Crear un texto de ventas que funcione: consejos para tiendas online

Piensa en tus mensajes como regalos que esperan ansiosamente ser abiertos. Cada día, millones de productos no son reclamados porque no logran llamar la atención. ¿Cómo se pueden crear textos que hagan que los corazones latan más rápido y las billeteras se abran antes? Te revelamos los secretos que convertirán tus palabras en auténtica magia de ventas.

Glosario

• 📝 Párrafo de ventas: un párrafo breve y convincente que debería captar la atención del lector y despertar el interés por el producto.
• 🌐 Landing page es una página web creada específicamente para vender un producto o servicio específico, con un enfoque en la conversión. .
• 🛍️ Tarjeta de producto: una página separada en el sitio web de la tienda en línea que contiene información detallada sobre un producto específico, incluido una descripción, características y precio.
• 📝 Punto de cliente: el momento en que el comprador comienza a considerar la cuestión de si necesita el producto.
• 🚀 Llamada a la acción: una frase o botón que anima al usuario a dar el siguiente paso, por ejemplo, “Comprar ahora” o “Más información”.
• ❓ Objeciones - dudas o preguntas que un comprador puede tener antes de comprar, como el precio, la calidad o los bienes necesarios .
• 📚 Texto en la página principal - contenido informativo publicado en la página principal de la tienda en línea, que debería atraer atención y dirigir a los visitantes a otras partes del sitio.
• 💡 Blogs: artículos que se pueden utilizar como herramienta de marketing de contenidos para informar a los usuarios y aumentar la confianza en la marca.
• ✍️ El lenguaje humano simple es un estilo de escritura que la mayoría de los lectores entienden y comprenden fácilmente, evitando terminología compleja. .
• 🔄 Solución del problema es un fragmento de texto que describe cómo un producto o servicio resuelve un problema específico o satisface un necesidad del cliente.
• 🎯 Problema es una situación que enfrenta un cliente potencial y que justifica la necesidad de un producto o servicio.
• 👥 Audiencia es el grupo objetivo de usuarios al que se dirige el texto de venta.

Textos efectivos para una tienda online

Copia de la página de destino

Cuando comencé a escribir una copia de la página de destino, me di cuenta de lo importante que era crear mensajes claros y convincentes que llevaran al usuario al objetivo deseado. acción. Recuerdo una época en la que trabajaba en una tienda online que vendía nutrición deportiva. Lanzamos una nueva campaña y necesitábamos textos para una página de destino que se suponía debía recopilar clientes potenciales.

Comencé investigando el público objetivo. Después de estudiar qué palabras y frases usaban, las incorporé al texto. Esto es lo que hice:

• Titular: claro y directo, comunicando inmediatamente que el El usuario recibirá al completar el formulario.
• Subtítulo: se agregaron descripciones de los beneficios del producto para interesar al cliente.
• Listas descriptivas: ha resaltado características y beneficios clave en viñetas cortas. También agregué emoji para darle énfasis visual. Por ejemplo:
  • 💪 Aumento de energía
  • 🥗 Apoyo al metabolismo
  • 🎯 Precios asequibles

Estoy seguro de que mucho depende del formato del texto y su legibilidad. Probamos varias versiones directamente en el sitio y al final elegimos la que más llamó la atención. ¡Nuestra página de destino no solo recopiló datos de clientes, sino que también aumentó las ventas en un 30%!

Como puedes ver, un buen texto para una página de destino no sólo está escrito, sino que está pensado y probado.

Texto en la página principal

El texto en la página principal es lo primero que encuentra el cliente. Recuerdo muy bien cómo desarrollé un texto para una tienda online de ropa femenina. Buscamos enfatizar la singularidad de la marca y los servicios ofrecidos. Para hacer esto, seguí unos simples pasos:

1. Introducción: un breve Descripción de la empresa que la diferencia de sus competidores.
2. Beneficios: He enumerado los principales beneficios, como envío y devoluciones gratuitos.
3. Recordatorio de prueba social: reseñas agregadas de clientes satisfechos.

Usé este ejemplo: "Nuestra tienda "No es sólo ropa, es un estilo de vida". Esto ayudó a crear una conexión emocional con los clientes.

Además, siempre uso estadísticas para respaldar mis puntos. Por ejemplo, el 68% de los compradores dice que las reseñas les ayudan a tomar decisiones de compra.

Tarjeta de producto

Las descripciones de los productos son otro elemento importante de una tienda online exitosa. Una vez trabajé en un proyecto donde vendíamos productos electrónicos. Cada producto tenía su propia tarjeta única. Investigué qué constituye una buena descripción:

• Estructura: Creé una descripción con apartados sobre las características, ventajas y desventajas del producto. Muchos ni siquiera sospechan que una descripción honesta de las deficiencias puede generar una mayor confianza.
• Traduciendo desventajas en ventajas: por ejemplo, si la batería era pequeña, enfaticé su capacidad de cargarse rápidamente.

