Centraliza la gestión de la base de datos de tus clientes de comercio electrónico con Elbuz CRM
Elbuz CRM: Gestión centralizada de bases de datos de clientes para comercio electrónico
Imagina que todos los datos de tus clientes se recopilan en un solo lugar, están disponibles en un par de clics y ayudan a aumentar ventas. Esto es exactamente lo que ofrece Elbuz CRM: un sistema centralizado de gestión de bases de datos de clientes creado específicamente para empresas de comercio electrónico. 🚀
Problemas al gestionar los datos de los clientes en el comercio electrónico
Los propietarios de tiendas online suelen enfrentarse a una serie de problemas cuando trabajan con los datos de los clientes:
- 😕 Los datos de los clientes están dispersos y almacenados en diferentes sistemas
- 📈 Es difícil analizar el historial de compras y el comportamiento de los clientes
- 🎯 No es posible segmentar la base para comunicaciones personalizadas
- ⌛ Se dedica mucho tiempo a la recopilación y procesamiento manual de datos
- 🔀 Los datos se duplican y se pierde al transferir de un sistema a otro
Todo esto le impide trabajar eficazmente con los clientes y aumentar las ventas. Elbuz CRM resuelve estos problemas proporcionando una plataforma única para gestionar los datos de los clientes.
Funciones de Elbuz CRM para la gestión de bases de datos de clientes
Elbuz CRM dispone de una amplia gama de funciones para la gestión centralizada de los datos de los clientes:
- 📥 Recopilar datos de diferentes fuentes (sitio web, tienda, redes sociales, CRM) en un único perfil de cliente
- 🗄️ Almacenar un historial completo de interacción con el cliente (pedidos, solicitudes, actividad)
- 📊 Segmentación multifactorial de la base de datos utilizando más de 50 parámetros
- ✉️ Envíos masivos y activados personalizados en toda la base de datos
- 📈 Analíticas e informes sobre datos y comunicaciones de clientes
- 🔗 Integración con CMS, CRM, telefonía, redes sociales, mensajería instantánea
"Con Elbuz pudimos combinar todos los datos de los clientes de nuestra tienda en línea, CRM y servicios de entrega. Esto nos permitió comprender mejor a los clientes, personalizar los correos y aumentar las ventas repetidas en un 30%. - Oliver Smith, director de marketing de SkyStore.com
¿Por qué elegir Elbuz CRM?
Elbuz es un experto en comercio electrónico desde 2006. Nuestro sistema CRM fue creado teniendo en cuenta las particularidades y necesidades del negocio de comercio electrónico:
- 🚀 Rápida implementación e integración con sus sistemas
- 💰 Aumento de las ventas mediante la personalización de las comunicaciones
- 📈 Análisis enriquecidos y previsión de la demanda
- 👥 Equipo profesional de implementación y soporte las 24 horas, los 7 días de la semana
- 🔒 Protección de datos personales según el estándar GDPR
- 💸 Pago solo para suscriptores activos, sin costes extra
"La implementación de Elbuz CRM nos ayudó a automatizar las comunicaciones con los clientes y liberar tiempo a los gerentes. Y el análisis de los datos de los clientes sugirió ideas para nuevas cadenas de activación, que aumentaron el control promedio en un 15 %." - Jane Miller, directora ejecutiva de BestShop.uk
Implementación de Elbuz CRM proceso
El equipo de Elbuz se encargará de todas las etapas de implementación de CRM en tu negocio:
- Integración de Elbuz con tu sitio web, CMS , CRM, ERP, servicios de entrega, call center
- Configuración de scripts para importar y actualizar datos sobre clientes y pedidos
- Conexión y configuración de canales de comunicación (correo electrónico , SMS, web-push, mensajería instantánea). Más soporte técnico y consultas sobre desarrollo de marketing. Como resultado de la implementación de Elbuz CRM, recibirá un potente. Herramienta de gestión de la experiencia del cliente que ayudará a aumentar las ventas repetidas, la facturación promedio, la conversión y la lealtad del cliente. ¿Listo para centralizar los datos de los clientes y aumentar las ventas con Elbuz CRM? Solicite un CRM gratuito para su tienda en línea y consulte con un experto en implementación.
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