lo offre a un prezzo inferiore" e nella maggior parte dei casi ho ricevuto uno sconto.

💡 Ora consiglio sempre ai miei colleghi di non limitarsi a uno o due fornitori, ma di cercare di lavorare con il maggior numero possibile di persone. Questo è davvero importante per gli affari. Non solo minimizzi i rischi, ma ottieni anche maggiori opportunità. Ho apprezzato positivamente il momento in cui, oltre a fornitori affidabili, ne ho trovati di nuovi, con i quali i risultati dell'interazione hanno superato ogni aspettativa.

"Più fornitori non sono solo una strategia, è la vostra salvezza in condizioni di instabilità del mercato" - è così che ho iniziato ad affrontare la scelta . Diversificare la mia offerta mi ha davvero aiutato ad aumentare i miei profitti e a migliorare la mia strategia di gestione finanziaria.

Ecco alcuni suggerimenti che ho imparato durante il processo :

• 🌟 Lavora con più fornitori e non aver paura di provare nuove opzioni.
• 💬 Concludere i contratti solo dopo aver analizzato tutte le condizioni e le offerte.
• 🔍 Monitora sempre la qualità e i tempi per trovare facilmente i partner preferiti.

Sono fiducioso che seguendo queste linee guida sarai in grado di costruire una collaborazione più efficace con i fornitori. Ciò ti consentirà di evitare gli errori che ho riscontrato all'inizio della mia carriera. Non puoi affidare tutto a un'unica azienda: ricordalo!

Ogni lezione che ho imparato è diventata per me una pietra miliare nella creazione di una forte base di approvvigionamento. Ho piena fiducia che rimarrai piacevolmente sorpreso da come la diversificazione può trasformare la tua attività! Se sei interessato all'argomento della spedizione, scopri come organizzare la spedizione gratuita per ulteriori informazioni.

Segreto 3 - Impara a contrattare con i fornitori

Quando avevo appena avviato la mia attività e lavoravo con i fornitori, un errore comune che facevo era semplicemente scegliere i prezzi dai listini, ignorando il fatto che erano flessibili. Un giorno ho deciso di cambiare il mio approccio. Mi sono convinto che i prezzi dovessero essere considerati un punto di partenza per ulteriori trattative.

Ora posso dire con sicurezza che l'aspetto più importante del lavorare con i fornitori è capacità di motivare le vostre richieste di sconti e bonus. Mi attengo sempre ad alcune tecniche collaudate che porteranno la tua collaborazione al livello successivo.

💼 Metodi collaudati per ottenere sconti

1. Ordini a volume: utilizzo regolarmente l'approccio di acquisto a volume elevato. Ad esempio, quando ho acquistato dieci confezioni di un prodotto, non ho esitato a chiedere in regalo l'undicesima confezione. È semplice ed efficace, perché i fornitori sono interessati a transazioni di grandi dimensioni.

2. Confronto con i concorrenti: Non perdo mai nulla l'opportunità di menzionare che i miei concorrenti hanno un prodotto simile che costa meno. Ciò crea ulteriore pressione sul fornitore. Ho affermato direttamente: "Mi piacerebbe lavorare con te, ma i tuoi concorrenti offrono condizioni migliori". Combinare la frase con l'elogio che apprezzo la nostra collaborazione mi ha aiutato a ricevere ripetutamente sconti.

3. Bonus aggiuntivi: chiedo sempre eventuali bonus aggiuntivi, come spedizione gratuita o attrezzature commerciali. Ad esempio, durante una delle mie consegne, ho appreso che alcuni fornitori potevano offrirmi attrezzature espositive. Ciò non solo ha ridotto i miei costi, ma ha anche rafforzato la nostra collaborazione.

4. Metodi di pagamento: Ho notato che molti Fornitori rispondere molto positivamente ai pagamenti in contanti al ricevimento della merce. Ciò crea fiducia e io ho utilizzato spesso questo approccio, che mi ha persino permesso di abbassare i prezzi.

🔑 Consigli utili

• Consiglierei sempre a di includere legalmente nei contratti condizioni aggiuntive relative agli sconti per grandi volumi.
• Ricorda di avere trattative aperte e oneste. Ho sempre fornito informazioni complete sulle mie esigenze, il che ha aiutato i fornitori a capire meglio come potevano aiutarmi.

