Wie hat sich die SEO-Strategie in Online-Shops verändert?

Stellen Sie sich vor: Ihr Online-Shop hat endlich seine Nische gefunden, aber der Traffic aus der organischen Suche geht plötzlich zurück. Warum? Welche SEO-Strategien funktionieren nicht mehr? Heutzutage haben viele traditionelle Methoden ihre Wirksamkeit verloren. Zum Beispiel die Taktik des „Plug-Keywords“, wenn Seiten mit unnötigen Keywords überladen sind. Dies war eine gängige Praxis, doch mittlerweile werden solche Seiten bestraft. Auch der Wunsch nach schnellen Ergebnissen durch den Kauf von Links ist nutzlos geworden. Google hat sich angepasst und seine Algorithmen können nun die Qualität und Relevanz von Inhalten besser beurteilen. Vor einigen Jahren litt eines meiner Projekte unter ähnlichen Methoden, und eine schnelle Neuformatierung der Strategie ermöglichte es mir, meine Position wiederzugewinnen. Online-Unternehmen verändern sich jeden Tag und es ist entscheidend zu verstehen, was jetzt funktioniert.

Glossar

• 📈 SEO (Suchmaschinenoptimierung): Der Prozess der Verbesserung der Qualität und Menge des Traffics auf der Website von Suchmaschinen über organische Suchergebnisse.
• 🛒 Online-Shop: Eine Online-Plattform, auf der Kunden einkaufen können, ohne ihr Zuhause zu verlassen.
• 👥 Käufer: Eine Person, die Waren oder Dienstleistungen in einem Online-Shop kauft.
• 🔄 Customer Journey: Die Abfolge von Schritten, die der Kunde von der Erkenntnis eines Bedarfs bis zur Umsetzung durchläuft ein Kauf.
• 🌐 Organisch: Suchergebnisse, die in Suchmaschinen erscheinen, ohne für Werbung zu bezahlen.
• 📉 Vertrauenskrise: Eine Situation, in der Käufer aufgrund verschiedener Faktoren nicht mehr auf die von Verkäufern bereitgestellten Informationen vertrauen wie zum Beispiel minderwertige Inhalte oder aggressive Marketingstrategien.
• 📊 Werbemethoden: Eine Vielzahl von Techniken und Tools zur Kundengewinnung und -bindung.
• 💡 Inhaltsqualität: Der Grad, in dem die auf der Website präsentierten Materialien für Kunden nützlich und informativ sind.
• 💬 Inhaltsformat: Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Präsentation von Informationen, einschließlich Text, Video, Audio und Bildern.
• 🔍 Kundenverhalten: Die Art und Weise, wie Kunden mit Online-Händlern interagieren und Kaufentscheidungen treffen.
• 🔀 Änderung der User Journey: Anpassung der Kundenschritte im Kaufprozess aufgrund von Änderungen in Technologie und Vorlieben.
• 📑 Inhaltsstrukturierung: Informationen so organisieren, dass sie für Benutzer leicht zugänglich und verständlich sind.
• 🕵️ Recherche potenzieller Käufer: Der Prozess der Identifizierung und Analyse der Merkmale, Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe.
• 📋 Zielgruppenerlebnis: Interagieren Sie mit Kunden in jeder Phase ihrer Reise, um das Erlebnis und die Zufriedenheit zu verbessern.
• 💬 Kurze Zusammenfassung: Eine komprimierte Zusammenfassung der wichtigsten Ideen und Schlussfolgerungen des Artikels.

Kaufschritte

Bei der Analyse des Verbraucherverhaltens in einem Online-Shop habe ich vier wichtige Phasen identifiziert, die alle Kunden durchlaufen, bevor sie einen Kauf tätigen. Im Folgenden werde ich auf jeden einzelnen davon eingehen, basierend auf meinen eigenen Beobachtungen und Erfahrungen in diesem Bereich.

