Ein massiver Windows-Ausfall, der durch ein CrowdStrike-Softwareupdate verursacht wurde, hat Millionen von Geräten weltweit betroffen. Microsoft und andere Unternehmen reagierten schnell auf das Problem, arbeiteten an der Behebung und informierten die Benutzer.
Globaler Windows-Absturz
Umfang und Ursachen des Vorfalls
Am 18. Juli kam es zu einem großflächigen Ausfall, der 8,5 Millionen Computer mit dem Windows-Betriebssystem betraf. Dies entspricht weniger als 1 % der Gesamtzahl der Benutzer dieses Betriebssystems, wie im Microsoft-Blog berichtete. Das Unternehmen gab außerdem Einzelheiten zur Ursache und zu den zur Behebung des Problems ergriffenen Maßnahmen bekannt.
Der Hauptgrund für den Ausfall war ein Software-Update der Firma CrowdStrike, das sich auf Cybersicherheit spezialisiert hat. Microsoft sagte, dass solche Updates zwar manchmal zu Abstürzen führen können, derart große Probleme jedoch selten seien.
Vernetzung im Technologie-Ökosystem
Dieser Vorfall zeigte die enge Vernetzung in einem großen Ökosystem, das globale Cloud-Anbieter und Software umfasst Plattformen, Sicherheitsanbieter und Kunden.
„Es ist auch eine Erinnerung an die „Es ist wichtig, den sicheren Einsatz und die schnelle Wiederherstellung nach Ausfällen mithilfe bestehender Mechanismen für alle Teilnehmer des technologischen Ökosystems zu priorisieren“, betont die Botschaft.
Maßnahmen zur Behebung des Problems
Zur Verbesserung der Situation wurden folgende Schritte unternommen: {{|. 19|}}
- Microsoft und CrowdStrike haben zusammengearbeitet, um eine zu entwickeln Lösung. Anweisungen zur Behebung wurden im Windows Message Center veröffentlicht;
- Hunderte von Microsoft-Ingenieuren und -Spezialisten engagieren sich für die Zusammenarbeit mit Kunden;
- Zusammenarbeit mit anderen Cloud-Anbietern und Interessenvertretern, einschließlich Google Cloud Platform und Amazon Web Services, um Informationen zum Expositionsstatus auszutauschen;
- Kunden wurden über das Azure Status Dashboard über den Status des Vorfalls informiert.
CrowdStrike-Position
George Kurtz, CEO, CrowdStrike, entschuldigte sich auf der offiziellen Website des Unternehmens für den-Absturz. Er erklärte, dass die Ursache des Ausfalls ein Fehler bei der Aktualisierung von Falcon-Inhalten für Windows-Computer sei, und betonte, dass es sich nicht um einen Cyberangriff handele und keine Auswirkungen auf Mac- und Linux-Computer habe.
Anschließend erläuterte CrowdStrike die Gründe für den Fehler. Am 19. Juli wurde ein Sensorkonfigurationsupdate für Windows-Systeme veröffentlicht, das Teil der Schutzmechanismen der Falcon-Plattform ist. Dieses Update verursachte einen Fehler, der zu einem Systemabsturz und einem „Bluescreen“ führte. Das Problem wurde noch am selben Tag behoben.
Der Absturz könnte Benutzer von Falcon Sensor für Windows 7.11 und höher betroffen haben, die während des Freitags-Updates online waren.
„Das Update, das um 04:09 UTC stattfand, zielte auf neu entdeckte bösartige benannte Kanäle ab, die von gängigen C2-Frameworks bei Cyberangriffen verwendet werden“, heißt es in die Nachricht.
CrowdStrike hat sich verpflichtet, die Ergebnisse seiner Ursachenanalyse im Verlauf der Untersuchung zu aktualisieren.
Es ist erwähnenswert, dass es am 19. Juli zu einem großflächigen Windows-Ausfall kam, der die Systeme von Rettungsdiensten, Flughäfen, Banken und anderen Institutionen auf der ganzen Welt beeinträchtigte. Es wirkte sich auch auf die Arbeit einiger ukrainischer Unternehmen aus, darunter Novaya Poshta, Sense Bank und Vodafone.