"Contrattare non significa solo chiedere un prezzo più basso, ma discutere i vantaggi che entrambe le parti ricevono ." - David Allen, consulente esperto in gestione del tempo e produttività personale.

📈 Casi di studio

In un progetto di vendita al dettaglio, sono riuscito a ridurre significativamente i costi di acquisto applicando i metodi sopra descritti. Ho preparato le mie argomentazioni e alla fine ho ottenuto uno sconto del 15% sulle consegne regolari. Ciò ha migliorato notevolmente la mia situazione finanziaria e ha rimosso un peso significativo dal mio budget.

Spero che la mia storia ti aiuti a cambiare il modo in cui negozi con i fornitori. Se non hai già prestato attenzione ai prezzi e agli sconti, è tempo di ripensare alle tue strategie. E ricorda che la capacità di interagire con i partner aumenta le tue possibilità di successo!

Segreto 4 - discutere i termini di pagamento a lungo termine

Quando avevo appena iniziato la mia attività, si è verificata una situazione nella mia esperienza in cui ho collaborato con un fornitore che ci ha fornito cibo. Ho notato che i termini di pagamento iniziali erano sempre solo da cinque a dieci giorni. Questo breve periodo di tempo ci metteva spesso in situazioni difficili, soprattutto quando dovevamo sostenere altre spese. Non sapendo cosa fare, ho deciso di costruire un rapporto con il fornitore, che successivamente ha cambiato la nostra situazione finanziaria.

✔️ Ho iniziato con il fatto che dopo sei mesi di lavoro con il fornitore , ho avviato una conversazione sulla possibilità di aumentare i termini di pagamento. Perché l'ho fatto? Sapevo bene che la possibilità di dilazionare i pagamenti avrebbe potuto aumentare notevolmente il nostro fatturato. Sì, sembra rischioso, finirei con i debiti, ma è in momenti come questi che vale la pena ricordare che negli affari, a volte devi correre dei rischi per ottenere la flessibilità di cui hai bisogno.

📊 Gli ordini da noi effettuati per importi di diversi milioni non sempre richiedevano il pagamento immediato. Al momento del pagamento avevamo già una buona scorta di merce nel nostro magazzino. Ciò ci ha fornito entrate sostenibili e mi ha permesso di pianificare i passi successivi dell’attività con maggiore sicurezza.

Vantaggi nel discutere i differimenti

• Flessibilità nella gestione finanziaria. Discutendo di prospettive a lungo termine, avevo già alle spalle la reputazione di cliente pagante.
• Altre forniture. Potremmo aumentare la gamma senza la necessità di investimenti immediati. Grazie al periodico aumento dei prodotti a catalogo ho ricevuto maggiori opportunità di vendita.
• Gestione del flusso di cassa. Se non avessi intrapreso questa strada forse oggi mi troverei in una situazione difficile.

🤔 Per evitare aspetti negativi, vale la pena ricordare un principio importante: non sovraccaricarsi mai di beni. Consiglierei di iniziare con piccoli volumi e di aumentare gradualmente i tuoi acquisti. Questo ti darà spazio di manovra se si verificano circostanze impreviste.

Riepilogo e conclusioni

Non aver paura di chiedere dilazioni di pagamento ai tuoi fornitori una volta stabilito un rapporto di fiducia. Posso dire con sicurezza che questa è un'opzione strategica che può migliorare le tue capacità finanziarie e, in definitiva, volgere la situazione a tuo favore.

Quindi, non dimenticate: parlare di rinvii non è solo una formalità. Questo è esattamente il passo che può cambiare radicalmente le regole del gioco nella tua attività. Quante volte hai affrontato queste problematiche con i tuoi fornitori? Forse è il momento di trovare un equilibrio?

Segreto 5: come ottenere campioni gratuiti di prodotti

Quando ho iniziato il mio viaggio nel mondo degli affari e della gestione dei fornitori, ho subito notato che uno dei modi più efficaci per costruire relazioni era chiedere campioni gratuiti di prodotti. Ciò non solo ti dà l'opportunità di valutare la qualità del prodotto, ma aiuta anche a creare fiducia nel fornitore.

