Zentralisieren Sie die Verwaltung Ihrer E-Commerce-Kundendatenbank mit Elbuz CRM
Elbuz CRM: Zentralisierte Verwaltung von Kundendatenbanken für E-Commerce
Stellen Sie sich vor, dass alle Daten über Ihre Kunden an einem Ort gesammelt werden, mit ein paar Klicks verfügbar sind und zur Steigerung beitragen Verkäufe. Genau das bietet Elbuz CRM – ein zentralisiertes Kundendatenbank-Managementsystem, das speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. 🚀
Probleme bei der Verwaltung von Kundendaten im E-Commerce
Online-Shop-Besitzer stehen bei der Arbeit mit Kundendaten oft vor einer Reihe von Problemen:
- 😕 Kundendaten sind verstreut und werden in verschiedenen Systemen gespeichert
- 📈 Es ist schwierig, die Kaufhistorie und das Kaufverhalten von Kunden zu analysieren
- 🎯 Es ist nicht möglich, die Basis für personalisierte Kommunikation zu segmentieren
- ⌛ Es wird viel Zeit für die manuelle Datenerfassung und -verarbeitung aufgewendet
- 🔀 Daten werden dupliziert und gehen verloren, wenn sie von einem System auf ein anderes übertragen werden
All dies hindert Sie daran, effektiv mit Kunden zusammenzuarbeiten und den Umsatz zu steigern. Elbuz CRM löst diese Probleme, indem es eine einzige Plattform für die Verwaltung von Kundendaten bereitstellt.
Elbuz CRM-Funktionen zur Verwaltung von Kundendatenbanken
Elbuz CRM verfügt über umfangreiche Funktionen zur zentralen Kundendatenverwaltung:
- 📥 Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen (Website, Shop, soziale Netzwerke, CRM) in einem einzigen Kundenprofil
- 🗄️ Speichern einer vollständigen Historie der Interaktion mit dem Kunden (Bestellungen, Anfragen, Aktivität)
- 📊 Multifaktor-Segmentierung der Datenbank mit über 50 Parametern
- ✉️ Ausgelöste und massenhafte personalisierte Mailings in der gesamten Datenbank
- 📈 Analysen und Berichte zu Kundendaten und Kommunikation
- 🔗 Integration mit CMS, CRM, Telefonie, sozialen Netzwerken, Instant Messengern
„Mit Elbuz konnten wir alle Kundendaten aus unserem Online-Shop, CRM und Lieferdiensten kombinieren. Dadurch konnten wir Kunden besser verstehen, Mailings personalisieren und Wiederholungsverkäufe um 30 % steigern.“ - Oliver Smith, Marketingleiter SkyStore.com
Warum Sie sich für Elbuz CRM entscheiden sollten
Elbuz ist seit 2006 ein E-Commerce-Experte. Unser CRM-System wurde unter Berücksichtigung der Besonderheiten und Bedürfnisse des E-Commerce-Geschäfts erstellt:
- 🚀 Schnelle Implementierung und Integration in Ihre Systeme
- 💰 Umsatzsteigerung durch Personalisierung der Kommunikation
- 📈 Umfangreiche Analysen und Bedarfsprognosen
- 👥 Professionelles Implementierungs- und Supportteam rund um die Uhr
- 🔒 Schutz personenbezogener Daten gemäß DSGVO-Standard
- 💸 Zahlung nur für aktive Abonnenten, ohne zusätzliche Kosten
„Die Implementierung von Elbuz CRM hat uns geholfen, die Kommunikation mit Kunden zu automatisieren und Managern Zeit zu sparen. Und die Analyse der Kundendaten ergab Ideen für neue Triggerketten, die den durchschnittlichen Check um 15 % steigerten.“ – Jane Miller, CEO von BestShop.uk
Elbuz CRM-Implementierung Prozess
Das Elbuz-Team kümmert sich um alle Phasen der CRM-Implementierung in Ihrem Unternehmen:
- Integration von Elbuz in Ihre Website, Ihr CMS , CRM, ERP, Lieferdienste, Callcenter
- Einrichten von Skripten zum Importieren und Aktualisieren von Daten über Kunden und Bestellungen
- Anschließen und Einrichten von Kommunikationskanälen (E-Mail). , SMS, Web-Push, Instant Messenger). Weitere technische Unterstützung und Beratung zur Marketingentwicklung Kundenerfahrungsmanagement-Tool, das dazu beiträgt, Wiederholungsverkäufe, durchschnittliche Rechnungen, Conversions und Kundentreue zu steigern. Sind Sie bereit, Kundendaten zu zentralisieren und den Umsatz mit Elbuz CRM zu steigern? Bestellen Sie ein kostenloses CRM für Ihren Online-Shop und lassen Sie sich von einem Implementierungsexperten beraten!
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