Comment vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'en a pas besoin
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Anna Volochko
Copywriter Elbuz
Souvent, les clients ne savent même pas qu'il existe un produit qui pourrait résoudre leurs problèmes. C'est là que commence votre travail : les convaincre d'acheter ce produit en annonçant sa valeur. Mais comment reconnaître les besoins cachés des clients, comment communiquer efficacement avec eux et utiliser ces connaissances pour augmenter les ventes ? Je suis prêt à partager avec vous des instructions étape par étape et une liste de contrôle qui vous aideront à changer la donne en votre faveur et à obtenir les résultats souhaités des deux côtés. Ensemble, nous analyserons les stratégies de vente les plus efficaces et les mettrons en pratique. Êtes-vous prêt à devenir un véritable maître des ventes ? Attachez vos ceintures car notre aventure ne fait que commencer. En route vers de nouveaux horizons !
Glossaire
Un produit inconnu est un produit ou un service qu'un client potentiel ne connaît pas ou dont il ne pense pas avoir besoin.
Avantages de la vente de produits inconnus - la capacité de découvrir une nouvelle demande, le caractère unique de l'offre, l'avantage concurrentiel.
Inconvénients de vendre un produit inconnu - difficultés à trouver le public cible, nécessité de mettre en œuvre une stratégie de vente pédagogique.
Portrait du public cible : une description détaillée du groupe de personnes auquel le produit ou le service est destiné.
Informer : étape des ventes à laquelle un client potentiel reçoit des informations sur un produit ou un service inconnu.
La valeur du produit pour l'acheteur est le principal avantage et bénéfice que le client recevra en achetant un produit inconnu.
Promotion : stratégies et méthodes de marketing qui contribuent à attirer l'attention des clients potentiels sur un produit inconnu.
Forums de profil : ressources en ligne où les utilisateurs ayant des intérêts communs se réunissent pour communiquer et discuter de problèmes liés à un sujet spécifique.
Le marketing SMM est une stratégie de promotion de biens et de services à l'aide des réseaux sociaux et des communautés en ligne.
Publicité auprès de blogueurs populaires - placement de matériel publicitaire sur les plateformes de blogueurs populaires pour attirer l'attention de leur public.
Publicité contextuelle - un format publicitaire qui s'affiche à l'utilisateur en fonction de ses requêtes de recherche ou du contexte de la page.
Conception de sites Web : processus de création et d'optimisation d'un site Web pour attirer et fidéliser les visiteurs.
Liste de contrôle pour vendre des biens inconnus : une liste d'étapes et de recommandations pour vendre efficacement des biens ou des services inconnus.
Qu'est-ce qu'un produit inconnu ?
Dans cet article, j'aimerais partager avec vous étape par étape : des instructions étape par étape et une liste de contrôle sur la façon de vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'a pas besoin. Ce n'est pas une tâche facile, mais avec la bonne approche, vous pouvez reconnaître les besoins cachés de vos clients, communiquer efficacement avec eux et utiliser ces connaissances pour augmenter vos ventes.
Tout d'abord, voyons ce qu'est un produit inconnu. Ce sont ces gadgets utiles et moins utiles qui n'ont pas un large marché. Vous pouvez donner un certain nombre d'exemples. Rendez-vous simplement sur le populaire site Web Aliexpress et vous trouverez une grande variété de masseurs intelligents, de parfumeurs d'air et même de gants pour peigner les poils d'animaux. Ces éléments résolvent ou facilitent des tâches spécifiques, mais ces tâches n'ont pas encore été définies. Ce sont des réponses à des questions que le client ne se pose même pas.
Et c'est à la fois bon et mauvais. D'une part, si le client ne connaît pas l'existence d'un tel produit, il n'y aura aucune demande. D'un autre côté, vous avez la possibilité d'offrir au client quelque chose de nouveau et d'innovant qu'il n'a jamais utilisé auparavant. C’est ainsi que les smartphones et les messageries instantanées que tout le monde utilise aujourd’hui sont devenus populaires. Personne n’avait besoin de smartphones et de bracelets intelligents avant leur sortie. Mais il y avait des gens qui ont apprécié les perspectives de ces choses et ont commencé à les produire. Ces personnes figurent désormais sur la liste du magazine Forbes.
Pour vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense dont il n'a pas besoin, il est nécessaire d'utiliser certaines stratégies et méthodes. Voici quelques conseils que je peux vous donner :
Faites une étude de marché et déterminez la demande pour votre produit. Utilisez des outils tels que Google Keyplaner pour obtenir des statistiques de recherche et comprendre combien de personnes sont intéressées par des produits similaires. Cela vous aidera à comprendre la demande potentielle et à déterminer votre stratégie de vente.
Créez une offre unique. Si vous voulez que les clients prêtent attention à votre produit, vous devez proposer quelque chose de spécial. Il peut s'agir d'une conception, d'une fonctionnalité ou d'une approche spéciale pour résoudre un problème. Expliquez les avantages de votre produit et pourquoi il pourrait être utile aux clients potentiels.
Profitez des outils marketing. Utilisez le marketing de contenu, les réseaux sociaux, le courrier électronique et d’autres canaux pour attirer l’attention des clients. Racontez l'histoire de votre produit, faites appel à des influenceurs du secteur et créez du contenu intéressant et utile lié à votre produit.
Faites attention à la formation et aux consultations. Aidez les clients à comprendre comment votre produit peut résoudre leurs problèmes ou leur faciliter la vie. Organisez des webinaires, des séminaires ou des consultations où vous pourrez montrer les avantages de votre produit et répondre à toutes les questions des clients.