Alcuni produttori, soprattutto nel settore alimentare, sono ansiosi di promuovere le loro nuove prodotto e utilizzare questa pratica per attirare i clienti. Ricordo bene che uno dei miei fornitori locali mi invitò ad assaggiare le loro nuove salsicce prima che decidessi di fare un grosso acquisto. È stata una vera rivelazione! Ero convinto dell'alta qualità del prodotto e, di conseguenza, ho potuto aumentare i volumi di acquisto. 🎉

Perché è importante richiedere i campioni?

1. Controllo qualità: Solo dopo aver provato il prodotto puoi farti un'idea reale della sua qualità. Ricordo che un fornitore mi inviò diversi campioni dei suoi prodotti e uno di essi non era quello previsto. Ho potuto evitare un errore costoso non acquistando.

2. Stabilire la fiducia: richiedere campioni gratuiti può essere visto come un passo verso il vantaggio reciproco. Ad esempio, chiedere un campione mostra al fornitore che sei interessato a una relazione a lungo termine. Ho notato che dopo diverse richieste simili, i fornitori hanno iniziato a comprendere e rispettare meglio le mie esigenze.

3. Test sul pubblico di destinazione: puoi utilizzare hai ricevuto campioni da testare tra i tuoi clienti. Di tanto in tanto nel nostro punto vendita organizziamo degustazioni di nuovi prodotti ed è così che ho ricevuto feedback che mi hanno poi aiutato a scegliere i migliori articoli da acquistare.

I Ti consiglio di essere sempre interessato alla possibilità di ottenere campioni. Tuttavia, vale la pena ricordare di essere sensibili e corretti quando si comunica con i fornitori. Ecco alcune linee guida per aiutarti in questo processo:

• Rendi la tua richiesta chiara e rispettosa: Per far sembrare naturale la tua richiesta, suggerirei di scrivere alcune brevi frasi in cui spieghi il tuo interesse per un prodotto specifico.
• Evidenziare i potenziali vantaggi per il fornitore: Ad esempio, menzioniamo sempre la possibilità di un'ulteriore collaborazione se il campione è testato con successo. Ciò crea ulteriori incentivi per il fornitore a fornire il campione.

"Non perdere mai l'occasione di testare i prodotti, soprattutto se potrebbero diventare parte della tua gamma principale." - Inaa Simonenko, esperta del mercato ATB.

Dopo aver applicato questo approccio, ho notato un notevole un aumento del volume degli acquisti e la ricezione di feedback positivi da parte dei clienti. Sarebbe una buona idea includere la degustazione nelle vostre attività strategiche e condividere i risultati di questo lavoro anche nei vostri gruppi sui social network.

Risultati:

Quindi, ti consiglio vivamente di utilizzare i campioni di prodotto come strumento per migliorare la qualità delle tue offerte e migliorare i tuoi rapporti con i fornitori. Ciò non solo rafforzerà la vostra collaborazione, ma aumenterà anche la fiducia dei clienti nella vostra attività.

Segreto 6 - non esitare a chiedere ai fornitori piccoli dettagli

Come utilizzare curiosità promozionali nella tua attività

Avendomi trovato questi prodotti pubblicitari, ho deciso di sfruttarli per aumentare la fidelizzazione dei clienti. Ho spesso usato tazze e penne per premiare i follower attivi sui social media. I bonus sotto forma di piccoli regali hanno contribuito ad attirare l'attenzione e a mantenere l'interesse per i miei prodotti. Ogni volta che ho organizzato un giveaway, i Mi piace e i commenti nei gruppi sono aumentati e non ho perso nulla: tutti questi souvenir sono arrivati senza costi aggiuntivi.

👕 Ecco alcune idee che ho usato:

• Premiare i clienti fedeli: ogni ordine superiore ad un certo importo veniva accompagnato da un piccolo regalo.
• Omaggi sui social media: ho organizzato concorsi in cui potevi vincere prodotti con un logo, che sicuramente ha aumentato la portata e attirato nuovi abbonati.
• Promozioni: ho usato queste piccole cose come elementi in promozioni complesse, stimolando così le vendite.