Nos aseguramos de agregar elementos visuales, como fotografías, para que los clientes pudieran imaginar cómo se vería el producto en la vida real.

Artículo de blog

Escribir un blog para una tienda online fue un verdadero descubrimiento para mí. Creé un blog para una zapatería y noté cómo el contenido podía atraer visitantes.

Presté atención a temas que interesan a los usuarios, por ejemplo, consejos para elegir zapatos En los artículos me centré en los productos de la tienda, colocando enlaces y botones para realizar pedidos. A continuación se muestra un tema de ejemplo: "Cómo elegir el par perfecto de zapatillas para correr".

El contenido permitió aumentar la fidelidad de los clientes y promocionar la tienda en los resultados de búsqueda. Lo dirigieron los expertos y yo estaba feliz de compartir mis conocimientos, porque un buen contenido genera altas ventas.

Cómo escribir un excelente texto de ventas para tu tienda en línea

El texto debe contener una declaración del problema

Cuando comencé mi andadura en el mundo del comercio por Internet, una de las primeras cosas que me di cuenta fue la necesidad de definir claramente el problema. Por ejemplo, imagine una situación en la que su lavadora está funcionando, pero de repente "se vuelve traicioneramente silenciosa". Yo mismo me enfrenté a esto, ¿y sabes cómo me sentí? Frustración y enojo. Podría haber gritado: “¡¿Por qué está pasando esto?!”

Me desafié a mí mismo a hacer preguntas que evocaran interés y emoción genuinos. "¿Por qué no puedes encontrar piezas de calidad para tu coche?" y "¿Cuánto dinero más gastarás en imitaciones chinas?" Estaba seguro de que una formulación tan dura del problema podría provocar una comprensión instantánea por parte del cliente.

🌟 Incluso realicé pequeñas encuestas con amigos, y esto es lo que descubrí: muchos de ellos enfrentaron problemas similares y no pudieron ignorarlo. Utilizando sus respuestas como base, creé un texto que les haría recordar su dolor por la falta de soluciones de calidad.

El texto de venta debe ofrecer una solución al problema

Una vez que el problema estuvo claramente definido, el siguiente paso fue ofrecer una solución. En mi tienda online introduje la lógica y la cronología de los acontecimientos. Por ejemplo, si alguien busca un repuesto para una lavadora, es lógico sugerir: “¿Su lavadora está averiada? ¡Pídanos repuestos! Se los entregaremos, los instalaremos y le garantizaremos la calidad”.

En esta parte es importante centrarse en la teoría y la acción activa. Explique que al realizar un pedido con nosotros, el cliente recibe una garantía de compatibilidad y entrega rápida. Me tomé el tiempo para señalar que nuestros expertos pueden ayudarlo a encontrar las piezas que necesita.

🔥 Un ejemplo de experiencia personal: una vez tuve un cliente que estaba luchando con una lavadora rota. La ayudé a seleccionar repuestos originales y se alegró de que todo funcionara de forma tan rápida y fiable. Lo principal es la claridad y la confianza a la hora de proponer una solución.

El texto debe contener una llamada a la acción

Más de una vez me he encontrado con situaciones en las que los compradores potenciales dudaban entre realizar la compra. decisión correcta y posponer para más tarde. Esto me hizo pensar: ¿Cómo puedo motivarlos a actuar? Puedo decir con seguridad que un llamado a la acción es un elemento clave en cualquier texto de venta.

Experimenté con frases como "¡Haz tu pedido ahora!" y "Deje una solicitud: ¡nos comunicaremos con usted en 15 minutos!" Lo más sorprendente es que llamadas tan simples y claras actúan como imanes.

💡 Noté que el uso de apelaciones enfatizaba el punto principal del mensaje y los clientes se sintieron más seguros en su decisión. Recomendé agregar diferentes opciones para que cada cliente potencial pueda elegir la que le resulte más conveniente.

El texto debería eliminar posibles objeciones de los compradores

En mi práctica, me he enfrentado a una enorme competencia y he tenido que responder a las objeciones. Una de las mejores formas de hacerlo es estar preparado para preguntas comunes. Por ejemplo, mucha gente preguntó: "¿Por qué debería comprarle a usted si sus competidores tienen un precio más bajo?"

Puedo decir con confianza que estas objeciones deben ser desacreditadas de antemano. Para ello ofrecí a mis clientes un conjunto de promociones, plazos de entrega e incluso artículos con reseñas de clientes satisfechos. Como lo demuestra la práctica, los clientes respondieron voluntariamente a garantías adicionales, como devoluciones de productos y entrega gratuita en el primer pedido.

