Nutzer von Apple Pay in Ungarn erlebten aufgrund technischer Mängel im Dienst ungerechtfertigte Abbuchungen von ihren Konten.
Dienstausfall
Zahlreiche Beschwerden
Ungarische Apple Pay-Kunden beschwerten sich über unzulässige Transaktionen, bei denen große Beträge von ihren Bankkonten abgebucht wurden, ohne dass es zu Käufen kam. Von den Ausfällen waren zahlreiche Nutzer in allen großen Banken des Landes betroffen.
Großschäden
Ein Kunde verzeichnete bei 74 Transaktionen Gebühren in Höhe von fast 1.500 US-Dollar. Andere Nutzer haben von kleinen, aber zahlreichen leichtfertigen Zahlungen berichtet, die sich zu erheblichen Verlusten summieren.
Mögliche Ursachen
Einige Gebühren können durch zuvor gekündigte Abonnements verursacht worden sein, dies erklärt jedoch nicht alle Vorfälle. Um weitere ungerechtfertigte Gebühren zu vermeiden, haben einige Benutzer ihre Bankkarten aus Apple Pay entfernt.
Banken reagieren
Kunden wandten sich hilfesuchend an Banken und Finanzinstitute sagten, das Problem liege bei Apple. Apple ist sich angeblich des Fehlers bewusst und arbeitet an der Behebung, doch bisher ist die Situation noch ungelöst.
Glossar
- Apple Pay ist ein Zahlungsdienst von Apple, mit dem Sie bezahlen können Einkäufe über Smartphones und andere Firmengeräte.
- Die OTP Bank ist eine der größten Geschäftsbanken in Ungarn.
- Die Raiffeisen Bank ist eine internationale Finanzgruppe mit einer Tochtergesellschaft in Ungarn.
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Antworten auf Fragen
Was ist das Problem mit Apple Pay in Ungarn?
Welche Maßnahmen ergreifen Benutzer, um fehlerhafte Belastungen zu vermeiden?
Was sagen Banken zur Ursache des Problems?
Welchen Umfang hat das Problem und welche möglichen Folgen hat es?
Welche Schritte werden unternommen, um die Situation zu lösen?
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Diskussion über das Thema – Apple Pay-Fehler: Unangemessene Gebühren von bis zu 1500 US-Dollar von Benutzern
Viele Apple-Pay-Nutzer aus Ungarn berichten von systematischen, ungerechtfertigten Abbuchungen von ihren Konten. Die Verluste belaufen sich auf Dutzende von Transaktionen und in einigen Fällen auf 1.500 US-Dollar. Das Problem betrifft einen breiten Kundenkreis.
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