📈 Sono rimasto stupito quando ho notato che l'aumento nell'utilizzo di materiale promozionale portava ad un aumento del feedback dei clienti. Questa è stata una vittoria assoluta! Le richieste di prodotti aperte hanno aumentato le vendite del 20% nei primi mesi.

Non importa come possa sembrare, piccole cose come queste possono fare molto per costruire il tuo brand e connetterti con i tuoi clienti. Ho spesso ricevuto feedback positivi su come una semplice tazza o una penna con un logo abbia riportato indietro i clienti.

Migliori pratiche per interagire con i fornitori

• Sii aperto: non aver paura di fare domande: potrebbero esserti offerte opportunità che non avresti mai pensato possibili! Ad esempio, ho appreso per caso della possibilità di ricevere sconti sugli ordini successivi. Chiedendo semplicemente: "mi potete fare uno sconto?" — Ho risparmiato una cifra considerevole.
• Esplora le tue opzioni: prova diverse opzioni per utilizzare i materiali e le promozioni forniti. Ho letteralmente sperimentato, osservando la reazione dei clienti a ogni nuova idea.
• Contatta regolarmente i fornitori: mantieni i contatti non solo in tempi di crisi, ma anche per assicurarti di essere sempre disponibili a conoscere nuove idee e proposte.

Utilizzando questo approccio, sono stato in grado non solo di migliorare la qualità del mio servizio, ma anche fare amicizia con i miei fornitori, che fanno loro sapere che li stimo. E questo, a sua volta, mi ha portato risultati incredibili.

In sintesi, credo che non dovresti sottovalutare il potere delle piccole cose negli affari. Cogli ogni opportunità per costruire rapporti con i fornitori, sii aperto nelle trattative e sii creativo con i tuoi materiali promozionali. Ciò non solo contribuirà ad aumentare la fedeltà dei clienti, ma anche a far crescere la tua attività.

Segreto 7 - Ottimizzazione dell'offerta: scegliere rotte a lunga percorrenza ma redditizie

Ho capito che per lavorare con successo è necessario allontanarsi dai soliti stereotipi e cercare le soluzioni più redditizie, anche se questo significa interagire con fornitori di altre regioni. Mi sono concentrato sull'analisi dei seguenti fattori:

• Confronto prezzi: ho raccolto suggerimenti da sia locali che da fornitori di Kiev. Di conseguenza, sono rimasto piacevolmente sorpreso: i prezzi per alcuni beni della capitale erano inferiori fino al 30%.
• Tempi di consegna: Uno dei fornitori di Kiev ha garantito la consegna in 3 giorni, mentre quello locale - solo dopo settimana. La consegna rapida è stata spesso fondamentale per la nostra attività.
• Qualità della merce: Ho anche effettuato un'analisi comparativa della qualità, e nella maggior parte dei casi della merce di Kiev si è rivelato migliore, il che ha ulteriormente giustificato i costi di trasporto.

Ora posso dire con sicurezza che è importante non limitarsi solo ai fornitori più vicini. Suggerisco agli imprenditori e ai responsabili degli acquisti di contattare i fornitori e studiare le loro offerte e condizioni. Non aver paura di sperimentare ed espandere i tuoi orizzonti.

Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti in questo processo:

• Analizza il mercato: non dimenticare di raccogliere dati sui prezzi e sulle condizioni di consegna dei vari fornitori. Questo ti aiuterà a fare una scelta informata.
• Considera i costi di spedizione: in alcuni casi, la spedizione da regioni lontane può essere più conveniente rispetto alla spedizione locale.
• Controlla la politica di restituzione: assicurati di avere la possibilità di restituire gli articoli se non soddisfano le tue aspettative.

Diventa sostenitore di un approccio proattivo. È meglio dedicare tempo alla ricerca del mercato una volta piuttosto che rimpiangere in seguito prezzi elevati e tempi di consegna lunghi.