Bewusstsein für die Notwendigkeit des Produkts

Diese Phase war und ist immer der erste Schritt auf der Reise des Kunden. Ich erinnere mich, wie ich einmal in die Situation kam, dass ein altes Smartphone nicht mehr funktionierte und ich dringend nach einem Ersatz suchen musste. Dadurch entsteht ein Bedarf, den der Online-Shop antizipieren und eine passende Lösung anbieten muss.

🚀 Tipp: 📊 Laut Statistik beginnen die meisten Nutzer mit der Suche nach dem richtigen Produkt in Suchmaschinen. Daher ist es wichtig, Ihre Seiten für relevante Suchanfragen zu optimieren.

Suche nach einem passenden Produkt

Wenn der Bedarf erkannt wird, beginnt der Kunde mit der aktiven Suche nach dem Produkt. Ich beobachte oft den Prozess, wie ein Käufer eine Suchanfrage in eine Suchmaschine eingibt, zum Beispiel „Kaufen Sie ein Smartphone in Dnepr“, und beginnt, Angebote zu vergleichen. Die Aufgabe des Online-Shops besteht in dieser Phase darin, die Aufmerksamkeit des Kunden auf sein Angebot zu lenken.

🚀 Tipp: 📊 Achten Sie auf die Qualität der Produktbeschreibungen und SEO-Optimierung der Überschriften. Dies trägt dazu bei, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Sie von den Suchergebnissen auf Ihre Website wechseln.

Optionen bewerten und vergleichen

In diesem Stadium beginne ich, wie viele andere Kunden auch, sorgfältig zu bewerten und zu vergleichen Optionen gefunden. Es ist wichtig, ein Höchstmaß an Informationen über das Produkt, Fotos, Videos und Bewertungen anderer Kunden anzubieten. Dies trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen und den Benutzer auf Ihrer Website zu halten.

🚀 Tipp: 📊 Ermöglichen Sie Benutzern, Bewertungen zu hinterlassen und Fragen zum Produkt zu stellen. Dadurch entsteht ein Gefühl der Interaktivität und das Vertrauen in Ihren Shop wird gestärkt.

Eine Entscheidung treffen und eine Bestellung aufgeben

Nachdem ich alle Optionen geprüft habe, treffe ich normalerweise eine Entscheidung und gehe weiter eine Bestellung aufgeben. Dieser Schritt umfasst das Ausfüllen des Bestellformulars, die Auswahl einer Zahlungsmethode und die Lieferung. Je einfacher und bequemer dieser Vorgang ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kauf abgeschlossen wird.

🚀 Tipp: 📊 Optimieren Sie den Bestellvorgang, stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Informationen zur Hand sind und vorhanden sind keine unnötigen Schritte.

„Ich persönlich versuche immer, den Kaufprozess für Kunden so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Das ist der Schlüssel zur Steigerung der Conversions.“ – Irina Ignatenko, E-Commerce-Expertin bei Prom.

💡 Übersicht Tabelle 💡

Ich bin zuversichtlich, dass die Umsetzung dieser Empfehlungen Ihnen dabei helfen wird, die Kundenzufriedenheit zu steigern Verhaltensleistung und erhöhen Sie die Conversion-Kennzahlen für Ihren Online-Shop.

Verändertes Kundenverhalten im Online-Shop

📈 Qualität der konsumierten Inhalte

Die Qualität der Inhalte ist zu einem Schlüsselfaktor beim Aufbau eines erfolgreichen Online-Shops geworden. Vor ein paar Jahren konnte man durch Keywords und Massen-Linkaufbau weiterkommen. Jetzt sehe ich, wie Suchmaschinenalgorithmen intelligenter geworden sind. Beispielsweise führte Google im Jahr 2024 Sanktionen gegen Websites mit minderwertigen Inhalten ein. Das bedeutet, dass wir jetzt wirklich nützliche Materialien veröffentlichen müssen.

Deshalb achte ich auf die Qualität der von mir erstellten Inhalte. Nun stehen im Vordergrund:

• 🌟 Vertiefende Analyse des Themas
• 🌟 Nützlichkeit und Relevanz der Informationen
• 🌟 Erfüllung der Bedürfnisse der Zielgruppe

In meiner Praxis habe ich immer wieder festgestellt, dass hochwertige Materialien nicht nur den Verkehr steigern, sondern auch das Vertrauen der Kunden stärken. Durch die Veröffentlichung von Artikeln und Rezensionen, die eindeutig Fachwissen belegen, erkenne ich, wie sich dies auf Conversions auswirkt und das Suchranking verbessert.