En fin de compte, pour vendre un produit que le client ne connaît pas encore et dont il ne pense pas avoir besoin, vous devez être persévérant et ingénieux. . Utilisez tous les outils et stratégies disponibles pour attirer l’attention des clients et leur montrer à quel point votre produit est utile.
Voici quelques bonnes pratiques pour réussir vos ventes :
- En continu améliorez vos compétences et vos connaissances en vente. Profitez de chaque opportunité pour vous développer et apprendre de nouvelles techniques et stratégies.
- Soyez patient et persévérant. Vendre peut être un processus long et difficile, alors n’abandonnez pas au premier revers. Investissez du temps et des efforts pour trouver des clients et les convaincre d’acheter votre produit.
- Soyez proactif et proactif. Recherchez de nouvelles opportunités pour attirer des clients et vendre votre produit. Ne vous attendez pas à ce que les clients viennent vers vous ; travaillez activement pour en attirer de nouveaux.
Cependant, n'oubliez pas que chaque secteur et chaque produit a ses propres caractéristiques. Utilisez mes conseils comme guide et adaptez-les à votre situation et à votre produit. Bonnes ventes !
« Les ventes réussies ne dépendent pas de la capacité du vendeur, mais de sa capacité à vendre. » - Tony Robbins, coach d'affaires.
Principes de base de la vente d'un produit inconnu
Ce qui est utile | Ce qu'il ne faut pas faire |
---|---|
1. Rechercher le marché | 1. Oublier la concurrence |
2. Créez une offre unique | 2. Ignorer les clients |
3. Utiliser des outils marketing | 3 .Refuser la formation |
4. Faites attention à la formation et à la consultation | 4. Soyez impatient |
Les smartphones sont l'une des catégories de produits pour lesquelles la demande est informe. Vous avez la possibilité de devenir un pionnier dans la vente de tels produits. Utilisez mes conseils et faites de votre mieux pour attirer l'attention des clients et vendre des produits qu'ils ne connaissent pas encore et dont ils pensent qu'ils n'ont pas besoin.
"Le meilleur endroit pour trouver de l'or est au fond des mines anciennes et oubliées." - Blind Pugh, personnage du roman L'Île au Trésor de Robert Louis Stevenson, est un pirate fictif du XVIIIe siècle.
Les résultats de l'étude montrent que les ventes de produits inconnus ont le potentiel de la croissance et le développement. En mettant en œuvre des stratégies et techniques de vente efficaces, vous serez en mesure d’augmenter le nombre de clients satisfaits et de développer avec succès votre entreprise.
N'oubliez pas que chaque cas est unique et que vous devez adapter vos approches et stratégies en fonction du produit et du public cible. J'espère que mes conseils vous aideront à mieux vendre des produits inconnus.
Bonne chance dans votre travail et que votre entreprise prospère !
"Nous ne vendons pas de biens et de services, nous vendons des améliorations de la vie et des solutions aux problèmes." - Ray Kroc, entrepreneur, restaurateur américain, l'un des premiers propriétaires de la chaîne de restaurants McDonald's. Nommé l'une des « 100 personnes les plus importantes du siècle » par le magazine Time. Il a gagné une fortune estimée au moment de son décès à 500 millions de dollars.
Découvrez les avantages de la vente produits inconnus
Dans ce chapitre, je souhaite parler de la façon de vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et dont ils ne pensent pas avoir besoin. C'est un sujet intéressant qui nécessite des connaissances et des compétences particulières. J'ai parcouru ce chemin seul et souhaite partager avec vous mon expérience et mes recommandations pratiques.
Pourquoi vaut-il la peine de vendre des biens inconnus ?
1. Il n'y a pratiquement pas de concurrence sur le marché.
Vendre des produits que peu de gens connaissent est très rentable. Dans ce cas, vous pouvez devenir un pionnier dans votre niche et avoir plusieurs longueurs d’avance sur vos concurrents. Il y aura peu ou pas de concurrence du tout. C’est pourquoi la vente de produits inconnus est une option intéressante pour les entreprises.
2. Possibilité de définir votre propre politique tarifaire.
En règle générale, les nouveaux produits ont des marges élevées. En effet, tant qu’un produit n’est pas sur le marché, personne ne sait combien il pourrait coûter. Avec la bonne approche, vous avez la possibilité de fixer vous-même les prix. Vous pouvez fixer un prix qui correspond à la valeur perçue et à la compétitivité du produit.
3. Il est plus facile d'attirer les investisseurs.
Si vous envisagez d'introduire de nouvelles idées dans les affaires et de développer un produit innovant, la vente de produits inconnus sera votre assistant. Les investisseurs reçoivent souvent des offres similaires de la part de startups et d’aspirants entrepreneurs. Cependant, si vous pouvez prouver la demande pour votre produit et la rentabilité de votre modèle économique, vous pourrez alors vous démarquer des autres offres.
4. Positionnement prêt sur le marché.
Lorsque vous vendez des produits inconnus, vous pouvez utiliser le positionnement comme astuce. Vous avez la possibilité de déclarer que ces marchandises ne peuvent être achetées que chez vous. Si vous avez une proposition de vente unique et que vous avez prouvé sa pertinence, alors vos clients seront sûrs que personne ne leur proposera un produit similaire.
