Warum der Kauf auf Kredit der Schlüssel zum Erfolg Ihres Online-Shops ist

Wie kann man die Customer Journey verändern, ohne die Preise zu erhöhen? Schauen Sie sich Ihren Online-Shop an. Ist Ihnen bewusst, wie viele Kunden Sie aufgrund fehlender günstiger Kreditangebote verlieren? Wer wartet schon gerne darauf, dass sich das Geld für den gewünschten Kauf ansammelt? Untersuchungen zeigen, dass die Option des Kreditkaufs der Schlüssel zur Umsatzsteigerung und zur Gewinnung neuer Kunden sein kann. **Erstens erweitert es die Produktverfügbarkeit.** Stellen Sie sich einen Käufer vor, der schon lange von einem neuen Smartphone oder Haushaltsgerät träumt, aber keinen Pauschalbetrag hat. Indem Sie die Möglichkeit bieten, sofort zu kaufen und später zu bezahlen, machen Sie ihm die Wahl klar – Ihr Geschäft wird zum bevorzugten Geschäft. Dieser Ansatz erregt nicht nur Aufmerksamkeit, sondern schafft auch Loyalität. **Zweitens tragen Kreditprogramme dazu bei, die durchschnittliche Rechnung zu erhöhen.** Kunden, die die Möglichkeit von Ratenzahlungsplänen sehen, neigen dazu, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen oder teurere Optionen zu wählen. Dies führt natürlich zu höheren Einnahmen für Ihr Unternehmen. **Drittens erhöht die Einführung von Kreditangeboten die Gesamtkonversion.** Kunden hören auf zu denken und zu vergleichen und kaufen schneller und sicherer ein. Sind die Vorteile offensichtlich geworden? Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie diese Strategie umsetzen und welche Schritte Sie durchlaufen müssen.

Glossar

• 📈 Conversion – Der Prozentsatz der Benutzer, die die Zielaktion auf der Website abgeschlossen haben (z. B. Kauf) aus der Gesamtzahl der Besucher.
• 💳 Kreditangebot – Sonderkonditionen, die es dem Kunden ermöglichen, ein Produkt oder eine Dienstleistung in Raten oder mit Zahlungsaufschub zu bezahlen Zahlung.
• 🛒 Durchschnittliche Rechnung – Der durchschnittliche Betrag, den ein Käufer in einer Transaktion in einem Online-Shop ausgibt.
• 🔄 Implementierungsphasen – Abfolge von Schritten, die abgeschlossen werden müssen, um Kreditangebote in einem Online-Shop zu starten: Auswahl eines Partner, Einrichtung des Systems, Schulung der Mitarbeiter und Werbung für den Service.
• 🌐 Online-Kreditvergabe – Der Prozess der Bereitstellung eines Kredits über das Internet, ohne dass eine Bankfiliale aufgesucht werden muss .
• 👍 Vorteile – Merkmale oder Aspekte des Angebots, die es für Kunden attraktiv machen, wie z. B. einfache Anwendung oder niedrige Zinssätze.
• ❌ Nachteile - Negative Punkte oder Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Angebot, wie etwa mögliche versteckte Gebühren oder strengere Konditionen für Kreditnehmer .
• 🏦 Finanzpartner – Eine Bank oder ein Kreditinstitut, das Kreditangebote für Online-Shop-Kunden bereitstellt.
• 📜 Dokumentation – Notwendige Dokumente und Vereinbarungen, die der Online-Shop und Kunden vorlegen müssen, um einen Kredit zu erhalten.
• 🔍 Underwriting – Der Prozess der Beurteilung der Kreditwürdigkeit eines Kreditnehmers, um eine Entscheidung über die Gewährung eines Kredits zu treffen.
• 📊 Verkaufsstatistik – Daten über die Menge und Menge der verkauften Waren, die zur Analyse der Wirksamkeit von Kreditangeboten verwendet werden .
• 🚀 Marketingkampagnen – Werbeaktivitäten, die darauf abzielen, Kunden über die Möglichkeit des Kaufs auf Kredit zu informieren und die Nachfrage anzukurbeln.
• 🏷️ Kreditzinssatz – Der Zinssatz, zu dem dem Kreditnehmer ein Kredit gewährt wird.
• 📅 Kreditlaufzeit – Der Zeitraum, in dem der Kreditnehmer den Kredit zurückzahlen muss.
• 🧩 Integration mit der Website – Der Prozess des Hinzufügens von Kreditangebotsfunktionen zu einem bestehenden Online-Shop.
• 📊 Analytics – Sammeln und interpretieren Sie Daten, um die Wirksamkeit von Kreditangeboten zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

