Roue de marque

La roue de la marque n'est pas seulement un concept, mais la clé pour réussir le positionnement de votre entreprise. Lorsque j'ai utilisé cet outil pour la première fois pour mon projet, j'ai vu comment les bons éléments peuvent changer la perception d'une marque. Découvrez comment ce modèle peut être votre guide dans le monde du marketing !

Glossaire

• 🌟 Marque – Un nom, un terme, un signe, un symbole ou un dessin qui identifie biens ou services d’une entreprise et les distingue des autres.
• 🛠️ Brand Wheel – Un modèle visuel montrant les éléments clés d'une marque, y compris ses attributs, ses avantages et ses valeurs. , personnalité et essence.
• 📊 Attributs – Caractéristiques ou caractéristiques d'un produit qui le distinguent de ses concurrents.
• 👍 Avantages - Les avantages ou avantages uniques dont un client bénéficie lorsqu'il utilise un produit ou un service.
• 💡 Valeurs – Les principes ou croyances fondamentaux auxquels une marque est associée et qui déterminent son comportement.
• 🎭 Personnalité de la marque – Un style, une personnalité et un caractère uniques qui expriment l'essence de la marque et créent une émotion. connexion avec les clients.
• 🔑 Brand Essence – Le message ou l'idée principale qu'une marque souhaite transmettre à son public.
• 📝 Positionnement – Le processus de création d'une image de marque unique dans l'esprit du public cible.
• 🌐 Public cible – Un groupe de consommateurs ciblés par un produit ou un service qui a des besoins et des préférences similaires.
• 🔍 Gestion de marque – Gestion d'une marque, y compris sa stratégie, son développement et son marketing, visant à créer et à maintenir ça valorise.
• 🏆 Concurrence – Confrontation entre entreprises pour les parts de marché, les clients et les ventes.

Roue de marque : stratégies pour un positionnement réussi

Lorsque j'ai découvert pour la première fois le concept de roue de marque, je me suis souvenu d'une étude de cas amusante. Travaillant dans une petite entreprise, nous avons décidé de changer de nom. L'objectif principal n'était pas seulement de mettre à jour le logo, mais également de créer une compréhension claire de notre identité auprès des consommateurs. En me souvenant des paroles d'un de mes collègues seniors : « Oubliez la beauté, il est important de laisser votre marque parler d'elle-même », j'ai réalisé que nous avions besoin de quelque chose de plus - une structure qui aiderait à clarifier la façon dont nous nous voyons et comment nous sommes perçus.

En ce qui concerne le modèle de roue de marque, j'ai vu comment il est divisé en cinq composantes interconnectées : attributs, avantages, valeurs, personnalité et essence. On peut dire qu'il s'agit de cinq rayons d'une roue, chacun jouant son propre rôle. C'est simple, mais incroyablement puissant.

• Attributs. Ce sont les caractéristiques manifestes et cachées de votre marque. Je n'arrêtais pas de penser que l'un de nos principaux attributs est le confort. Grâce à cela, de nombreux clients se souviennent depuis longtemps de nos produits et ont commencé à se tourner vers nous lorsque le besoin de confort s'est fait sentir.

• Avantages. Je pense qu'il est important de partager des exemples spécifiques ici. Après le changement de marque, nous avons un nouveau produit : les chaussures d'intérieur. Et nous savions que le principal avantage de ces chaussures était la douceur et la chaleur. C’était précisément ce qu’il fallait transmettre aux clients.

• Valeurs . Chaque fois que j’entends parler de valeurs, notre philosophie d’entreprise me vient à l’esprit. Nous avons toujours donné la priorité aux gens. Ils ont donc commencé à organiser des événements pour soutenir la communauté locale. Cela a attiré l’attention et créé autour de nous un cercle stable de consommateurs fidèles. De ce fait, les valeurs sont devenues partie intégrante de notre marque.

• Personnalité. Les marques, comme les individus, ont leurs propres caractéristiques. Nous avons décidé que notre visage est celui d'un designer attentionné et soucieux du détail qui surveille la qualité de chaque détail. C'est devenu le « zeste » qui nous distinguait de nos concurrents, et les consommateurs l'ont remarqué et ont commencé à parler de nous de manière positive.