5. Aucun obstacle de la part des grands détaillants.
Les grands détaillants et les chaînes prêtent rarement attention aux produits ou aux expériences inconnus. Ils préfèrent le plus souvent travailler avec des produits populaires qui ont déjà fait leurs preuves. Cela signifie que vous disposez d'un avantage significatif : tous les clients potentiels deviennent les vôtres et vous pouvez fixer librement les prix sans craindre la concurrence des grands acteurs.
Résultats
Les résultats de la vente de produits inconnus peuvent s'avérer bien meilleurs que prévu. Grâce au manque de concurrence, à la capacité de fixer vos propres prix, d'attirer les investisseurs et d'un positionnement prêt à l'emploi, vous pouvez obtenir un succès commercial important. N'ayez pas peur d'expérimenter et d'apporter de nouvelles idées de trading sur le marché !
Dans cette section, j'ai partagé avec vous mes connaissances et mon expérience qui vous aideront à apprendre à vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et pensent ne pas avoir besoin. N'oubliez pas d'utiliser les avantages des technologies de l'information, comme les messageries instantanées, pour promouvoir vos produits. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des messageries instantanées dans le cadre de la promotion et des ventes dans cet article.
Je vous souhaite du succès dans les ventes, bonne chance dans votre entreprise et de bons résultats ! N'oubliez pas que vendre des produits inconnus peut être votre avantage et la clé du succès. Osez et atteignez vos objectifs !
"Vendre des produits inconnus est une opportunité de se démarquer et de devenir un monopole sur le marché. Une approche basée sur le positionnement prêt à l'emploi et l'exclusivité vous aidera à réussir et à augmenter ventes." - Dmitry Savitsky, expert chez Prom.
Inconvénients du trading d'un produit inconnu
Lorsqu'on réfléchit à la manière de vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense ne pas avoir besoin, il est nécessaire de prendre en compte les inconvénients d'un tel modèle économique. Ici, je partagerai mes connaissances et mon expérience pour vous aider sur la voie d’une vente réussie.
Manque de demande établie
L'un des principaux inconvénients de ce modèle de vente est le manque de demande établie. En fait, vous devrez le créer à partir de zéro, ce qui est bien plus difficile que de promouvoir un produit déjà populaire. Les techniques de marketing classiques peuvent ne pas être assez efficaces dans ce cas.
Lorsqu'on vend un produit inconnu, il est important non seulement d'en parler, mais aussi de transmettre sa valeur et de montrer les problèmes qu'il résout. Le client doit expliquer qu'il a vraiment besoin de quelque chose de nouveau et d'inconnu. Il existe toujours un risque qu’un excellent produit ne se vende tout simplement pas, et de nombreuses idées commerciales échouent. N'oubliez pas le concombre Fanta ou le café prêt à l'emploi Maxwell House.
Cependant, malgré ces difficultés, je suis sûr qu'il n'y a pas de tâches impossibles. Cela demande juste plus de temps et d’efforts. Ceux qui n’ont pas peur de prendre des risques ont la possibilité de savourer le champagne du succès.
À qui s'adresse-t-il ? 💼
Lorsqu'il s'agit de vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et qu'ils jugent inutiles, ce n'est pas pour tout le monde. Les débutants qui n'ont aucune expérience dans la vente de produits standards peuvent rencontrer des difficultés et échouer. Cette activité est plus adaptée aux professionnels expérimentés et souhaitant essayer quelque chose de nouveau. Si vous êtes déjà fatigué de vendre des produits ordinaires et que vous souhaitez quelque chose de plus intéressant et inhabituel, alors cette méthode est idéale et activera votre créativité.
Des ressources tangibles sont également nécessaires au bon lancement d'un projet. Les projets vendant des produits inconnus nécessitent du temps et des efforts, et les délais de récupération peuvent être plus longs que pour les produits standards. Il n'est pas toujours possible de réveiller un millionnaire le lendemain matin. Il faut généralement attendre pour être sûr que votre produit sera demandé.
Examinons quelques scénarios dans lesquels cette approche pourrait être utile :
1. Propriétaires Internet - magasins
Si vous possédez déjà une boutique en ligne dans laquelle vous vendez des produits pour animaux de compagnie et que vos clients vous demandent constamment de l'eau en bouteille pour chiens, alors pourquoi ne pas répondre à leurs besoins ? Vous achetez le produit et le leur proposez. Ils l’apprécieront et vous augmenterez vos ventes. Vous connaissez le marché et les préférences des clients, ce qui vous apporte des opportunités de revenus supplémentaires.
2. Entreprise de franchise
Si vous avez de l'expérience dans la vente de biens et de services non standard, ou si vous avez déjà introduit de nouveaux produits sur le marché, alors ouvrez une entreprise de franchise peut devenir une option intéressante. Ici, les risques sont généralement moindres et, sous réserve d'un accord avec le franchisé, celui-ci vous garantit un bénéfice. Certaines franchises sont même prêtes à restituer l’argent investi si l’entreprise ne porte pas ses fruits. Cela peut être une excellente option pour les entrepreneurs qui ont une certaine expérience dans la vente et qui souhaitent essayer quelque chose de nouveau.
3. Entrepreneurs expérimentés
Si vous avez déjà de l'expérience dans la vente et que vous souhaitez essayer quelque chose de nouveau, cette méthode est parfaite pour vous. Vous en avez assez de vendre les mêmes produits et votre âme aspire à quelque chose de plus. N'ayez pas peur d'aller au-delà des offres standards : vendre des produits inconnus peut rapporter des revenus importants. Cependant, n'oubliez pas qu'il faut un certain temps pour que le projet porte ses fruits et que vous devez être sûr de la demande pour votre produit.