Quindi, quando si scelgono i fornitori giusti, è importante saper vedere fuori dagli schemi scatola. A volte i viaggi lunghi possono portare a una migliore qualità e a condizioni migliori. Ti incoraggio a mettere in pratica questo approccio e vedere come cambiano le tue interazioni con i fornitori.

Segreto 8 - Gestisci le tue condizioni

Lavorare con fornitori, ho sempre aderito al principio secondo cui sono io a dettare le condizioni. Ricordo che all'inizio della mia carriera cercavo costantemente di accontentare i miei fornitori e di seguire le loro regole, ma presto mi resi conto che questo non era l'approccio migliore. I fornitori sono veramente più interessati a te di quanto tu lo sia a loro, ed è importante lasciare che questa consapevolezza guidi la tua relazione.

Cosa ho fatto?

Quando ho avviato la mia attività, i miei volumi erano limitati e quindi mi sentivo insicuro a livello di negoziazione. Spesso mi sono posto la domanda: “Come posso convincere i fornitori a prestarmi attenzione?” Ma man mano che la velocità aumentava, tutto cambiava. Ho notato che maggiori sono i tuoi volumi, più audace puoi comunicare con i fornitori. Ho iniziato a formulare con sicurezza i miei termini e a offrire accordi reciprocamente vantaggiosi.

Case Study

Una volta, mentre lavoravo con un piccolo fornitore, stavamo discutendo i termini degli sconti per quantità acquisti. Ho suggerito che lo sconto aumenti all'aumentare del volume degli acquisti. Questo non solo ha aiutato me, ma anche loro, poiché sono diventati più interessati a lavorare con me e a rispettare le mie condizioni. Da allora ho sempre incluso criteri e aspettative chiari nel processo di negoziazione, permettendomi di condurre la discussione con maggiore sicurezza.

Suggerimenti utili

Ecco alcuni suggerimenti che posso darti in base alla mia esperienza:

• 💼 Stabilisci criteri chiari. Determina in anticipo cosa desideri dal fornitore e quali termini sono accettabili per te.
• 📈 Usa il tuo volume come trampolino di lancio. Conduci un'analisi dei tuoi acquisti e di quanto potrebbero crescere in futuro.
• 🤝 Costruisci relazioni. I fornitori tendono a concentrarsi su relazioni a lungo termine. Sono rimasto costantemente in contatto e ho tenuto riunioni con i principali fornitori.
• 🔄 Sii flessibile ma esigente. Se il fornitore non può soddisfare le tue condizioni, valuta se sei disposto a offrire qualcosa in cambio.

"Cari partner, propongo di considerare cambiamenti nei termini di cooperazione che potrebbero essere vantaggiosi per entrambe le parti, " — dico spesso durante le trattative.

Man mano che ho acquisito maggiore fiducia nelle mie esigenze, ho notato che i fornitori hanno iniziato a cambiare. Hanno iniziato a offrirmi condizioni vantaggiose e prodotti di qualità.

Cosa fare e cosa evitare

Ricorda, stabilire relazioni con i fornitori è una questione di due processo a senso unico, e dipende da te Dipende da come verranno costruite queste relazioni. Non aver paura di mostrare tenacia e sicurezza e il risultato ti piacerà sicuramente!

Segreto 9 - Apri e controlla sul sito

Quando ho iniziato a lavorare con i fornitori, non avevo una linea di condotta chiara e ricordo quanto rimasi stupito un giorno quando ricevetti una spedizione di merci con un numero enorme di errori. Le scatole sono arrivate, i documenti sono stati firmati e poi ho scoperto che metà degli articoli mancavano o erano difettosi. È stata una lezione seria.

Da allora ho preso una decisione: ogni volta che ricevo un articolo , sto facendo un controllo approfondito. Apro le scatole, conto e peso gli oggetti. Ed ecco cosa ho imparato dalla mia esperienza:

• Apri le scatole sul posto: Questo permette di individuare i problemi subito, e non dopo qualche giorno, quando il fornitore è già lontano.
• Conta ogni articolo: Gli errori di quantità sono molto comuni. Ricordo un tempo in cui mancavano due unità dalla scatola. Successivamente si è scoperto che si trattava di un problema tecnico nel magazzino del fornitore!
• Pesare il prodotto: A volte può essere difficile determinare visivamente il difetto, ma il peso te lo dirà immediatamente se qualcosa non va. Ricordo che una volta ho notato una differenza di peso tra la merce prevista e quella consegnata. Questo mi ha salvato da ulteriori perdite.