So wählen Sie ein Kreditinstitut aus und verbinden es

Als ich mich zum ersten Mal entschied, den Kreditkauf in meinem Online-Shop zu implementieren, wurde mir klar, dass einer der wichtigen Schritte darin bestand, das richtige Kreditinstitut für die Zusammenarbeit auszuwählen. Dabei sind viele Faktoren zu berücksichtigen, etwa die Beliebtheit der Bank, Kreditkonditionen und Zinssätze.

Wie ich ein geeignetes Kreditinstitut gefunden habe

Ich habe zunächst verschiedene Banken und deren Angebote analysiert.

Die Hauptauswahlkriterien für mich waren:

• 📊 Popularität und Zuverlässigkeit der Bank. Ich habe einige der bekanntesten Banken ausgewählt, denen die Kunden mehr Vertrauen entgegenbringen würden.
• 💰 Zinssätze für Kredite. Ich habe versucht, Organisationen zu finden, die meinen Kunden günstigere Konditionen bieten.
• 📞 Guter Kundensupport. Für mich war es wichtig, dass die Bank qualitativ hochwertigen Service und Support bot.

Nach eingehender Analyse und Beratung mit Kollegen habe ich Vereinbarungen mit mehreren Banken getroffen, die es mir ermöglichten, die Angebote für Kunden zu diversifizieren.

Hinzufügen der Option „Kauf auf Kredit“ zur Website

Nachdem die Verträge abgeschlossen waren, bestand der nächste Schritt darin Seite finalisieren:

1. 🖥️ Bankintegration in die Plattform: Die Entwickler haben hinzugefügt Bank-Widgets zu Produktseiten. Dadurch konnten Käufer sofort Angebote sehen und die passende Kreditoption auswählen.
2. 🛒 Schaltfläche „Auf Kredit kaufen“ auf der Produktkarte: Schaltfläche hinzugefügt, die den Käufer zum Kredit weiterleitet Bewerbungsseite.
3. 🗂️ Informationen auf den Seiten der Website: Ich habe auf der Website detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Kaufs auf Kredit veröffentlicht damit sich Kunden vorab mit den Konditionen vertraut machen können.

Antrags- und Genehmigungsprozess

Auf der Antragsseite habe ich einige wichtige Elemente hinzugefügt :

• 📄 Online-Formular: Der Käufer füllt den Antrag direkt auf unserer Website aus .
• 📩 Antragsprüfung und -genehmigung: Der Antrag wird an die ausgewählte Bank gesendet und der Käufer erhält innerhalb dieser Frist eine Entscheidung ein paar Minuten.
• 📲 Benachrichtigungen: Sobald der Antrag genehmigt wurde, wird der Käufer über die Ergebnisse und die nächsten Schritte benachrichtigt.

Nützliche und schädliche Praktiken

Nützliche Praktiken:

• 🌟 Popularität Bank steigert das Vertrauen der Kunden.
• 🔍 Klare und verständliche Geschäftsbedingungen auf der Website.
• 🚀 Schnelle Integration von Kreditangeboten.

