Überlebensstrategien für IT-Outsourcing im Krieg: Wie man Kunden gewinnt

Dieser Artikel untersucht die Positionierung und Marketingstrategien für IT-Outsourcing-Unternehmen in einem Kriegsumfeld. Der Autor bietet verschiedene Ansätze zur Kundengewinnung an, darunter die Spezialisierung nach Branchen, die Entwicklung persönlicher Marken, die Erstellung hochspezialisierter Inhalte und die Bildung strategischer Partnerschaften.

IT-Outsourcing-Strategien

Herausforderungen für ukrainische IT-Unternehmen

Dmytro Semyonov, Stratege und Mitbegründer des MarTech-Startups Aiter.io, analysiert in seiner Autorenkolumne für ELBUZ die aktuellen Probleme beim Outsourcing von IT-Unternehmen und bietet mögliche Lösungen aus Marketingsicht.

Im Gespräch mit den Gründern ukrainischer Outsourcing-IT-Agenturen entdeckte er die folgende Gemeinsamkeit Probleme:

• Rückgang der Anzahl und des Auftragsvolumens aufgrund des allgemeinen Marktabschwungs, der Zurückhaltung von Risikokapitalfonds bei Investitionen in neue Projekte und der fälligen günstigeren Entwicklung zur KI. Allerdings deuten Prognosen auf eine Wiederaufnahme des Marktwachstums hin.
• Zurückhaltung der Kunden bei der Zusammenarbeit mit ukrainischen Teams aufgrund von Risiken im Zusammenhang mit Krieg, Sicherheit und möglicher Mobilisierung von Arbeitnehmern.

Der Autor betont, dass es in dieser Situation keine einfachen Lösungen gibt, aber ukrainische Unternehmen sollten wettbewerbsfähiger sein und sich durch ihre Marketingansätze hervorheben.

Schlüsselaspekte der Positionierung

Semyonov betrachtet verschiedene Arten der Positionierung für IT-Unternehmen und ihre Wirksamkeit unter modernen Bedingungen: {{|. 26|}}

1. Kundentyp: Die Spezialisierung auf ein bestimmtes Segment (Startups, kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen, öffentlicher Sektor) schränkt die Konkurrenz ein, lässt aber immer noch ein recht weites Feld übrig.
2. Schwerpunkt auf Prozessen: Hervorhebung von Unternehmensstärken wie Prozesstransparenz, Entwicklungsgeschwindigkeit oder Fokus auf Datensicherheit. Diese Strategie eröffnet viele Kommunikationsmöglichkeiten, erfordert jedoch erhebliche Ressourcen.
3. Technologiespezialisierung: Ein Fokus auf bestimmte Technologien (wie Node.js oder High-Load-API) ist geeignet für kleine Teams, kann aber die Zielgruppe einschränken.
4. Preispolitik: Eine Preispositionierung wird für B2B-Unternehmen grundsätzlich nicht empfohlen.
5. Entwicklungsphasen: Die Betonung des gesamten Entwicklungszyklus oder einzelner Phasen (MVP, Skalierung) zeichnet ein Unternehmen nicht aus auf dem Markt.

Effektive Positionierungsstrategien

6. Job to be done (JTBD): Die Spezialisierung auf bestimmte Aufgaben (Software-Rewriting, Cloud-Migration, Audits, Optimierung) kann für kleine Teams effektiv sein.
7. Branchenspezialisierung: Die Konzentration auf bestimmte Branchen (z. B. EdTech) bietet eine Reihe von Vorteilen:
   • Erwerb einzigartiger Expertise
   • Fähigkeit zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen
   • Einfachere Erstellung von Relevanter Content
   • Höheres Kundenvertrauen durch Branchen-Cases
   • Bildung eines Partner-Ökosystems
   • Potenzial für die Entwicklung eigener Produkte
8. Entwicklung spezifischer Produkte: Eine enge Spezialisierung auf bestimmte Lösungen (CRM, Zahlungssysteme, LMS) kann für kleine Teams effektiv sein.

Persönliche Markenentwicklung

Der Autor betont die Bedeutung der Entwicklung persönlicher Marken von Unternehmensmitarbeitern : {{|. 26|}}

• Auswahl mehrerer Markenbotschafter und Ausbau ihrer Präsenz auf LinkedIn
• Erstellung von Experteninhalten für Profilmedien
{{|. 6|}} Vorträge auf Branchenveranstaltungen
• Starten eines YouTube-Kanals

Es ist wichtig, die Angst vor unzureichenden Fremdsprachenkenntnissen zu überwinden und keine Angst davor zu haben, in die Entwicklung persönlicher Marken von Mitarbeitern zu investieren.