Se noti delle discrepanze, non esitare ad accettare la merce. Consiglio di redigere i documenti adeguati: certificati di rifiuto e fatture di reso. Questo è molto importante, poiché sono i documenti che possono diventare la base per le trattative con il fornitore sulla restituzione o sullo scambio di merce.

Suggerimenti utili:

• Documenta tutte le deviazioni: Registra ogni bug che trovi. Questo ti aiuterà in futuro se avrai bisogno di contattare il fornitore.
• Comunicazione con il fornitore: Se viene scoperto un problema, consiglio sempre vivamente di discuterne apertamente con il fornitore. Molto spesso si incontrano a metà strada e sono pronti a risolvere i problemi.
• Controlla i documenti: Presta attenzione a quanto indicato nelle bolle di consegna. Confrontateli sempre con l'oggetto effettivamente ricevuto.

Per riassumere, ci sono diversi punti chiave , che vale la pena considerare:

Seguendo questi consigli, migliorerai notevolmente i tuoi rapporti con i fornitori e minimizzerai i rischi nella fornitura catena. Utilizza queste tecniche semplici ma efficaci e sono fiducioso che sarai in grado di raggiungere nuovi traguardi nella tua attività.

Segreto 10 - avere un dialogo costruttivo con la direzione del fornitore

Quando ho iniziato il mio percorso lavorativo, ero sicuro che la comunicazione con i fornitori potesse essere semplificata interagendo solo con manager e rappresentanti di vendita. Tuttavia, con l'esperienza, sono giunto alla conclusione che per ottenere condizioni veramente favorevoli è necessario sforzarsi di comunicare con la direzione dell'azienda fornitrice. Posso affermare con sicurezza che questo approccio contribuisce ad aumentare significativamente l'efficienza della cooperazione.

Quando ho interagito con uno dei nostri grandi fornitori, i suoi manager sono stati sempre educati e sono pronti a discutere gli ordini. Tuttavia, non appena si è trattato di sconti o modifiche delle condizioni, hanno rifiutato con sicurezza, citando i loro limiti. Mi sono reso conto che parlare con i manager è una sorta di “sciocchezza” che incide sui nostri rapporti commerciali. Quindi col tempo ho deciso di cambiare strategia.

Ho iniziato a prepararmi attentamente per incontri e conversazioni, prendendomi del tempo per costruire relazioni e affermarmi come un partner affidabile. Dopo diversi mesi di lavoro con loro, ho suggerito un incontro con il loro management per discutere le opportunità per una migliore collaborazione. Ho già imparato che apprezzano i venditori che effettuano ordini piccoli ma regolari.

✏️ Ecco alcuni passaggi che ho seguito per organizzare un incontro con la direzione:

1. Ho analizzato i miei ordini negli ultimi mesi e ho mostrato buoni risultati.
2. Documenti compilati con statistiche che mostrano la crescita del volume delle forniture e dei pagamenti puntuali.
3. Ha riferito di essere pronto ad aumentare i volumi di acquisto se la contabilità fosse stata più flessibile.

Dopo il nostro incontro, il capo della L'azienda fornitrice non solo ha espresso il suo apprezzamento per il lavoro svolto, ma mi ha anche offerto uno sconto sugli ordini futuri. Questo è stato un grande passo avanti verso il rafforzamento del nostro rapporto. Capisco che fornendo stabilità, apprezzo la loro attività, non solo la mia.

📝 Ecco alcuni consigli aggiuntivi:

• Sii coerente: Gli ordini regolari, anche quelli piccoli, ti rendono un cliente più prezioso.
• Costruisci fiducia: Condividi la tua esperienza e i tuoi piani di sviluppo per dimostrare che sei serio.
• Discuti apertamente i problemi: Non aver paura di chiedere informazioni sulla possibilità di sconti o offerte speciali.