Glossar
- Microsoft ist ein amerikanischer Technologiekonzern, Entwickler des Windows-Betriebssystems
- CrowdStrike ist ein auf Cybersicherheit spezialisiertes Unternehmen und entwickelt Software zum Schutz von
- Windows ist ein beliebtes Betriebssystem für PCs
- Falcon – eine von CrowdStrike entwickelte Cyber-Sicherheitsplattform
- Azure – eine Cloud-Plattform von Microsoft zum Entwickeln, Testen und Verwalten von Anwendungen
Link
- https:// blogs.microsoft.com/blog/2024/07/20/helping-our-customers-through-the-crowdstrike-outage/
- https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center#3353 {{|. 9|}} https://azure.status.microsoft/en-gb/status
- {{|. 12|}} https://www.crowdstrike.com/falcon-content-update-remediation-and-guidance-hub/
- https://www.crowdstrike.com/blog/falcon-update-for-windows-hosts-technical-details/
Beantwortete Fragen
Wie groß ist der Umfang von Microsoft? Ausfall und wie viele Geräte sind betroffen?
Was war die Ursache des Absturzes?
Welche Maßnahmen hat Microsoft ergriffen, um das Problem zu lösen?
Wie hat CrowdStrike auf den Vorfall reagiert?
Welche ukrainischen Unternehmen waren von der Pleite betroffen?
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Diskussion über das Thema – Der massive Ausfall von Microsoft: Wie das Unternehmen das Problem auf 8,5 Millionen Windows-Geräten bewältigte
Am 18. Juli kam es zu einem weltweiten Microsoft-Ausfall, der 8,5 Millionen Windows-Computer betraf. Das Unternehmen legte die Einzelheiten des Vorfalls offen, erläuterte die Gründe und beschrieb den Prozess zur Behebung des Problems.
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8 Kommentare
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Oleksandr
Wow, 8,5 Millionen Geräte von Microsoft-Absturz betroffen! 😱 Das ist eine riesige Menge. Ich frage mich, wie sie das Problem so schnell gelöst haben?
Natalia
Ja, Alexander, das ist eine wirklich beeindruckende Zahl. Aber ich bin beeindruckt, wie schnell Microsoft und CrowdStrike reagiert haben. Sie haben Hunderte von Ingenieuren und Experten einbezogen! 👨💻👩💻 Das zeigt, wie ernst sie die Benutzersicherheit nehmen.
Pierre
Ich stimme Natalia zu. Aber mich interessiert mehr, wie sich das auf das Geschäft ausgewirkt hat. Stellen Sie sich den Verlust von Unternehmen aufgrund dieses Scheiterns vor! 💼💸 Weiß jemand, ob es Schätzungen zu den finanziellen Auswirkungen gibt?
Maria
Pierre, Sie haben Recht, was die geschäftlichen Auswirkungen angeht. Aber ich denke, es ist auch eine Erinnerung an die Bedeutung von Backups und eines Notfallplans. 🔒💾 Auf solche Überraschungen sollten wir alle vorbereitet sein.
Gunter
Bah! All diese neuen Technologien... schaffen nur Probleme. Zu meiner Zeit gab es so etwas noch nicht. Warum überhaupt diese ständigen Updates? Sie verderben einfach alles.
Isabella
Gunther, ich verstehe Ihre Besorgnis, aber die Technologie entwickelt sich weiter, um unser Leben zu verbessern. 😊 Ja, manchmal gibt es Störungen, aber schauen Sie, wie schnell sie behoben werden! Das ist ein Fortschritt. Updates schließen häufig Sicherheitslücken.
Oleksandr
Isabella, du hast recht. Ich war übrigens beeindruckt, wie Microsoft mit anderen Giganten zusammenarbeitete – Google und Amazon. 🤝 Das zeigt, dass beim Thema Benutzersicherheit auch Konkurrenten mithalten können.
Natalia
Stimme voll und ganz zu, Oleksandr! Diese Zusammenarbeit ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Technologieunternehmen zum Wohle der Allgemeinheit zusammenarbeiten können. 🌍 Und ich freue mich auch über die Offenheit von Microsoft, die Situation zu erklären. Es schafft Vertrauen. 👍