⭐️ Avantages de la vente de produits inconnus
- Possibilité d'aller au-delà les offres ordinaires et commencer à vendre quelque chose de nouveau ;
- Opportunités supplémentaires pour augmenter les ventes et les revenus ;
- Une chance de découvrir la liberté de création et la satisfaction de vendre des produits innovants ;
- Moins de concurrence et la possibilité de devenir un leader sur le marché des biens inconnus ;
- Possibilité d'attirer de nouveaux clients intéressés par de nouveaux produits ou services.
🛑 N'oubliez pas de considérer
- La nécessité de disposer de ressources suffisantes pour réussir à rentabiliser le projet ;
- Temps requis pour promouvoir des produits inconnus ;
- La nécessité d'étudier le marché et les besoins des clients ;
- Volonté de changer et de s'adapter, car la vente de produits inconnus peut nécessiter de nouvelles approches et stratégies.
En suivant mes instructions étape par étape et en tenant compte des conseils ci-dessus, vous pourrez vendre avec succès des produits que les clients ne connaissent pas encore et considèrent comme inutiles. .
Et quelles histoires intéressantes j'ai dû vivre sur mon chemin pour réussir dans la vente de produits inconnus ! Beaucoup d’entre vous, me semble-t-il, ont été eux-mêmes témoins de ces moments difficiles. Mais j'ai réussi à trouver des réponses à des questions difficiles, à choisir les meilleures stratégies et à atteindre mes objectifs.
🏆 Ce que j'ai fait pour réussir
Ma première aventure dans la vente de produits inconnus a commencé lorsque j'ai décidé d'utiliser mes connaissances et mes compétences pour élargir la gamme de mes produits en ligne. animalerie. On m'a constamment posé des questions sur l'eau en bouteille pour chiens et j'ai remarqué que ce produit est très demandé. Après des recherches approfondies, j'ai décidé de l'acheter et de l'ajouter à ma boutique.
La partie la plus intéressante a commencé : une campagne publicitaire et l'attraction de clients. J'ai utilisé une variété d'outils de marketing tels que les médias sociaux, les blogs et les newsletters par courrier électronique pour transmettre aux clients des informations sur le nouveau produit. Ma diligence a porté ses fruits et les commandes d’eau en bouteille pour chiens ont commencé à arriver quotidiennement.
L'expérience de la vente de produits non standard m'a ouvert de nouvelles opportunités et m'a inspiré vers d'autres projets. J'ai envisagé la possibilité d'acheter une entreprise de franchise et j'ai évalué tous les risques et perspectives. Aujourd'hui, je suis un entrepreneur à succès, je vends des produits inhabituels que mes clients ne connaissent pas encore, mais qui les intéressent beaucoup.
📝 Recommandations utiles
Sur la base de ma riche expérience, j'aimerais partager de précieux conseils et recommandations qui vous aideront à réussir dans la vente de produits inconnus :
- N'ayez pas peur d'aller de l'avant et d'essayer des offres prêtes à l'emploi. L'innovation et les nouvelles idées peuvent vous apporter un grand succès ;
- Rechercher le marché et étudier les besoins des clients pour choisir les produits ou services les plus populaires ;
- Utiliser des outils marketing efficaces pour attirer des clients et promouvoir des produits inconnus ;
- Soyez prêt à changer et à vous adapter en fonction des commentaires des clients et des évolutions du marché.
💼 Résumé
Vendre des biens inconnus peut être une entreprise intéressante et rentable, mais cela nécessite certaines formations et compétences. Tenez compte des besoins des clients, analysez le marché et utilisez des outils marketing efficaces. Valorisez vos clients, suivez les évolutions du marché et soyez prêt à relever de nouveaux défis.
Votre succès dans la vente de produits inconnus dépend de votre courage et de votre volonté d'expérimenter.
💡 Politique de tarification
Si vous êtes intéressé par la politique de tarification et souhaitez en savoir plus sur la manière de procéder à la tarification en boutique en ligne, je vous recommande d'étudier l'article "Tarifs dans une boutique en ligne". Il vous donnera des conseils et des stratégies utiles pour gérer efficacement les prix dans votre entreprise.
Présentation
Actions | Utilité |
---|---|
Vous avez de l'expérience et souhaitez essayer quelque chose de nouveau | ✅⭐️⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️ |
Propriétaires de boutiques en ligne | ✅⭐️⭐️⭐️⭐️ |
Entreprise de franchise | ✅⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
Entrepreneurs avec expérience | ✅⭐️⭐️⭐️⭐️ |
Résultats
Comme vous pouvez le constater, vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et qu'ils considèrent comme inutiles peut vous ouvrir de nouvelles opportunités et générer de bons revenus. J'ai pu réussir en suivant des instructions étape par étape et en tenant compte des particularités de la vente de produits non standard. J'espère que mon expérience vous a donné des idées et des conseils utiles sur ce sujet.
Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur la vente de produits que les clients ne connaissent pas, je serai ravi de vous aider et de partager mon expérience. Bonne chance dans votre entreprise et vos ventes !
Profilage du public cible
Compréhension besoins du client
Lorsqu'il s'agit de vendre des produits dont le client ne connaît pas ou ne pense pas avoir besoin, il est important de déterminer exactement qui pourrait être intéressé par un tel produit. Pour cela, vous devez dresser un portrait du public cible et découvrir quels sont ses besoins cachés.
On peut se tourner vers la psychologie et utiliser la pyramide des besoins proposée par A. Maslow. Il identifie plusieurs types de besoins humains :
- Besoins physiologiques, comme la nutrition, le sommeil, la procréation.
