Elbuz CRM: automatiza los envíos de correo y aumenta la fidelidad de tus clientes
Automatiza envíos y notificaciones con Elbuz CRM
Imagina que tus clientes están siempre al tanto de promociones, nuevos productos y ofertas personales. Y los empleados reciben tareas y recordatorios a tiempo. Esto es posible con el sistema de automatización de mailings y notificaciones de Elbuz CRM. 🚀
Problemas de comunicación en las empresas
Los propietarios de tiendas online suelen enfrentarse a las siguientes dificultades:
- 😞 Mailings no personalizados que no tienen en cuenta los intereses y el comportamiento de los clientes
- 🤦♂️ Envío manual de notificaciones y recordatorios a los empleados
- 😵 Dificultad para segmentar la base para campañas efectivas
- ⏰ Se dedica mucho tiempo a tareas rutinarias
La automatización de la comunicación ayuda a resolver estos problemas y establecer una interacción oportuna con los clientes y dentro de la empresa. Esto impacta directamente en la lealtad del cliente y la productividad del equipo.
Capacidades de Elbuz CRM para automatizar envíos de correo
Elbuz ofrece potentes herramientas para configurar correos electrónicos y notificaciones desencadenantes:
- 🎯 Segmentación de la base de datos según diversos criterios (actividad, cantidad de pedidos, intereses, etc.)
- ⚙️ Diseñador de scripts flexible para cadenas de cartas y mensajes
- 🔔 Activar notificaciones para eventos (pedido, registro, cumpleaños, etc.)
- 📅 Envíos de correo diferidos y programados regularmente
- 📱 Omnicanal: correo electrónico, SMS, push, chatbots
- 📈 Análisis de efectividad de campaña y pruebas A/B
- 🤖 Chatbots integrados para consultas y encuestas automáticas
Con Elbuz puedes construir una comunicación personalizada en todas las etapas de la interacción con el cliente y liberar tiempo de la rutina a tus empleados.
"Gracias a la automatización del correo electrónico en Elbuz, aumentamos la conversión de correos electrónicos desencadenantes en un 25 % y el tiempo para configurarlos se redujo 3 veces". - Olivia Thompson, Moonstone Jewellery
Por qué Elbuz es la mejor opción para la automatización
Desde 2006, Elbuz se ha especializado en desarrollar CRM para e - comercio Durante este tiempo, se han implementado más de 500 proyectos para empresas de diversos tamaños.
Ventajas de la cooperación con Elbuz:
- 🏆 Experiencia en comercio electrónico y comprensión de las particularidades del comercio minorista en línea
- 👨💻 Equipo experimentado de implementación y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
- 🔧 Fácil integración con otros servicios (1C, telefonía, chats, servicios de entrega, etc.)
- 💰 Tarifas flexibles con pago solo por la funcionalidad necesaria
- 🎓 Capacitación de los empleados para trabajar con el sistema y consultas sobre desarrollo de marketing
Entre los clientes de Elbuz se encuentran marcas tan conocidas como Astrolance, Novareign, Zephyria y otras.
Cómo se implementa la automatización del envío de correo
- Auditoría de los procesos comerciales actuales y las necesidades de automatización
- Elaboración términos de referencia y plan del proyecto
- Integración de Elbuz CRM con los sistemas y servicios actuales
- Configuración de scripts de correo, notificaciones y bots de chat
- Pruebas y lanzamiento de campañas
- Capacitación de empleados para trabajar con nuevas funciones
- Análisis de resultados y optimización de estrategias
"Con Elbuz, implementamos marketing de activación y chatbots en menos de un mes. Como resultado, los ingresos de la tienda en línea aumentaron un 30 % sin ampliar el personal". - Gabriel Foster, Brightstone Electronics
Los especialistas de Elbuz lo acompañarán en todas las etapas y lo ayudarán a aprovechar al máximo la automatización de las comunicaciones. Podrá aumentar las ventas repetidas, reducir la pérdida de clientes y aumentar el control promedio.
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