"Kyivstar" estimó los daños causados por un importante ciberataque en 3,6 mil millones de grivnas. La compañía anunció que la pérdida de ingresos causada a los suscriptores por la cancelación de las tarifas mensuales de servicio ascenderá a unos 95 millones de dólares, pero Kyivstar no espera un impacto significativo del ciberataque en sus resultados financieros en 2023, como evalúa preliminarmente. los costes de recuperación e indemnización. El ciberataque provocó interrupciones temporales en la red y los servicios, pero desde entonces la empresa ha restablecido todas las operaciones y ofrece una compensación a sus clientes por las molestias. Además, "Kyivstar" agradeció a los clientes y socios por su apoyo durante el ciberataque. Los piratas informáticos causaron daños importantes a la red de la empresa, destruyendo alrededor del 40% de su infraestructura.
Estimaciones de pérdidas
"Kyivstar" estimó el impacto financiero del ciberataque ocurrido en diciembre de 2023. La pérdida de ingresos como consecuencia de la cancelación del pago mensual por la prestación de servicios a sus clientes como compensación ascenderá a unos 3,6 mil millones de grivnas (aproximadamente 95 millones de dólares).
Consecuencias financieras
La empresa no espera que un ciberataque afecte significativamente sus resultados financieros para 2023 debido a costos relacionados con reparaciones de equipos, especialistas en trabajo de TI, y compensación a consultores y socios externos en 2023.
Obstáculos para los clientes
El ciberataque interrumpió temporalmente el funcionamiento de la red Kyivstar y servicios, interrupción de la comunicación de voz e Internet en redes móviles y fijas, roaming internacional, así como servicios de SMS para los clientes de "Kyivstar" en Ucrania y en el extranjero.
Restauración y compensación
"Kyivstar" reanudó el funcionamiento de sus servicios en varias etapas, a partir de la comunicación por voz e Internet. Una vez estabilizada la red, la empresa inmediatamente comenzó a ofrecer compensaciones a los clientes por las molestias, incluido un mes de servicio gratuito en ciertos tipos de contratos. El proceso de restablecimiento de los servicios y compensación a los clientes continuará en los próximos meses y requerirá ciertos costos.
Gracias por el apoyo
VEON y Kyivstar agradecieron a los clientes por su apoyo y lealtad, lo demostraron durante y después del ciberataque, así como a sus socios y a las autoridades ucranianas por su apoyo en el restablecimiento de los servicios.
Daños en la red
Los piratas informáticos destruyeron aproximadamente el 40 % de la infraestructura de la empresa, en particular, la capa se vio muy afectada la red
Información adicional
- "Kyivstar" es una empresa de telecomunicaciones ucraniana que proporciona servicios de comunicaciones fijas y móviles.
- VEON Ltd. - la empresa matriz "Kyivstar", que es uno de los mayores proveedores internacionales de servicios de comunicación e Internet.
- Un ciberataque es un hackeo de un sistema con el objetivo de causar daño u obtener información confidencial.
- Los especialistas en TI son especialistas en el campo de las tecnologías de la información.
Preguntas frecuentes
¿Qué daños sufrió Kyivstar como resultado del ciberataque? ?
"Kyivstar" estimó los daños causados por el ciberataque en 3.600 millones de grivnas, lo que equivale aproximadamente a 95 millones de dólares.
¿Cuáles fueron las consecuencias del ciberataque para los clientes de Kyivstar?
El ciberataque detuvo temporalmente las comunicaciones de voz e Internet, así como los servicios de SMS para los clientes de Kyivstar. Sin embargo, la empresa ya restableció todos los servicios y ofrece una compensación por las molestias.
¿Cómo planea una empresa restaurar su infraestructura después de un ciberataque?
"Kyivstar" ya ha comenzado a restaurar su red y planea compensar a los clientes por las molestias. Los costos de recuperación y compensación aún no se han estimado.
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Discusion del tema – "Kyivstar" estimó los daños del ciberataque en 3,6 mil millones de grivnas: ¿cómo afectará a la empresa?
"Kyivstar" identificó pérdidas financieras como resultado de un ciberataque a gran escala en diciembre de 2023. La empresa decidió compensar a sus clientes cancelando el pago mensual por los servicios, que asciende a 3,6 mil millones de grivnas o 95 millones de dólares. Descubra cómo afectará esto a Kyivstar y a su reputación comercial.
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