- Besoin de sécurité et de protection.
- Besoin d'appartenance et de lien social.
- Besoin de respect et de reconnaissance.
- Le besoin d'expression de soi et de développement personnel.
Votre travail consiste à déterminer lesquels de ces besoins votre produit ou service peut satisfaire. Par exemple, si nous parlons d'un gant d'épilation pour animaux de compagnie, il peut être utile pour les catégories de personnes suivantes :
- Propriétaires d'animaux de compagnie tels que des chiens et des chats.
- Clubs pour les amoureux d'animaux divers.
- Communautés pour aider les animaux abandonnés.
- Les personnes qui souhaitent offrir un cadeau à leurs proches qui possèdent des chiens et des chats.
- Pour les clients qui recherchent un moyen de se débarrasser des poils d'animaux.
Spécification des besoins
Après avoir identifié le public cible et les besoins, vous devez être précis sur la manière dont votre produit ou service peut répondre à ces besoins. En poursuivant notre exemple avec le gant d'épilation pour animaux de compagnie, nous pouvons apporter les précisions suivantes :
- Parlez des avantages du gant pour prendre soin des animaux de compagnie.
- Montrez comment cela peut faciliter la vie des propriétaires en réduisant la quantité de laine dans la maison.
- Mentionnez qu'un tel gant peut être utile non seulement pour les propriétaires de chiens et de chats, mais aussi pour ceux qui s'occupent d'autres animaux.
- Insistez sur le fait qu'il s'agit d'un excellent cadeau pour les amoureux des animaux et leur permet de montrer qu'ils se soucient de leurs animaux de compagnie.
Portrait du public cible
Maintenant que nous comprenons qui sera intéressé par notre produit, nous pouvons créer un portrait de la cible public. Par exemple, il pourrait s'agir de :
- Les propriétaires de chiens et de chats qui souhaitent réduire le temps passé à nettoyer les poils.
- Les personnes allergiques à la laine et qui recherchent un moyen de minimiser son impact sur leur vie.
- Les personnes qui souhaitent résoudre le problème de la collecte de la laine sur des meubles coûteux.
- Parents préoccupés par une réaction allergique et souhaitant protéger leurs enfants.
Votre travail consiste à comprendre les réflexions et les besoins de chacun de ces profils d'utilisateurs. Essayez de vous mettre à leur place et posez-vous les questions suivantes :
- Quels problèmes rencontrent-ils et comment notre produit ou service peut-il les aider à les résoudre ?
- Quels avantages peuvent-ils obtenir en utilisant notre produit ?
- Comment pouvons-nous les convaincre qu'ils ont vraiment besoin de notre produit ?
Informations générales et conclusions
Dresser un portrait de la public cible - l'une des étapes les plus importantes du processus de vente de biens que le client ne connaît pas encore ou pense ne pas avoir besoin. En comprenant les besoins cachés de vos clients et en déterminant qui pourrait être intéressé par votre produit ou service, vous pouvez mieux répondre à leurs attentes et augmenter les chances de réussite des ventes.
Il est très important de clarifier à quels besoins votre produit répond et comment il peut être utile au public cible. Cela vous aidera à mieux naviguer dans votre offre et à communiquer efficacement avec les clients potentiels.
L'étape suivante consiste à informer les clients sur votre produit. Nous vous expliquerons comment procéder dans la prochaine partie de l'article.
Tableau de présentation
Important | Pas important |
---|---|
Comprendre les besoins des clients | Idée floue de la cible audience |
Spécification des besoins | Analyse superficielle des besoins |
Mise en place de la communication avec le public cible | Manque de prise en compte des besoins |
Formation d'une offre attractive | Manque de sensibilisation des clients |
Matériel utile :
Comment vendre un produit que le client ne vend pas sait pas encore et pense qu'il n'a pas besoin de
Je suis sûr que chacun de nous a rencontré une situation où un client n'a pas réalisé la nécessité de un certain produit. Il arrive souvent que le client ne pense même pas au fait qu'il pourrait avoir besoin de ce produit. Cependant, un vendeur habile est capable de faire comprendre au client la nécessité d'acheter le produit et de le percevoir comme une solution à son problème. Dans cette section, je partagerai avec vous mon expérience et vous donnerai des instructions étape par étape sur la façon de vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'a pas besoin.
Identifier les besoins cachés des clients
Une condition préalable importante pour des ventes réussies est la capacité à identifier les besoins cachés d'un client. Cela nécessite une écoute active et des questions. Souvent, les clients eux-mêmes ne savent pas ce dont ils ont besoin, et c'est à vous de les aider à le comprendre.
Exemple : J'ai récemment parlé avec un client qui souhaitait acheter un simple ordinateur portable pour le travail. Cependant, après avoir discuté avec lui, j’ai découvert qu’il avait besoin d’un appareil portable doté d’une batterie longue durée. Il voyage souvent et la mobilité est importante pour lui. Après lui avoir parlé d’ordinateurs portables dotés d’une capacité de batterie plus élevée, il s’est rendu compte que c’était exactement ce dont il avait besoin.
Ici, je voulais souligner l'importance de poser des questions et d'écouter activement le client afin de découvrir ses besoins cachés.
Communication avec le client
Une communication efficace avec le client fait partie intégrante du processus de vente. Il est important de pouvoir transmettre des informations sur le produit au client de manière à ce qu'il en comprenne les avantages et la nécessité. Voici quelques conseils pour vous aider à communiquer efficacement avec les clients :
Soyez accessible et ouvert. Répondez toujours aux questions et fournissez les informations requises. Prenez le temps d'être présent dans les chats en ligne, par email ou par téléphone pour être proche du client.
