Die Rückerstattungsrichtlinien von Steam wurden verschärft, sodass die Zeit, die Sie mit Early-Access-Spielen verbringen, jetzt auf das 2-Stunden-Rückerstattungslimit angerechnet wird.
Rückerstattungsbeschränkungen
Neue Regeln für Vorabversionen von Spielen
Vor acht Jahren führte Valve die Möglichkeit zur Rückerstattung von Geld ein für Spiele, die auf der Steam-Plattform gekauft wurden. Diese Funktion ist nützlich, wenn sich das Spiel als uninteressant herausstellt oder die Leistung des Computers für ein komfortables Spiel nicht ausreicht. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihren Antrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einreichen und dürfen nicht mehr als 2 Stunden im Spiel verbringen.
Im Laufe der Zeit hat Valve Early-Access-Programme für Spiele gestartet, die es Ihnen ermöglichen, Testversionen vor der offiziellen Veröffentlichung zu spielen. Dadurch entstand ein Schlupfloch für Benutzer: Sie konnten während der Early-Access-Phase viele Stunden lang spielen und dann nach der Veröffentlichung des Spiels eine Rückerstattung verlangen.
Aktualisierte Regeln
Valve hat diese Lücke nun geschlossen. Die Zeit, die Sie mit Spielen im Rahmen der Early Access- und Advanced Access-Programme verbringen, wird auf das 2-Stunden-Cashback-Limit angerechnet. Es wurden Änderungen an den aktualisierten Rückerstattungsrichtlinien vorgenommen.
"Glossar"
- Steam ist eine beliebte digitale Vertriebsplattform für von Valve entwickelte Computerspiele und Software.
- Valve ist ein amerikanisches Unternehmen, das Spiele und Spieleplattformen entwickelt, darunter Steam und Source.
- Early Access ist ein Programm, das es Ihnen ermöglicht, Spiele vor ihrer offiziellen Veröffentlichung in unvollendeter Form zu spielen.
- Erweiterter Zugriff – ein Programm, das Zugriff auf Spiele in der Betatestphase bietet.
„Links“
- Aktualisierte Rückerstattungsrichtlinie auf Steam
- The Verge-Artikel über Änderungen an den Rückgabebedingungen von Steam
FAQ
Was sind die wichtigsten Änderungen an den Rückerstattungsrichtlinien für Steam-Spiele?
Was sind die Early Access- und Extended Access-Programme?
Was war früher eine Lücke für Spieler, um Rückerstattungen zu erhalten?
Wie haben sich die Rückerstattungsrichtlinien für Spiele geändert, die vor dem Veröffentlichungsdatum gekauft wurden?
Warum hat Valve diese Änderungen an der Rückerstattungsrichtlinie vorgenommen?
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Diskussion über das Thema – Steam erstattet Ihr Geld nicht, wenn Sie das Spiel 2 Stunden vor der Veröffentlichung starten
Steam hat eine Rückerstattungsrichtlinie für Spiele eingeführt, es gibt jedoch Bedingungen. Wenn Sie das Spiel vor der offiziellen Veröffentlichung starten, erfolgt keine Rückerstattung, auch wenn Sie weniger als 2 Stunden gespielt haben.
