Steigerung der Kundenbindung durch Prämienprogramme bei Elbuz

Steigerung der Kundenbindung durch ein Anreizprogramm im Elbuz CRM-System

Kundenbindung ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Zufriedene Kunden kommen nicht nur für Wiederholungskäufe zurück, sondern empfehlen Ihren Shop auch an Freunde und Bekannte weiter. Das Elbuz CRM-System bietet effektive Tools zur Steigerung der Loyalität, darunter ein integriertes Kundenprämienprogramm. 🎁

Vorteile des Elbuz-Prämienprogramms

Das Elbuz-Prämienprogramm ermöglicht Ihnen:

• Geben Sie Ihren Kunden Bonuspunkte für Einkäufe, Bewertungen, Empfehlungen und andere Aktionen. 🌟
• Richten Sie ein Treuestufensystem mit zunehmenden Privilegien ein. 📈
• Senden Sie personalisierte Angebote und Geschenke an aktive Kunden 💌
• Analysieren Sie die Wirksamkeit des Programms anhand detaillierter Berichte 📊

Dank flexibler Einstellungen können Sie das Programm an Ihre Bedürfnisse anpassen die Besonderheiten Ihres Unternehmens und die Vorlieben der Zielgruppe.

Durch die Einführung eines Treueprogramms konnten wir den durchschnittlichen Scheck um 15 % steigern und die Häufigkeit von Nachbestellungen um 20 % erhöhen. Kunden schätzen den persönlichen Ansatz und die Möglichkeit, Prämien zu sammeln. - John Smith, Inhaber von GreenGardenShop.

Wie es in der Praxis funktioniert

Betrachten wir ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz eines Prämienprogramms im Online-Shop für Naturkosmetik NaturalBeautyStore . 🧴💄

Treuestufen

• Bronze: 3 % Cashback auf Ihr Bonuskonto für jede Bestellung
• Silber: 5 % Cashback + kostenlose Lieferung ab 50 €
• Gold: 7 % Cashback, kostenlose Lieferung ab 30 €, exklusive Angebote und Geschenke

Um zum nächsten Level zu gelangen, müssen Sie in den letzten 3 Monaten eine bestimmte Anzahl an Einkäufen gesammelt haben.

Zusätzliche Boni

• 500 Willkommenspunkte nach der Registrierung
• 300 Punkte für verifizierte Bewertung mit Foto
• 1000 Punkte für die Empfehlung eines Freundes
• Doppelte Punkte zum Geburtstag

1 Bonuspunkt = 1 Euro . Mit gesammelten Punkten können Sie bis zu 30 % des Bestellwertes bezahlen.

Programmergebnisse für 6 Monate

• Durchschnittliche Rechnung um 25 % gestiegen (von 40 € auf 50 €)
• Der Anteil der Nachbestellungen stieg von 30 % auf 45 %
• Die Anzahl der Bewertungen stieg um das Dreifache
• Der treue Kundenstamm erreichte 5.000 Personen

Warum Sie sich für Elbuz entscheiden sollten

Elbuz ist ein zuverlässiger Partner für die Automatisierung von Treueprogrammen und anderen Geschäftsprozessen eines Online-Shops. Durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten Sie:

• Langjährige Erfahrung im Bereich E-Commerce (seit 2006)
• Eine breite Auswahl an Tools für die Arbeit mit Kunden, Bestellungen, Produkten, Marketing und Analysen
• Einfache und intuitive Systemoberfläche
• Persönlicher Ansatz und Support in allen Phasen
• Integration mit 1C, Telefonie, Instant Messenger, Lieferdiensten und anderen Diensten

Zusätzlich zum Treueprogramm hilft Ihnen Elbuz:

• Segmentieren Sie den Kundenstamm und personalisieren Sie die Kommunikation 👥
• Organisieren Sie die Arbeit des Callcenters und bearbeiten Sie Kundenanfragen 📞
• Richten Sie Mailings per E-Mail, SMS und Viber ein 💬
• Automatisieren Sie Ihren Verkaufstrichter und steigern Sie die Konversion 📈
• Implementieren Sie Omnichannel und steuern Sie die gesamte Customer Journey 🛍️

So beginnen Sie mit Elbuz zu arbeiten

1. Hinterlassen Sie eine Anfrage auf der Website oder kontaktieren Sie uns auf eine beliebige bequeme Weise
2. Der Manager klärt Ihre Aufgaben und vereinbart die Bedingungen der Zusammenarbeit
3. Wir passen das System an Ihre Geschäftsprozesse an und schulen Mitarbeiter
4. Wir werden ein Treueprogramm und andere Automatisierungstools einführen.
5. Wir bieten fortlaufende Beratung und technischen Support an.

Mit Elbuz erhalten Sie eine zuverlässige, schlüsselfertige CRM-Plattform und die Möglichkeit, sich voll und ganz auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren, während das System daran arbeitet, die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern. 😊 Vertrauen Sie die Automatisierungsroutine Profis an und freuen Sie sich über das Wachstum der Schlüsselindikatoren Ihres Shops!

Möchten Sie mehr über CRM-Funktionen für Online-Shops erfahren? Bestellen Sie eine kostenlose Demo des Elbuz-Systems und beginnen Sie noch heute Ihren Weg zu treuen Kunden! 🚀