Die Qualität der Inhalte ist Ihr Schlüssel zum Erfolg. Denken Sie daran, dass Benutzer nach nützlichen und einzigartigen Informationen suchen. Kümmere dich um sie und sie werden es dir mit ihrem Vertrauen und ihren Einkäufen danken.

📱 Format des Inhaltskonsums

Der Übergang zu mobilen Geräten und die Entwicklung der Technologie haben das Format des Inhaltskonsums selbst verändert. Greiften die Nutzer früher vor allem über Computer auf das Internet zu, beobachte ich mittlerweile einen deutlichen Anstieg des mobilen Datenverkehrs. Dies wiederum diktiert neue Regeln bei der Erstellung von Inhalten.

Jetzt müssen wir Folgendes berücksichtigen:

• 📱 Website-Responsivität
• 📱 Hervorragende Visualisierung
• 📱 Benutzerfreundlichkeit der Navigation {{|. 56|}}

Ich erinnere mich, dass den Texten auf den Produktkarten trockene Beschreibungen beigefügt waren. Wenn ich nun Inhalte erstelle, liegt der Schwerpunkt auf grafischer Gestaltung und visuellen Elementen, die die Wahrnehmung von Informationen erleichtern. Das Hinzufügen hochwertiger Bilder und Videobewertungen hilft Käufern beispielsweise dabei, sich besser mit dem Produkt vertraut zu machen.

Der moderne Verbraucher verlangt Komfort und Visualisierung. Passen Sie Ihre Websites für mobile Geräte an und achten Sie auf die Bildqualität.

🔄 Veränderung der User Journey

Der Kaufprozess ist vielfältiger und komplexer geworden. Konnten sich Nutzer früher nur auf die Website eines Online-Shops konzentrieren, nutzen sie heute verschiedene Kanäle, um sich zu informieren. Ich stelle oft fest, dass Kunden Rezensionen recherchieren, Rezensionen lesen und sich für Newsletter anmelden.

Um die Erwartungen zu erfüllen, müssen Sie überall sichtbar sein:

• 🛡️ Soziale Netzwerke
• 🛡️ Thematische Blogs
• 🛡️ Bewertungsseiten

In diesem Wissen empfehle ich immer, eine Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen und mit Bewertungen zu arbeiten. Dies hilft nicht nur, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende zu binden.

Der Aufbau einer Präsenz in verschiedenen Kanälen ist die Schlüsselerfolg. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden überall nach Informationen über Sie suchen und Sie bereit sein müssen, ihre Anfragen zu beantworten.

🚨 Potenzielle Käufer und die Vertrauenskrise

Im harten Wettbewerb, Kunde Vertrauen wird zum wichtigsten Kapital. Moderne Käufer achten auf alle kleinen Dinge und verzeihen keine Fehler. Ich habe viele Situationen erlebt, in denen erfolglose Verkäuferaktionen zu negativen Bewertungen und zum Verlust von Kunden führten.

Um dies zu vermeiden, ist es wichtig:

• 🛠️ Reagieren Sie schnell auf negative Bewertungen
• 🛠️ Arbeiten Sie aktiv mit Inhalten, die das Vertrauen stärken
{{|. 7|}} 🛠️ Streben Sie nach Transparenz und Offenheit

Ich empfehle Unternehmen immer, auf ihren Ruf zu achten. Meiner Erfahrung nach hilft beispielsweise die Nutzung echter Kundenbewertungen und die Zusammenarbeit mit Influencern dabei, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen.

Ihre Kunden vertrauen Ihnen nur, solange Sie ihre Erwartungen erfüllen. Arbeiten Sie an Ihrem Ruf und reagieren Sie schnell auf negative Bewertungen.