📊 En mi sitio web he publicado reseñas y estudios de casos que muestran cómo nuestros productos resolvieron problemas para otros clientes. Este paso aumentó significativamente la credibilidad de nuestra tienda.

En todos estos puntos es importante recordar que estaba compartiendo mi experiencia para que todos puedan mejorar sus habilidades de redacción y, como resultado, aumentar las ventas en su tienda online. Espero que mi experiencia te ayude!

Práctico consejos para escribir un texto de venta

Escribir en un lenguaje humano sencillo

Siempre he creído que un texto de venta debe hablar mismo idioma al idioma del cliente: simple y comprensible. Cuando comencé mi andadura en el marketing de Internet, me enfrenté a dos enfoques para describir productos.

Uno de ellos se veía así:

Crema facial Amber face es una combinación de ácido hialurónico, provitamina B5, aceite de jojoba y extractos de plantas. Es de fácil aplicación y no deja manchas en la ropa. Tu piel brillará como el ámbar.

De acuerdo, esto es solo un conjunto de frases comunes que causan el mayor aburrimiento. Pensé: "¿Cómo puedo atraer la atención de los clientes?" Y luego escribí el texto en una clave diferente:

Chicas, ¡la crema está genial! Pedí en la tienda online, todo llegó a tiempo. ¡La piel se siente increíble después de la aplicación! ¡Y no es demasiado grasoso, no brilla como después del baño!

Este texto realmente funcionó. Recibí muchos comentarios positivos y aumenté el número de pedidos. Es importante recordar que el público no quiere memorizar características, sino cómo funciona realmente el producto. Le animo a utilizar un lenguaje sencillo y animado y a compartir experiencias de la vida real. Haga que sus clientes sientan que ya han usado su producto.

• 📦 Cuente historias sobre cómo su producto ha cambiado la vida de otras personas.
• ✨ Evite la jerga y las palabras complejas.
• 👍 Escribe de tal forma que el cliente pueda imaginar fácilmente cómo utiliza el producto.

Escriba así, como si el cliente ya estuviera usando el producto

He aprendido que la clave para las ventas exitosas es crear un sentido de propiedad del producto. En uno de mis proyectos, cuando acabábamos de lanzar un nuevo masajeador, escribí un texto que sonaba así:

Imagínese: conduce un crossover de élite, el volante de cuero suave se adapta cómodamente a su mano...

Esta frase inmediatamente sumergió al cliente en una atmósfera en la que ya poseía el producto. Realizar pedidos en línea es el paso final de este encantador viaje que comienza con la introducción. No solo hablé sobre el producto: le permití al cliente poseerlo por un momento.

Estos son algunos consejos que utilicé:

• 🚗 Utilice imágenes que creen el asociaciones.
• 🎁 Señalar la aplicación práctica: dónde, cómo y con quién el cliente utilizará el producto.
• 🎉 Utilice palabras como "tu", "adquirir", etc. para crear una sensación de intimidad.

Cada vez que apliqué estos principios, vi que los pedidos se disparaban. Por ejemplo, después de publicar una descripción con una conexión emocional con el masajeador, ¡las ventas aumentaron un 30% en solo un mes! Esto me abrió nuevos horizontes: aprendí a crear textos que realmente vendan. Le animo a incorporar estos enfoques en su práctica. No olvide agregar consejos relevantes, como le indicará la configuración de "Google Ads".

Brevemente sobre lo principal: Éxito en la venta de mensajes de texto

Cuando comencé mi camino escribiendo textos de venta para tiendas online, me di cuenta de que esto no es solo un conjunto de palabras o una imagen atractiva, sino todo un arte que requiere un enfoque cuidadoso. En el proceso de trabajo, me di cuenta de que lo principal es poder encontrar las palabras adecuadas que motiven a los clientes a realizar una compra. Aquí están mis secretos de cómo logré alcanzar el éxito.

En primer lugar, siempre comencé con estudiando el público objetivo. Para ello utilicé analíticas y encuestas sociológicas. Te recomendaría que realices entrevistas en profundidad con tus clientes para entender qué les preocupa. Al comprender las necesidades y los puntos débiles de su audiencia, puede crear un texto que hable su idioma. Por ejemplo, uno de mis clientes vendía artículos deportivos y noté que muchos de sus clientes buscaban no solo equipos, sino una solución a sus problemas de salud. Cambiamos el énfasis en los textos y el resultado fue un aumento de las ventas del 30% en los primeros tres meses.

En segundo lugar, Siempre he usado titulares atractivos. Sé lo difícil que es escribir algo que pueda llamar la atención del comprador. Pero creo que los titulares que funcionan mejor son aquellos que ofrecen una solución, como “Cómo ponerse en forma en 30 días” en lugar del trivial “Equipo de gimnasio”. No debemos olvidar que el titular es el primer punto de contacto y debe estar impregnado de la idea que se quiere transmitir.