• Essence. C’est peut-être l’aspect le plus difficile mais le plus important. Sa signification réside en grande partie dans les émotions des consommateurs. Je me souviens d'une fois, lors d'une réunion avec des clients, ils décrivaient comment nos produits leur apportaient joie et réconfort. Depuis lors, nous comprenons mieux comment construire notre communication.

Dans Dans ce contexte, la roue de la marque est devenue le phare qui nous a guidé sur notre chemin. Je partagerai avec vous les résultats que nous avons réussi à obtenir en appliquant ce modèle en pratique :

Comment j'ai utilisé la roue de marque

En mettant ces étapes en pratique, j'ai vu notre marque commencer à prendre forme aux yeux des consommateurs. Et je suis heureux de savoir qu'en capturant l'essence de la roue de la marque, nous avons réussi non seulement à créer des produits, mais à nouer de véritables liens émotionnels avec nos clients, basés sur la confiance et la fidélité.

En règle générale, ces mesures ne peuvent pas être évaluées instantanément. Le processus prend du temps, mais je vous assure que cela en vaut la peine. Si vous n'avez pas encore utilisé la roue de la marque, je vous recommande fortement de l'essayer !

Développer les attributs clés de votre marque

Quand je premier Face à la tâche de définir les attributs de ma marque, c'était comme me réveiller d'un profond sommeil. Pourquoi avons-nous besoin de ces attributs ? Comment vont-ils aider mon entreprise à se développer et à rester à flot ? Ce sont les questions qui m’ont dérangé tout au long du processus. Dans la pratique, il s'est avéré que les attributs ne sont pas seulement des mots sur papier, mais la base sur laquelle repose toute l'identité de l'entreprise.

Au début de mon projet, j'ai réuni une équipe et nous avons réfléchi. Nous avions chacun nos propres idées, et nous avons fini par dresser une liste d'attributs qui se démarquaient le plus : 📝

• Qualité - nous avons demandé nous-mêmes : quelle expérience souhaitons-nous offrir à nos clients ?
• Accessibilité - décider que nos produits doivent être accessibles à la majorité.
• La particularité réside dans l'utilisation de l'huile d'argan, qui permet littéralement à nos cosmétiques de se démarquer des autres sur les étagères des magasins.

À un moment donné, j'ai commencé à me demander : que pensent nos clients de nous ? Nous avons mené une enquête et les résultats ont confirmé mes sentiments ! Les attributs créent véritablement ce lien avec les clients qui mène finalement aux décisions d'achat.

"Les attributs d'une marque sont ce qui la rendent attrayante pour le cœur du consommateur", - Elon Musk.

Avec des attributs clairement définis, l'équipe pourrait move La prochaine étape consiste à identifier les avantages pour les clients. Et c'est un vrai jeu.

Bref aperçu des attributs clés de la marque :

Détermination des avantages pour le client

Une fois les attributs de base définis, il est devenu nécessaire de comprendre quels étaient les réels avantages pour les clients. À ce stade, je me suis rendu compte que les avantages sont le fondement de la confiance et de l'attitude envers notre produit.

Tout d'abord, j'ai analysé le public cible. Il s'est avéré que notre groupe principal est constitué de jeunes parents soucieux de la santé de leurs enfants. Alors, comment nos produits résolvent-ils leurs problèmes ? J'ai mis en avant plusieurs points clés :

• Avantages rationnels : 🌿 ingrédients de haute qualité, sans additifs de synthèse.
• Émotionnel : 💖 confiance dans le choix du meilleur pour leurs enfants et attachement à la marque dans le cadre de leur vie.

En comparaison avec nos concurrents, il est devenu évident que ces avantages nous distinguent réellement. Une cliente a même déclaré : « J'ai l'impression d'avoir trouvé mon partenaire pour la garde de mon bébé. » Ce retour a été une véritable récompense pour notre travail acharné.