Come ho imparato, la chiave per relazioni di successo con i fornitori è creare fiducia passo dopo passo e dimostrare il proprio valore come partner. Consiglio vivamente di contattare i leader dell'azienda in modo che, anche se difficile, ma sicuramente si muova verso condizioni reciprocamente vantaggiose.

Utilizza queste tecniche per rendere più produttive le tue interazioni con i fornitori. Ti incoraggio a cercare attivamente opportunità per apportare cambiamenti nella tua comunicazione con loro. Considerare ogni incontro come un'opportunità di crescita e miglioramento.

Esperienza Oysho

Descrizione cliente

Oysho è un'azienda internazionale catena di negozi specializzata nella vendita di intimo femminile, homewear e abbigliamento per gli sport attivi. Il marchio è stato fondato nel 2001 in Spagna e da allora è entrato a far parte del gruppo Inditex, che gestisce numerosi noti marchi di moda come Zara, Massimo Dutti e Bershka. L'obiettivo principale dell'azienda è creare comfort e stile per le donne, offrendo una varietà di collezioni per varie esigenze ed eventi.

Scopi e obiettivi

Nell'espandere la propria presenza sui mercati internazionali, Oysho si è trovata di fronte alla necessità di stabilire rapporti efficaci con i fornitori per garantire prodotti di alta qualità e prezzi competitivi. Gli obiettivi principali includevano:

• 📈 Migliorare l'efficienza dell'interazione con i fornitori.
• 💰 Ridurre il costo di acquisto dei beni.
• 🌍 Ampliamento dell'assortimento attraverso nuovi fornitori provenienti da diverse regioni.

Problema principale

Il problema principale che l'azienda doveva affrontare era la mancanza di fornitori affidabili, in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti della domanda dei consumatori. Ciò ha comportato ritardi nella consegna e livelli di inventario insufficienti, che hanno influito negativamente sulla soddisfazione del cliente.

Caratteristiche del pubblico target

Pubblico target Oysho sono le donne moderne tra i 18 e i 35 anni che apprezzano lo stile e il comfort. Seguono attivamente le tendenze della moda e si impegnano per prodotti di alta qualità e convenienti. Gli interessi di questo pubblico includono:

• 🛍️ Acquistare l'ultima moda.
• 🧘♀️ Partecipazione a uno stile di vita attivo e allo sport.
• 🏡 Crea una casa accogliente con un abbigliamento da casa elegante.

Punti chiave per potenziali clienti

• Qualità del prodotto: controllo qualità costante in tutte le fasi della consegna.
• Flessibilità: capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori.
• Novità e promozioni: creazione di offerte attuali che possano interessare ai clienti.

Risultati specifici

Come risultato dell'implementazione di un sistema di interazione efficace con fornitori, Oysho è stata in grado di ottenere risultati significativi:

• 📊 Aumento della velocità di consegna del 30%.
• 💼 Ridurre il costo di acquisto dei materiali del 15%.
• 🏆 Aumenta la soddisfazione del cliente del 25%.

"Abbiamo riscontrato un miglioramento e una crescita significativi nella produttività e nei dati di vendita, consentendoci di rafforzare la nostra posizione nel mercato" ", ha osservato Maria Soledad Valasquez, direttrice degli acquisti di Oysho.

Questi numeri evidenziano l'importanza di costruire solide relazioni con i fornitori per avere successo nel settore della moda, che è sicuramente uno dei segreti per lavorare con successo con i fornitori.

Spesso Domande frequenti sull'argomento: Come stabilire relazioni ideali con i fornitori - 10 suggerimenti chiave

Grazie tu per aver letto! Ora hai più esperienza! 🎉

Sai che ora sei sulla buona strada per lavorare con successo con fornitori! Ognuno di questi segreti è la tua chiave personale per nuove opportunità. Ricordo come una volta ho cambiato il mio approccio alle trattative e ho concluso un accordo che ha portato una crescita delle vendite del 30% in sei mesi. Non dimenticare che una cooperazione di successo non riguarda solo i prezzi, ma anche la fiducia e la comprensione reciproca. Quindi vai avanti e trasforma le tue conoscenze in azione! 🛠️ Aspetto con ansia i vostri commenti: cosa ne pensate?