También tuve errores , por supuesto. Puedo decir con confianza que las propuestas demasiado sofisticadas sin un mensaje claro no funcionan. Recuerdo cómo en uno de mis proyectos escribí un texto lleno de palabras “inteligentes” y términos técnicos. El resultado fue cero conversiones. Esto me enseñó que la simplicidad y la claridad son los mejores aliados en el texto de ventas.

También siempre he usado ejemplos y datos concretos para respaldar mis argumentos. Por ejemplo, me refiero a las estadísticas: los estudios muestran que el 80% de los consumidores toman decisiones de compra después de leer reseñas y ejemplos de uso exitoso de un producto. Le aconsejaría que incluya estos datos en sus textos, ya que aumentan significativamente la credibilidad de su producto.

Así, para un texto de venta exitoso es importante tener en cuenta varios puntos clave:

• Investigación de audiencia objetivo 🎯
• Titulares atractivos 📢
• Simplicidad de presentación ✍️
• Respaldo de argumentos con datos 📊

Revisión de mejores prácticas

Siguiendo estas recomendaciones, estoy seguro de que podrás crear textos de ventas que funcionen para ti. Lo principal es actuar y experimentar, porque a veces el éxito surge precisamente de decisiones audaces. No te olvides de herramientas como Google Adwords para promocionar tus textos y aumentar la visibilidad online de tu tienda.

Experto experiencia de Corsair

Company Corsair es uno de los líderes en la producción de equipos informáticos y periféricos de alta calidad. Especializado en soporte de componentes para jugadores y entusiastas. Su gama incluye RAM, fuentes de alimentación, sistemas de refrigeración, ratones y teclados para juegos. El principal objetivo de la empresa es ofrecer a los usuarios productos que mejoren la experiencia de juego y mejoren el rendimiento de la PC.

Descripción del cliente, su negocio y objetivos

💕 Corsair busca ampliar su presencia en el mercado de ventas online aumentando Ventas online a través de tu propia tienda online. Dado que el mercado de los juegos está en constante crecimiento, Corsair ha identificado el objetivo anterior como estratégicamente importante.

Principales metas y objetivos

1. 🌟 Incrementar la conversión: El objetivo principal es convertir a más visitantes del sitio web en compradores.
2. 🚀 Crecimiento de ventas: aumente las ventas generales en un 30 % durante los próximos 6 meses.
3. 💬 Posicionamiento: Fortalecer la marca como líder en innovación y calidad en la industria.

El principal problema que debe resolverse

Corsair enfrentó el problema de la falta de efectividad de vender texto en su sitio web. Los textos presentados en las páginas de destino no revelaban completamente los beneficios de los productos, no inspiraban confianza entre los compradores potenciales y no promovían acciones activas como agregar un producto al carrito o realizar un pedido.

Características e intereses del público objetivo

🔍 El público objetivo de la empresa es:

• Jugadores (desde aficionados hasta profesionales)
• Entusiastas de la informática y la informática
• Personas que enfrentan problemas de rendimiento de la PC

Era importante comprender que esta audiencia valora evidencia de calidad, nuevas y reseñas personales de usuarios que ayudarán generar confianza en los productos.

Puntos clave que pueden ser de interés para clientes potenciales

• ⚡ Rendimiento comprobado: los productos Corsair han obtenido múltiples premios en pruebas independientes.
• 🔒 Garantía de calidad: Todos los productos están respaldados por una garantía de varios años.
• 🌈 Personalización: Posibilidad de personalizar la apariencia y funcionalidad de los productos.

Resultados del proyecto

"Aplicación de textos de ventas efectivos nos permitieron aumentar la conversión en un 45% en solo tres meses”, señala Maria Cross, especialista en marketing de Corsair.

Usando textos de venta con énfasis en identificar problemas y proponer soluciones jugó un papel clave en el logro de estos resultados. Comprender al público objetivo y crear contenido que respondiera a sus necesidades llevó a Corsair al siguiente nivel en ventas en línea.

A menudo Preguntas frecuentes sobre el tema: Crear un texto de venta que funcione: consejos para tiendas en línea

Gracias ¡Gracias por leer y bienvenido al club de profesionales! 🎉

¡Ahora eres un maestro en vender mensajes de texto! En estas líneas, aprendiste cómo convertir palabras en excelentes conversiones. Cada oferta debe ser como un imán para los clientes: atraer y retener. ¿Recuerdas que te conté mi historia sobre cómo simplemente cambiar un par de frases y ver un aumento del 30 % en las ventas en dos meses? ¡Visítanos más a menudo, no dudes en compartir tu experiencia y deja que tus textos se conviertan en auténticos best sellers! 💪🔥 ¡Esperamos tus comentarios!