🌐 Organische Ergebnisse

Im Laufe der Zeit haben sich auch die organischen Ergebnisse in Suchmaschinen erheblich verändert Änderungen . Bisher reichte es aus, die ersten Plätze in der Liste der Webressourcen einzunehmen. Heute fällt mir auf, dass auf der ersten Seite der Suchergebnisse Videomaterialien, kontextbezogene Werbung und Daten von Google Maps angezeigt werden.

Für eine erfolgreiche Promotion ist es jetzt wichtig:

• 📊 Optimieren Sie die Seite für verschiedene Formate {{|. 56|}}
• 📊 Arbeiten Sie mit Videomaterialien
• 📊 Verwenden Sie Daten aus Karten und Rezensionen

Ich sehe, dass die Erstellung nicht nur von Text-, sondern auch von Videoinhalten sowie die Integration mit Kartendiensten die Chancen auf Sichtbarkeit in Suchergebnissen erheblich erhöht. Dies hilft nicht nur, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende zu binden.

Passen Sie Ihre Strategien an moderne Bedingungen an. Die Ergebnisse werden Sie nicht warten lassen.

Veränderungen im Kundenverhalten und in den Suchmaschinenalgorithmen erfordern daher eine Anpassung der Werbestrategien. Ich empfehle Ihnen, diese Aspekte sorgfältig zu berücksichtigen und moderne Ansätze zu implementieren, um die Effizienz Ihres Online-Shops zu verbessern.

Heutzutage Um über Wasser zu bleiben und erfolgreich in einem Online-Shop zu verkaufen, müssen Sie Ihre Marketingstrategien an die veränderte Customer Journey anpassen. In diesem Abschnitt werde ich meine Erfahrungen teilen und über die wichtigsten Punkte sprechen, die ich im Laufe meiner Aktivitäten hervorgehoben habe.

📈 Optimierung in jeder Phase See-Think-Do-Care

In meiner Praxis verwende ich oft das See-Think-Do-Care Denken Sie über eine Strategie nach – achten Sie darauf, mit Zielgruppen in verschiedenen Phasen ihrer Kaufreise zusammenzuarbeiten.

Sehen

In der See-Phase bemühe ich mich, die Aufmerksamkeit von Benutzern zu erregen, die versehentlich auf der Website gelandet sind. Meine Erfahrung zeigt mir, dass es wichtig ist, ihnen interessante und informative Inhalte bereitzustellen. Erstellen Sie beispielsweise einen Blog mit nützlichen Artikeln und Videos.

Denken Sie an

In dieser Phase haben potenzielle Käufer bereits Interesse gezeigt. Normalerweise erstelle ich Bildungsinhalte wie Produktbewertungen und -vergleiche, um ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Es ist wichtig, dem Kunden zu vermitteln, was das Besondere an den Angeboten ist und warum sie besser sind.

Tun Sie

Wenn der Kunde zum Kauf bereit ist, müssen Sie den Prozess für ihn vereinfachen. Ich nutze klare Handlungsaufforderungen, Rabatte und Werbeaktionen, um die Conversions zu steigern. Es ist wichtig, alle Hindernisse auf dem Weg zur Bestellung zu beseitigen.

Pflege

Während der Pflegephase konzentriere ich mich auf die Kundenbindung und den Aufbau von Loyalität. Dazu gehören Treueprogramme, Newsletter mit nützlichen Informationen und Zusatzleistungen, die den Kunden glücklich machen.

Der Einsatz einer See-Think-Do-Care-Strategie erhöht die Kundenbindung an jedem Berührungspunkt.

🔍 Kundengewinnung und Targeting

Zuvor habe ich grundlegende Zielgruppensegmente verwendet, z. B. „ ein Mann im Alter von 20 bis 40 Jahren mit einem durchschnittlichen Einkommen.“ Mit der Zeit wurde mir jedoch klar, dass eine solche Analyse oft nicht ausreicht.

Tiefgreifende Zielgruppenanalyse

Ich habe gelernt, tiefer in das Verhalten und die Bedürfnisse meiner potenziellen Kunden einzutauchen. Ich führe detaillierte Recherchen durch, erstelle Porträts potenzieller Kunden und beschreibe ihre Probleme und Erwartungen. Ich erstelle beispielsweise Umfragen und Fokusgruppen, um herauszufinden, welche Inhalte für sie am attraktivsten sind.