Schädliche Praktiken:

• ❌ Unklare und verwirrende Kreditbedingungen.
• 📉 Ungünstige Zinssätze.
• ⛔️ Mangel an qualitativ hochwertigem Kundensupport.

Ergebnisse

Ich bin zuversichtlich, dass die richtige Wahl des Kreditinstituts und die kompetente Integration von Kreditangebote können die Conversion-Rate Ihres Online-Shops deutlich steigern. Vergleichen Sie Konditionen, wählen Sie die besten Angebote aus und gestalten Sie den Kreditantragsprozess für Ihre Käufer so einfach wie möglich.

Wie funktioniert der Kauf auf Kredit?

Meiner Erfahrung nach war die Einführung der Kreditkaufoption ein bedeutender Schritt für uns. Dies hat den Prozess für unsere Kunden erheblich vereinfacht und die Belastung unserer Mitarbeiter verringert. Ich teile Strategien und Beispiele, die uns geholfen haben, diesen Prozess so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten.

🤝 Minimierung von Maßnahmen seitens der Verkäufer

Wenn sich ein Kunde für den Kauf auf Kredit entscheidet, nimmt die Bank selbstständig Kontakt mit ihm auf, um alle notwendigen Daten zu klären. Dies bedeutet, dass die Mitarbeiter des Online-Shops von zusätzlichen Verantwortlichkeiten für die Erhebung und Verarbeitung von Informationen befreit werden.

📜 Der Prozess der Bearbeitung von Kreditdokumenten

Der Der Prozess ist wie folgt:

• 📝 Ausfüllen des Formulars: Der Käufer füllt aus Füllen Sie das Formular auf der Website des Geschäfts aus.
• 📞 Bank-Kunden-Kommunikation: Die Bank kontaktiert den Kunden, um Einzelheiten zu klären.
• 📊 Bankentscheidung: Nach einiger Zeit informiert die Bank den Kunden und uns über die Entscheidung.

Nachdem der Kredit genehmigt wurde, liefert der Kurier die Kreditdokumente und Waren aus, erhält die Unterschrift des Käufers und eine Kopie des Reisepasses. Diese Dokumente werden an die Bank übermittelt und diese überweist das Geld für die Ware an unseren Online-Shop.

💡 Echtes Beispiel

Als wir dies zum ersten Mal implementiert haben Ich erinnere mich an den Fall eines Käufers, der sich für den Kauf eines teuren Heimkinosystems auf Kredit entschieden hat. Die Bank genehmigte den Kredit schnell und alle notwendigen Unterlagen wurden per Kurier ausgefüllt. Wir erhielten die Zahlung ohne Verzögerungen und der Kunde war mit der Bequemlichkeit der Dienstleistung zufrieden.

📦 Gibt

Die einzige Schwierigkeit, wie ich Ich bin davon überzeugt, dass es bei der Rücksendung minderwertiger Ware zu Problemen kommen kann. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt von schlechter Qualität ist, ist das Geschäft verpflichtet, es anzunehmen und dem Käufer die Kosten zu erstatten. Allerdings muss der Käufer, der Zinsen für das Darlehen gezahlt hat, diese Zinsen möglicherweise gerichtlich zurückzahlen, da die Bank sie nicht zurückzahlt.

In solchen Fällen empfehle ich Ihnen, die Situation zu dem Zeitpunkt zu lösen, an dem Der Käufer geht auf das Problem ein. Weisen Sie den Kunden an, das Produkt auszutauschen. Dies kann verhindern, dass Ihrem Unternehmen zusätzliche Kosten entstehen, und den Kunden in kürzester Zeit zufrieden stellen.

Vor- und Nachteile der Rückerstattung von Einkäufen auf Kredit.

Ich empfehle Ihnen, die folgenden Empfehlungen sorgfältig zu prüfen, um die negativen Auswirkungen der Rückgabe von auf Kredit gekauften Artikeln zu minimieren.

