So segmentieren Sie Kunden in Elbuz CRM richtig, um die Loyalität zu erhöhen

Segmentieren Sie Kunden richtig mit Elbuz CRM: Steigern Sie Loyalität und Personalisierung

Stellen Sie sich vor, Sie könnten jeden Kunden namentlich kontaktieren, ihm persönliche Rabatte anbieten und Angebote machen, die er nicht ablehnen kann. Mit Elbuz CRM ist dies Realität geworden! Mit unserem System können Sie Ihren Kundenstamm nach verschiedenen Kriterien segmentieren und mit jedem Segment eine individuelle Kommunikation aufbauen. 🎯

Probleme von Geschäftsinhabern

Viele Unternehmen haben einen großen Kundenstamm, wissen aber nicht immer, wie sie richtig damit umgehen sollen. Hier sind die Hauptprobleme, die am häufigsten auftreten:

• 😕 Mangelnde Segmentierung. Alle Kunden erhalten die gleichen Angebote, unabhängig von ihren Interessen und ihrer Kaufhistorie.
• 📉 Geringe Conversion. Mailings und Werbekampagnen bringen aufgrund ungenauer Targeting nicht die gewünschten Ergebnisse.
• 🗣️ Nicht personalisierte Kommunikation. Kunden fühlen sich von der Marke nicht ernst genommen oder betreut.
• 🔀 Schwierigkeiten bei der Datenanalyse. Kundeninformationen werden in unterschiedlichen Quellen gespeichert und sind schwer zusammenzuführen.

All dies führt dazu, dass das Marketingbudget ineffizient ausgegeben wird und Kunden zu Wettbewerbern wechseln, die ihre Bedürfnisse besser verstehen.

Warum Elbuz CRM die beste Wahl für die Segmentierung ist

Elbuz CRM ist nicht nur ein Kundenbuchhaltungssystem, sondern ein leistungsstarkes Tool zur Segmentierung und Personalisierung der Kommunikation. Hier sind nur einige der Funktionen, die Sie erhalten:

• 🔍 Multifaktor-Segmentierung. Teilen Sie Kunden nach Geschlecht, Alter, Geolokalisierung, Kaufhistorie, Interessen und anderen Parametern in Gruppen ein.
• 🎨 Flexibler Segment-Builder. Erstellen Sie Segmente mit wenigen Klicks mit einem praktischen visuellen Editor.
• 🤖 Automatisierung der Kommunikation. Richten Sie Trigger-Mailings und E-Mail-Ketten für jedes Segment ein.
• 📈 Analysen und Berichte. Überwachen Sie die Leistung von Kampagnen nach Segmenten und verbessern Sie sie anhand von Daten.

Darüber hinaus ist Elbuz ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich E-Commerce. Wir sind seit 2006 auf dem Markt tätig und haben in dieser Zeit Dutzenden von Kunden dabei geholfen, eine effektive Kommunikation mit Kunden aufzubauen.

„Dank Elbuz CRM konnten wir die Wiederholungsverkäufe um 30 % steigern. Jetzt wissen wir genau, welches Angebot wir jedem Kunden wann machen müssen“ – Oliver Hampton, GreenValley-Ladenbesitzer.

So wird Elbuz CRM implementiert

Der Einstieg in Elbuz ist sehr einfach. Unsere Spezialisten kümmern sich um die gesamte Einrichtung und Integration des Systems. So funktioniert es:

1. 📞 Sie stellen eine Anfrage für eine Beratung oder einen Demozugang.
2. 🤝 Wir kontaktieren Sie, besprechen Ihre Aufgabenstellung und wählen die optimale Lösung aus.
3. ⚙️ Unsere Ingenieure passen das System an Ihre Geschäftsprozesse an und integrieren es mit anderen Diensten.
4. 🎓 Sie erhalten eine Schulung zur Nutzung der Plattform und können mit der Nutzung beginnen.
5. 🚀 Ihre Vermarkter starten die ersten segmentierten Kampagnen und analysieren die Ergebnisse.
6. 💰 Sie erhalten echte Ergebnisse in Form einer Steigerung der Wiederholungsverkäufe, des durchschnittlichen Schecks und der Kundentreue.

In allen Phasen der Implementierung und Nutzung der Plattform können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Ein persönlicher Manager steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um bei der Einrichtung zu helfen und alle Fragen zu beantworten.

Möchten Sie wissen, wie Elbuz Ihrem Unternehmen helfen kann? Fordern Sie noch heute ein kostenloses CRM für Ihren Online-Shop an und beginnen Sie Ihre Reise zu einer effektiven Kundensegmentierung!