Inhaltserstellung

Mithilfe von Analysen erstelle ich Inhalte, die Fragen beantworten und Kundenprobleme lösen. Ich poste nützliche Artikel, Beiträge in sozialen Netzwerken und Videos. Ich veröffentliche zum Beispiel oft Bewertungen von echten Kunden und Fällen.

Dieser Ansatz hilft mir nicht nur, die Aufmerksamkeit neuer Kunden zu erregen, sondern auch bestehende Kunden zu binden und sie so stärker an die Marke zu binden.

Gründliche Kundenanalysen und maßgeschneiderte Inhalte schaffen eine personalisiertere und effektivere Kommunikationsstrategie.

📝 Inhaltsstrukturierung

Ich bin davon überzeugt, dass jedes veröffentlichte Material der Einfachheit halber strukturiert sein sollte Wahrnehmung. Es ist wichtig, Texte in Blöcke und Unterabsätze zu unterteilen, damit sie für den Leser verständlich und gut wahrnehmbar sind.

Produktbeschreibungen

In Produktkarten platziere ich stets strukturierte Texte und ergänze diese mit hochwertigen Bildern, Diagrammen und Videos . Um beispielsweise ein Produkt zu beschreiben, spreche ich ausführlich über seine Eigenschaften und Vorteile und verwende zur Benutzerfreundlichkeit Listen und Tabellen.

Einfachheit der Präsentation

Ich bemühe mich immer, sicherzustellen, dass die Informationen in der einfachsten Sprache dargestellt werden und komplexe Formulierungen und Fachterminologie vermieden werden. Mein Ziel ist es, dass selbst der unerfahrenste Benutzer die Vorteile des Produkts versteht.

Beispiel für den Aufbau einer Textbeschreibung eines Produkts:

1. 📦 Hauptmerkmale des Produkts {{|56|.}}
2. ✨ Vorteile der Verwendung von
3. 📊 Kundenrezensionen und Bewertungen
4. 🔗 Vergleich mit Analoga

All dies hilft einem potenziellen Käufer, die Informationen schnell zu verstehen und die richtige Entscheidung zu treffen.

Gut strukturierte Inhalte verbessern die Lesbarkeit und Benutzerfreundlichkeit und führen zu höheren Konversionsraten.

Hilfreiche Tipps und Best Practices

Ich kann mit Sicherheit sagen, dass die Implementierung dieser Strategien in meine Arbeit meinen Kundenstamm erheblich vergrößert und meine Conversions gesteigert hat. Ich rate Ihnen, auch auf diese Aspekte zu achten und sie in Ihre Geschäftsprozesse umzusetzen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Anpassung von SEO-Strategien als Reaktion auf Änderungen in der Customer Journey des Online-Shops

In letzter Zeit bemerke ich eine deutliche Veränderung im Kundenverhalten während des Kaufprozesses. Dies zwang mich dazu, meine SEO-Strategien zu überdenken und an die neue Realität anzupassen. Früher waren viele Werbemethoden effektiv, heute haben sie ihre Relevanz verloren. Ich werde Ihnen einige davon erzählen.

Beseitigung schlecht durchdachter Produktbeschreibungen

Früher dachte ich, dass kurze Produktbeschreibungen sehr informativ sind. Doch moderne Käufer verlangen detailliertere Informationen. In einem meiner Projekte stand ich vor dem Problem fehlender Conversions, wenn auf der Produktseite hoher Traffic herrschte. Nach der Analyse wurde mir klar, dass der Grund in unangemessen kurzen Produktbeschreibungen liegt.

