Yelp ha presentado un nuevo asistente virtual impulsado por IA para ayudar a los consumidores y colaborar eficazmente con las empresas en una variedad de tareas.
Asistente de IA de Yelp
Funciones del chatbot
Nuevo asistente de IA de Yelp integrado en la aplicación móvil de la empresa para iOS en la pestaña "Proyectos". Esta función pronto estará disponible para los usuarios de Android. El chatbot se basa en modelos de inteligencia artificial OpenAI combinados con datos propios de Yelp. Un asistente virtual está diseñado para identificar las necesidades del cliente y conectarlo con los profesionales adecuados para realizar el trabajo requerido.
Interacción con el bot
En lugar de la búsqueda tradicional de artistas, el usuario puede describe su solicitud en una ventana de chat de diálogo. El bot aclarará el código postal y otros detalles para generar las especificaciones técnicas más precisas. Después de esto, el asistente de IA informará a los especialistas correspondientes sobre el nuevo proyecto. El usuario podrá revisar las ofertas de los artistas y responderlas en el chat o utilizar la función de respuesta rápida.
Sección de ideas de proyectos
Yelp también ha introducido una nueva sección de Ideas de proyectos para inspirar a los usuarios para iniciar nuevos proyectos, que pueden incluir la búsqueda de servicios en la plataforma. Las ofertas actuales incluyen mejoras para el hogar, instalaciones de iluminación y renovaciones exteriores. Más adelante, la empresa planea personalizar más esta sección con recomendaciones y listas de verificación.
Glosario
- Yelp es un popular servicio de búsqueda estadounidense y un servicio de reseñas públicas de empresas.
- OpenAI es una empresa líder en investigación de inteligencia artificial y desarrolladora de modelos GPT.
- iOS es el sistema operativo para dispositivos móviles de Apple.
- Android es un sistema operativo de Google para teléfonos inteligentes y tabletas.
Enlaces
Respuestas a las preguntas
¿Qué es el Asistente de Yelp?
¿Qué hace el Asistente de Yelp?
¿En qué plataformas está disponible el Asistente de Yelp?
¿Qué nuevas funciones llegarán al Asistente de Yelp en el verano de 2023?
¿Por qué Yelp desarrolló un chatbot con IA?
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Discusion del tema – Yelp lanza un revolucionario asistente de inteligencia artificial para interactuar con las empresas
Yelp ha presentado un nuevo chatbot con tecnología de inteligencia artificial diseñado para ayudar a los clientes a comunicarse con empresas locales y completar las tareas necesarias.
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8 comentarios
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Mario
¡Genial, el asistente de inteligencia artificial de Yelp! 🤖 Ahora podrás encontrar rápidamente el servicio que necesitas vía chat. Me pregunto cómo afronta las solicitudes no estándar.
Eva
¡Es realmente conveniente! 💻 Me encanta la idea de recomendaciones y listas de verificación para personalización. Aunque, ¿crees que el asistente podrá atender mi solicitud de renovación de una casa antigua?
Hans
No le veo mucha utilidad a este chatbot... 🙄 Me gusta hacerlo todo yo mismo, en lugar de depender de una máquina. Es más fácil para mí llamar a un mecánico que conozco que explicarle todo a la IA.
Sofia
¡Gran idea de Yelp! 👏 La interfaz de chat es mucho más conveniente que las búsquedas largas en Internet. Y una API para la integración con otros sitios es algo necesario. ¡Quiero intentar encontrar una cafetería para desayunar vegana a través de un robot!
Pietro
Los desarrolladores son excelentes para introducir la IA en el servicio. 💡 Me pregunto si podrán enseñarle al bot a comprender los comandos de voz en el futuro. Esto sería aún más conveniente para buscar servicios.
Hans
¿Por qué todas estas cosas novedosas? 😒 En mi época, la gente simplemente salía y preguntaba a sus vecinos a dónde ir. Y ahora todo el mundo se sienta frente a sus teléfonos...
Anya
Estoy de acuerdo, ¡un asistente de IA suena prometedor! 🙂 Pero me preocupa el tema de la privacidad. ¿Mis solicitudes y datos personales se almacenarán de alguna manera en el sistema?
Luca
¡Estoy deseando que llegue el lanzamiento del soporte para Android! 📱 Estoy seguro de que el chatbot de Yelp se convertirá en imprescindible para encontrar rápidamente los servicios necesarios. Y los profesionales conseguirán más clientes gracias a esto.