Letzte Kommentare
15 Kommentare
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Петро
Ich denke, Valve hat das Richtige getan, indem es die Rückerstattungsregeln für Early-Access-Spiele verschärft hat 💯 Man kann die Leute nicht endlos spielen lassen und dann ihr Geld zurückverlangen. Das ist unfair gegenüber Spieleentwicklern 💰
Анна
Ich stimme zu, Petro! 👍 Entwickler investieren viel Zeit und Mühe in die Entwicklung von Spielen und benötigen die Unterstützung der Spieler. Eine Verschärfung der Regeln ist gut, denn so wird ein Missbrauch des Rückgabesystems verhindert 🙌
Джон
Und ich denke, dass die alten Regeln fairer waren 🤔 Wenn jemand ein Spiel im Voraus gekauft hat, es aber nicht seinen Erwartungen entsprach, sollte er das Recht haben, das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Veröffentlichung zurückzugeben, auch wenn er es ausgegeben hat Davor mehr als 2 Stunden drin 💭
Фридрих
Diese Neuerungen erscheinen mir umstritten 🧐 Einerseits verdienen Spieleentwickler eine faire Bezahlung für ihre Arbeit. Andererseits sollen Spieler aber auch Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn das Spiel sie nach der Veröffentlichung enttäuscht 💸
Барбара
Ich denke, wir müssen einen Mittelweg finden 💡 Vielleicht könnte Valve zusätzliche Bedingungen für Rückerstattungen für Early-Access-Spiele einführen. Geben Sie Spielern zum Beispiel die Möglichkeit, ihr Geld nach der Veröffentlichung innerhalb eines kürzeren Zeitraums, sagen wir 7 Tage, zurückzubekommen 🕰️
Артур
Habt ihr schon vom jüngsten Skandal um das Spiel Cyberpunk 2077 gehört? 😲 Viele Spieler forderten aufgrund der großen Anzahl an Fehlern und Mängeln eine Rückerstattung. Ich frage mich, wie Valve solche Situationen lösen wird, nachdem die Regeln verschärft werden 🤔
Карл
Oh, schon wieder all diese neumodischen Technologien und Spiele 😒 Zu meiner Zeit hatten die Leute einfach Spaß an der frischen Luft und waren glücklich. Warum brauchen wir überhaupt diesen ganzen Computerkram? Nur Geld den Bach runter 💸
Мария
Ich stimme dir nicht zu, Karl 🙅♀️ Videospiele sind eine ganze Branche und eine Kunstform. Sie bereiten den Menschen Freude und helfen, ihre Vorstellungskraft zu entwickeln 🎮✨ Was die Steam-Regeln betrifft, bin ich für einen angemessenen Ausgleich zwischen den Interessen von Entwicklern und Spielern.
Пётр
Übrigens habe ich das Spiel kürzlich im Early Access gekauft und ca. 5 Stunden darin verbracht 😅 Jetzt, nach der Änderung der Regeln, kann ich das Geld nicht mehr zurückgeben, auch wenn sich das Spiel nach der Veröffentlichung als uninteressant herausstellt. Irgendwie ist es schade 😞
Джузеппе
Leute, habt ihr schon gesehen, wie cool das neue Elden Ring-Spiel aussieht? 🔥 Ich freue mich sehr auf die Veröffentlichung und hoffe, dass die Entwickler Sie nicht im Stich lassen. Sollte sich herausstellen, dass das Spiel ein Fehlschlag ist, werde ich im Rahmen der neuen Regeln von Valve auf jeden Fall eine Rückerstattung verlangen 💰
Анна
Oh Giuseppe, ich freue mich auch auf Elden Ring! 🤩 Aber hoffen wir das Beste und dass das Spiel unseren Erwartungen gerecht wird. Und wenn nicht, dann ist eine Rückerstattung bereits der letzte Ausweg 🙏
Петро
Übrigens habe ich kürzlich ein interessantes Indie-Spiel namens Stray durchgespielt. 😻 Dort spielt man als streunende Katze, die eine postapokalyptische Stadt erkundet. Ein sehr ungewöhnliches und stimmungsvolles Spiel, ich kann es jedem empfehlen!
Джон
Petro, danke für die Empfehlung! 👍 Ich werde mir diesen Stray auf jeden Fall ansehen. Ich liebe ungewöhnliche Spiele mit einem interessanten Konzept 🐱👤
Барбара
Aber ich bevorzuge klassische Rollenspiele wie The Witcher 3 🧙♂️ Es gibt so eine reichhaltige und detaillierte Welt, eine hervorragende Handlung und Charaktere. Allerdings ist das Spiel zu lang, sodass ich keine Zeit hatte, es abzuschließen, bevor sich die Steam-Regeln änderten 😅
Мария
Ich stimme zu, dass The Witcher 3 ein Meisterwerk ist! 💎 Auch God of War auf PS4 hat mir sehr gut gefallen. Die Kombination aus düsterer skandinavischer Mythologie und der dramatischen Geschichte von Vater und Sohn ist einfach unglaublich 💪