Utilisez des exemples et des histoires. Parlez au client de situations réussies passées dans lesquelles votre produit a aidé à résoudre des problèmes pour d'autres clients. L’utilisation d’histoires réelles aidera le client à mieux comprendre les avantages et les résultats potentiels.
Présentez votre produit. Si possible, montrez au client le produit en pratique. Faites une démo ou fournissez un cas d’utilisation. La démonstration visuelle aide le client à voir les avantages du produit et les avantages de son utilisation.
Concentrez-vous sur la résolution du problème du client. Lorsque vous présentez des informations sur un produit, concentrez-vous sur la manière dont cela aidera le client. Formuler comment le produit résoudra le problème du client et augmentera la satisfaction du client.
Créez des offres uniques. Offrez au client quelque chose de spécial : il peut s'agir d'une réduction, d'un cadeau ou de services supplémentaires. Cela contribuera à attirer l’attention du client et à augmenter son désir d’acheter le produit.
Le processus de communication avec un client ne se limite pas à ces conseils. Ce ne sont là que quelques exemples qui vous aideront à communiquer efficacement avec vos clients et à augmenter vos chances de réussir vos ventes.
"Ma règle personnelle est de toujours être accessible aux clients et de parler le même langage avec eux. Une écoute active et une communication directe aideront non seulement à vendre le produit, mais également à établir relations de confiance avec le client. - Marina Komar, vendeuse expérimentée chez Lamoda.
Utilisation pratique des connaissances
Pour augmenter les ventes de produits sur que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'en a pas besoin, il est important de mettre en pratique les connaissances acquises. Voici quelques étapes qui vous aideront à vendre avec succès de tels produits :
Analyse du public cible. Recherchez votre public cible pour comprendre ses besoins et ses caractéristiques. Utilisez ces informations lors de l’élaboration de votre stratégie de vente et de communication.
Création de présentations et de supports. Développer des présentations, des didacticiels vidéo, des instructions et des descriptions détaillées de produits. Essayez de présenter le produit comme une solution au problème du client et mettez en évidence les avantages de son utilisation.
Mise en œuvre des activités marketing. Lancez des campagnes marketing en utilisant différents canaux de communication : réseaux sociaux, blogs, newsletters par courrier électronique. Parlez de vos produits à vos clients et démontrez leurs avantages.
Communication active avec les clients. N'oubliez pas de communiquer avec les clients après avoir effectué un achat. Découvrez ce qu'ils pensent du produit et proposez une assistance supplémentaire. Cela contribuera à renforcer la relation avec le client et à créer une base de clients réguliers.
Utilisation d'analyses et d'avis. Analysez les données de vente et les réactions des clients à votre produit. Utilisez les commentaires et les recommandations des clients pour améliorer continuellement les produits et les stratégies de vente.
"Je suis convaincu que le facteur le plus important pour réussir dans une vente est d'être sur la même longueur d'onde avec le client et de pouvoir pour lui proposer une solution à ses problèmes. N'oubliez pas que vous ne vendez pas seulement des produits, mais des solutions et répondez aux besoins des clients. - Ekaterina Gorlova, experte commerciale chez ALLO.
Ce qu'il faut faire et éviter lors de la vente de produits que les clients ne connaissent pas encore et sont considérés comme inutiles ?
Actions et approches | Conséquences et résultats |
---|---|
Publiez des documents détaillés et des didacticiels vidéo. | Présentation plus détaillée et compréhensible du produit. |
Posez activement des questions aux clients et écoutez-les. | Améliorer la compréhension des besoins des clients et la perception du produit. |
Créez des offres et des promotions uniques. | La capacité d'attirer l'attention et d'augmenter l'intérêt des clients. |
Utilisez des exemples et des témoignages de réussite. | La confiance du client dans les bénéfices du produit et son utilité. |
Démontrer le produit en pratique. | Compréhension claire des fonctionnalités et des avantages du produit. |
Trouvez des investisseurs et commencez à donner vie à vos projets, en convainquant les clients de la nécessité de vos produits.
J'ai donc partagé avec vous des instructions étape par étape et une liste de contrôle sur la façon de vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et pensent ne pas avoir besoin. Identifier les besoins cachés de vos clients, communiquer efficacement et mettre vos connaissances en pratique vous aideront à augmenter vos ventes et à réussir.
J'espère que mes conseils seront utiles aux directeurs commerciaux, aux propriétaires d'entreprise et aux entrepreneurs qui débutent leur parcours dans la vente. Je suis convaincu qu’avec la bonne approche et suffisamment de persévérance, vous pourrez atteindre vos objectifs et devenir de bons vendeurs.
Liste de contrôle pour vendre des produits inconnus
J'aimerais partager avec vous mes méthodes et techniques personnelles pour vendre des produits , dont les clients ne connaissent pas encore l'existence et pensent qu'ils n'en ont pas besoin. Reconnaître les besoins cachés des clients, communiquer efficacement et utiliser ces informations pour augmenter les ventes sont tous des aspects importants d'un travail de vente réussi.
Alors, comment vendre des produits que les clients ne connaissent pas encore et pensent ne pas avoir besoin ? Je trouverai la réponse à cette question avec vous. Bien entendu, pour réussir à vendre de tels produits, une certaine expérience et des approches spécifiques sont nécessaires. Voyons cela étape par étape.
