2024-02-05
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Versicherung für Introvertierte: Ansprüche online einreichen und Zahlungen erhalten

Versicherung für Menschen mit introvertiertem Charakter: So melden Sie online einen Versicherungsanspruch an und erhalten eine finanzielle Entschädigung – ohne dass Sie die Versicherungsgesellschaft anrufen und aufsuchen müssen.

Online-Versicherungen der PrivatBank

Kundenanfragen, die zum Start des Online-Dienstes führten

PrivatBank arbeitet mit zehn führenden Unternehmen zusammen Versicherungsunternehmen in der Ukraine und bietet eine breite Palette von Versicherungsprodukten an: von der Kfz-Zivilversicherung und CASCO bis hin zu Kranken- und Reiseversicherungen.

„Wir haben den Service mit dem Fokus auf maximalen Komfort für die Kunden entwickelt. Viele Versicherungsunternehmen bieten bereits einen Online-Kauf von Versicherungen an, aber Kundenfeedback zeigt, dass mehr als 50 % der Fehler mit der Inanspruchnahme der Versicherung zum richtigen Zeitpunkt zusammenhängen. „Viele Menschen fühlen sich verloren und wissen nicht, was und wie sie tun sollen, wenn sie eine Versicherungszahlung benötigen“, sagt Oleksandr Onopriychuk, Leiter der Abteilung für Versicherungsprodukte.

Die häufigsten Fragen von Kunden waren die umfassende Unterstützung bei der Inanspruchnahme der Versicherung, das Verständnis der Maßnahmen während eines Versicherungsfalls und die Leichtigkeit, eine Entschädigung zu erhalten.

Wie der neue Versicherungsservice der PrivatBank organisiert ist

Die Entwicklung des neuen Services in der Bank begann im Januar 2023. Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen wuchs die Nachfrage nach Versicherungsprodukten stetig. Im Jahr 2022 zahlte die Bank ihren Kunden rund 500 Millionen UAH und in den ersten 10 Monaten des Jahres 2023 mehr als 450 Millionen UAH.

Das aktualisierte My Insurance-Produkt wurde im November eingeführt. Es ist sowohl in der Webversion von „Privat24“ als auch in der mobilen Anwendung verfügbar, da 9 von 10 Kunden den Service über ein Smartphone nutzen.

Nun erhält der Kunde bei der Registrierung der Versicherung detaillierte Erläuterungen zu jedem Schritt und kann den Versicherungsvertrag online verwalten: Status und Zahlungshistorie prüfen, Zahlungskarte oder Zahlungsdatum ändern, wählen ein anderes Paket buchen oder den Vertrag kündigen, wenn die Versicherung nicht mehr benötigt wird.

Im Falle eines Versicherungsfalls genügt es, die Dokumente zu fotografieren und über den Antrag einen Antrag auf dessen Abwicklung zu stellen. Auch die Interaktion mit der Versicherung erfolgt online. Wenn Sie beispielsweise Daten in einem Dokument klären oder Dokumente in besserer Qualität versenden müssen, erhält der Kunde einen entsprechenden Kommentar. Dies hilft zu verstehen, in welchem Stadium sich der Anspruch befindet und wie man die Versicherungszahlung erhält, ohne Zeit mit Besuchen oder Telefonaten bei der Versicherungsgesellschaft zu verschwenden.

So schließen Sie online eine Versicherung ab und beantragen eine Entschädigung - Anleitung

  • Gehen Sie zu „Privat24“ oder der mobilen Anwendung.
  • Wählen Sie das gewünschte Versicherungsprodukt.
  • Geben Sie bei der Beantragung einer Versicherung alle erforderlichen Daten ein.
  • Bezahlen Sie die Versicherung bequem.
  • Machen Sie im Falle eines Versicherungsfalls Fotos von Dokumenten und reichen Sie einen Antrag über den Antrag ein.

Text Valentina Shymkovich

Literaturredakteurin Olya Zakrevska

Artycoders Design

Produzentin Nastya Yurchyshina

Managerin Yana Protsenko

PrivatBank-Vertreter Oleksandr Onoprychuk

Antworten auf Fragen

Welche Vorteile bietet ein Online-Versicherungssystem für Introvertierte?

Mit dem Online-Versicherungssystem können Sie einen Versicherungsfall einreichen und eine Entschädigungsentscheidung erhalten, ohne das Büro des Unternehmens aufsuchen oder anrufen zu müssen. Dies spart Kunden Zeit und Aufwand, insbesondere für diejenigen, die lieber über das Internet kommunizieren.

Warum hat sich die PrivatBank für die Entwicklung eines Online-Versicherungssystems entschieden?

Die PrivatBank hat sich für die Entwicklung eines Online-Versicherungssystems entschieden, da eine große Anzahl von Kundenanfragen die Notwendigkeit eines bequemen und schnellen Prozesses zur Erlangung einer Rückerstattung erkennen ließ. Dadurch ist es möglich, den Prozess der Inanspruchnahme einer Versicherung umfassend zu unterstützen und den Prozess des Erhalts einer Entschädigung für die Kunden minimal kostspielig und einfach zu gestalten.

Welche Produkte stehen für die Online-Abwicklung zur Verfügung?

Zu den Produkten, die für die Online-Abwicklung verfügbar sind, gehören „Alltagsschutz“, „Geprüftes Eigentum“, „Kreditlimitversicherung“, „Bildschirmversicherung“, „Krankenversicherung“ und „Versorgung“. Rechnungsversicherung und Betrugsversicherung. Für diese Produkte bietet die PrivatBank einen Online-Prozess zur Abwicklung von Versicherungsansprüchen an, der den Prozess für Kunden schnell und bequem macht.

Weitere Informationen

  • PrivatBank ist eine Bank, die im November 2023 ein Online-System geschaffen hat Versicherung in Ihrer Bewerbung.
  • „Meine Versicherungen“ ist ein aktualisiertes Produkt der PrivatBank, mit dem Sie online einen Versicherungsanspruch geltend machen und eine Entschädigung erhalten können.
  • Privat24 ist die Webversion der PrivatBank, die auch Zugang zum Online-Versicherungssystem bietet.
  • Oleksandr Onopriychuk – Leiter der Abteilung für Versicherungsprodukte der PrivatBank.

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Copywriter Elbuz
Kurzbeschreibung
Entdecken Sie, wie Introvertierte ganz einfach Versicherungsansprüche geltend machen und eine Entschädigung erhalten können, ohne dass Telefonanrufe oder Bürobesuche erforderlich sind. Entdecken Sie die Vorteile der Online-Versicherung der PrivatBank und ihrer Partnerschaft mit führenden Versicherungsunternehmen in der Ukraine.
Artikelziel
Bereitstellung von Informationen und Anleitungen zur Online-Einreichung von Versicherungsansprüchen für introvertierte Personen.
Stil
Informativ
Zielpublikum
Introvertierte Personen, die Online-Kommunikation bevorzugen und mehr über die Einreichung von Versicherungsansprüchen ohne Telefonanrufe oder Bürobesuche erfahren möchten.


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Diskussion über das Thema – Versicherung für Introvertierte: Ansprüche online einreichen und Zahlungen erhalten


Entdecken Sie, wie Introvertierte ganz einfach Versicherungsansprüche geltend machen und eine Entschädigung erhalten können, ohne dass Telefonanrufe oder Bürobesuche erforderlich sind. Entdecken Sie die Vorteile der Online-Versicherung der PrivatBank und ihrer Partnerschaft mit führenden Versicherungsunternehmen in der Ukraine.


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