Vorteile

• 🚀 Gesteigerter Umsatz: Untersuchungen zeigen, dass der Einsatz von Kreditkäufen den Umsatz um bis zu 30 % steigern kann.
• 💼 Entlastung des Personals: Kommunikation und Datenbestätigung erfolgt durch die Bank.
• 🌍 Erweiterter Kundenstamm: Sie gewinnen Kunden, die nicht sofort den vollen Preis des Produkts bezahlen können.

Nachteile

• ⚖️ Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Zinsen: Die Rückerstattung von Zinsen kann gerichtlich verlangt werden.
• 🔄 Produktrückgabeprozess: Das Geschäft ist verpflichtet, zurückgegebene Produkte anzunehmen und eine Rückerstattung zu leisten.

Best Practice

Die Einführung von Kreditkäufen ist zu einem leistungsstarken Tool für unseren Online-Shop geworden. Ich empfehle dringend, diese Option in Betracht zu ziehen, um den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

Wie der Kauf auf Kredit Ihren Website-Traffic und die durchschnittliche Rechnung steigert

Als ich die Option zum Kauf von Guthaben in meinem Online-Shop einführte, konnte ich den Seitenverkehr und die durchschnittliche Kundenrechnung deutlich steigern. Diese Lösung erwies sich als sehr effektiv und brachte viele Vorteile.

Anstieg des durchschnittlichen Scheckbetrags und Umsatzes

Die Geschichte meines Online-Shops begann mit einem kleinen Publikum und bescheidenen Umsätzen. Als ich mich einmal für die Einführung des Kaufs auf Kredit entschieden habe, ist mir sofort aufgefallen, wie stark der durchschnittliche Scheckbetrag gestiegen ist. Viele Kunden, die sich große Anschaffungen bisher nicht leisten konnten, begannen, diese Möglichkeit aktiv zu nutzen.

Anstieg des Website-Verkehrs

Ich kann nicht sagen, dass der Erfolg sofort eintrat, aber schon bald nach der Einführung der Kreditoption I bemerkte einen Anstieg des Traffics auf der Website. Potenzielle Käufer besuchten die Website immer aktiver, suchten nach Informationen über Kreditangebote und kauften schließlich Waren bei uns. Durch die Anbindung mehrerer Bankdienstleistungen habe ich eine verlässliche Zusammenarbeit sichergestellt, was als zusätzlicher Marketing-Trick fungierte. 🛒

Vorteile für den Käufer

🧩 Verfügbarkeit teurer Waren: Mein Publikum hatte die Möglichkeit, sich teurere Waren zu leisten, was wiederum die durchschnittliche Rechnung erhöhte.
🧩 Einfachheit der Registrierung: Die einfache und schnelle Aufnahme eines Kredits gibt dem Käufer ein Motiv, die Waren hier und jetzt zu kaufen.

Hindernisse und Risiken

Natürlich können wir nicht umhin, die Risiken zu erwähnen. Ein kleiner Prozentsatz der Kunden kann Schwierigkeiten bei der Rückzahlung des Kredits haben, was für uns den Verlust eines zahlungsfähigen Publikums bedeutet. Ich habe mich jedoch zu diesem Schritt entschieden und wie die Praxis gezeigt hat, war das Risiko im Vergleich zum Nutzen minimal.

Phasen der Einführung eines Kreditangebots

So habe ich Kreditangebote auf meiner Website implementiert:

1. Partnerschaften mit Banken: Ich habe mehrere Banken kontaktiert und diejenigen ausgewählt, die meinen Kunden die günstigsten Konditionen boten.
2. Systemintegration: Diese Phase hat etwas Zeit in Anspruch genommen, aber alles verlief reibungslos. Wir haben Zahlungssysteme angeschlossen und getestet.
3. Mitarbeiterschulung: Meine Mitarbeiter wurden geschult und lernten alle Feinheiten des Kreditbearbeitungsprozesses kennen.
4. Kundenbekanntheit: Ich habe eine Marketingkampagne durchgeführt, um meine Kunden über neue Funktionen zu informieren.