Étape 1 : Reconnaître les besoins cachés des clients
La première étape pour réussir à vendre un produit inconnu consiste à reconnaître les besoins cachés besoins des clients. Il arrive souvent que le client n'ait même pas conscience de l'existence d'un produit qui peut grandement lui faciliter la vie ou lui procurer du plaisir.
Mon expérience montre que l'un des meilleurs moyens d'identifier les besoins cachés est une communication active et de haute qualité avec le client. Écoutez attentivement, posez des questions et montrez que vous êtes vraiment intéressé par ses problèmes et ses désirs. Parfois, une petite plaisanterie avec un client suffit à l’amener à s’ouvrir et à partager ses besoins.
Étape 2 : Communiquer efficacement avec les clients
Après avoir identifié les besoins cachés, vous devez communiquer efficacement avec les clients. La clé ici est de convaincre le client que le produit résoudra réellement son problème ou satisfera son besoin.
Une façon de communiquer efficacement consiste à utiliser des supports d'information tels que des instructions vidéo, des infographies et des descriptions de produits. De tels documents aideront le client à mieux comprendre le fonctionnement du produit et les avantages qu'il peut apporter.
Étape 3 : Utiliser les connaissances pour augmenter les ventes
Les informations sur les produits sont le pouvoir qui vous aidera à augmenter vos ventes. Démontrez au client tous les avantages du modèle économique sur lequel repose votre produit. A noter le manque de concurrence et les marges élevées. Montrez que ce produit a déjà aidé de nombreuses personnes et peut également aider le client.
N'oubliez pas les atouts de la promotion d'un produit inconnu. Les méthodes de promotion classiques peuvent s'avérer inefficaces, c'est pourquoi l'accent doit être mis sur le marketing participatif, les réseaux sociaux et le bouche à oreille. Utilisez tous les outils disponibles pour promouvoir votre produit et attirer de nouveaux clients.
En résumé
N'oubliez pas que l'offre crée la demande. Il est important de présenter correctement le produit et de convaincre le client de ses bénéfices. Je suis convaincu qu'en utilisant ces conseils et techniques, vous pourrez vendre avec succès des produits que les clients ne connaissent pas encore et dont ils ne pensent pas avoir besoin.
Je vous souhaite du succès dans la vente et la croissance de votre entreprise !
Étapes de base pour vendre des produits inconnus (liste de contrôle)
Reconnaître les besoins cachés des clients :
- Communication active avec les clients ;
- Écoutez attentivement et posez des questions ;
- Montrez de l'intérêt pour les problèmes et les désirs des clients.
Communication efficace avec les clients :
- Utilisation de supports d'information (vidéo instructions, infographies, descriptions de produits);
- Aider le client à comprendre les avantages et les bénéfices du produit.
Utiliser les connaissances pour augmenter les ventes :
- Démontrer les mérites de l'entreprise au client -modèles ;
- Faites attention au manque de concurrence et aux marges élevées ;
- Utiliser des méthodes de promotion non standards (crowd marketing, réseaux sociaux, bouche à oreille).
L'USP généré est une proposition de vente unique qui convainc le client d'acheter un produit ou un service. Des informations plus détaillées sur la création de l'USP peuvent être trouvées ici.
Présentation du tableau :
Étape de vente | Tâches et actions |
---|---|
Besoin de reconnaissance | - Communication active ; - Écoutez attentivement et posez des questions ; - Montrez de l'intérêt pour les problèmes et les désirs des clients. |
Communication | - Utilisation de supports d'information ; - Aider le client à comprendre les avantages et les bénéfices du produit. |
Application des connaissances | - Démontrer le bien-fondé du modèle d'affaires ; - Faites attention au manque de concurrence et aux marges élevées. |
Questions fréquemment posées sur le thème "Comment vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense ne pas avoir besoin : instructions étape par étape et liste de contrôle"
Comment déterminer les besoins cachés des clients ?
L'identification des besoins cachés des clients nécessite de réaliser des études de marché, d'analyser les données sur le comportement des clients, de participer à des discussions et d'utiliser des outils pour recueillir les commentaires des clients.
Comment communiquer efficacement avec les clients pour promouvoir un produit inconnu ?
Pour une communication efficace avec les clients, il est nécessaire d'établir un contact avec le public cible via divers canaux de communication, d'utiliser des messages appropriés, d'identifier les problèmes et les besoins des clients et de proposer des solutions basées sur sur les caractéristiques uniques du produit.
Quels sont les avantages de vendre des produits inconnus ?
Vendre des produits inconnus peut générer des profits élevés, car le marché n'est pas encore saturé de concurrents. De plus, vendre des produits inconnus peut augmenter considérablement le niveau de notoriété et de confiance dans votre entreprise.
Quels sont les inconvénients de vendre des biens inconnus ?
L'un des principaux inconvénients de la vente de produits inconnus est l'effort supplémentaire requis pour attirer et convaincre les clients. En outre, le marché peut être moins prévisible et imprévisible, ce qui peut s'accompagner d'un risque d'échec des ventes et d'une perte de temps et de ressources.
Qui est apte à vendre des biens inconnus ?
La vente de produits inconnus convient aux entreprises qui souhaitent se développer sur de nouveaux marchés ou proposer des produits uniques pouvant satisfaire les besoins cachés des clients. Cela peut également être utile aux startups qui cherchent à devenir des innovateurs sur le marché.
Quelles sont les instructions étape par étape pour promouvoir des produits inconnus ?