Définition de l'avantage client en un coup d'œil :

Établir les valeurs de marque associées

Il est temps de réfléchir aux valeurs auxquelles notre marque est associée. Au fur et à mesure que nous développions notre identité, j'ai commencé à comprendre que les valeurs sont plus qu'une simple philosophie : ce sont elles qui donnent vie à une entreprise et trouvent un écho auprès des clients.

Nous avons organisé plusieurs groupes de discussion, et une phrase revenait sans cesse : "Je veux savoir qu'une entreprise se soucie de ce que nous mangeons et de ce que nous utilisons." Ce moment est devenu le point de départ pour définir nos valeurs fondamentales : 🤝

• Prendre soin de la santé et de l'environnement.
• Valeurs et traditions familiales.

C'est ainsi qu'est venue la décision importante de nous engager à utiliser uniquement des ingrédients biologiques et à soutenir les agriculteurs locaux.

"Les valeurs sont sur lesquelles nous construisons des relations avec nos clients", - Rob Walton, milliardaire américain, héritier d'une société américaine qui gère le plus grand au monde à travers la chaîne de vente en gros et au détail Walmart.

Un aperçu rapide de la définition des valeurs de la marque :

Description de la personnalité de la marque

Il est temps de réfléchir à ce que serait notre marque si elle était une personne. Cette question semble amusante à beaucoup, mais en fait c'est un moyen très efficace de réaliser l'individualité.

Mon équipe et moi avons eu de nombreuses conversations sur la personnalité de notre marque. L’image que nous avons créée était la suivante : une personne gentille, attentionnée, toujours là et prête à aider. C'est pourquoi nous l'appelions « Sveta ». 🌟

C'est une jeune maman, toujours joyeuse, mais en même temps très bien informée sur ce qui est nécessaire à la santé des enfants. Chaque fois que nous créions une nouvelle publicité, nous la présentions, ce qui nous aidait à donner au produit une atmosphère chaleureuse.

"Notre personnalité doit refléter ce que nous représentons sur le marché" - Michael Reubens Bloomberg, homme d'affaires, homme politique et philanthrope américain. 108e maire de New York. Classé parmi les personnes les plus riches du monde selon Forbes.

Personnalité de la marque Description Résumé :

Formuler l'essence de la marque

Et l'accord final est l'essence de la marque. Au départ, lorsque j’ai essayé de mettre en évidence les aspects les plus importants, cela m’a semblé une tâche presque impossible. Mais un jour, lors d’une réception, j’ai entendu l’un des invités dire : « C’est ce que nous faisons pour nos familles. »

Et voici notre essence : « Prendre soin de la famille ». Ce ne sont que quatre mots, mais il y a tellement de choses cachées derrière eux : 🌈

• Attributs : soin, qualité, disponibilité.
• Avantages : confiance dans le choix, souci de la santé.
• Valeurs : traditions familiales, écologie.

Après avoir formulé l'essence, il est devenu plus facile d'expliquer qui nous sommes et ce que nous proposons aux clients. À chaque réunion et dans chaque conversation, cette idée ressemblait à notre mantra.

Bref aperçu de la marque :

En conséquence, en passant par chacune de ces étapes, j'ai non seulement formé une identité de notre marque, mais nous avons également vu comment cela nous permet de nouer des liens plus profonds avec les clients, rendant ainsi notre entreprise plus performante et plus attractive sur le marché.

Réflexions finales

Examinez attentivement votre marque et réfléchissez aux questions que vous pouvez vous poser. L’essentiel est que vous trouviez vos mots et établissiez le contact le plus fort avec votre public. Cela pourrait être la clé de votre réussite.

Souvent FAQ sur le sujet : Roue de marque

Merci vous, ce que vous lisez et devenez plus expérimenté ! 😊

Chaque découverte m'a rempli de confiance. J'ai réalisé que la roue de la marque n'est pas seulement un concept mais un outil puissant pour positionner avec succès. En travaillant sur un projet où j'appliquais cette méthodologie, j'ai vu comment une bonne compréhension des valeurs et de l'image aide une entreprise à se développer. Chaque élément de la roue est comme une partie d’un mécanisme qui mène au succès. Vous êtes désormais propriétaire des connaissances qui feront de vous un professionnel dans ce domaine ! Dites-moi dans les commentaires ce que vous en pensez.