Die Bedeutung des Networkings

Semyonov betont die Bedeutung persönlicher Kontakte in der Branche:

• Besuch von Ausstellungen und Branchenveranstaltungen
• Gewinnung weiblicher Vertriebsleiter für die Teilnahme an internationalen Veranstaltungen
• Rekrutierung lokaler Vertriebsmitarbeiter auf Projektbasis
• Entwicklung informeller Beziehungen über LinkedIn-Gruppen und Reddit

Die Rolle von Gründern im Vertrieb

Danylo Golota , CMO des Startups Fintellect , betont die Bedeutung der Beteiligung von Gründern am Verkaufsprozess, insbesondere in Krisenzeiten. Dies bietet:

• Größere Kontrolle über wichtige Prozesse
• Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen
• Höheres Vertrauen der Kunden
{{|32 |.}}

Der Wert von Bewertungen und Empfehlungen

Der Autor betont die Bedeutung positiver Bewertungen auf den Plattformen Clutch und Goodfirms für die Gewinnung neuer Kunden. Die Verwendung dieser Erfahrungsberichte in Marketingmaterialien kann ein wirksames Instrument sein, um potenzielle Kunden zu überzeugen.

Spezialinhalte erstellen

Anstelle allgemeiner Artikel empfiehlt Semyonov die Erstellung hochspezialisierter Inhalte, die spezifische Probleme der Zielgruppe lösen . Dies trägt dazu bei, sich vom Markt abzuheben und den Wert des Unternehmens in den Augen potenzieller Kunden zu steigern.

Erweiterung des Einflussbereichs

Der Autor empfiehlt, das Leistungsspektrum zu erweitern, zum Beispiel:

• Einbindung von Produktmanagern zur Steigerung des Produktwerts
• Zusammenarbeit mit UX-, Marketing- und Beratungsagenturen
{{|. 32|}}

Anpassung an durch KI verursachte Veränderungen

Semyonov betont die Notwendigkeit, KI-Tools zur Optimierung einzusetzen Prozesse optimieren und Kosten senken. Er empfiehlt außerdem, sich auf hochwertige Dienste zu konzentrieren, die schwer zu automatisieren sind, beispielsweise das Design der Systemarchitektur.

Strategische Partnerschaften

Der Autor betont den Trend zum Ecosystem Based Outsourcing und empfiehlt:

{{|. 5|}}
• Partnerschaften mit komplementären Unternehmen eingehen
• Beziehungen zu Ukrainern im Ausland aufbauen
• Integrierte Ökosysteme für die Bereitstellung komplexer Dienstleistungen schaffen

Entwicklung eigener Produkte

Semyonov schlägt vor, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, eigene Produkte zu entwickeln oder mit Produktunternehmen zusammenzuarbeiten, um Einnahmen und Risiken zu diversifizieren.

Engineering als Marketing

Der Autor empfiehlt die Entwicklung nützlicher Mikroprodukte, die Traffic und Leads generieren können, zum Beispiel Hubspot Grader.

Erhöhung des LTV bestehender Kunden

Max Yakubovych, Gründer der IT-Agentur GoodFace {{|. 30|}} betont, wie wichtig es ist, bestehende Kunden zu binden und ein angenehmes Umfeld für die Zusammenarbeit zu schaffen.

Zusammenfassend betont der Autor, dass die Kombination aus einzigartiger Positionierung und punktuellen Marketingansätzen ukrainischen IT-Unternehmen helfen kann, auch unter den schwierigen Kriegsbedingungen Kunden zu gewinnen.

Glossar

• Aiter.io ist ein MarTech-Startup, das vom Autor von mitbegründet wurde der Artikel Dmytro Semyonov
• ELBUZ – die Plattform, für die die Kolumne des Autors geschrieben wurde
• Fintellect – ein Fintech-Startup, bei dem Danylo Golota funktioniert, erwähnt im Artikel
• GoodFace – eine von Max Yakubovich gegründete IT-Agentur
• Hubspot Grader – ein Tool für Analyse der SEO-Effektivität von Websites

Link

• Outsourcing-Statistiken
• Fintellect
{{|6|.}} Kupplung
• Goodfirms
• Hubspot Grader
• GoodFace

Antworten auf Fragen

Wie können ukrainische IT-Unternehmen die mit dem Krieg verbundenen Schwierigkeiten überwinden?

Um Schwierigkeiten zu überwinden, sollten sich ukrainische IT-Unternehmen auf mehrere Schlüsselstrategien konzentrieren. Zunächst ist es wichtig, eine klare Positionierung zu entwickeln, beispielsweise eine Spezialisierung auf eine bestimmte Branche oder Produktart. Zweitens sollten die persönlichen Marken wichtiger Mitarbeiter durch Social-Media-Aktivitäten und die Teilnahme an Branchenveranstaltungen weiterentwickelt werden. Es ist auch effektiv, hochspezialisierte Inhalte zu erstellen, strategische Partnerschaften zu bilden und Tools der künstlichen Intelligenz zur Optimierung von Prozessen einzusetzen. Schließlich sollten Unternehmen erwägen, ihre eigenen Produkte zu entwickeln oder mit Produktunternehmen zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu diversifizieren.