Les instructions étape par étape comprennent les étapes suivantes : dresser un portrait du public cible, informer les clients sur le produit, démontrer la valeur du produit, promouvoir via forums spécialisés, marketing SMM, publicité avec des blogueurs populaires, publicité contextuelle et conception de sites Web.
Quels canaux de promotion sont efficaces pour les produits inconnus ?
Les canaux suivants sont efficaces pour promouvoir des produits inconnus : forums spécialisés, marketing SMM (y compris sur les plateformes sociales populaires), publicité auprès de blogueurs populaires et publicité contextuelle dans les systèmes de moteurs de recherche. .
Comment créer un site internet pour vendre des produits inconnus ?
La conception d'un site Web destiné à vendre des produits inconnus doit mettre l'accent sur le caractère unique et la valeur du produit. Il est recommandé d'utiliser des textes de vente, des photographies de haute qualité, une navigation facile et un design unique qui correspond à l'atmosphère et au marché cible du produit.
Quelle liste de contrôle dois-je utiliser pour vendre des produits inconnus ?
Nous vous suggérons d'utiliser une check-list comprenant les étapes suivantes : dresser un portrait du public cible, informer les clients, démontrer la valeur du produit et utiliser différents canaux de promotion. .
Merci d'avoir lu ! Vous êtes désormais un véritable professionnel dans ce domaine. 🎉
Vous venez de lire des instructions étape par étape et une liste de contrôle sur la façon de vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'a pas besoin. Vous disposez désormais de connaissances et d’outils précieux pour devenir le meilleur vendeur possible.
N'ayez pas peur de répondre aux besoins cachés de vos clients. La capacité de communiquer avec eux et de leur proposer des solutions qui les surprennent et les intéressent vous aidera à devenir un leader dans votre domaine.
J'espère que vous trouverez vos propres façons d'appliquer ces instructions à votre propre travail. Racontez-moi dans les commentaires comment vous avez réussi à vendre un produit dont le client ne savait pas qu'il avait besoin. J'aimerais entendre vos histoires de réussite !
Merci pour votre temps et bonne chance pour vos futures ventes ! 💪💼
- Glossaire
- Qu'est-ce qu'un produit inconnu ?
- Découvrez les avantages de la vente produits inconnus
- À qui s'adresse-t-il ?
- Profilage du public cible
- Liste de contrôle pour vendre des produits inconnus
- Questions fréquemment posées sur le thème "Comment vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense ne pas avoir besoin : instructions étape par étape et liste de contrôle"
- Merci d'avoir lu ! Vous êtes désormais un véritable professionnel dans ce domaine.
Cible de l'article
Enseigner aux lecteurs les principes et méthodes de base de vente de produits que les clients ne connaissent pas encore et pensent dont ils n'ont pas besoin.
Cible de l'article
Directeurs commerciaux, propriétaires d'entreprise, entrepreneurs débutant dans le domaine de la vente
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Anna Volochko
Copywriter ElbuzJe transforme le chaos du trading en ligne en une chorégraphie d'efficacité. Mes mots sont la magie de l'automatisation qui fait des merveilles dans le monde du commerce en ligne.
Discussion sur le sujet – Comment vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'en a pas besoin
Dans cet article, nous examinerons des instructions étape par étape et une liste de contrôle sur la façon de vendre un produit que le client ne connaît pas encore et pense qu'il n'en a pas besoin. Vous apprendrez à reconnaître les besoins cachés des clients, à communiquer efficacement avec eux et à utiliser ces connaissances pour augmenter les ventes.
Derniers commentaires
10 commentaires
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Tom Smith
Sujet intéressant!
Marc Müller
Oui, c'est très utile pour toute entreprise. Je commence généralement par mener des études de marché pour déterminer les problèmes que les clients peuvent rencontrer et proposer des solutions.
Léa Dupont
Je suis d'accord avec toi, Marc. Mais parfois, les clients eux-mêmes ne réalisent pas qu’ils ont un problème. Quelle stratégie fonctionne le mieux pour découvrir les besoins cachés des clients ?
Elena Rossi
Je recommanderais de parler aux clients, de leur poser des questions ouvertes et d'écouter leurs réponses. Souvent, lorsque les gens se sentent compris et écoutés, ils deviennent plus ouverts et disposés à communiquer leurs besoins.
Piotr Kowalski
Il est vraiment important d'apprendre à communiquer efficacement avec les clients. Je suis personnellement en mesure de résoudre les problèmes des clients en proposant des services et accessoires supplémentaires au produit principal.
Анна Волошко
Merci à tous pour vos commentaires! J'ai un petit aperçu qui pourrait être utile. Je recommanderais de créer un contenu créatif et engageant qui aborde les problèmes potentiels nécessitant des solutions.
Juan García
C'est un point de vue intéressant, Anna ! Mais que se passe-t-il si le client ne voit toujours pas l’utilité de ce produit ? Après tout, certaines personnes sont têtues et ne veulent pas changer leurs habitudes.
Sophie Martin
Vous devez montrer aux clients comment cette solution leur facilitera la vie ou leur apportera des avantages significatifs. Racontez peut-être une histoire de réussite d’autres clients ou proposez une démo gratuite.
Grigoriy Ivanov
Encore ces tendances et ces nouveautés ! Tout cela est inutile. Mieux vaut investir vos efforts dans l’amélioration de la qualité de votre produit et les clients vous trouveront.
Tom Smith
Gregory, si je comprends bien, tu ne crois pas aux changements et aux nouvelles idées ? Mais le monde est en constante évolution et pour réussir, il faut s’adapter à son temps.