Создание эффективного описания товаров в интернет-магазине

Структура интернет-магазина, как правило, сильно отличается от структуры среднестатистического информационного сайта или блога. Кроме того, эти типы интернет-ресурсов обладают совершенно разной идеологией. Задача информационного сайта – предоставлять пользователям релевантную информацию по какой-то тематике, а задача интернет-магазина – предоставлять исчерпывающее и достоверное описание каких-либо товаров (с возможностью их приобретения). Соответственно, при подготовке контента для обычного сайта и интернет-магазина следует руководствоваться совершенно разными принципами.

Как правило, 90-95% всего текстового и графического контента, размещенного на страницах интернет-магазина, представляет собой описание имеющихся здесь товаров. И от того, насколько грамотным является это описание, зависит общее количество привлеченных клиентов и совершенных сделок по купле-продаже. В идеале описательный контент интернет-магазина должен эффективно решать сразу три задачи. Задача №1 – привлечение клиентов с поисковиков (SEO). Конечно, тут многое зависит от показателей самого сайта, качества внешних ссылок, однако поисковая оптимизация текста (заголовки, мета-теги, наличие необходимых ключей) играет далеко не последнюю роль. Задача №2 – предоставление исчерпывающей и достоверной информации о товаре. Желательно, чтобы описание было не слишком большим по объему, но при этом емким (с минимальным количеством «воды») и правдивым (заявленные характеристики соответствуют характеристикам реального товара). Задача №3 – убеждение клиентов в необходимости приобретения товара (так называемая «продающая» функция).

На практике тексты с описанием товаров обычно решают только одну или две (максимум) задачи. Это связано либо с желанием владельца интернет-магазина сэкономить деньги на контенте, либо с незнанием ключевых особенностей интернет-маркетинга. Как правило, ситуация развивается следующим образом - нанимается рерайтер / копирайтер, который штампует стандартные описания, добавляет несколько картинок, взятых из интернета и по-быстрому оптимизирует полученный текст. Иногда события разворачиваются еще хуже – описание товаров попросту копируется со страниц другого интернет-магазина (что чревато последующими проблемами с индексацией).

Возникает вопрос – как же составить грамотное описание товара? Ниже дадим несколько советов на этот счет.

  1. Разбейте описание на отдельные блоки (сделайте его структурным). К примеру, можно сделать два блока – обзор (собственно, текстовое описание) и характеристики (техническая информация, масса, размер и т.д.).
  2. Разбейте описание на краткое и полное. Краткое описание (основные данные о товаре) может демонстрироваться, к примеру, на странице каталога, а подробное описание – непосредственно на самой странице с описанием товара (либо может показываться по клику).
  3. Технические характеристики старайтесь брать с сайта производителя товара, ориентируясь именно на текущую модель.
  4. Графический контент (фотографии товаров), по возможности, подготавливайте самостоятельно. Для этих целей можно взять в аренду хорошую фотокамеру и соответствующим образом оборудовать место для съемки. Авторские уникальные фото ценятся гораздо выше.
  5. Делайте акцент на преимуществах товара для конечного потребителя. Преимущества желательно оформить в виде списка и добавить в основной блок с описанием.
  6. Используйте умеренную поисковую оптимизацию. Желательно, чтобы основным ключом было полное название товара (марка + модель). Старайтесь не использовать основной ключ больше 1-2 раз, особенно если текст обладает небольшим размером.

Далее