Welche Positionierungsmethoden sind für IT-Outsourcing-Unternehmen am effektivsten?

Die effektivsten Positionierungsmethoden für IT-Outsourcing-Unternehmen sind die Spezialisierung auf eine bestimmte Branche (z. B. EdTech, FinTech, AgriTech) und die Fokussierung auf bestimmte Aufgaben ( Zu erledigende Arbeit). Mit solchen Ansätzen können Sie tiefes Fachwissen erwerben, die Erstellung relevanter Inhalte erleichtern und das Vertrauen der Kunden stärken. Auch eine Positionierung über Unternehmensmerkmale (z. B. Entwicklungsgeschwindigkeit oder Fokus auf Datensicherheit) oder eine Spezialisierung auf bestimmte Technologien können zielführend sein. Es ist wichtig, eine Strategie zu wählen, die den Stärken des Teams und den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht.

Wie entwickelt man persönliche Marken für Mitarbeiter von IT-Unternehmen?

Um persönliche Marken von Mitarbeitern von IT-Unternehmen zu entwickeln, lohnt es sich, sich auf mehrere Schlüsselbereiche zu konzentrieren. Wichtig ist vor allem, ein aktives Profil auf LinkedIn zu pflegen und 80 % professionelle und 20 % persönliche Inhalte zu veröffentlichen. Es ist sinnvoll, Fachartikel für Fachmedien zu schreiben und auf Branchenveranstaltungen zu sprechen. Auch die Erstellung eines eigenen YouTube-Kanals kann ein wirksames Instrument sein. Sie sollten keine Angst vor einer unvollkommenen Fremdsprache haben – Hauptsache, die Ideen sind klar. Es ist wichtig, mit der Entwicklung der Marken der Mitgründer zu beginnen und dann nach und nach weitere Schlüsselmitarbeiter einzubinden.

Welche innovativen Marketingansätze können IT-Unternehmen nutzen?

IT-Unternehmen können verschiedene innovative Marketingansätze anwenden. Eine der effektivsten Methoden ist „Engineering als Marketing“ – die Schaffung von Mikroprodukten, die spezifische Probleme der Zielgruppe lösen und Leads generieren. Es lohnt sich auch, über die Bildung eines Ökosystems aus Partnerschaften mit komplementären Unternehmen nachzudenken, um das Leistungsspektrum und die Kanäle zur Lead-Generierung zu erweitern. Ein weiterer effektiver Ansatz ist die Erstellung hochspezialisierter Inhalte, die auf spezifische Zielgruppenwünsche eingehen. Schließlich könnten Unternehmen erwägen, ihre eigenen Produkte zu entwickeln oder mit Produktunternehmen zusammenzuarbeiten, um ihre Einnahmen zu diversifizieren und ihren Marktwert zu steigern.

Wie passen sich IT-Unternehmen an die Veränderungen an, die mit der Entwicklung der künstlichen Intelligenz einhergehen?

Um sich an die Veränderungen anzupassen, die mit der Entwicklung der künstlichen Intelligenz einhergehen, sollten IT-Unternehmen mehrere Maßnahmen ergreifen. Erstens ist es notwendig, KI-Tools aktiv zu implementieren, um Routineaufgaben zu automatisieren, Code zu analysieren und Dokumentation zu erstellen, was die Betriebskosten senkt und die Wettbewerbsfähigkeit steigert. Zweitens ist es wichtig, die Qualifikation der Mitarbeiter im Bereich KI stetig zu verbessern. Drittens sollten sich Unternehmen auf die Bereitstellung hochwertiger Dienste konzentrieren, die schwer zu automatisieren sind, wie etwa das Design von System- und Produktarchitekturen. Denken Sie schließlich darüber nach, eigene KI-Lösungen zu entwickeln oder bestehende in Ihre Produkte und Dienstleistungen zu integrieren, um einen Mehrwert für Kunden zu schaffen.

Hashtags

#ЗалученныйКлиентив #МаркетингСтратегии #БизнесПидЧасВийны #ИТаутсорсинг #CrisisManagement #ИТБизнес #UkrainianIT #IT Branche #B2B

Den Link zu diesem Artikel speichern

0 Like

Diskussion über das Thema – Überlebensstrategien für IT-Outsourcing im Krieg: Wie man Kunden gewinnt

2024-07-11




Kolumne von Dmytro Semyonov über die aktuellen Probleme des IT-Outsourcings in der Ukraine während des Krieges und effektive Marketingstrategien zur Kundengewinnung.




Julia Portnova
Julia Portnova Copywriter Elbuz




Für dieses Produkt gibt es noch keine Bewertungen




Kommentar schreiben

0 Kommentare

Kommentar schreiben

Ihre E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind angekreuzt *

Name *

E-Mail *

Ihr Kommentar: *

Captcha

Geben Sie den Code ein



Ich stimme der Datenschutzrichtlinie zu

Senden