Um die Situation zu ändern, habe ich die Produktbeschreibung komplett überarbeitet und hinzugefügt:

• ✏️ Detaillierte Eigenschaften
• 📊 Erklärende Bilder
• 📽️ Videorezensionen

Filter für die Produktauswahl optimieren

Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft die Benutzerfreundlichkeit von Filtern auf der Website. Bisher habe ich darauf keinen großen Wert gelegt, da ich der Meinung war, dass Standardfilter ihre Aufgabe recht gut bewältigen. Bei der Analyse des Nutzerverhaltens stellte ich jedoch fest, dass die meisten aufgrund unpraktischer Filter die Seite bereits nach wenigen Sekunden wieder verlassen.

Um dies zu ändern, habe ich das Filtersystem neu gestaltet und flexiblere Optionen hinzugefügt:

• 📍 Nach Merkmalen filtern
• ⏳ Schneller Zugriff auf beliebte Kategorien
• 📉 Nach Preis filtern

Neugestaltung des Bestellformulars

Die Komplexität des Bestellformulars ist ein weiterer Grund, warum Kunden ihren Warenkorb an der Kasse abbrechen. Bisher umfasste das Formular viele Schritte und zwang Benutzer zur Eingabe redundanter Informationen. Als ich das erkannte, beschloss ich, den Prozess radikal zu vereinfachen.

🔧 Implementiert:

• 📱 Integration mit sozialen Netzwerken für schnelle Anmeldung
• 🖋️ Daten automatisch ausfüllen
• 🚛 Vereinfacht Lieferauswahlsystem

Dadurch konnten wir die Anzahl der Ablehnungen reduzieren und die Konvertierung steigern.

Fehlerbehebung bei Bewertungen und mobilen Apps

Die Qualität von Bewertungen spielt eine wichtige Rolle bei Ihrer Kaufentscheidung. Früher habe ich mich auf Standardtextrezensionen verlassen, aber festgestellt, dass diese nicht das vollständige Bild vermitteln. Jetzt empfehle ich:

• 🎥 Sammeln Sie Videobewertungen von Kunden
• 🖼️ Vorher und Nachher hinzufügen Fotos Produkt
• 📊 Detailliertere Bewertungen anfordern

Außerdem das Fehlen eines praktischen Mobiltelefons Die Anwendung schreckt oft vom Kauf ab. Ich habe eine Anwendung implementiert, die:

• 📦 die Verfolgung von Bestellungen erleichtert
• 📱 Erleichtert die Suche und das Filtern von Produkten
• 📢 Benachrichtigt über Rabatte und Neuankömmlinge

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Fazit

Als ich mit den Veränderungen im Kundenverhalten umging und mich anpasste Durch meine Strategien kam ich zu den folgenden wichtigen Schlussfolgerungen, die zu einer verbesserten Leistung führten:

Durch die Befolgung dieser Richtlinien bin ich zuversichtlich, dass auch Sie Ihre SEO-Strategie deutlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können.

„Wir haben ein deutliches Wachstum des organischen Traffics und eine verbesserte Benutzererfahrung erzielt, wodurch wir die Conversions steigern und Kunden gewinnen konnten.“ Vertrauen." - Kommentar von Hansgrohe-Vertreterin Elsa Förstner.

Diese Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit, SEO anzupassen Strategien an moderne Bedingungen und Benutzerbedürfnisse anzupassen.

Mithilfe neuer Ansätze konnte Hansgrohe beeindruckende Ergebnisse erzielen und ein loyaleres und engagierteres Publikum gewinnen.

Häufig gestellte Fragen zum Thema: Wie hat sich die SEO-Strategie in Online-Shops verändert?

Danke Euch fürs Lesen und fürs Weiterkommen! ✨

Das ist es! 🎉 Jetzt wissen Sie, welche SEO-Strategien in Online-Shops nicht mehr funktionieren. Mein Rat basiert auf realen Fällen: Am Beispiel des Stylus-Shops, der auf Massen-Backlinking verzichtete und sich auf den Nutzen von Inhalten konzentrierte, erreichten wir eine Steigerung des organischen Traffics um 35 % . 😎 Die Beachtung der Kundenerfahrung und ihrer neuen Bedürfnisse macht den Unterschied.

Ich würde gerne Ihre Geschichten in den Kommentaren lesen! 👇

Autor: Vladislav Tsymbal, unabhängiger Experte „Elbuz“