Haben Sie keine Angst, neue Dienste in Ihren Online-Shop einzuführen. Durch den Kauf auf Kredit können Sie nicht nur mehr Kunden gewinnen, sondern auch den durchschnittlichen Scheck erhöhen.

Abschlusstabelle mit nützlichen und erfolglosen Praktiken

Daher würde ich allen Online-Shop-Besitzern empfehlen, Einkäufe auf Kredit durchzuführen. Dieser Schritt wird sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden strategisch richtig und vorteilhaft sein.

Erfahrung KitchenAid

KitchenAid beliefert den Markt seit über 100 Jahren mit hochwertigen Küchengeräten. Das Hauptziel des Unternehmens besteht darin, kulinarische Prozesse zu vereinfachen und Benutzern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie kulinarische Meisterwerke schaffen können. Im Rahmen seiner Strategie ist „KitchenAid“ bestrebt, den Kunden auch Komfort und Zugänglichkeit seiner Produkte zu bieten Dadurch erhöhen sich die durchschnittlichen Rechnungskäufe und die Gesamtkonversion in Ihrem Online-Shop.

Hauptziele und Zielsetzungen

🌟 Steigerung des Verkaufsvolumens und des durchschnittlichen Schecks.
🌟 Neukunden gewinnen, die auf der Suche nach bequemen Zahlungsmethoden sind.
🌟 Steigerung der Gesamtkonvertierung des Online-Shops.

Hauptproblem

Das Hauptproblem des Unternehmens ist die Notwendigkeit , die Verfügbarkeit zu erhöhen seiner Produkte einer größeren Anzahl von Benutzern zugänglich machen. Viele potenzielle Kunden denken aufgrund der hohen Kosten über den Kauf des Produkts nach, können es sich aber nicht leisten, sofort den vollen Preis zu zahlen.

Merkmale der Zielgruppe

Zur Zielgruppe des Unternehmens KitchenAid gehören Personen, die:
🌿 Interesse an hochwertigen Küchengeräten.
🌿 Sie haben ein durchschnittliches und hohes Einkommen, bevorzugen aber moderate Ausgaben.
🌿 Achten Sie auf bequeme und moderne Zahlungsmethoden.

Wichtige Punkte von Interesse für potenzielle Kunden

1. 💡 Einfacher Kauf.
2. 📈 Die Möglichkeit, einen großen Betrag in mehrere Zahlungen aufzuteilen.
3. 💰 Fehlende Tendenz, sofort das Budget zu erreichen.

Fakten, Zahlen und konkrete Ergebnisse des Projekts

Zur Erhöhung der Produktverfügbarkeit „KitchenAid“ wurde beschlossen, die Möglichkeit des Kaufs auf Kredit zu ermöglichen. In Zusammenarbeit mit einem beliebten Kreditinstitut hat das Unternehmen auf seiner Website die Online-Kreditvergabe eingeführt.

Wichtigste Ergebnisse:

🏆 Während der ersten drei Monate der Einführung von Kreditangeboten:

Vorteile:

• 🌍 Verfügbarkeit von Produkten für a breiteres Publikum.
• 🔒 Steigendes Vertrauen in die Marke dank transparenter Kreditkonditionen.
• 💼 Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes und der Gesamtzahl der Bestellungen.

Nachteile:

• 📂 Erhöhter Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit Bearbeitung von Kreditanträgen.
• 💳 Abhängigkeit von der Arbeit und den Konditionen des Kreditinstituts.

„Die Einführung des Kreditkaufs war ein wichtiger Schritt für „KitchenAid“ {{|. 48|}}, was den Kauf hochwertiger Küchengeräte für viele Haushalte erheblich erleichtert hat“, sagt die CFO des Unternehmens, Margaret Clark.